Refuse carrément la prise en charge d’un animal en urgence simplement car nous ne sommes pas « clients » cela en dit long sur leurs professionnalisme et surtout sur leurs intérêts avant la santé d’un animal !!! Je n’en reviens pas . Mon chien n’y posera plus jamais une patte ni celui de mes parents ni celui de toutes personnes que je pourrais informer de ce que cette clinique est capable de répondre lors d’une urgence pour un chien jamais venu en consultation au paravant !!! Vraiment ignoble ! Ce n’est pas un bizness !!!!!!!
N’aime clairement pas les animaux.
J’ai appelé à 19h30 ce lundi car j’ai retrouvé mon chien entrain de se vider de sang dans ma cuisine en rentrant chez moi.
Sa première question : où suis je cliente ? Je lui répond, en lui donnant le nom du cabinet où mon chien est suivi mais que le numéro d’urgence ne répond pas. Il me répond d’office qu’il ne prend pas leur client. Je lui explique alors que c’est un état d’urgence et que mon chien est entrain de mourir sous mes yeux et ceux de mon fils de 2 ans et demi. Il m’a raccroché au nez pendant que j’étais entrain de pleurer en me disant que ce n’était pas son problème car je ne suis pas cliente.
Conclusion : l’aspect financier et sa tranquillité est plus importante que la vie d’un animal. En pleine journée pendant les heures d’ouverture je vous assure que ça ne le dérange pas de prendre les clients des autres. Aucune conscience professionnelle et mise en danger. Si finalement je n’avais réussi à avoir personne que ce serait il passé ? Mon chien aurait agonisé dans ma cuisine sans anti douleur. Il a finalement fait une septicémie. Je l’aurais enterré sans le savoir et cette bacterie aurait pu impacter tous les autres animaux du quartier.
Super bien accueillis, le personnel est adorable et a l'écoute !
Notre petite Taliyah n'a pas été traumatisée , aussitôt rentrée qu'elle voulait des câlins !
Que dire ? Est-il possible de laisser 10 étoiles ?
Après la découverte d'un chaton ayant été abandonné par sa maman, toute l'équipe de la clinique, Thibaut, Marine, Séverine et le docteur Aceituno a été d'une aide et d'une patience précieuse. Que ce soit au téléphone ou aucun n'a rechigné à répondre à mes 10 questions par jour ou lors d'une consultation avec le docteur qui a été d'une douceur incroyable avec mon petit Traquenard de 10 jours. Je ne saurais que vous recommander cette clinique pour leur disponibilité, leur professionnalisme, leur altruisme et leur gentillesse. Merci à toute l'équipe.
Une équipe tres agréable, des Vétos super sympa, qui expliquent bien, conseillent sur comment s'occuper de nos amis, comment les protéger, établissent des devis et qui renseignent bien sur la régularisation du statut des chiens au niveau de la loi. Mes chiens se sont tout de suite mis à l'aise.
Une personne très agréable et très gentil , d'une extrême douceur avec ma ptite moumine. Et très humain et à l'écoute quand on a besoins de renseignements
Tout y est parfait ..connaissant cette clinique vétérinaire depuis longtemps ,et bien que résidente à Marseille, pour moi aucune hésitation, je vais à Aubagne ...de l'accueil , aux assistantes , et au vétérinaires, un grand professionnalisme , très touchée , que votre petit compagnon, , soit si vite pris en charge ..et ...comme si c'était le leur !.
Chaud au cœur !