Clinique Vétérinaire La Pépinière

"Une honte ! Mon chien ayant beaucoup saigné la veille suite à une coupure du coussinet j'ai téléphoné afin de demander un rendez-vous/ à pouvoir passer pour que la plaie soit vérifiée le jour même étant exceptionnellement sur place et en expliquant que mes horaires de travail ne me permettraient pas de passer le lendemain à l'horaire proposé. Au vu du sang perdu la veille et la plaie continuant un peu de saigner, je voulais également savoir rapidement s'il fallait recoudre ou non. Au téléphone, la secrétaire (sympathique) ne pouvait cacher les propos de la vétérinaire qui disait tout haut que : - je n'avais qu'à me débrouiller, que c'est mon problème - qu'elle ne verrait pas mon loulou aujourd'hui, c'est comme ça et elle qui décide - que je n'avais qu'à le déposer pour la journée (et payer des frais d'hospitalisation alors qu'en 5 minutes l'avis d'un autre véto fut posé) - que de toute manière elle s'en fichait : c'est comme ça point. Gêné par cette situation j'avais essayé de trouver un arrangement (horaires, etc) mais ces propos ont continué et c'est une honte de se comporter de cette manière pour un professionnel surtout quand l'interlocuteur entend tout! La vétérinaire n'en avait cure de connaître la gravité de la situation, ensuite (oui les gens aussi ont un travail) ces propos (je m'en fiche, qu'elle se débrouille) sont totalement déplacés et enfin cela démontre bien son attrait à l'argent en disant que je n'ai qu'à laisser mon chien à la journée (de 9h à 19 h...) Finalement un vétérinaire en Allemagne à 5 minutes a pu ausculter mon loulou en quelques minutes et poser un diagnostic (à s'avoir s'il fallait recoudre ou non). Ce comportement m'a extrêmement choquée de la part d'un professionnel et je souhaite que cette expérience soit partagée."

"Disponibilité"

"Très bonne accueil et prestation de qualité pour un tarif raisonnable."

"Oups une petite erreurs c'est glissé donc pour moi et ma Nelya c'est 5 Étoiles bien mérité. Vous êtes une vétérinaire au top de super conseil, et très douce avec ma Nelya merci a vous et votre super équipe."

"Ne passez pas par cette clinique vétérinaire , dommage , juste acheter un vermifuge pour un chiot semble impossible .Une personne a la réception me demande si je suis cliente ! de passage à WISSEMBOURG ALORS PAS CLIENTE PAS DE VERMIFUGE .Heureusement une commerçante qui aime les chiens me dit allez a schweighofen chez le vétérinaire STINY Merci Madame , il parle Français super , le poids du chien + le vermifuge pour 3 mois 7,50 EUROS . BRAVO MERCI un vrai PRO . En réponse a votre a votre explication je vous informe que je me suis présentée avec mon petit chien a votre cabinet ! Chez votre confrère aussi avec mon chien , il ne s'agit pas de prescrire un anti biotique juste un vermifuge .De plus comme je suis en voyage j'avais même le carnet de santé de mon bébé chien ,dans mon sac mais peut être faut il payer une consultation pour un vermifuge . Chandra Iller"

"Rien à redire, pour l'instant jamais été déçue avec mes chats. Équipe sympathique et très doux avec les animaux. Merci 👍"

"Plus jamais"

"Mon chien a été soigné pour une gastro, tout s'est TRES bien passé."

"Accueil sympathique"

"Allez y sans crainte, ici on aime les animaux"

"Vétérinaire sympathique, qui rassure les animaux."

"Très bon accueil avec le sourire la compétences et des tarifs honnête en plus 👍"

"Accueillis pour une urgence pour mon chat le personnel sur place en a pris soin cependant au vu de son état ils m'ont conseillé de le rendre en urgence à la clinique et ils ont pris rendez-vous pour mon chat pour éviter une attente."

"J'y vais régulièrement pour mes animaux il accueille bien il arrive a nous placer entre deux rendez-vous quand c'est urgent une facilité de paiement mon je vous les conseille fortement"

"Trop bien pas de problème avec e super gentil"

"Je suis passé plusieurs fois pour mon chat qui avaient de plus en plus de problèmes qui évoluaient dans le temps. Je leur ai demandé plusieurs fois de faire des vérifications en demandant si ça pouvait être une tumeur on m’a dit que non, que ça n’était rien. Maintenant il est en état critique et on a du aller chez un autre vétérinaire qui nous a dit qu’on était allé chez des vétérinaires incompétents avant ça, pour enfin savoir."

