Clinique vétérinaire des Grands Crus Vétérinaire

11 ter Rue Paul Langevin, 21300 Chenôve
Voir le numéro de téléphone

Voici toutes les informations sur le Vétérinaire Clinique vétérinaire des Grands Crus qui ce trouve au 11 ter Rue Paul Langevin, 21300 Chenôve (21). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Toilettes

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 08:00–19:00
  • Mardi 08:00–19:00
  • Mercredi08:00–19:00
  • Jeudi 08:00–19:00
  • Vendredi 08:00–19:00
  • Samedi 08:00–12:00
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (146)

4.1 sur 5.0
  • Avatar de Chauvin.u
    Chauvin.u 18/03/2024 à 09:25
    Note de : 1 / 5

    Ceci n'est pas dans mes habitudes mais je pense avoir été suffisamment patiente depuis décembre 2023. J'ai amené mon animal là-bas et depuis je ne fais que de recevoir des appels à toutes heures de chez eux. Je me suis présentée pour leur expliqué gentiment la situation à plusieurs reprise. Dernièrement, on m'a envoyé sur les roses comme quoi cela n'était pas possible, je vous passe la conversation. Ceci est un message de prévention car leur base de donnée téléphonique n'est clairement pas protégée et en plus on vous prend de haut. Google n'accepte pas les captures d'écran des appels entrants mais si besoin je peux les re fournir à la clinique en preuve de mes propos.

  • Avatar de marlyne.u
    marlyne.u 14/03/2024 à 22:18
    Note de : 5 / 5

    Très bonne accueil Une bonne pris en charge. Je le recommande fortement Cookie et rentre à la maison maintenant repos encore mille merci d’avoir pris soins de mon chien.

  • Avatar de jaja21.e
    jaja21.e 06/02/2024 à 17:12
    Note de : 5 / 5

    Vétérinaire au top...très professionnel et très gentil...très à l'écoute...encore un grand merci à tous les vétérinaires et le personnel qui se sont occupés de mon gros bébé Népal...il reprend du poil de la bête...merci pour tout...

  • Avatar de choupette.
    choupette. 05/02/2024 à 14:50
    Note de : 1 / 5

    Clinique racheté par le groupe Neslé, donc usine à fric ! C est plus se que c’était dommage

  • Avatar de L.
    L. 28/01/2024 à 10:27
    Note de : 5 / 5

    J'y suis allée en urgence pour un NAC. Personnel compétent et attentif. Prix raisonnable. Très bien. Je ne suis pas déçue.

  • Avatar de Titouan.e
    Titouan.e 26/01/2024 à 23:54
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes venu dans cette clinique pour une castration de notre petit lapin après une très mauvaise expérience dans une autre clinique vétérinaire qui nous à couté la vie de notre premier lapin.. Nous y sommes donc allées à reculons mais finalement le docteur Gautier nous à vraiment rassurée et conseillée et nous à montrée qu'elle savait de quoi elle parlait. Tout c'est très bien déroulé et nous sommes vraiment ravis d'avoir récupéré notre lapin. Vous faites un travail incroyable sincérement, merci également à toute l'équipe pour le suivi presque en temps réel de la santé de notre petit lapinou. Bon courage à vous.

  • Avatar de Camille.k
    Camille.k 24/01/2024 à 19:43
    Note de : 1 / 5

    Clinique à fuir, fait espérer des retablissement inexistant. En 2018 mon chat a été eutanisier, le vétérinaire nous a pas prévenus des réactions potentiel de l'euthanasie, résultat on la vue littéralement agonir et même pas un instant de deuil que l'on nous parle de la facture de 1200€ pour au final rien. Et Aujourd'hui, une amie qui a laissé son chat en urgence, a été gardé sous soins 1 semaine avec une batterie d'examens, résultat le chat est eutanasier chez un autre vétérinaire qui nous informe que les examens effectuer n'ont servi a rien car il avait une insuffisance cardiaque et un cancer, aucune de ses deux pistes n'a été abordés en 1 SEMAINE et 1000€ de perdu avec des espoirs anéantis! Dommage que ce soit la seule clinique d'astreinte d'urgence...

  • Avatar de Frédérique.a
    Frédérique.a 16/01/2024 à 07:41
    Note de : 1 / 5

    Un ange dans le ciel Ouais Seigneur, accueille un ange de plus Un ange dans le ciel T en fais pas, non t en fais pas On va relever la tête Je sais sue t aurais voulu nous voir plus forts Alors on va faire ce qu il faut pour s en remettre ( paroles Kood shen)

  • Avatar de Caroline.e
    Caroline.e 09/01/2024 à 08:18
    Note de : 2 / 5

    Des moyens considérables et très onéreux pour effectuer un diagnostic fantaisiste ou une absence de diagnostic. Des remarques blessantes quant on évoque une fin de vie potentielle de l'animal. De l'espoir vendu à prix d'or. Les promesses n'engagent que ceux qui les croient .

  • Avatar de Chriscalaf70@gmail..o
    [email protected] 27/12/2023 à 12:01
    Note de : 5 / 5

    Toujours très bien et pour soins accueil pour tout

  • Avatar de Marie.o
    Marie.o 12/12/2023 à 18:46
    Note de : 5 / 5

    Très bien

  • Avatar de Estelle.
    Estelle. 30/11/2023 à 20:42
    Note de : 4 / 5

    Une équipe de vrais professionnels ; avec hélas parfois beaucoup d'attente et un accueil à améliorer

  • Avatar de mimikyuu.
    mimikyuu. 29/11/2023 à 07:38
    Note de : 5 / 5

    Propriétaires de NAC: vous avez trouvé la bonne adresse ! Ce sont eux qui se sont occupés de mes deux cochons d'Inde qui ont reçu un traitement palliatif en accord avec leurs besoins mais aussi les miens. Ils ont aussi sauvés la vie de mes deux chats lorsqu'ils sont tombés malade, à nouveau avec un accompagnement exemplaire. Tous mes animaux sans exception seront soignés chez eux ☺️❤️

