Mon Véto Lyon Brotteaux

"Super gentil et un professionnel remarquable ... J'avais voyagé très loin pour en trouver quelqu'un qui arriverais a opérer mon Chihuahua... Cela a du se passer dans des conditions extrêmes et il a su comment faire et... mon Bébé est a nouveau a la maison et se porte déjà très bien ... Quoi de plus que dire que je vous recommande vraiment. Il prends sont temps pour expliquer tous les détails et ne nous laisse en aucun cas sans savoir quoi en faire. Voila... un Vetérinaire TOP... digne de ce nom ... MERCI INFINIMENT."

"Vétérinaire qui s'occupe de mon chat et de mes rats. Très patient, on voit qu'il s'y connait. Le rendez-vouc peutêtre vite fixé en cas d'urgence ou de soucis, mais en contre partie, on peut avoir de l'attente (pour le moment pas plus de 30min). La consultation est à 32 euros."

"Un véto sympa qui est à l'écoute des propriétaires et qui aime vraiment son métier et les animaux."

"Veterinaire patient et passionné. Il prend son temps pour expliquer les vaccins, ou autres info."

"il adore les animaux, et il est gentil"

"Très bon vétérinaire, à l'écoute et honnête"

"Un vétérinaire aimable qui aime vraiment prendre soin des animaux. Très bien renseigné sur les NAC et notamment sur les lapins."

"Le Docteur Werquin est un vétérinaire qui aime les animaux et prend le temps d'expliquer les soins. Très compétent et serviable, il sait se rendre disponible en cas d'urgence"

"Compétent et investi !"

"Bonne écoute, nouveau locaux."

"Veterinaire attentif et compétent, au petit soin pour nos animaux, sans pour autant nous ruiner ! Une très bonne adresse."

"Très bon vétérinaire,on sent bien qu'il aime les animaux"

"Vétérinaire agréable, à l'écoute, et très rassurant. J'ai trouvé le tarif abordable pour un cabinet situé dans le 6eme."

"Rien à dire"

"Personnels très sympathique et compétents"

"Clinique génial, que ça soit les vetos ou l assistante ils prennent vraiment leurs métiers à coeur, je tiens à mes chats comme à la prunelle de mes eux et pourtant je leur confie sans aucun soucis"

"Bonjour dr werquin je viens de me rendre compte que malgré la mort de TARA vous avez déposé le second chèque qui vient de ce fait clore l'épisode tragique de ma chienne et des terribles souffrances,de son agonie qu'elle a dû endurer pendant 7h , tout ça parce que a son réveille la surveillance fut défaillante , celle ci ayant avalée de l'air avec un estomac gonflé signant ainsi son arrêt de mort par distorsion et qui pourtant aurait pu être évité de mille façon. je ne contredis pas les avis positifs à votre égard car je le partageais également à votre encontre depuis 17ans au moins jusqu’à ce jour terrible pour ma chienne par omission de votre part et par manque d'information que vous auriez dû me signifier verbalement à sa sortie pouvant me donner une alerte de gravité sur son état à tout moment pendant son retour , ceci étant plus évident car sa race la prédisposait et vous ne pouviez pas ne pas être au courant, on aurait pu la sauver à tout moment. aujourd’hui ma peine après deux mois fait toujours son chemin et ne me quitte pas mais en voyant le dépôt du second chèque je trouve cela petit et cynique de votre part . Cordialement. M.KAMENI"

"Excellent cabinet, avec un accueil agréable, des gens doux et compétents, visiblement passionnés pour leur animaux. J'ai amené mes lapins et ma chienne, le dovteur a de très bonnes connaissances des lapins et m'a donné de précieux conseils. Merci encore !"

" Très utile avec moi et mon chien, faisant preuve de professionnalisme et de savoir-faire à tout moment "

"Accueil sympathique et véto très attentif aux animaux."

"Bon accueil cindy est très professionnelle et sympathique ce qui rassure les clients inquiets pour leurs petits protégés vétérinaire compétant et prévenant"

"Le vétérinaire est vraiment très gentil, il est de bon conseil et est très à l'écoute de l'animal et de son propriétaire"

"Vétérinaire très doux, compétent et à l’ecoute. A réussi à apaiser notre chat rapidement. Je recommande fortement cette clinique vétérinaire."

