Clinique vétérinaire Vet'02 Vétérinaire

Avis mitigé, la personne qui m'as reçu était bien mais une des secrétaires est mal aimable, ne sais pas orthographier le prénom de mon chat ni mon nom de famille et ne demande même pas. Lors du précédent passage de mon chat ils ont mal rempli le carnet de santé par rapport à l'âge qu'il lui ont donné et quand ils remplissent le carnet. Ma chatte viens de se faire stériliser et hormis une Feuille volante où il y a quelques explications rien n'a était écris concernant la stérilisation dans le carnet. Hors le carnet de santé est l'élément le plus important. Cette secrétaire mal aimable me dis que c'est au propriétaire de remplir oui et je dois aussi deviner l'examen clinique qu'ils lui ont fait aussi peut être. Oui Payette s'écrit Payette et nom pas paillette comme ordinaire (j'avais pourtant bien précisé lors de la prise de rdv) et lorsque je précise sur place que Payette s'écrit avec un Y elle l'écris payllette du jamais vu. Une chatte née en octobre n'a pas 6 moi le 28 février mais mais 4 mois (que la personne qui fait ces erreurs revoit son orthographe et ces calculs et ainsi le carnet de santé le peu de fois où il est rempli sera remplie à la bonne page) dommage de prendre les animaux à la chaîne et de ne pas prendre le temps de répondre aux questions. On vois bien que l'argent passe avant

Top personnel très gentil et attentionné envers les animaux. Prend le temps qu'il faut.

Pro et â l'écoute

Très bonne clinique ils suivent mon cheval depuis 4 ans maintenant, jamais était déçu Les vétérinaires sont toujours aux tops et réactifs en cas d’urgences, Je recommande les yeux fermés

Une très bonne clinique. Le personnel est très gentil et compétent. Suivi pour mon chien et mon chat. Je recommande

Je peux dire qu’avant je pouvais conseiller cet clinique vétérinaire, jusqu’à à un dimanche soir à 21h j’appelle la clinique de garde pour mon petit chat de 8 mois qui faisait des crise épileptique on m’a répondu quoi « ah non je consulte plus j’ai enchaîné une garde de 9h jusque 21h «  ensuite il m’a demander si mon chat avais un vétérinaire attitré j’ai répondu que non donc on ne prend pas un animal parce que il a aucun vétérinaire attitré? suite à cet appel 2h plus tard mon chat est décédé comment un vétérinaire peut laisser un animal comme ça c’est honteux c’est vraiment parce que faut mettre minimum 1 étoile sinon j’aurais rien mis.

Très réactif. Grand MERCI

Merci au vétérinaire qui a pris en considération ma souffrance et s’est occupé rapidement de mon bébé décédé. Une clinique réactive, à l’écoute et compréhensive.

Super bien reçus, equipe souriante et qui prend le temps même pour un chat de refuge

Toujours bien accueilli et bon conseil

Parfait pour récupérer ses croquettes en chronovet!

Je mets une seule étoile parce que je ne peux en mettre AUCUNE. J’ai téléphoné au cabinet vétérinaire le 29/12/23 indiquant que mon chien était agonisant et ai demandé si un vétérinaire pouvait se déplacer au regard de son état et de ses 16 ans. La personne qui m’a répondue a indiqué qu’aucun vétérinaire ne se déplacerait et que l’animal devait être transporté en voiture en le glissant dans une couverture. Une fois sur place, j’ai eu un accueil lamentable : « Je ne vous ai jamais dit de venir avec votre chien. Vous n’êtes pas client. Vous allez devoir attendre. Contactez votre vétérinaire. Je ne fais que les URGENCES ». Seules 2 personnes se trouvaient en salle d’attente au moment de ma venue. J’ai précisé dans quel état était l’animal mais cette personne n’a pas daigné se déplacer jusqu’à la voiture. Ses propos, son manque d’empathie devant mon désarroi et l’agonie de mon chien m’ont poussé à quitter immédiatement les lieux. Devant ma réponse « et bien j’ai du mal comprendre lorsque vous m’avez dit de le véhiculer, je ne vais pas vous embêter plus longtemps, bonne journée», cette personne, semble t-il mal à l’aise devant mon propos , a fini par lâcher « bon courage ». 2 heures plus tard, mon chien était euthanasié, en URGENCE , par un vétérinaire qui n’est pas le sien mais qui a pris le temps de le recevoir, de le regarder, de lui parler et de l’accompagner dans sa fin de vie. 30 minutes, cela lui a pris 30 minutes de son temps ! Il semblerait que nous n’ayons pas les mêmes définitions des mots URGENCE et empathie.