  • Avatar de Helene.o
    Helene.o 24/11/2023 à 08:09
    Note de : 5 / 5

    Parfait

  • Avatar de Zaza.
    Zaza. 19/11/2023 à 15:16
    Note de : 4 / 5

    Très bon vétérinaire chiens et chats Je n'ai pas mis la 5ème étoiles car tendance à prescrire des actes un peu trop chers

  • Avatar de brigitte.o
    brigitte.o 08/11/2023 à 18:44
    Note de : 5 / 5

    Personnel très compétent

  • Avatar de Sylvie.o
    Sylvie.o 07/11/2023 à 12:38
    Note de : 5 / 5

    Je remercie encore le docteur qui c'est occupé de ma petite chienne ...très belle personne qui m'a bien expliquée en détails l'opération de ma petite ...je la remercie encore du fond du cœur ❤️

  • Avatar de Strauss.a
    Strauss.a 02/11/2023 à 10:45
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil Vétérinaire très convivial, très bon professionnel je recommande cette clinique vétérinaire 👍

  • Avatar de Valérie.a
    Valérie.a 26/10/2023 à 08:56
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, aux petits soins, ne force pas à la consommation et explique très bien la maladie et son évolution de notre animal.

  • Avatar de gwendoline.a
    gwendoline.a 25/10/2023 à 20:11
    Note de : 5 / 5

    Je vais souvent à la clinique pour divers animaux mais surtout des lapins (et parfois un hamster), l'accueil est toujours très bien, même le week-end en urgence on est pris au sérieux au téléphone et à notre arrivée, on sent que nos animaux sont entre de bonnes mains ! Le services nacs est très bien et les vétérinaires à l'écoute et très pro, ils prennent le temps d'expliquer, de répondre aux questions et de trouver des solutions pour nos animaux. Lors d'opération on a souvent des SMS ou des messages / appels pour nous tenir au courant, c'est super ! Je recommande à 100%! Pour vos nacs vous pouvez y aller les yeux fermés !

  • Avatar de zaza.u
    zaza.u 25/10/2023 à 13:39
    Note de : 5 / 5

    Merci au docteur gautier pour son professionnalisme. Je lui confie mes compagnons les yeux fermés.

  • Avatar de Chantal.a
    Chantal.a 22/10/2023 à 23:12
    Note de : 1 / 5

    Clinique à fric, décevant par rapport à avant, pas à l'écoute et pas proches des animaux, change tout le temps de personnel , il vaut mieux aller dans une petite structure , où ils prennent le temps de nous expliquer, dommage

  • Avatar de Eric.a
    Eric.a 18/10/2023 à 12:40
    Note de : 5 / 5

    Clinique au top je la recommande vivement merci à toutes l'équipe de la Clinique

  • Avatar de Laure.a
    Laure.a 22/09/2023 à 10:57
    Note de : 5 / 5

    Mon bébé chien chien s'est fait tapé par une voiture.. arrivés en urgence a 1h du matin je pensais attendre 3 ou 4h, mais j'ai eu des nouvelles au bout d'une heure. Puis j'ai eu des nouvelles par SMS et par téléphone et on a pu lui rendre visite. Vous avez été géniaux et honnêtement les gens qui aiment mon chien chien, ben moi je les aime ! Taki va mieux et il peut rentrer à la maison ! Je ne suis malheureusement pas du genre a prendre les gens dans mes bras, mais le cœur y est !

  • Avatar de Murièle.e
    Murièle.e 13/08/2023 à 12:31
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, des soins adaptés par des spécialistes et un service d'urgence très bien, je recommande.

  • Avatar de Alban.H
    Alban.H 12/08/2023 à 12:34
    Note de : 1 / 5

    Nous nous sommes rendus ce jour pour identifier un animal (tortue) que nous pensons avoir perdu et retrouvé à proximité de notre jardin. Faute de « preuves », nous n’avons pas pu la voir. Comment la reconnaître ? Le but étant simplement d’essayer d’identifier l’animal et de la faire pucer s’il s’agissait de la notre. Visiblement impossible. Dommage. Peu de considération pour les animaux.

  • Avatar de Arnaud.E
    Arnaud.E 26/07/2023 à 10:16
    Note de : 1 / 5

    Mauvaise cliniques avec des prestations chères, laisse sortir mon chien alors qu'il a aucune chance de survie et vends des médicaments à celui-ci pour qu'il décédé 1h après sa sortie aucun professionnalisme, honteux surtout d avoir dit au vétérinaire que si le chien ne s'en sortait pas valait mieux le piquer plutôt qu'il décédé 1h après sa sortie

  • Avatar de Christian.a
    Christian.a 01/07/2023 à 12:12
    Note de : 5 / 5

    A l'ecoute

  • Avatar de Edith.o
    Edith.o 17/06/2023 à 16:59
    Note de : 5 / 5

    Je tiens à remercier chaleureusement toute l équipe qui a pris en charge notre petite Princesse âgée de 19 ans et qui suite à une chute de 5 étages a été opérée d'un pneumothorax en urgence. Nous étions à 2000 kms d elle et l équipe nous a informé regulièrement de son état de santé après l opération. Merci de votre professionnalisme. Princesse se repose elle mange bien et demande à sortir mais il faut attendre un peu. Merci à tous d avoir sauvé notre petite mamie.

