Clinique Vétérinaire de l'Isard - Dr Léro Vanessa Vétérinaire

Excellent vétérinaire. Nos chiens adorent venir ici.

Très mauvaise expérience Négligence Interventions chirurgicales faciles

Super véto Super assistante Vraiment très bonne qualité de service et prix très abordables. Je conseille cette clinique les yeux fermés

Équipe aimable, professionnelle et rassurante. Merci d'avoir pris en charge en urgence mon chat Pickette et d'avoir pris le temps de m'expliquer et de me rassurer. Vous êtes mon vétérinaire habituel, je vous confie Pickette pour ses vaccins depuis un an, et je ne regrette pas mon choix de vétérinaire.

Usine a fric, alarmistes pour pas grand chose, mauvais diagnostic

Équipe adorable hyper compétentes à l'écoute et disponible. Elles ont sauvé la vie à mes trois chiens et depuis grâce à leur compétences leur écoute et leur soutien ils se portent à merveille.

Merci pour le dépannage de croquettes oublié pendant les vacances en Ariège. Accueil très sympathique.

C'est la 4ème fois que j y vais pour ma chienne et chaque fois ils sont au top. Bienveillance et écoute sont au rdv. Ils aiment les animaux et ça se ressent. Je recommande.

Accueil très chaleureux Un grand souci du bien être animal et des professionnelles à l'écoute

Vétérinaire au top

Sympathique, à l ecoute et très professionnelles. Merci

Je suis une Cliente régulière pour mes chats et chiens ..L’ Équipe est professionnelle , réactive et très sympathique.. de bons conseils . L’ accueil est chaleureux .. merci .mention spéciale pour Vanessa au top avec mes chats .. merci ! Vgaussens

Personnel excellent et sympathique qui a rendu notre demande de passeport pour animaux de compagnie beaucoup plus facile que prévu. Un bonus supplémentaire et bienvenu : nous avons pu parler en anglais car notre français est conversationnel et non technique. Au plaisir de vous retrouver l'année prochaine pour les soins d'Alfie.

Très bien bonne compétence et de bons conseils

Clinique vétérinaire restant les bras croisés pendant environ 4 heures en attendant que l'on lui apporte notre chien victime d'un A.V.C pour le piquer ! C'est un éducateur canin qui s'en est chargé. Aucune intervention sur les lieux d'un vétérinaire pendant ce lapse de temps ! De surcroît, nous avons été facturé en tarif de nuit pour l'euthanasier peu après 20h00 pour près de 500 euros ! Personnellement, nous avons été très déçu de leur indifférence hormis pour notre argent ! Ne mérite aucune étoile ! Réponse de bonne foi... Vous écrivez que notre chien n'a pas été victime d'un A.V.C contrairement à l'avis de l'éducateur canin qui paraissait formel et vous a appelé pour vous donner son diagnostic !!!! Dans ce cas, pourquoi vouloir l'euthanasier sans respecter les trois semaines sanitaires imposées par la loi ? A-t-il été observé à son arrivée ou directement endormi puis euthanasié ? Depuis mon premier appel ce matin là, où vous me demandiez d'apporter moi-même notre chien après son agression, votre clinique n'a fait que de parler d'euthanasie alors que nous demandions uniquement que notre chien aille dans un chenil ou soit gardé. Ce n'est que vers 16h00, suite au diagnostic de l'éducateur canin : votre chien à fait un A.V.C, il est irrécupérable, appelez-moi et passez-moi la clinique que nous avons été obligé de prendre cette décision ! D'autre part, notre chien a été enfermé dans notre chalet à la demande de la gendarmerie nationale (et non dans un mobil-home, ce qui prouve que vous n'êtes pas venu sur les lieux). Il n'a absolument rien détruit à l'intérieur comme vous osez l'écrire également ! À noter, que tout le monde (la police municipale, la gendarmerie et les pompiers) a laissé ma femme seule avec ce chien dangereux pendant que j'étais aux urgences... Il faut voir cela avec un vétérinaire... Effectivement, comme vous l'écrivez, aucun vétérinaire n'a voulu se déplacer ! Ne pas oublier que vous nous avez demandé expressément de remettre le chèque à l'éducateur de peur de ne pas être payé ! Sachez que votre secrétaire nous a envoyé le devis à payer à 20h01 ! À noter que vous nous avez demandé de signer les papiers de son euthanasie et son incinération que le lendemain... Vous nous avez facturé également une autopsie. Lorsque nous avons rappelé une semaine plus tard votre clinique nous n'avons pas pu connaître le motif de son comportement qui selon vous n'était pas un A.V.C. En effet, cette otopsie était plutôt un dépistage de la rage et rien d'autre ! Pour justifier de notre bonne foi, je peux vous apporter les preuves de tout cela (SMS, email, appels téléphoniques...) Pour conclure, votre solution (sans en apporter d'autres comme vous l'écrivez) était de l'euthanasier car vous ne pouviez pas le garder. Je laisse les personnes en juger en regrettant profondément le départ de notre chien sans chercher un bouc-émissaire... Je ne fais que relater notre vécu !