"Petite clinique très agréable avec assistante et vétérinaires aimables et compétents. J'arrive toujours à avoir un rendez vous rapidement et les tarifs sont raisonnables"

"Nous avons un dossier pour notre famille chat dans cette clinique et ils sont tous suivis avec soin et professionnalisme. Vétérinaire et secrétaire sont a l'écoute et tant pour la stérilisation que pour l'identification tout s'est passé pour nos 4 chats sans histoire."

"Un professionnel bienveillant !!"

"Excellent vétérinaire de plus beaucoup d hygiène je le recommande"

"Accueil chaleureux et agréable, très à l'écoute toujours de bon conseil"

"Vétérinaires efficaces."

"Tout le monde est attentifs aux attentes, très gentils avec les animaux, on sent une réelle passion."

"Accueil très sympathique, rappel de l'échéance pour la vaccination suivante, et très doux avec notre ragdoll"

"Excellent cabinet, avec assistante et vétérinaires aimables et compétents."

"Efficace mais beaucoup trop onéreux !"

"Si je pourrai mettre 0 étoile je l'aurai fait car il n'est pas compétent du tout c'est juste pour le fric j'ai récupéré des chatons qui sont de dehors maman qui ne voulais pas s'en occupé d'après les dires du véto il sont en bonne santé j'ai chopé moi même des plaques depuis que je l'ai et recueilli et il semblerai que les chatons ont la teigne et moi aussi mais il m'a dit de revenir pour que je paye encore une consultation alors qu'il pouvais le voir a la 1 ere consultation ... maintenant j'ai mes chat adultes à traité et mes enfants et un appartement merci ....je ne reviendrai plus ....sans oublier quil a ouvert le médicament la utiliser sur ça main une bonne partit du cachet pour nous faire facturer du jamais vu. Bref"

"Ils sont super pro et accueillant... bonjour de Leeah"

"Vétérinaire à l'écoute, de très bon conseil, fort sympatique et qui ne pousse pas à la consommation. Je suis venu car mon chat se léchait frénétiquement le ventre - après diagnostique (pris d'urine manuelle suite à une tentative toute une nuit sans succès) - on observe des cristaux dans le pipi. Conclusion : croquette spéciale pour favoriser la dissolution des cristaux, probablement à vie (chimie du système digestif du chat oblige). Les symptômes ont disparu après quelques semaines de traitement, et une analyse 2 mois après a montré que les cristaux avaient quasi disparu. Bravo docteur, vous aviez vu juste. (Même sur le temps de guérison). Merci."

"Je suis ravie de mon expérience. Personnel aimable et très professionnel. Je suis rassurée de confier mes trois mimis chats pour opérations, stérilisation et identification. Les tarifs sont abordables par rapports à mon ancien vétérinaire. La clinique est bien équipée de ce qu'il faut si besoin de faire des examens plus avancé pour nos petits mignons."

"Clinique vétérinaire géniale pour les chats, ils en ont même un suit reste à la clinique. Prix correct et très doux avec les animaux. De bon conseils également. Pas d'incitation à l'achat."

"Très professionnel ! Le personnel est génial, on sent qu'ils aiment les animaux ! Mon chien est suivi là-bas et tout se passe très bien à chaque fois. Ne pousse pas à la consommation, les prix sont raisonnables. Je recommande sans hésitation."

"Le Dr Werquin s'est occupé de mes animaux (notamment des rongeurs) pendant des années, vraiment doué avec les animaux peureux ou qui n'aiment pas le véto. Ils se sont toujours laissé faire, contrairement aux rdv chez d'autres vétérinaires. Le cabinet est petit mais accueillant. Personnel à l'écoute, compétent et rassurant. Les prix étaient plutôt corrects. Le seul truc un peu limite, c'est qu'on l'avait contacté également pour un animal trouvé mal en point (qu'il n'a finalement pas pu voir car décédé très vite), il avait proposé de faire un geste sur la consultation mais on devrait payer les médicaments. Il me semble pas que ça doive se passer comme ça pour les animaux trouvés."