"Très bon accueil. Peu d'attente. Bonne clinique."

"Super accueillant"

"Très satisfaite de la Clinique Vétérinaire de Wissembourg . Toujours très bon accueil , personnel très sympathique et avenant , et toujours disponible pour des questions que je pose ."

"Accueil sympathique"

"On avait appelé ce vétérinaire afin quilu'ils prennent en charge notre chat qui avait de fort problème de reins, selon eux, le problème aurait pu attendre le lendemain, nous sommes allés chez un autre vétérinaire qui nous a direct pris en charge et qui nous ont même dit que l'état de notre chat était critique"

"Absolument pas satisfaite de l accueil ,le vétérinaire et son assistant ont été gentil mais pour le reste .....Désolée j ai pas fait attention je parlais de la clinique de Haguenau, à Wissembourg je n ai absolument rien à redire"

"Excellent vétérinaire"

"Personnel très sympathique et compétent à l écoute des clients"

"Reçue rapidement mais déçue par le fait que des médicaments aient été prescrits inutilement car rien à voir avec ce qu'il avait alors que mon chat devait être hospitalisé en urgence puisque sa vessie était pleine et bloquée par un calcul ce qui se sentait à la palpation. En réponse à votre commentaire, oui il a été opéré en urgence et c'est justement ce que je mettais en avant l'urgence puisque je vous avais indiqué qu'il avait des cristaux / calculs à répétition dont certains fin juillet qui avait donné lieu à une hospitalisation et un traitement antibiotique. J'ai noté le bas coût de vos consultations et la sympathie de l'accueil ce qui est positif mais je suis par ailleurs déçue de la consultation en question. En effet, ils l'ont opéré alors que son vétérinaire habituel (nous sommes en vacances) était contre. Ils m'ont également envoyé les résultats à chaque prise de sang et des photos de Bidule ce qui est un geste qui rassure."

"Accueil très sympathique et professionnel. L'assistante ne nous a même pas facturé le service d'enlever la tête d'une tique de mon chien. En plus, elle était extrêmement gentille avec lui, patiente et calme (il était un peu peureux). J'ai l'impression qu'elle aime vraiment son métier. Je ne peux rien dire concernant la docteur comme on ne l'a pas (encore) rencontrée (pas besoin)."

"Très agréable et douce avec ma chienne et mes chats. Ainsi que de bon conseil"

"2 ème vaccin pour mon Samy. Pas de soucis Vétérinaire à l heure et pro."

"Bon accueil et personnel ultra réactif et compétent, bravo pour l'accueil et merci, je recommande"

"Bonne accueil et répond à vos questions"

"Très gentil et douce avec les animaux je recommande"

"Équipe sympathique, professionelle et empathique. Je suis très satisfaite du service."

"Prends l’argent pour rien.. service vétérinaire 0"

" Médecin très gentil "

"Cabinet vétérinaire même filière que outre forêt a Rittershoffen qui ne sert pas à grand chose à part vendre et vous fournir de grande factures pour de petites consultation honteux pour moi c'était la dernière fois"

"Vétérinaire et secrétaire très accueillante très professionnels et très sympathique à recommander pour vos animaux"

"Très bon vétérinaire. Elle m a bien conseillé pour une alimentation BARF suite aux allergies de mon Loulou"

"Très bonne clinique"

"Service nul une vrai industrie pas du tout humain il traite les animaux comme un vulgaire paquet"

"Faire surtout de la médecine que d'être commerciale vis-à-vis les animaux domestiques que j'adore"

"Très bon vétérinaire !"

"MERCI pour l'accueil, la gentillesse et la réactivité..notre chat vous a prouvé sa confiance par un câlin, il a ressenti l'amour que vous avez pour les animaux. Malheureusement il s'est endormi ce 31 décembre 😪😔 Nous vous remercions pour la consultation!"

"Nul a chié ce véto tout pour l'argent si vous tenez à vos compagnons ne surtout pas aller là bas accueil plus que désagréable hors de prix et d'une incompétence sans nom"

" Je suis très satisfait Merci "