Clinique vétérinaire vraiment parfaite tout les soignants sont à l'écoute et sont très agréables. Ma petite vicky est suivi la bas . Lorsque j'ai un doute ou une angoisse ils sont toujours très sympathiques et prennent le temps d'écouter et de m'aider. Je ne changerai pour rien au monde. Ma petite chérie est en de bonnes mains , quand on aime son animal il est crucial de se sentir en sécurité.

Il sont géniaux et très professionnels

Vétérinaire qui soigne notre chat très pro et sympathique.

Vous devriez préciser sur votre message du répondeur que les urgences ne sont que pour vos clients Refus de soigner mon chat malade Je me retrouve à chercher un vétérinaire pendant de longues heures le 31. Aucun vétérinaire de garde sur le secteur Vive la régul 👍 Reims Honteux Ce n'est que l'argent qui compte Où est la prise en charge digne de ce nom? Dommage pas de zéro étoile

Endroit agréable, spacieux...grand parking... Bonne prise en charge du vétérinaire. Première consultation au top👍

Grand parking, grande salle d'attente avec espace chien et espace chat, moderne et très lumineux. Venue pour mon chat atteint d'arthrose et d'hyperthyroïdie, les vétérinaires et ASV sont à l'écoute, doux avec l'animal et très professionnels. Ils ne cherchent pas à se faire de l'argent sur votre dos ou sur celui de votre animal mais bien à le soigner et le dorloter. Je recommande vraiment cette clinique !

Très bons et gentils vétérinaires aussi bien avec mes maîtres que nos chiens

Très bien,rdv rapide Bonne équipe de professionnels

Je remercie l'équipe mais surtout Shanna pour son soutien qui m'a était d'une grande aide pour malheureusement faire partir ma chienne aujourd'hui. Merci encore a elle et surtout belle continuation

Très bien. Peu d’attente et service impecable

Téléphoner ce matin pour un rendez-vous rappel vaccin très mal reçu personne désagréable ont m'avait dit du bien surprise et déçue

Très bonne clinique vétérinaire, professionnel et sérieux.

Efficace et super accueil

Tom j'ai appelé pour mon chien malade et ils m'ont pris tout de suite

Un grand merci d avoir soigné nôtre petit réglisse..une équipe au top 👍👍 à l' écoute. Je recommande cette clinique vétérinaire

Fidèle client depuis des années. Tjs de bons conseils et rendez vous rapide sur simple appel. Le personnel est gentil, efficace et les lieux sont très propres

Vraiment adorable avec les animaux ils sont toujours top pour nous les soigner au mieux. Encore merci pour Raid 🥰

très bien accueilli super avec nos compagnons

Super cabinet vétérinaire. Équipe agréable et de bon conseil… je recommande

Vétérinaires super sympas, tout comme les assistantes, toujours à l’écoute et arrangeants ! Je recommande cette clinique qui est aux petits soins pour nos animaux

Excellente clinique. Personnel gentil et très professionnel.

Clinique vétérinaire au top, les vétérinaire sont très sympathiques et très professionnel. Une astreinte et disponible tous le temps même les week end. Je fais la route depuis Soissons ( 45minute de route ) mais aumoin je sais que mes chats sont entre de bonnes mains. Je recommende.