Excellent service professionnel et personnel sympathique. Lisa parlait un anglais parfait, ce qui m'a vraiment aidé avec mes difficultés en français, merci beaucoup

Merci pour avoir pris ma chienne Laika urgence suite à une piqûre de serpent. En attente du pronostic d'ici 48h.

Mauvais diagnostic suite à la stérilisation de ma chienne de 9 mois, 70 euros pour une échographie trois phrases explicatives.

Vétérinaire très compétant, agréable et très doux avec les animaux. Agents d'accueil très sympathiques et avenants.

Merci d'avoir accepté de soigner mon chien 🐶 en urgence. Une clinique sérieuse et bien sympathique. À bientôt.

Très belle équipe, un grand merci

Vraiment très bien. Je recommande les prix sont tres correcte en plus !

Rdv donné dans les 2 heures suivant mon appel. Tarifs et compétences, qualité d'accueil ect.. excellent cabinet vétérinaire.

Merci pour les soins prodigués à Hedwig en urgence ce 1er mai. J’apprécie toujours votre accueil et votre prise en charge de nos animaux.

Bon accueil. Professionnel

Clinique vétérinaire très propre, personnel agréable, sérieux et disponible. Encore félicitations et merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme lors de l’hospitalisation et la chirurgie de Gribouille!

Clinique au top équipe géniale super vétérinaire a l écoute et très précis dans les explications les soins son plus que super toutes l équipe est au petits soins pour les animaux je recommande a tous

Rien à redire. Elles sont supers gentilles et très professionnelles. Nous y allons dès qu'il y a un soucis, comme pour prendre l'alimentation de nos chats. Un grand merci à elles de nous accompagner.

Toujours la quand on en a besoin, merci à toute l'équipe pour leurs gentillesse envers mes chiens

Le top et toujours agréable

Très gentilles, de bons conseils et surtout arrangeantes pour des minis urgences. Au top rien as dire

Très bien soigné, rapidement. Je recommande

decu...juste des termes techniques et des solutions improbables pour un petit chien en fin de vie...business..business..oblige d aller ailleurs pour un peu de reconfort et une solution adequate

Tous d'abord merci d avoir aider mon chien à ne plus souffrir, vraiment merci. J'avais aucun autre choix que de passé par vous.🙏🙏🙏 Après vous n'êtes pas très professionnel et le tarif merci je m'en rappellerai, par contre très réactive.... On m avais informé que le poids de l animal n'en faisait pas le tarif pour sont incinération, et qu'il s agissait d'un forfait peu importe le poids de celui ci. Et visiblement votre établissement est celui qui n'a pas cette pratique. Enfin je donne mon avis rien de plus. Toujours ... encore un grand merci pour mon toutou. en reponse pour le professionnalisme je parle pas de l accueil, au contraire ...mais de la façon dont sa a était fait je ne les pas vue s'endormir mais direct mourir donc je doute qu'il est était endormie, en soit se n'est pas le premier animal que j accompagne vers la fin et la j'ai trouvé qu'il manquer par rapport au méthode de mon vétérinaire du professionnalisme dans les gestes. Merci encore pour mon chien et sa je vous en suis très reconnaissant... merci encore