"Fidèle client du Dr Werquin depuis 2015. Lui et son assistante sont toujours agréables et c'est un vétérinaire très professionnel."

"Rendez-vous prit rapidement, le personnel médical est souriant et très attentif aux animaux."

"Bon pour la détente et le zen"

"Un veterinaire genial, tres a l ecoute, qui aime les animaux et ca se ressent et les animaux le sentent aussi ... enfin bref merci docteur"

"Mon chat est suivi dans cette clinique depuis qu'il a 4 semaine, le personnel est très agréable et compétant !"

"J’ai amené mon chaton pour la première fois. Et c’est également la première fois que j’ai un chaton! Tout d’abord au téléphone la secrétaire était d’une gentillesse rare! Et elle m’a rassuré et m’a trouvé un rendez vous très rapidement. Ensuite à l’arriver au cabinet j’ai été satisfaite de l’accueil et de la prise en charge. Puis pour finir au moment de l’occultation le vétérinaire a été d’un professionnel, d’une douceur incroyable! Même au niveau des conseils et des renseignements je n’ai rien à redire! J’avais tellement peur de tomber sur un mauvais cabinet et bas non j’en suis satisfaite!"

"Des professionnels."

"Très satisfait !"

"Suite à une erreur technologique (de mon téléphone) , j'ai temporairement malencontreusement attribué 1 étoile au cabinet. En réalité il y aurait 6 étoiles que je les aurais mises. Merveilleux accueil, respectueux des propriétaires et des patients, efficaces et professionnels."

"Équipe efficace avec un suivi sérieux de votre compagnon"

"Très attentif, très sérieux, prix honnête. Conseillé"

"Inhumain. Le docteur Werquin a endormi ma chienne, sans me prévenir que celle-ci serait anesthésiée entièrement pour une petite excroissance bénigne... Pas de documents signés, rien dit à l'oral. Je n'ai jamais revu ma chienne âgée d'à peine 6 ans... Elle est décédée sur la table d'opération, sans plus d'explications. Lorsque je suis arrivée d'urgence à la clinique, le docteur est resté stoïque dans la salle d'attente, sans rien me dire. Lorsque j'ai commencé à comprendre que ma chienne était morte, j'ai ouvert la porte du bloc en panique et ai vu ma petite puce seule et morte... Pas d'assistant(e) à ses côtés, pas de docteur. Seule... Pour information, je travaillais à 2 minutes de là et déjeunais au moment où il m'a avertie que ma chienne était en train de faire une crise cardiaque, il ne se doutait pas que j'étais juste à côté (place de l'Europe). Et lorsque je suis arrivée ma fifille était déjà débranchée depuis un bout de temps, puisque raide et loin d'être en train de faire une crise cardiaque, sans aucune assistance. Un véritable traumatisme... La seule chose qu'il a su sortir de sa bouche, c'est le montant de la consultation.... J'étais accompagné de 3 de mes amis et collègues de travail, témoins de cette horreur. Un événement traumatisant dont je ne suis pas encore remise malgré les quelques années écoulées. Une enquête a démontré qu'il n'en était pas à sa première erreur de cette gravité et avec un tel comportement arrogant, passif et inhumain en vers les propriétaires."

"Très agréables et à l'écoute!"

"J’ai effectué les soins de la première année de mon chaton à la clinique des Brotteaux et pour l’instant je suis satisfaite et rassurée d’avoir cette clinique a proximité. Le docteur W. comme son collaborateur le docteur R. se sont montrés très professionnels sur ces consultations, et leur collègue est vraiment un contact formidable. Elle n’a pas hésité a prendre son temps avec moi au téléphone pour me rassurer au moment de la castration et de tout m’expliquer, et plus récemment de parler de nutrition avec moi pendant une vingtaine de minute avec beaucoup de bienveillance."

"Disponibilité, accueil, conseils, compétences Tout est réuni"

"Excellent cabinet. Vétérinaire très professionnel et à l’écoute. Très bonne prise en charge de mes 2 chats qui ne sont pas du tout stressés d’y aller. Assistante très sympathique et toujours serviable. Clinique a choisir les yeux fermés."