  • Avatar de Oreli.r
    Oreli.r 02/06/2023 à 14:26
    Note de : 5 / 5

    Hyper réactif et pro. Merci

  • Avatar de Lydie.
    Lydie. 18/05/2023 à 21:23
    Note de : 5 / 5

    Très bonne clinique de la courtoisie et du professionnalisme

  • Avatar de nicole.e
    nicole.e 29/04/2023 à 13:18
    Note de : 1 / 5

    J'espère ne pas avoir de soucis avec mogwai

  • Avatar de Lorelei.e
    Lorelei.e 26/04/2023 à 18:41
    Note de : 5 / 5

    Beaucoup de sérieux et d'humanité de la part de la fabuleuse équipe de cette belle et excellente clinique vétérinaire. Je tiens tout particulièrement à remercier l'adorable assistante qui m'a pas hésité à me livrer une plaquette de comprimés à mon domicile afin que mon petit toutou puisse commencer son traitement leplus tôt possible. Toute ma gratitude et un immense bravo pour votre amour et dévouement sincère envers nos animaux adorés

  • Avatar de Olivia.
    Olivia. 13/03/2023 à 14:54
    Note de : 5 / 5

    Super véto, prise en charge claire, ravie de mon passage à la clinique

  • Avatar de Nadine.U
    Nadine.U 17/02/2023 à 07:41
    Note de : 5 / 5

    Excellente clinique, avec un personnel très compétent et très à l'écoute. Je conseille vivement

  • Avatar de Cindy.
    Cindy. 15/02/2023 à 21:37
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, et la visite s'est très bien passée. Floki était en confiance ! Merci à ma vétérinaire et son apprentie :)

  • Avatar de Patrycja.o
    Patrycja.o 07/01/2023 à 12:55
    Note de : 1 / 5

    Des prix prohibitifs! C'est une honte , mais on a pas le choix . Il y a plusieurs années, j'avais trouvé des chatons abandonnés. Ils me demandaient 40 euros pour une boîte de lait rendue 15 euros en journée !! Même pas de compassion pour des chatons abandonnés. Il n'y a que le fric qui compte! Il est vrai qu'ils sont toutefois humains quand un chat doit être euthanasié, mais à quel prix ! Réponse à votre mot. Je ne mets pas en doute vos compétences, loin de là ! Vous faites un travail remarquable, ce sont les prix que vous pratiquez la nuit et le week-end que je critique. 90 euros,une consultation un samedi, c'est vraiment prohibitif. Pour le travail de nuit, je connais...36 ans de nuits avec des nuits de 12h00, 10h30 et 10h00.

  • Avatar de Chloé.o
    Chloé.o 31/12/2022 à 13:11
    Note de : 5 / 5

    Un très grand merci à toute l'équipe NAC qui suit mes lapins depuis des années. Merci pour votre bienveillance et pour tout les soins apportés encore une fois à mon papy Fritz arrivé jeudi pour un arrêt du transite et une infection pulmonaire. J'avais tellement peur qu'il ne revienne pas à la maison mais après 3 jours d'hospitalisation le revoilà en plein en forme. Vous êtes precieux 🤍

  • Avatar de xavier.u
    xavier.u 25/12/2022 à 17:02
    Note de : 1 / 5

    Clinique avec tous les équipements et très satisfait par le passé. Malheureusement le business a repris le dessus sur la santé de nos animaux. Examens avec avis différents de vétérinaires qui n ont eu aucun sens et contradictoires …. Une belle ardoise au final ou tout est bien organisé. Déçu

  • Avatar de virginie.o
    virginie.o 23/12/2022 à 17:57
    Note de : 5 / 5

    Efficace sérieux considère aussi bien le maître que l animal. Personnel super. Accueil les jeunes filles aussi.

  • Avatar de Carine.E
    Carine.E 16/12/2022 à 00:03
    Note de : 5 / 5

    Visite à la clinique pour le service NACS. Nous y emmenons nos animaux depuis plusieurs années maintenant. Les 2 vétérinaires sont toujours souriants, patients et de bon conseils. Ils connaissent leur métier et le pratique avec beaucoup de bienveillance tant pour les animaux que pour les maîtres. Ils prennent le temps d'expliquer les soins qui vont être pratiqués. Idem pour les personnes à l'accueil qui sont toujours souriantes.

  • Avatar de Frachet.i
    Frachet.i 13/12/2022 à 09:49
    Note de : 5 / 5

    Merci. Ils savent pourquoi. Les 5 étoiles suffisent pour savoir que nous avons été accompagné comme il se doit, professionnellement et humainement!

  • Avatar de Béatrice.e
    Béatrice.e 27/11/2022 à 17:12
    Note de : 5 / 5

    Je conseille cette clinique vétérinaire. Un personnel compréhensif et très sympathique.

  • Avatar de leroy.o
    leroy.o 25/11/2022 à 17:10
    Note de : 5 / 5

    Mon Yorkshire pris en urgence respiratoire et hospitalisé durant 5 jours : l’équipe s’est très bien occupé de mon petit chien, on est tenu au courant chaque matin de la l’évolution ; nous sommes écoutés et chacune de nos questions trouve réponse ; à recommander +++ tout est parfait !! Plateau technique exceptionnel . Merci à toute l’équipe soignante car je pense que ce n’était pas gagné au départ .

  • Avatar de warzywoda.a
    warzywoda.a 12/11/2022 à 08:49
    Note de : 4 / 5

    Pour ma part trop exepeditive dés que le scaner de mon chien a été effectué !pas de compte rendu verbal par la veterinaire..déçue je venais de vesoul 70

  • Avatar de Catherine.o
    Catherine.o 11/11/2022 à 16:36
    Note de : 5 / 5

    Excellente clinique Des vetos et des AV devoues a la cause animale Un grand merci pour Prunelle

  • Avatar de florence.u
    florence.u 31/10/2022 à 06:59
    Note de : 4 / 5

    A recommander

  • Avatar de CUNIS.e
    CUNIS.e 27/10/2022 à 19:47
    Note de : 1 / 5

    Il faut insister pour faire une échographie en présence de son animal et du vétérinaire qui le suit, et de plus s'en est un autre qui fait l'examen ! Selon la secrétaire les autres vétérinaires de Dijon, ne savent pas faire des échographies convenables !