Tres pro Tres bon accueil

Méphisto et ses maîtres vous remercient pour vos bons soins et votre bienveillante attention.

problème de facturation le prix négocier des stérilisations des chats trouvé dans la rue n'est pas le même quand vous venez payer de plus leur tatouage trés mal fait la femelle a eu l'oreille transpercé résultat tatouage illisible payé 35 euros juste pour un tatouage illisible une autre fois j'ai payé 90 euros pour m'entendre dire que mon chat avez peut être une infection quelque part mais on ne sait pas ou et il fallait que je revienne car elle voulait faire un electro cardiogramme car elle ne savait pas se servir de la machine quel est le rapport avec la pseudo infection ( sur cette consultation ce n'était pas le doct Lero mais une autre veto) effectivement a l'accueil il y a une des secrétaires ou stagiaires qui est un peu trop zélé et oui elle fait des réflexions quand elle raccroche le téléphone. bref 3 ou 4 visites et que des problèmes pour la surfacturation je ne suis pas la seule

Ras

Vétérinaire formidable ma sauvé mon chien d une très grosse hémorragie dans la bouche ,je recommande fortement

Ayant d'abord écrit un avis négatif, et après une conversation avec le Dc Léro, je soutiens finalement la clinique qui fait de son mieux pour assurer un service vétérinaire local. Les soucis de recrutement et le surmenage liés à une demande beaucoup plus forte que l'offre, sont un réel problème d'ordre publique et national. Je ne peux que m'incliner avec compassion et toutes mes excuses.

A éviter, réflexions désobligeantes sur l éducation du chien, abus sur les prises en charge (refus de prescrire ordonnance anti parasitaire sans voir l'animal donc facturation) accueil austère et j en passe. Si vous aimez votre animal passez votre chemin

Je partage ici notre expérience avec laiko, rdv pour retrait d'agrafes a la patte. Une auxiliaire commence et prend la pince dans le mauvais sens, ce qui tord complètement l'agrafe dans la cicatrice. une seconde prend le relai sur les autres, impeccable. Mais lorsqu'elle revient sur celle tordue, elle insiste jusqu'à rouvrir en partie la plaie mais ne parvient pas a rattraper l'erreur et nous laisse sortir a 18h30 en disant à surveiller pendant 7 jours avec collerette et que l'agrafe partira seule bien que tordue... Alors passes encore que des auxiliaires puissent faire des erreurs mais laisser l'animal ressortir sans solution réel ce n'est pas pro et c'est dommage. J'ai du retourner le lendemain matin chez un autre véto pour l'agrafe restante... Je me doutais de ce genre de réponse, voulez vous que je mette une photo du pansement pour lequel on m'a dit cela ne va pas tenir, et est ce parce que rien est facturé qu'il ne faut pas proposer de rattraper le coup? J'aurais aimé qu'on m'appelle pour me proposer une vraie solution, ce n'était pas a moi de le faire. Quand je fais une erreur je l'assume et je trouve une solution, c'est ce qui se fait et non l'inverse, a la personne lésée de trouver une solution. Sincèrement, vous ne voulez pas reconnaître mais simplement atténuer et c'est dommage.

Vanessa est formidable, elle a un contact fabuleux avec les chiens. Ma fanty l'a adorée dès le premier contact alors que c'était une chienne qui n'aimait pas les vétérinaires, et elle est formidable avec ma petite reine. Je recommande vivement.

Ras bien conseillé pour ma titi. L opération s est bien passé, bonne prise en charge, je conseille cette clinique 👍👍

Bon accueil et bons conseils. Des prix corrects sur l'alimentation.

Accueil parfait, ASV souriantes, réponse rapide, des vétérinaires à l'écoute et diagnostics rapides, efficaces et excellentes praticiennes.

Rendez-vous rapide, vétérinaire très sympa.

