ENORME MANQUE D'ORGANISATION ET DE COMMUNICATION. la relation avec la clientèle est totalement inexistante: ma première visite la secrétaire , devant des propriétaires effondrés d'avoir fait piquer leur chat, au téléphone avec son collègue "tu peux amener les papiers d'insineration,le chat est déjà dans le congelé".
Ce n'est qu'un exemple mais ils sont également incapable de vous donnez une heure pour récupérer votre animal lorsqu'ils l'hospitalisent, prévoyez de ne pas travailler, j'ai personnellement perdu deux journées de travail car pour eux les animaux sont des numéros et ils bossent à la chaîne. Rentabilité avant tout. Je ne remets pas en cause leurs compétences mais leur façon de s'adresser à leur clientèle ainsi que leur organisation (même la secrétaire me l'a confirmé, je l'entendais dire aux vétos au téléphone "vous êtes 4 vous gérez rien") laisse complètement à désirer....