  • Avatar de Passeport.o
    Passeport.o 19/10/2022 à 11:00
    Note de : 5 / 5

    Très bonne clinique vétérinaire, mais les soins sont un peu chers. Ils sont nombreux, il y a plusieurs salles de soins, beaucoup de matériel médical afin de faire des examens approfondis, parfois impossible chez un autre vétérinaire, bon accueil, on a même eu droit à un chirurgien dentiste pour notre chat Falcon. Je recommande cet établissement .

  • Avatar de tiphaine.a
    tiphaine.a 06/10/2022 à 13:44
    Note de : 5 / 5

    Merci pour vos bons soins et conseils vétérinaires. Watson a été très bien pris en charge. Nous avons pu essayer des croquettes et choisir celles qui convenaient le plus à notre chat .

  • Avatar de Agnès.l
    Agnès.l 05/08/2022 à 17:44
    Note de : 5 / 5

    Un immense merci et particulier à l'attention de Sophie Cognard, spécialisée dans l'ophtalmologie. Elle a su prend en charge notre Sharpei Dodge. Une vétérinaire qui prend le temps de bien expliquer, d'une écoute très attentive, nous avons vraiment appréciés son professionnalisme mais aussi son humanité. Puisse que chaque vétérinaire prenne exemple de cette empathie et de cette rigueur.

  • Avatar de lanoe.l
    lanoe.l 30/07/2022 à 15:55
    Note de : 4 / 5

    Au top accueil et prise en charge de notre chien très bien. Par contre nous avons récupérer notre chien ds le hall avec une vétérinaire qui nous donnais les instructions au milieu de tout le monde et là je retire une etoile. Sinon très bon renseignements donnés

  • Avatar de Alice.u
    Alice.u 20/06/2022 à 19:51
    Note de : 5 / 5

    J'emmène mes deux chats les yeux fermés

  • Avatar de gloglo.
    gloglo. 16/06/2022 à 22:14
    Note de : 5 / 5

    Vétérinaires très compétents, le Dr Blieux a pris en charge mon chat pour sa castration et tout s’est bien passé !

  • Avatar de Josepha.e
    Josepha.e 09/06/2022 à 16:29
    Note de : 1 / 5

    Pire Clinique veterinaire de Dijon, à fuir de toute urgence ! Ils ne sont intéressés que par le profit et on bien failli tuer mon chien a cause d’une grave erreur de diagnostic (une gastro lui a été diagnostiquée a la place d’une hernie discale paralysante ! Quelle honte !) heureusement qu’une excellente clinique de Lyon l’a finalement sauvée !

  • Avatar de smahne.e
    smahne.e 04/05/2022 à 08:38
    Note de : 1 / 5

    USINE À FRIC

  • Avatar de anne.a
    anne.a 25/04/2022 à 18:58
    Note de : 5 / 5

    Merci à toute l' équipe... Vous avez su nous rassurer pendant ces deux jours.... même si on a peut être un p'tit peu abusé au niveau des appels....Notre minette va bien.... Je recommande sans soucis.... Possibilité de payer en plusieurs fois....

  • Avatar de Erwan.o
    Erwan.o 30/03/2022 à 21:18
    Note de : 5 / 5

    Une équipe NAC au top !!

  • Avatar de anne-marie.e
    anne-marie.e 25/02/2022 à 22:42
    Note de : 1 / 5

    Si tu n'a pas d'argent il n'ont aucune humanité

  • Avatar de Céline.a
    Céline.a 21/02/2022 à 23:45
    Note de : 4 / 5

    Très belle clinique qui assure les urgences 24/24. Personnel agréable. Bien que mon petit chien ne pense pas forcément la même chose pour avoir dû s'y faire opérer 2 fois en 3 jours... Facilités de paiement par carte bancaire. Un peu onéreux, mais dans la moyenne des frais vétérinaires.

  • Avatar de M.
    M. 19/02/2022 à 10:22
    Note de : 5 / 5

    Clinique sérieuse toujours un bon accueil , des vétérinaires compétents que ce soit pour de simples visites ou dans les mauvais moments nous sommes toujours bien accompagnés et en ce qui concerne les tarifs rien d'anormal

  • Avatar de Sarah.z
    Sarah.z 29/01/2022 à 20:08
    Note de : 5 / 5

    Mon lapin y es rentrée pour un syndrome vestibulaire. Mal en points et mal engagé paralysé et la tête penchée , nous pensions ne pas pouvoir le ramener à la maison . Grâce à leurs soin, simba saute partout sur le canapé , et à retrouver sa joie de vivre et son énergie. Un grand merci au vétérinaires , qui ont fait un super boulot!

  • Avatar de Sophie.h
    Sophie.h 27/01/2022 à 19:43
    Note de : 5 / 5

    J ai été redirigé dans cette clinique car mon chien avait une masse au niveaux de la gencive . Les locaux sont propres . Je remercie les assistants vétérinaire qui sont professionnel et à l écoute .on sent qu ils aiment les animaux et qu ils respectent l amour que l on a envers les membres de nos familles a 4 pattes. Je remercie également le chirurgien dentiste très professionnel qui m a fait un devis juste et qui n a pas exagéré la prestation nécessaire .il a pris le temps de répondre à mes questions été toujours à l heure .j'ai apprécié recevoir un sms m indiquant que l opération c était bien passé . J'ai eu besoin d un conseil 1 semaine après . j'ai envoyé un mail avec photo et j'ai reçu une réponse dans la journée . Milles merci pour cette prise en charge . Cette clinique mérite plus de 5 étoiles .Vous pouvez leur faire confiance .

  • Avatar de Anne.e
    Anne.e 20/01/2022 à 22:54
    Note de : 5 / 5

    Personnel compétent, humain, à l'écoute.