Lorsqu'on a un chat qui n’est plus transportable ( terrorisé par le transport , il m’est désormais impossible de le faire entrer ds la cage de transport) et qu’on partage son désespoir avec la clinique, c’est l’impasse , pas de solution proposée. J’en conclu qu’il doit y avoir pas mal d’animaux domestiques qui crèvent, faute de soin car si tu ne peux pas aller à la montagne , elle ne viendra pas à toi !

Nul ont vous donne de l'espoir et ont vous dit 3 jour après que votre animal et mon d'une crise cardiaque seul dans une cage

Moment difficile,euthanasie de mon chien âgé de 17ans ,paralysé et souffrant...personnel très gentil,assistante vétérinaire bienvaillante,gentille et douce pour cet accompagnement...merci beaucoup...n

Clinique très bien. Professionnellement parfait et très accueillante. Je recommande Merci pour mes chats

Ma chienne Cheyenne est une fidèle :-) patiente de la clinique. Nous sommes toujours très bien accueillies, Cheyenne a toujours droit à des papouilles de la part de toute l'équipe et elle adore ! D'un point de vue médical, je pense que les vétérinaires sont compétentes et essaient de donner de leur mieux pour soigner nos petits (ou gros) poilus.

Compétences et gentillesse. 😷👍

Très bien

accueillant , rapide , professionnel ,superbe équipe

je suis obliger d’effacer mon ancien commentaire pour vous répondre, en attendant le frère de mon chien prenomé « moon » c’est retrouver dans le même état que mon chien il y a quelques jours, heureusement mon amie l’a remarquer et la amenée chez le vétérinaire monsieur cadenne jean denis qui est beaucoup mieux il prend le temps d’étudier l’animal lui même à decreter la même maladie que celle de mon chien mouchou heureusement à l’heure d’aujourd’hui il est en vie on a quand même réussis à trouver un VRAI vétérinaire qui veux le bien des animaux vous auriez pus faire la même chose avec mon chien mais vous avez mal diagnostiqué bref je n’aime pas du tout votre travail

Personnel très sympathique et très compétant

J'ai toujours amener ma petite Caline chez vous. Même si elle nous a quitter aujourd'hui, je tenais à vous remercier tous pour tout. Vous êtes une superbe équipe à l'écoute, professionnel et malgré les urgences que vous aviez ce moment là, vous avez pris le temps pour elle et l'a soigner comme vous avez pu et surtout avec amour. Je vous recommanderais toujours à mes proches. Toujours dans l'explications, toujours à trouver des solutions, toujours à l'écoute. Et votre nouvel établissement est impeccable. Je vous remercie tous pour tout.

Des jeunes dames dévouées et aux services de nos animaux... Accueil et compétences vont de paire.

Bon vétérinaire. Maîtrise du français et de l'anglais

Jamais eut de réponse après un appel en urgence pour notre animal.

Très bon accueil, bonne prise en charge.

Rapide efficace ,je conseille

Super très bon vétérinaire à recommander.

Très bon véto Accueil très sympathique

Très bon acceuil, de très bons soins aux animaux, à recommander.

Professionnel, acceuillant, arrangeant. Des humains qui dont la pour aider. Merci à vous.

Mon chat lion est bien remis de son problème de santé tout le monde dans cette clinique vétérinaire sont super sympas et a l'écoute des animaux

Une excellente clinique vétérinaire, un accueil, une écoute, de réelles compétences et un amour des animaux.

Très bon accueil, très professionnel je recommande vivement cette clinique vétérinaire

Super Une équipe professionnelle bravo

Très bon accueil, bons soins et tarifs très corrects.

Prise en charge et intervention rapide suite à l'accident du chien de notre fils. Très bon accueil.

Un concentré de compétence et de gentillesse en un même lieu...! J'ai fait le choix de venir ici malgré le trajet et je ne regrette absolument pas ! Je recommande vivement

Très professionnel

Pas top du tout

Très bon accueil par l'auxiliaire vétérinaire. Les locaux sont bien adaptés pour recevoir plusieurs animaux sans problèmes et surtout actuellement avec la crise sanitaire c'est parfait. La vétérinaire est super sympathique. Je recommande 😊😊😊😊

Vétérinaire disponible, très efficace, de très bon diagnostic. Merci pour mon toutou....