"Médecins et assistante parfaits. A l'écoute, compréhensifs et pédagogues. Ils exercent des prix très corrects pour la zone. Ma chienne souffre de blocage dû a l'arthrose, Doc Werquin l'a Massais pour la débloquer. TOP"

"Très bon cabinet ! Un vétérinaire qui examine les animaux en douceur et une secrétaire très agréable. Je recommande les yeux fermés ! Et en plus il y a accès à un parking."

"Très sympa, prends le temps d'expliquer, rassure et conseille :)"

"Vétérinaire à l'écoute du du propriétaire et très explicatif."

"Parfait, bons soins et bon accueil Je suis très satisfaite"

" Haut "

"Ils sont au top raison pour laquelle nous y allons encore même si nous avons déménagé"

"Ils se sont bien occupés de notre chag"

"Premier contact avec mon précédent chat (ancien chat de rue) en fin de vie : vétérinaire et assistante à l'écoute et excellente prise en charge de mon chat (et de moi ;) ).... On sent que tous aiment beaucoup les animaux. Mon chat était difficile malgré toute leur gentillesse et leur amour pour les animaux. Cela n'a aucunement affecté leur prise en charge et les soins à l'animal pour un départ aussi digne que possible. Nouveaux échanges suite à l'adoption d'un chaton : excellent accompagnement et beaucoup de conseils (nourriture, soins etc ). Un vrai conseil personnalisé ! A choisir sans hésitation !"

"Juste parfait ! Un personnel aimable et accueillant, soucieux de bien faire et du bien être des animaux en plus d'être compétent et de bon conseil. Je recommande grandement."

"Le docteur et son assistante à l'accueil sont adorables. Ma petite Suma adore son docteur. Vaccin et ovariectomie se sont super bien passés. Parfait"

"Des vétérinaires à l'écoute et compétents."

"Très bon cabinet vétérinaire. Je recommande vivement."

"Le vétérinaire et ses assistantes sont très agréables ! Ils se sont très bien occupés de mon lapin et le vétérinaire as pu le prendre le jour même en urgence et l’opération s’est parfaitement bien déroulée"

"Accueil très sympathique et professionnel par la secrétaire vétérinaire."

"Petite clinique très sympathique, le personnel est très gentil. Ma petite minette a été très bien traitée, tout en douceur."

"Très efficace. Tres sympa. Explique parfaitement ce dont il s'agit. Recommande fortement"

"Clinique très gentille avec les animaux avec des conseils au top !"

"Vraiment une super clinique Le vétérinaire et son assistante ont été très doux avec Ramses, ils ont pris le temps de lui montrer tout ce qu’ils allaient faire. Résultat, un chien qui d’habitude est assez craintif chez le vétérinaire a été très détendu Merci pour votre gentillesse et votre réactivité pour nous trouver un rdv !"

"Trop bien, a recommander les yeux fermés, tant au niveau de l'accueil que des vétérinaires"

"Très bon vétérinaire, malgré un retard plus qu'important n'étant pas de la ville j'ai eu du mal à trouver il c'est arrangé avec son assistante pour examiner mon chaton. Il a été très clair dans ses explications :) La salle d'attente à été pensé pour nos chats avec une étagère leurs permettant d'être en hauteur et d'être un peu moins stressée On s'y est rendu pour une seconde visite avec notre deuxième chat (lui aussi malade) et malgré son caractère terrible en consultation il a pris le temps de l'examiner (à l'aide de gant de protection pour ne pas se faire mordre) Bref foncé les yeux fermés c'est un excellent vétérinaire et son assistante est très sympathique et compétente !"

"J’ai été très bien accueillie par téléphone et au cabinet. L’assistante et le docteur ont pu me rassurer et ont traité mon chat avec le plus grand soin. Ils prennent le temps de répondre à mes questions et j’en suis ravie."

"Je fais suivre mes chats et je suis vraiment contente . Des professionnelles à l’écoute prends le temps d’expliquer les interventions . L’assistante très gentille toujours le souris."

"Très aimable. Je recommande !"