  • Avatar de Ludi.u
    Ludi.u 17/01/2022 à 21:57
    Note de : 1 / 5

    Mon chien est arrivé pour une chirurgie de l œil en urgence car notre vétérinaire de saint vit (25) nous a conseillé cette clinique. On m a pressé de payer la facture de presque 1000 euros et seulement après règlement on a bien voulu me redonner mon chien la langue bleue ne tenant pas sur ses pattes et qui peinait a respirer ! Les vétérinaires l ont a nouveau ausculté … poumons et coeur parfait. Mon gros Loulou est mort sur la table du veto les minutes qui suivaient. Je suis tellement peinée et inconsolable et surtout j aurais dû exiger de voir mon chien immédiatement à mon arrivée dans cette clinique. Conclusion : usine a fric ! Aucun véto ne redonnerait un chien mourant a ses maîtres ! A chenove si ! Honteux !

  • Avatar de Elora.
    Elora. 22/05/2021 à 13:07
    Note de : 1 / 5

    Je suis venue avec mon chat qui avait une douleur au ventre et de la fièvre n'ayant pas le choix d'aller la bas car j'y suis allé de nuit et ma clinique vétérinaire était fermé, ils me la gardent en me présentant une facture de 400 euros pour la nuit, j'accepte souhaitant revoir mon chat dans un meilleur état, après deux jours et deux nuits, deux échographies et de multiples examens,toujours de la fièvre rien n'a signaler avec les echographies, aucune réponses à mes questions même de l'agacement de leur part quand j'appelle, je décide de m'y rendre pour voir mon chat car ils souhaitent la garder sans savoir ce qu'elle a et toujours en augmentant la facture, ils refusent que je la voit et sont méprisant quand je décide de la reprendre pour l'emmener chez un autre vétérinaire, je la récupère dans un pire état, elle bave et elle était sale, je la ramène chez le nouveau vétérinaire en 1 jour plus de fièvre grâce à leur traitement je la voit régulièrement et une échographie révèle que le pancréa est atteint, toujours hospitalisé les nouvelles ne sont pas bonnes, je regrette davoir fait confiance a cette clinique veterinaire qui pense qu'à l'argent, si ils avaient bien diagnostiqué peut-être que mon chat irait mieux ils ont aggravés le cas de mon chat le condamnant, leurs prix ne correspond pas à la norme et ne sont pas justifiés, je compte contacter le Président du Conseil de l’Ordre Régional des Vétérinaires, je suis loin d'être la seule faite pareil il faut dénoncer cette usine à fric.

  • Avatar de DU.E
    DU.E 11/12/2020 à 16:18
    Note de : 5 / 5

    Toujours aussi professionnels, avec les bons mots, même dans les moments difficiles.

  • Avatar de Sandrine.e
    Sandrine.e 11/12/2020 à 12:07
    Note de : 5 / 5

    Professionnels extras,

  • Avatar de Jack.o
    Jack.o 25/11/2020 à 16:28
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil vétérinaire très gentille avec mon chat

  • Avatar de Francis.i
    Francis.i 25/11/2020 à 08:45
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil, vétérinaires sont sympa

  • Avatar de clemence.e
    clemence.e 02/11/2020 à 11:29
    Note de : 4 / 5

    Super clinique personnelles très serviable et aimable et les vétérinaire très compétent et à l'écoute

  • Avatar de Maxime.u
    Maxime.u 31/10/2020 à 22:08
    Note de : 5 / 5

    Je remercie tous le personnel qui nous a pris en charge rapidement. Le vétérinaire qui nous a reçus a pris le temps de nous écouter sur le soucis de mon Groot et nous a posé toute les questions pour evalue le problème . Il nous a rassuré sur son état Toutes les explications ont été donné. Le devis établi et expliqué avant l'intervention et ils ont même accordé le paiement en plusieurs fois . Je recommande fortement et merci encore pour tout .

  • Avatar de donovan.r
    donovan.r 31/10/2020 à 01:54
    Note de : 3 / 5

    Amparement le bonjour est en option chez la secrétaire

  • Avatar de Maryline.a
    Maryline.a 30/10/2020 à 11:38
    Note de : 4 / 5

    Le seul bémol,c'est l'attente à l'extérieur,bcp trop longue sachant que peu de gens étaient à l'intérieur.Tous les gens qui attendaient ont eu la mm réflexion.

  • Avatar de Degwarexi.5
    Degwarexi.5 29/10/2020 à 17:04
    Note de : 4 / 5

    Toujours au top.....

  • Avatar de Véronique.o
    Véronique.o 28/10/2020 à 00:44
    Note de : 2 / 5

    Exorbitant cher pas bien à l'écoute jamais pris cœur ect déçus et pour un rasage et une pommade 253 euros j'aurais pus le faire moi même soit disant dermato pour chien non plus jamais c'est une cliqine pompe à fric ils n'aiment pas les animaux usine Envoyé