.soigne très bien avec beaucoup d'empathie. Merci

Vraiment très bien super sympa je soigne mes animaux que là

Un grand merci d'avoir sauvé notre berger australien de 11 ans, très bien remis de son opération et en pleine forme ! Véto sympathique, compétente, qui aime les animaux et qui plus est (ce qui ne gâche rien) très abordable au niveau du prix ! Je recommande vivement !

L'accueil n'est pas terrible, une hystérique vous accueille, est vous parle comme si c'était la patronne.... j'ai dû rester un moment à attendre, et j'ai eu tout le loisir d'entendre cette bonne femme étaler sa science infuse à un client, ainsi que ses réflexions après avoir raccroché le téléphone avec un autre client....elle devrait être un peu plus discrète ça serait pas du luxe.... Surtout pour faire le chef des travaux finis auprès de ses jeunes collègues.... Fait ci, fait ça, sur un ton plutôt dédaigneux.... Heureusement qu'elle ne s'occupe pas directement des animaux.... Quant-à la véto, plutôt sympathique mais facture vite des examens et fait gonfler les factures.....pour une indigestion 122€ pour un petit chien de 2 kg ...

Tous les sens sont en éveil et c'est une fête pour le palais. Recherche de saveurs inhabituelles tout comme de grands classiques. Excellent. Nous y allons régulièrement.

Je recommande vivement le cabinet qui s'est occupé de ma chienne Onie, une équipe très pro ,super adorable, honnête,prix plus que correct, merci à vous pour tout, lėchouilles d'Onie.

Je tiens à remercier le docteur Léro pour sa grande patience, sa compréhension, et son humanité qui manque tant à d'autres.. C'est une excellente vétérinaire qui en plus a de grandes qualités humaines . Bien évidemment je la recommande

Aucun accompagnement lors d'une euthanasie. Moment terrible à gérer seul dans l'indifférence des professionnels. Ils argueront qu'il y avait trop de patients. Certes, mais ce manque d'humanité rend le départ de l'animal encore plus atroce, d'autant que, vu la situation sanitaire, il est impossible de rester près de son compagnon lors de ces derniers instants. Je tiens à préciser que ma critique ne s'adresse pas au Dr Léro; ce n'est pas elle qui s'est occupée de mon animal. D'ailleurs, elle m'avait très gentiment donné un rendez-vous en urgence.De plus, la vétérinaire qui s'est chargée de l'examen, - je ne connais pas son nom; elle ne s'est pas présentée- a fait un diagnostic rapide. La compétence de cette personne est certaine. Reste l'abandon moral ressenti par le propriétaire, que j'ai très mal vécu, d'où mon avis négatif.

Très bon accueil

S'occupent très bien de nos animaux, et vraiment pas cher ! je recommande

La médecin a laisser mourir mon chaton parce que je n'avais pas l'argent nécessaire une radio une piqûre contre la douleur 140 euro, il manquait 600 euros pour l'opération, j'ai demandé à euthanasie tellement il souffrait, elle a dit non il est mort à 6 heure le lendemain matin dans mes bras. Je souhaite qu'elle ait la même mort mais sur 2 jours

Ce cabinet vétérinaire a, par deux fois, sauvé notre chat à mon fils et moi. La seconde fois, c'était pour une pancréatite qui a nécessité une opération lourde et des soins intensifs. Nous avons pu aller voir notre chat aussi souvent que nous le pouvions. Beaucoup d'écoute et d'explications de la part des vétérinaires et du personnel auxquels nous souhaitons une très bonne année. Notre compagnon va très bien aujourd'hui, a retrouvé appétit et forme. Comme c'est très souvent avec les animaux, il nous est très reconnaissant de l'avoir sauvé et nous le prouve chaque jour... PS : ce pseudo est un pseudo d'emprunt...

Merci pour votre sérieux et vos soins

Très bien

Super accueil

Je tiens à vous remercier tous pour les soins que vous avez prodigués à Saffie et la compassion que vous avez eue pour nous tous hier. Merci beaucoup, ce fut une expérience belle mais déchirante

L'accueil est toujours aussi pétillant. La qualité des soins est irréprochable. Le contact avec mon chien est immédiat .

