Une nouvelle fois je remercie vivement le Dr Belais pour son humanité, son tact et sa bienveillance.
Ma petite chienne a dû être euthanasiée et il a eu le souci de m'isoler seule dans une pièce avec elle dans mes bras où j'ai pu lui parler jusqu'à son dernier souffle. Grâce à lui j'ai pu vivre ces derniers moments avec sérénité.
Leur souci principal c'est savoir si on va les payer.
Pour cela vous êtes obligés de verser un acompte (uniquement en espèces ou par cb). C'est la première fois que je vois ça.
C'est la première fois aussi qu'après une intervention, ce n'est pas le vétérinaire qui l'a pratiquée qui vient lui même me rapporter mon animal en me disant comment cela s'est passé.
Sans parler de l'accueil....
Ils ne me reverront plus.
Deuxième visite chez le vétérinaire ce jour pour mon chaton et tout c’est très bien passé. Le personnel est souriant et le vétérinaire a été douce et très patiente avec mon chat. Encore merci à vous !
Au niveau de la technique et des opérations ils sont au top et il faut y aller pour ça. Par contre je pense qu'il y a de gros progrès à faire en matière d'empathie et d'humanisme...
Je dois la vie de ma chienne à une vétérinaire de cette clinique, alors 5 étoiles c'est tellement peu... Toujours un accueil très chaleureux, des professionnels sérieux qui aiment vraiment les animaux et les respectent. Donc un énorme merci à toute l'équipe 🥰
Mon chat a été opéré de la cataracte par le Docteur Lamarre, spécialiste du sujet au sein de la Clinique. Son écoute et son professionnalisme m’ont rassurée, l’équipe a été très accueillante, et mon chat est en pleine forme !