  • Avatar de Anastasia.L
    Anastasia.L 26/10/2020 à 22:11
    Note de : 1 / 5

    Je suis venue consulter ici depuis l'ouverture de la Clinique. L'équipe est peut-être compétente quand l'animal n'est pas âgé et n'a pas de gros maux mais autrement NON TRÈS TRÈS DÉÇUE du service ... À la base, Vétérinaire c’est l’amour pour les animaux, vous c’est le fric qui prime ! Donc quand c’est ça, il ne sert à rien d’exercer ! JE NE RECOMMANDE PAS CETTE CLINIQUE (VOIR raisons énumérées ci-dessous), C'EST L'USINE ! NE PRENNE PAS EN COMPTE LA PEINE DES CLIENTS ! INTÉRESSÉ JUSTE PAR LE CÔTÉ FINANCIER... ÉQUIPE INCOMPÉTENTE aussi bien au niveau du personnel que des Vétérinaires remplaçants ! • Mauvais conseils reçus pour l'hibernation de ma Tortue, elle en est décédée • Mise à la porte par un Vétérinaire de substitution • Propos tenus jugés incohérents car ceux-ci diffèrent d’une visite à l’autre • Diagnostique peu concluant, reste vague. Des tas d'examens réalisés pour n’avoir aucune conclusion réelle de la maladie. Bilan que j'ai eu n'est pas identique à celui de l'un de vos confrères • Il n’y a aucune compassion pour la douleur de l'animal, absence d’accompagnement et de discours franc • Paiement de plusieurs traitements qui ne guérissaient pas mon animal mais ce n'est pas grave on me les prolonge, histoire de me faire patienter et pouvoir récupérer de l'argent à chaque nouvelle visite. C'est honteux ! NAC en souffrance mais on me fait venir chaque semaine pour des piqûres qui se sont avérées inutiles m'a dit l'autre Clinique. Les Assistantes allaient me faire régler deux fois ! De nombreux frais pour qu'au final, je dois euthanasier mon compagnon... • On PAYE mais je ne dispose d'aucune trace écrite, de compte-rendu quel qu'il soit (Radios, prise de sang, ...), seulement des factures. Et quand on demande, l’attente est longue pour récupérer le dossier de mon petit animal de compagnie. Deux semaines et demies précisément, c'est inadmissible ! Pendant ce temps, mon petit chéri souffre de plus en plus... P.S: Lors d'une de mes visites, j'ai eu la CHANCE de discuter avec une cliente venue consulter quelques semaines auparavant pour son Chat qui baissait et relevait souvent la tête. Suite à cela, son Chat a subi une lourde opération avec des frais exorbitants, tout ça pour qu'elle revienne quelques jours plus tard car son Chat n'est pas soigné et qu'il fait toujours ces hochements de tête... Elle n'était pas du coin mais elle a quand même choisit cette Clinique pour ses Spécialistes ! Je ne suis pas Vétérinaire, mais quand on pratique ce genre d’opération, on sait pourquoi on le fait surtout lorsque cela engendre des frais aussi onéreux ! Si j’ai, un jour un autre animal, je ne viendrai plus chez vous et ne vous conseillerai pas à mon entourage. N’hésitez pas à demander d’autres avis dans d’autres structures si vous avez des doutes car personnellement toutes ces erreurs ont coûté la vie à mes petits animaux !

  • Avatar de Sylvie.o
    Sylvie.o 26/10/2020 à 15:20
    Note de : 5 / 5

    Merci au docteur Sophie Cognard de nous avoir rassurée pour Giulia et pour sa gentillesse et son.professionalisme Mr et me Moine

  • Avatar de Lauriane.
    Lauriane. 22/10/2020 à 10:20
    Note de : 4 / 5

    J'ai emmené mon bouledogue français en urgence de Besançon car il avait une hernie discale. Le vétérinaire était aimable et ses explications très claires. L'opération s'est très bien passée, la clinique m'appelait tous les matins pour me donner des nouvelles. Le seul point négatif reste bien sûr le montant de la facture, mais je m'y attendais. J'ai demandé à payer en plusieurs fois car nous étions en fin de mois (28/09) et je n'avais pas 2000€ sur le compte.. J'ai été surprise de voir que la clinique passait par un organisme de crédit en ligne, j'ai donc souscrit sans trop le vouloir (mais pas le choix) à un crédit à la consommation avec des intérêts... j'ai demandé si je pouvais solder le reste de la somme quand ma paie serait arrivée le mois prochain on m'a répondu que non, il fallait que je me tienne aux échéances (5x 536€). Après contact avec la société Oney je vous confirme que le remboursement anticipé est possible, si ça peut aider quelqu'un ! Je sais que vous ne pouvez pas faire confiance à tout le monde mais vous pourriez proposer un paiement en plusieurs fois un peu plus personnalisé et humain (avec des garanties bien sûr). En tout cas je remercie l'équipe vétérinaire pour son travail, mon chien va très bien et c'est grâce à vous !

  • Avatar de Brigitte.e
    Brigitte.e 21/10/2020 à 09:31
    Note de : 5 / 5

    Rendez-vous rapide. Equipe efficace. Merci a vous easy ey gypsi vont tres bien

  • Avatar de Marie.o
    Marie.o 17/10/2020 à 11:58
    Note de : 5 / 5

    Un très grand merci pour votre professionnalisme particulièrement au docteur Prou pour notre little boy. Toujours en cours de traitement. Mr Mme Aubry

  • Avatar de Florian.o
    Florian.o 15/10/2020 à 14:21
    Note de : 5 / 5

    Très bonne clinique, les dr qui ont reçu mon chien se sont montré très compétent et à l'écoute de ce que je disais. Je recommande très fortement.

  • Avatar de fari.a
    fari.a 12/10/2020 à 09:27
    Note de : 1 / 5

    trop nul et attendez ils ont peur des chiens hallucinant pour des véto. C 'est une usine à sou. Ils m ont beaucoup déçu au niveau professionnalisme même en urgence j emmènerai pas mon chien car apparemment c est là qu' ils en profitent un max

  • Avatar de BEUREL.A
    BEUREL.A 07/10/2020 à 20:16
    Note de : 4 / 5

    Très professionnel ,très bon accueil ,je recommande cette clinique

  • Avatar de Elisabeth-.o
    Elisabeth-.o 06/10/2020 à 23:04
    Note de : 5 / 5

    acte réaliser : Laparotomie et retrait corps étranger. Que dire de plus que merci! Ils ont sauvé notre petit garçon. Notre loulou a eu la mauvaise idée de manger une serpillière sans que nous ne nous en rendions compte. Arrivés à 23 h aux urgences de la clinique, nous avons été très rapidement reçus et notre loulou a été pris en charge pour la nuit. Opérer dès le lendemain. Nous ne dirons jamais assez merci au chirurgien, et à chaque personne qui s'est occupé de notre loulou. Clinique très propre, accueil excellent, on voit que chaque personne de la clinique aime les animaux par leurs gestes et leurs regards envers eux. J'aurais aimé connaître cette clinique plus tôt peut être que nous n'aurions pas perdu notre autre chien l'an derniers qui avait une maladie neurologique, mais grâce à eux, nous avons évité de perdre notre loulou. Merci aussi à nos vétérinaires d'avoir sus déléguer, de nous avoir envoyer là-bas sans attendre.