Un cabinet de vétérinaire très professionnel qui a sauvé in extremis notre chat. Je recommande

Bon diagnostic, rien de négatif à signaler, j'encouragerais cette clinique à mon entourage

Super vétérinaire merci au monsieur a queu de cheval, super conseils pour mon âne. Et après antibiotique approprié problème résolu. Merci nous aimons nos bêtes et nous avons la chance d'avoir nos professionnelles de proximité.

Excellente clinique. Tout le monde est très gentil. Au petit soin pour les animaux. Et s'arrangent toujours pour nous trouver une petite place dans la journée en cas d'urgence. Merci beaucoup pour votre professionnalisme vos conseils et votre écoute

Toujours bien reçu. Les assistantes sont tops !! Toute l'équipe est toujours prête pour soigner nos compagnons.

Expérience très mitigée, nous n’avions jamais eu de soucis avec cette clinique jusqu’à présent. J’amène ma chienne pour un détartrage, je demande s’il est possible d’en profiter pour lui couper les griffes pendant l’anesthésie (chose compliquée en temps normal car elle ne se laisse jamais faire). On me dit d’abord qu’elle a un peu saigné car une griffe a été légèrement coupé trop courte et qu’aucune dent ne lui a été retirée pendant l’opération, (je m’aperçois en rentrant que si). Ma chienne est très agitée et manifeste une douleur à la patte en léchant avec insistance son pansement. Sa patte est tremblante et elle ne la pose pas. En retirant la compresse je m’aperçois que sa griffe a carrément été coupée à ras et qu’elle a pissé le sang. Elle souffre alors que l’on m’a assuré que cela « ne leur faisait pas mal ». Photo à l’appui… je trouve ça regrettable de la part de professionnels, je m’en veux d’avoir demandé s’il était possible de lui couper les ongles, j’aurais clairement dû m’abstenir. Pour certains cela n’est qu’une griffe, mais cela fait souffrir mon animal et je ne le tolère pas.

Merci de votre accueil et de votre rapidité devant les urgences nous avons eu trois fois besoin de votre aide dont une fois en mai et deux fois ce mois ci et à chaque fois vous avez répondu présent. Nevada et ses maîtres Mr et Mme MONCOURTOIS vous remercient beaucoup

Clinique très sympa et gentil avec les animaux

Bon accueil personnel très compétent

Beaucoup de professionnalisme et d 'humanité dans cette clinique. De plus, des vétérinaires qui pratiquent les urgences. Nous leur devons un grand merci car grâce à leur réactivité ils ont pu sauver une chienne. Cette clinique est un peu loin de notre domicile mais nous l 'avons retenue. Une chienne est désormais attachée à leurs soins.

Super réactif , professionnel , un bon vétérinaire qu’il c bien parler et très compétent avec mon chien je recommande super 👍 et bien rentrer à la maison. Merci encore

Vétérinaire super qui on sauvé mon chat en urgence vétérinaire qui rassure bien est gentil avec les animaux

Très bonne clinique avec un super accueil.

Vétérinaires et soignants qui aiment les animaux et cela se ressent vraiment

Très professionnel et à l'écoute de l'animal

Urgences sur appel téléphonique 7/7 et 24H/24......uniquement pour les clients. Voilà la mauvaise expérience faite au début du mois. J'appelle pour mon chat blessé (plaie à la patte assez profonde) aux alentours de midi. On m'annonce que l'on me rappellera à 14 h pour me dire s'il est possible de venir. Assez surpris de leur définition du mot urgent, j'accepte néanmoins. A 14h comme prévu, je reçois l'appel et on m'annonce Désolé on ne pourra pas vous recevoir aujourd'hui ( ni les deux jours suivants d'ailleurs) tous nos RDV sont pris pour NOS CLIENTS. Ce à quoi je réponds Donc vous me laissez comme ça avec mon chat blessé? Réponse: Non on vous invite à voir un de nos confrères Je n'en croyais pas mes oreilles! Au final qui sont VOS CLIENTS? Les animaux ne sont ils pas prioritaires aux principes de clientèle? VOS CLIENTS sont-ils d'abord les animaux ou l'humain qui fait le règlement à la fin? Quelles sont vos priorités et convictions? Très déçu de cette clinique!!!!!!!!!!!

