Très bon accueil, les assistantes sont agréables et compétentes, la prise de rendez-vous rapide. Le Docteur Timmerman est une grande professionnelle qui ne compte pas son temps pour soigner les animaux, les diagnostics et traitements sont toujours clairement expliqués et étayés . Les honoraires sont affichés, un devis est remis ; aucune surprise possible. Je recommande cette clinique
Venu pour une urgence ophtalmique, j ai été ravi de l'accueil et de la disponibilité du personnel pour mon chien. Dans un cadre propre et rassurant. Le suivi post opératoire est sérieux. Au vu du montant de la facture, un paiement fractionné en 3 fois m a été proposé. Désormais je viendrai ici.
Une clinique très agréable avec de vrais professionnels et compétents. Etant spécialisé dans l'ophtalmologie, j'y étais envoyé par une autre clinique suite à un problème occulaire de mon chat et j'y étais très bien reçu. Je recommande vivement.
Aucun respect du client. Avant de prendre rdv pour la première fois dans cette clinique, je demande formellement la disponibilité du vaccin autre que le L4 pour notre chiot qui peut être dangereux. La secrétaire, après vérification du stock me confirme sa disponibilité au sein de la clinique. Le jour du rendez vous, on me dit qu'il n y a que du L4 et rien d'autre. C'est cela ou rien ! Quel sens commercial ! Et bien ce ne sera rien ! On a fait 36 km pour rien. Un coup de téléphone aurait été plus que correct pour annuler le rendez vous. Le respect du client vous connaissez ? Incroyable, quelle époque !
Je ne recommande pas cette clinique qui ne respecte pas ses clients. Un peu moins d'arrogance de la part du vétérinaire qui nous a reçu aurait également été un plus.
Franck PIERRE - Atelier des Nouveaux Entrepreneurs