Je tenais à remercier le Dr Aceituno et son équipe. Je suis venue pour ma petite Minouche dont l'état de santé était très dégradé, le verdict n'était pas bon. Grace à leur professionnalisme et leur gentillesse j'ai pu me préparer à laisser partir mon animal dans de bonnes conditions. Même si cela a été très difficile, j'ai pu faire face a la situation. Merci encore pour tout.
Honteux ce Manque de politesse et de respect !
Ouverture a 14h00 arrive avec 15min de retard (chose qui peu arrivé) mais même pas une excuse, mais est surtout d'une impolitesse :
Ont vient demander un renseignement car notre chien c'est retourné une griffe. Ne sachant pas si il y a quelques choses a faire et ne voulant pas risque des soucis par la suite , ont demandent si il faut regarder, ou faire quelque chose .
Ont nous répond " il c'est cassé une griffe et alors qu'est ce que vous voulez que j'y fasse, je suis surbookée moi" d'un ton bien entendu fort aimable ! Ont nous envoi donc clairement boulet sans même prendre la peine de nous dire si ce genre de chose nécessite un rendez vous ou un soins !
Comme ont vous la dis si surbookée déjà ont arrivent pas en retard et ça n'empêche pas d'être polie ! De tout simplement répondre !
Conseillé par mon vétérinaire traitant, Mon toutou à dû être opéré en urgence d un ulcère à l'œil grave. J ai trouvé des professionnels compétents, en particulier le Dc Lamare qui a opéré. La semaine qui a suivit l opération n à pas été évidente, mais j ai pus trouvé par téléphone des gens, et le Docteur lui-même pour me rassurer. Donc pour ma part,avec mon toutou Noa nous nous associons pour vous dire MERCI.
Le personnel est tres attentionne, disponible et competent. Ils ont pris en charge mon vieux chat malade et ont fait le maximum pour le soigner. Le dialogue a toujours ete facile. De plus, leurs tarifs sont raisonnable