"Dommage de pas pouvoir mettre 0. Je déconseille cette clinique vétérinaire. (je ne peux pas mettre le commentaire que je souhaite car il a été modéré donc je peux pas dire ce que je pense). Je peux juste dire que j'ai payé 75 euros inutilement pour un FAUX DIAGNOSTIC, j'ai perdu 3 jours d'attente et 30 min le jour même. je déconseille FORTEMENT"

"Accueil restant à désirer, assistante peu aimable et pas du tout souriante. Cela fait 10 ans que je fais suivre mes animaux par le Dr werquin. Depuis que la clinique à déménagé boulevard des Brotteaux la nouvelle assistante vétérinaire n'est pas du tout agréable je préférerais largement l'ancienne. C'est bien dommage !"

"Vétérinaire et équipe au top, mon petit teckel est en parfaite santé grâce à eux !"

"Le DR Werquin est un excellent vétérinaire !"

"Cabinet très propre et bien équipé, accueil parfait et le Docteur Werquin est aussi professionnel que gentil."

"Je vais consulter cette clinique vétérinaire depuis que je suis arrivée à Lyon en 2021. Ils sont très compétents et très accueillants, ils répondent à la moindre questions et ont toujours le sourire. Je suis ravis de cette équipe toujours aussi dynamique et je remercie le docteur Thierry Werquin pour son efficacité et sa sympathie. Je recommande à tous les propriétaires de petites boules de poils !"

"Depuis que je les ai découvert, je suis ravie et je ne changerais plus ! Hyper pro, efficaces et sympathiques. Je recommande vivement"

"Personnels très sympathiques et pro !"

"Notre petit Amour Kate est décédée et nous sommes tellement tristes moi et ma fille. Kate était principalement le petit amour de ma grande fille, son premier petit chien depuis son indépendance, une complicité, une fusion entre elles étonnante et incroyable, dans une parfaite harmonie, c'était son bébé de 2 ans que vous voyez en photo ici. Mais voilà après une lourde opération, il aurait fallu que la clinique prenne en charge petite Kate plus longtemps (48 heures n'étaient vraiment pas suffisants) mais la clinique fermant le samedi à midi jusqu'au lundi matin, nous avons été contraintes par le Dr BH de récupérer notre petite Kate pour la ramener au domicile de ma fille, samedi dernier avec une ordonnance de comprimés à lui donner. Par cette canicule en plus, (facteur de malchance supplémentaire). Pas rassurées du tout mais gardant espoir tout de même d'une guérison, nous avons pris soin d'appliquer les directives mais malheureusement Kate nous a quitté, trop faible, trop épuisée. *** Aujourd'hui ce que je déplore est le fait que l'on nous ait laissé notre petite Kate dans les bras ce samedi, beaucoup trop tôt pour elle ; Petite Kate s'en est allée au Paradis des Spitz quelques heures après son retour forcé à la maison. Elle n'avait que 2 ans. Pourquoi Dr ? *** Vous ne pouvez pas savoir dans quels désarroi et incompréhension nous nous trouvons maintenant. On se dit si nous avions su........ Nous l'aurions emmener directement dans une autre clinique qui a un service de garde 24h24 mais malheureusement nous ne pouvons pas revenir en arrière. *** Mesdames, Messieurs si vous lisez ce message, réfléchissez bien !!!! *** Si vous devez faire opérer votre animal de compagnie, choisissez à tout prix une clinique avec un service de garde 24 H / 24, c'est trop important pour leur rétablissement, leur guérison, leur survie. Pensez-y ! c'est un conseil que je peux vous donner maintenant après cette douloureuse épreuve à laquelle nous devons faire face. *** Prenez bien soin de votre petit compagnon, ils nous apportent tant !"

"Très bon accueil, compétence et service."

"Le véto de mes animaux depuis plus de 20 ans Un excellent professionnel, toujours de bon conseil et beaucoup d'humanité"

"Ils sont super sympas et compétents le seul hic est que pour avoir des prix moins chères sur les croquettes et autres il faut passer par le site internet..."

"Tres bon cabinet ! L'accueil y est toujours sympathique et courtois, le nouveau cabinet est très agréable et accessible facilement (juste en face de la gare des Brotteaux 👍)"