Équipe très à l’écoute ils ont accepté de prendre mon chien en urgence même si nous n’étions pas client alors que ns ns sommes fait envoyer balader par notre véto habituel car c’était un samedi…je recommande et je consulterais chez vous mm si cela pas mal de route merci

Équipe d'assistantes très sympathique. Les docteurs sont toujours aussi bons conseiller et efficaces.

Bonsoir je suis le mari de Madame carré en aucun cas ma femme laisserais mon chien comme vous dite ( agoniser) Pour notre chien l'argent n'a pas de valeur alors respecter cela merci. Et jamais elle ne vous a raccroché au nez comme vous dites. Maintenant soyer un peut plus aimable cela ira beaucoup mieux . Nous notons vos coordonnées pour ne plus jamais avoir affaire a vous. cordialement

Très mauvaise expérience pour notre petit Jack Russel malade en fin de vie avec une grosse détresse respiratoire, on appel en urgence a 22h pour avoir comme réponse vous êtes pas clients appelez votre vétérinaire sinon c'est 100€ la consultation a payer tout de suite voilà bonne soirée aurevoir sauf que notre vétérinaire pas disponible et avoir été raccroché au nez comme sa avec notre animal en détresse respiratoire qui aujourd'hui a du être euthanasié, il est plus apaisé ou il est mais plus jamais je ne contact cette clinique qui pense qu'à son chiffre plutôt qu'au bien être des animaux.

Lieu agréable ils sont agréables avec les animaux je viens de perdre mon lapin 🐰 et ils ont tout essayé pour le faire revenir mais sa n'a pas suffit Je récupère ses cendres la semaine prochaine

Très bon accueil téléphonique. Ils ont accepté de prendre mon chat tout de suite pour un soucis à sa griffe. Très bienveillant auprès des animaux on voit qu’ils aiment leur métier. Suite à plusieurs soucis j’ai dû les contacter plusieurs fois et ils ont été très réactifs ainsi que de bon conseil. Je vais la bas à chaque fois et je ne regrette absolument pas! Ils rassurent à chaque fois mon petit chat qui est très peureux dans la vie de tous les jours. Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme

Accès facile, parking, locaux propres et spacieux, professionnels à l'écoute du maître, attentifs à l'animal : une prise en charge qui se fait en douceur et sans stress pour l'animal

Je recommande cette clinique pour plusieurs points : Facilité d accès Facilité de rdv Disponibilité des vétérinaires : il y en a toujours un qui sera la pour vous accueillir même le we et jours fériés! Une mention particulière au Dr Bultot qui m a soigné mon dobermann à 2 reprises et qui l a sauvé car mon veto de l epoque à St Quentin, n avait même pas vu qu il était en train de partir! J habite à 45 mns de la clinique mais je préfère faire la route et voir des personnes humaines et compétentes! Merci à toute l équipe pour ce que vous faites pour nos loulous!!!

Un immense remerciement à toute votre équipe pour votre accueil et votre professionnalisme,, mon chien Sésar mordu par un ragondin à la chasse ce dimanche ,pris en charge dans l heure et le prix très correct , encore merci.

Très bonne clinique vétérinaire, pour sa prise en charge de l’animal par des vétérinaires à l’écoute, le très bon accueil des assistantes, la propreté des locaux. Je recommande ++

Très bon accueil, très bonne prise en charge de nos animaux.

vétérinaire de mer.... pas à l'écoute. Ne pense qu'à l'argent. Sympathies 0. Est pour la compréhension 0 aussi . Je n'irai plus jamais là-bas. Ne trouve aucun arrangement.