  • Avatar de Verginia.H
    Verginia.H 02/10/2020 à 17:25
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et professionnalisme

  • Avatar de Flosan.J
    Flosan.J 26/09/2020 à 08:21
    Note de : 5 / 5

    Habitant à 1h30 de la clinique.. Ils ont été très arrangeant en nous faisant venir à l'ouverture afin que l'on puisse récupérer notre chien l'après midi après son opération. Et l'opération réalisée par docteur Cognat a été rapide efficace et pour un prix raisonnable.

  • Avatar de Anthony.a
    Anthony.a 13/09/2020 à 09:07
    Note de : 1 / 5

    Manque de professionnalisme , consultation par dessus la jambe. Facture abusive.

  • Avatar de corinne.E
    corinne.E 10/09/2020 à 12:34
    Note de : 5 / 5

    Le vétérinaire est tres a l écoute et prend son temps. Des explications précises et compréhensibles permettent un échange pour le bien de l animal. Douceur et respect de l animal.

  • Avatar de veronique.e
    veronique.e 09/09/2020 à 08:04
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil et professionnel vétérinaire est à l'écoute

  • Avatar de Hyuriko.
    Hyuriko. 06/09/2020 à 10:13
    Note de : 5 / 5

    Je suis venue plusieurs fois pour mon petit lapin. L'équipe NAC est très compétente de plus on sens qu'ils aiment les animaux et manipulent nos bêtes à poil avec beaucoup de douceur :). Les tarifs sont plus onéreux qu'un veto classique mais ça vaut vraiment le coup ! Je recommande vivement !

  • Avatar de Thierry.r
    Thierry.r 04/09/2020 à 19:18
    Note de : 5 / 5

    Très professionnel. Personnels sympathiques locaux propres. Et surtout un parking .

  • Avatar de Enzo.u
    Enzo.u 31/08/2020 à 17:01
    Note de : 5 / 5

    Accueil et personnel soignant au top

  • Avatar de Antoine.N
    Antoine.N 31/08/2020 à 11:11
    Note de : 5 / 5

    Nous avons malheureusement perdu un petit chat dans cette clinique récemment, mais la vétérinaire (Fiona) a fait tout ce qu'elle a pu et nous a très bien accompagnés pour les adieux à notre animal.

  • Avatar de Coralie.n
    Coralie.n 28/08/2020 à 07:48
    Note de : 5 / 5

    Consultation réalisée en urgence de nuit pour notre chaton. Prise en charge rapide. Professionnels bienveillants. Je recommande!

  • Avatar de Aline.o
    Aline.o 27/08/2020 à 18:45
    Note de : 4 / 5

    Je le recommande

  • Avatar de aline.a
    aline.a 26/08/2020 à 17:56
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Veto d'urgence compétente. Excellent suivi avec des conseils adaptés.

  • Avatar de Lula.i
    Lula.i 26/08/2020 à 10:36
    Note de : 5 / 5

    Nous nous y étions déjà rendu pour faire implanté notre furet il y a quelques années. Nous avons dû nous y rendre en urgence la semaine dernière toujours pour notre furet. Une prise en charge par le docteur Ferrey il me semble qui a su nous faire garder la tête froide et aller toujours à l'essentiel pour le bien être de notre furet. Professionnalisme et amour des animaux du début à la fin. Nous avons dû garder notre furet en hospitalisation les jours suivants et malheureusement malgré toute l'assistance du personnel de la clinique et du docteur Gauthier, nous avons dû prendre la décision qui s'imposait. C'était un moment difficile mais le professionnalisme et l'humanité de l'équipe est absolument indéniable. Merci à chacun de ceux qui auront été présent pour notre furet et pour votre sympathie à notre égard.

  • Avatar de Delphine.o
    Delphine.o 25/08/2020 à 17:20
    Note de : 5 / 5

    Vu ophtalmologiste. Très professionnel. A l écoute. Explique parfaitement bien. Traitement adapté avec une nette amélioration de l l'état de l œil de mon chien.

  • Avatar de JEAN-PIERRE.E
    JEAN-PIERRE.E 24/08/2020 à 18:37
    Note de : 5 / 5

    Très bon établissement très professionnel

  • Avatar de Reuillon.u
    Reuillon.u 17/08/2020 à 14:35
    Note de : 5 / 5

    Une prise en charge rapide et excellente pour le chat d'une amie. Des nouvelles régulières, situation très bien expliqué, aucune décision prise sans notre consentement. Juste parfait !!!

  • Avatar de David.i
    David.i 15/08/2020 à 13:39
    Note de : 1 / 5

    Très mal indiqué

  • Avatar de karine.e
    karine.e 06/08/2020 à 23:56
    Note de : 5 / 5

    Très compétants et gentils

  • Avatar de Sylvie.o
    Sylvie.o 03/08/2020 à 19:37
    Note de : 4 / 5

    Très bien reçue

  • Avatar de Régis.o
    Régis.o 01/08/2020 à 16:20
    Note de : 5 / 5

    Équipe accueillante et compétente. Les docteurs sont au top.

  • Avatar de A.
    A. 01/08/2020 à 13:32
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Facile d'accès avec parking. Soucieux du bien-être animal. Avec des explications et conseils. Je recommande cette clinique.🐈🐩🐕🐴🐎🦁🐄🐁🐹🐀🐇🐾

  • Avatar de Frédérique.O
    Frédérique.O 08/06/2020 à 11:19
    Note de : 5 / 5

    Nous tenions à vous remercier pour les soins apportés à Iléna, notre pinscher nain. Merci à toute l'équipe pour votre patience et surtout votre gentillesse durant ces 2 jours.