Accueil sympa et à votre écoute, prix corrects

Moyen

Super véto A l écoute Aime vraiment les animaux Dés filles formidables Merci d avoir sauvé mon gros pépito

On est venus acheter du vermifuge pour notre chien et nos chats, on a été très bien accueillis par de gentilles vétérinaires

J'ai était vacciné mon staff le personnel et très professionnel et super gentilles je recommande beaucoup ce vétérinaire on voit qu'il sont amoureux des animaux ils sont beaucoup de patience avec l'animal merci beaucoup ! 😊

Des gens compétents et attentionnés.

Compétence, gentillesse, disponibilité super équipe

Les vétérinaires ainsi que leur assistante sont sympathiques,a l écoute, compréhensives et patientes... elles aiment leur métiers mais surtout les animaux . Jusqu'à maintenant je n ai aucune critique a faire.

Super bien une vétérinaire du tonnerre mon chat va beaucoup mieux merci😀😀👍👌🐱

Très content des soins donnés à mes animaux

Très professionnelle et sympathique . Mes animaux eux aussi y retourne avec plaisir .

Aujourd'hui j'ai appelé car mon chien était malade il n'on pas voulu le prendre en charge alors que mon chien et répertorié chez eux du coup je suis allé ailleurs et j'ai bien fait mon chien avait besoin d'un traitement. En plus de l'accueil pas tu tout agréable que vous recevrez quand vous irez. Fuyez je recommande pas du tout. Pourquoi faire vétérinaire si vous n'aimez pas les animaux et pour ne pas les soigner quand il y a besoin ?

Bon diagnostic et pour les locaux enciens attention au handicap

Super. bien vite et professionnele. Merci

Dr Léro est une vétérinaire très compétente ! Je recommande fortement

Excellent cabinet, Personnel agréable. Vétérinaire de qualité tant au niveau humain que professionnel. Elle a opéré mon chat d'une double fracture fémur bassin et il n'a pas de séquelle de son accident grâce à elle. Un grand merci.

Très bons services, accueil sympathique... un très bon rapport qualité prix sûrement le meilleur de la région Occitane

Équipe très sympa, visite pour vaccin 💉

Très à l'écoute

Douce avec les animaux et à l'ecoute de leur maître Très professionnelle

Elle a sauvé la vie de mon chien. Excellente très pro très sympa

Elle ma pris mon chien desuite pour urgence

Tres bon accueil

Très bien

Très bon véto 👍

Excellent cabinet, le personnel est gentil et rassurant. J'y emmène mon chat et mon lapin et je n'ai jamais été déçu. C'est le meilleur cabinet du Pays d'olmes!

Dr Léro Vétérinaire de confiance, maitrisant parfaitement son sujet ! Déontologie morale et professionnelle qui ce fait de plus en plus rare dans la profession ! Client et futur client, nous ne pouvons qu'encourager cette éthique en étant fidèle au cabinet !

Compétence, compréhension, douceur et gentillesse! Et pourtant je la voyais pour la première fois dans ce moment si difficile qu’est la fin de vie d’un animal. Merci

Très gentille et compréhensif

Merci d'avoir accompagné Caporn, l'impression qu'il n'a pas trop souffert.

Au top, d une gentillesse extrême.

Très bien

Très bon vétérinaire

Vétérinaire au top et au petit soin envers les animaux

Je vous le recomande

Le meilleur

Cuisine trop grasse

Comme toujours nous sommes recus avec gentillesse et professionnalisme, et surtout l'amour des animaux; ne changez rien!

Excellent service pour nos amis les animaux. Très professionnels. Très bon accueil.....

Super veto

Excellent vétérinaire, très compétent je le recommande vivement

Je recommande vivement le Dr Vanessa Lero qui reprend le cabinet vétérinaire du Dr Un Ren. Compétente,humaine et pratiquant des tarifs plus que corrects.

👌👍Toute une équipe agréable et chaleureuse qui aime son métier je recommande sans hésiter

Très bon vétérinaires

Très bon veto