Je suis très contente de cette clinique il sont réactifs pour les rdv. Les professionnels sont accueillant est à l'écoute.

Des équipes vraiment à l’écoute et qui connaissent leur travail sans le faire uniquement pour l’argent. Une clinique très bien équipée, je recommande +++++

Appel d'urgence à 22h Pas Au fichier client mais il m'ont dit de venir Très bon accueil Très bonne prise en charge Très grande efficacité Grand merci des deux demoiselle de garde Grand merci

Nulle jamais à faire à la même personne long a avoir un diagnostic juste te bon a payer

Très bien. Je recommande.

Accueil 0 , après plusieurs problèmes il était temps de faire un point sur cette clinique ! Pratique non correct lors d’un vaccin, je m’en suis rendue compte en changeant de vétérinaire. Chat stressé de base je comprend que c’est pas facile …mais du coup couvert avec une serviette,s’y mettent à deux = chat encore plus stressé, cage cassé, pourtant zéro problème habituellement ailleurs! Mauvais prix sur les croquettes à deux reprises en 3 semaines de temps. Le client doit payer le prix affiché! Puis quand vous faites la réflexion de dire que ça fait deux fois que le prix n’est pas bon, ont répond : ça change toutes les semaines (Venu y’a 3 semaines ça n’a pas bougé)Changer les étiquettes ne va pas vous faire perdre la journée. Attitude changeante de la dame de l’accueil, sans remise en question. A croire que c’est de la faute du client! Je ne mettrais plus un pied là-bas. Une réponse +professionnelle aurait été plus correcte de la part de votre personnel! Car je peux vous assurez que j’ai dis ça gentiment. Les clients ne sont pas là juste pour les euros l’humanité n’existe plus .

Super accueil et bien reçu Clinique vétérinaire je vous recommande

Tous mes chats sont soignés ici, il ont sauvé Titus un dimanche soir et ont sauvé Savannah ce samedi soir. Le personnel est très agréable et très professionnel.

Très bonne clinique vétérinaire !tres professionnels ! J'y amène mon chien les yeux fermés..

Personnel accueillant et à l'écoute Très beaux locaux

Très bonne clinique vétérinaire, ma chienne est suivie la bas depuis le début et rien à dire. Toujours soigné et reçu comme il le fallait. Ils ont d'ailleurs sauvé ma chienne 1x fissure de la vessie opération en urgence alors qu'au depart elle n'etait pas suivie chez eux. Ils ont rattrapé les erreurs de diagnostic d'un autre vétérinaire (dont je tairais le nom) Sans eux elle nous aurait quitté y a bien longtemps. Vous pouvez amener vos animaux les yeux fermés, ils sont très professionnels.

Au top .Très agréable capucine et vos collègues. Merci pour tout. À bientôt.

Très bonne clinique, j y suis depuis 8 ans,

Bonne clinique vétérinaire. Venu pour la stérilisation de ma chienne (où tout s'est bien passé) je suis en revanche un peu plus déçue pour le traitement de mon chat malade. En effet, chat de 10 ans traité en juillet 2022 pour une suspicion de coryza (le traitement qui coûte assez cher a soulagé quelques symptômes mais en a provoqué d'autres plus important). Je suis retournée avec mon chat il y a une quinzaine de jours et là encore un nouveau traitement malheureusement inefficace et une facture plus que salée...

Une superbe clinique, ou j'emmène mes animaux, toujours bien accueillie ,le personnel ainsi que les dr sont vraiment à l' écoute . Et on peut toujours compter sur quelqu'un à n'importe quelle heure en cas d' urgence. .

Première visite, malheureusement en urgence. La vétérinaire a sauver mon chat de 6 ans d'un œdème pulmonaire. En insuffisance respiratoire avec une température de 36,2. Sans elle j'étais totalement anéanti. Encore tout mon remerciement à cette dame.