  • Avatar de anthony.n
    anthony.n 17/05/2020 à 21:56
    Note de : 2 / 5

    J'ai enmener ma chienne ce soir suite à une grosse emoragie interne.... Très bon acceuil et pris en charge en attente des résultat pour en dire plus .... Ma louloute va passez là nuit en observation Correction : très chères payer pour au final ne jammais avoir su se quelle avais. Un transfert à eu lieux dans une autre clinique plus compétant

  • Avatar de Françoise.a
    Françoise.a 14/05/2020 à 21:26
    Note de : 2 / 5

    Prix trop élevé pour tailler les dents d un lapin 210 e c est exagére. Pas de devis pour cette intervention .

  • Avatar de Cynthia.O
    Cynthia.O 02/05/2020 à 14:44
    Note de : 5 / 5

    Équipe vraiment top. Je recommande vivement cette clinique aussi bien en urgence qu en consultation classique. On sent que Le personnel soignant est là par amour des animaux et c est plutôt rassurant de leur laisser nos animaux quand ils sont mal.

  • Avatar de Alexis.
    Alexis. 07/04/2020 à 21:32
    Note de : 5 / 5

    Clinique formidable, médecin formidable! L'accompagnement en fin de vie de notre chat titi nous aura été des plus rassurante, dans une parfaite intimité et pudeur. Merci Dr Perrin.

  • Avatar de Manon.e
    Manon.e 07/04/2020 à 20:16
    Note de : 1 / 5

    Mon chat s'est ouvert le coussinet, après des points de sutures et un pansement me voila dehors avec 450 euros de soins ! Mais bon passons cela était nécessaire. 1 semaine plus tard le pansement ne tient pas nous y retournons et de nouveau 80 euros pour un pansement refait le matin meme. 5 jours plus tard le chat perd de nouveau son pansement, sa patte saigne et il est pour nous impossible de lui en refaire un. Lorsque nous les appelons ils nous disent que ce n'est pas une urgence vitale et qu on doit laisser notre chat comme ça jusqu'a demain matin en faisant attention qu'il ne touche pas a ses points de suture. GROSSE BLAGUE. Apres avoir payé plus de 500 euros ils ne sont meme pas capable de nous recevoir et nous laisse en pleine détresse ce soir! Avec une patte pleine de sang et un chat se faisant du mal. Très déçue. Usine a fric. JE DECONSEILLE FORTEMENT !

  • Avatar de Tino.o
    Tino.o 07/04/2020 à 13:26
    Note de : 1 / 5

    Mon chien a présenté une détresse au niveau de l'arrière-train a en hurler à la mort et à me sauter dans les bras tellement elle avait l'air d'avoir mal. Je l'emmène donc à la seule clinique vétérinaire ouverte et à la suite d'un examen je dirais basique la personne me dit qu'elle ne vois pas ce que mon chien peut avoir sauf une petite fièvre à 39 . Il est alors temps de régler l'addition et là on m'annonce 99 € la consultation alors je sais très bien que le travail ça se paye ça c'est une certitude et de nuit le tarif est plus cher mais là c'est clairement du vol je ne recommande pas du tout car en plus d'avoir perdu 100 € mon chien le lendemain a toujours la queue entre les jambes et les mêmes symptômes

  • Avatar de Ferdinand.c
    Ferdinand.c 31/03/2020 à 19:22
    Note de : 5 / 5

    J'ai été très satisfait de cette clinique. Mon animal souffrait de problèmes chroniques depuis plusieurs mois; mes vétérinaires habituels, pourtant très compétents, étaient arrivés au bout de leur latin et m'ont recommandé de me rendre à Dijon. En une seule visite auprès du vétérinaire spécialiste, le problème a été réglé.

  • Avatar de sophie.o
    sophie.o 31/03/2020 à 17:58
    Note de : 4 / 5

    Ma chienne et ses 5 bébés bouledogue américain sauver grâce à cette clinique qui a sus etre disponible pour une césarienne en urgence. Merci à l'équipe de la part de mes 5 loulou et de leurs maman😉 qui se porte à merveille....

  • Avatar de Gaby.n
    Gaby.n 29/03/2020 à 23:14
    Note de : 1 / 5

    70e pour une visite de 10 min et te dire que ça va aller il va finir de guerrir tout seul !

  • Avatar de Alexia.a
    Alexia.a 23/03/2020 à 17:22
    Note de : 2 / 5

    La vétérinaire qui ma dit rien de grave au final j'ai du euthanasier mon chien aujourd'hui. Mon vétérinaire ma dit qu'elle aurais pu euthanasier mon chien bien avant. Au final il a souffert tout le week end... Et aujourd'hui il n'est plus la.

  • Avatar de Jacqueline.a
    Jacqueline.a 16/03/2020 à 10:25
    Note de : 5 / 5

    Super

  • Avatar de Jacqueline.o
    Jacqueline.o 08/03/2020 à 10:38
    Note de : 5 / 5

    Excellente prise en charge du vieux chien en fin de vie de mes parents .

  • Avatar de L...
    L... 14/02/2020 à 11:58
    Note de : 3 / 5

    Personnel sympatique qui a bien pris en charge la grosse opération de notre chien. Le prix de la chirurgie d'urgence était très élevé mais il nous avait été annoncé au préalable. Malheureusement, des sutures internes n'ont pas tenu et il a dû être réopéré 2 semaines plus tard chez notre vétérinaire habituel... Dommage qu'après avoir dépensé presque 2500 euros dans la première opération, cette clinique n'a pas voulu participer à la prise en charge de la seconde opération. D'autant plus que nous sommes revenus en urgence quelques jours plus tard pour un pansement et agrafes, et nous avons encore reçu une facture de presque 200 euros sans geste accordé. Pour résumer, rien à redire sur le soin donné à notre chien qui n'a vraiment pas eu de chance mais il y a quand même une réalité financière, et des tarifs qui nous paraîssent exagérément élevés par rapport à d'autres cliniques.

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