Super beau cadre et très très très bien mangé je conseille

Très bon veto ma tiotte Lili ma chèvre encore 2 piqure as y faire quel se tien toute seul sur ces patte pour avancer yen as encore une qui veut pas plier mais elle s'aide avec l'autre merci as l'équipe et au veto super veto

alors cette clinique vétérinaire a refuser de soigné mon chat mal en points sous prétexte qu'ils n'est pas suivie chez eux sachant que c'étais une urgence alors que c'est une clinique vétérinaire pour des personne soit disant amoureux des animaux je trouve sa inadmissible heureusement qu'une plateforme nous a envoyer a Reims a la clinique pomerie. si j'aurais écouter le veto de charme mon chat ne serais plus parmi nous sachant que sont états etais grave sont pronostic vital et lancer depuis vendredi soir merci a la clinique de reims qui eux fond leur travaille et qu'ils sont vraiment amoureux des animaux clinique charme honteuse je ne recommande pas du tout .

J'ai été ce matin pour mon bouledogue français de bientôt 12,ans une vétérinaire qui connaît très bien son métier très gentille avec mon bébé on vois qu'elle aime son métier je vous conseille de venir pour vos animaux ils son très compétent merci encore pour mon petit tyson

Très bonne clinique !!!!

Je recommande pour l'accueil, l'écoute, le savoir-faire.

super les animaux sont bien pris en charge vraiment rien à dire belles personnes

Vétérinaire compétent prix correct, dommage quelques fois un peu pressé.

Toujours très bien reçu : Personnel sympathique et pédagogue (j'y trouve toujours des réponses et solutions à mes diverses questions). Le lieu est agréable. Large choix de croquettes pour les intéressés. Contrairement à d'autres vétérinaires des environs, il est possible de connaître les tarifs et les services compris par téléphone. Cela fait maintenant plusieurs années que j'y viens, j'ai toujours la sereine impression que la santé et le bien-être de mon chien sont les seules et réelles préoccupations de l'équipe. Merci ! :)

Nous sommes allés chez cet clinique nouveau sur St Quentin on cherchez un vétérinaire pour notre troupe et mon élevage car je quitté mon vétérinaire que j avait depuis 16 ans sans aucun prb on soigne les bêtes et on parle d argent après la a charme nous sommes arrivés notre cb passe pas le docteur me dit vous pouvez payé en chèque à l acceuil on me répond nos les chèques sont accordé pour les anciens clients pas les nouveaux on repartira sans les soins de notre chien j ai eu une relance par téléphone ou je demande le RIB pour envoyer le payement toujours pas reçu je viens de recevoir une 2 ème relance ou je fini de payé par chèque 31 euro bravo À ne pas recommander Réponse du 28 mars si j ai eu les 2 relance j attendait votre RIB pour virement que j ai toujour pas reçu résultat je paye par chèque envoyé comme vous dit chercher erreur Mettez pas tout les clients dans le même sacs merci

Premier rdv et franchement ils sont au top, de bons conseils, se plient en quatre pour nos bêtes et se souviennent de leur patient dix ans après... Je recommande fortement.

Clinique vétérinaire agréable et accueillante ! L'équipe soignante est très compétente ! Je recommande ! 😉

Comme depuis très longtemps, Accueil super, de très bons conseils par le Dr DE BOISSIERES et auscultation parfaite de notre Chartreuse Juliette de 7 ans et demi. Je conseille sans aucune hésitation cette clinique.

Accueil visuel comme téléphonique très agréable, l'équipe est sympathique et se plie en quatre pour faciliter les soins en rapport avec nos horaires de travail, chose pas évidente celon les métiers. Ayant eu d'autres animaux mais qui ont été mal soignés ailleurs, je peux vous assurer que je ferai peut être des kilomètres mais au moins mes bêtes seront entre de bonnes mains.

Merci beaucoup de nous avoir reçu rapidement pour notre chien à qui on a pu dire au revoir vétérinaire très gentille

A l'écoute et toujours agréable. Donne des conseils et fait attention aux animaux. Livraison des produits achetés sur chronovet dans cette clinique. Je donne 4 étoiles car en urgence journée il faut déposer son animal et c'est très stressant pour l'humain mais aussi pour l'animal! Sinon je recommande.

Les membres animalier de ma famille, sont patients dans la clinique depuis leurs naissance et même si les piqûres ne sont pas à leurs goût. Ils sont toujours content d'y aller. Je recommande vraiment ces vétérinaires.

Accueil et personnel au top a l'écoute des gens et surtout doux et gentil avec les animaux je ne regrette pas d'avoir choisi cette clinique pour mon adorable toutou

Serieux, disponibles et sans accumuler les frais contrairement à d'autres praticiens du coin... Je recommande !

Première visite dans ce lieu, la clinique très propre. Les rdv sont bien gérés car il n'y a pas, ou peu d'attente. Personnel agréable. Ils s'occupent également des équidés. Je conseille !

Clinique et personnel sérieux et compétents. Ça fait 8 ans que je vais les consulter pour mes chats et mes poules.

La vétérinaire qui c'est occupée ce jour de mes chats à un véritable amour des animaux, elle donne beaucoup d'explication et donne du temps . Merci beaucoup

Très bonne clinique accueil très bien je recommande cette clinique

Très bonne accueil mais j'avais besoin de cachet anti puce et c'est la première fois qu'on me demande une ordonnance. Pour info le même anti puce s'achète sur internet sans ordonnance.

Personnel sympathique et compétent. À l'écoute des propriétaires et de leurs inquiétudes et au petit soins pour nos amis.

Très bonne prise en charge. Veterinaire humaine surtout dans ce moment difficile merci

Super clinique rien à dire même gamin est très content bravo à toute équipe 👍🐆

Très bonne clinique avec des vétérinaires compétents et à l écoute ..bon accueil pour les secrétaires aussi merci B.blanchard

Très agréable, bonne prise en charge, très professionnel.

Endroit très propre Personnel très sympathique Vétérinaire très douce et très investi Je recommande vivement cet endroit

Équipe sérieuse, de bons médecins. Merci pour la qualité des soins apportés à mes animaux!

Pas grand chose à dire, c'était pour les vaccins... Salle d'attente spacieuse, un côté chat, un côté chien. Propre, un peu d'attente (environ 20 mn). Véto sympa

Bien accueilli, très professionnel, très moderne Beaucoup devrait prendre exemple sur eux

Très bonne équipe de veto et super équipement. Bon conseil... Je recommande

On est très bien accueilli et le veto répond bien au question

Nous sommes clients chez eux depuis de nombreuses années nous n'avons jamais eu d'ennuie grâce aux professionnalisme qui est réalisé au sein de la clinique et en plus de cela je remercie l'équipe de vétérinaire ainsi que les ASV qui m'ont permise d'apprendre de nouvelles connaissances sur les animaux et leurs soins durant mon stage dont je suis très satisfaite.

Client depuis de nombreuses années pas à me plaindre bravo a l équipe qui reste à l écoute du client et prend un grand soin de l animal

J'emmène mon chien et mon chat depuis plusieurs années et ils sont très bien suivi , les personnes sont calmes non stressantes pour les animaux et très agréable

Bon accueil, tarifs très honnête contrairement à certains !

Personnel agréable et à l'écoute. Aux petits soins pour nos animaux je recommande fortement

Efficacité, rapidité de la prise en charge, accueil chaleureux, des conseils. Rien à redire, c’est toujours avec grande satisfaction que je ressors de mes appels téléphoniques ou rendez-vous.

Une super clinique vétérinaire que je ne connaissais pas avant l'acquisition de notre loulou. L' ensemble des personnes, vétérinaires, assistantes est très sympathique, patient, très à l'écoute. Je conseille fortement cet établissement.

Très bon accueil mais dur moment à passer

Un simple appel .Ne se préoccupe pas de l'etat de l'animal en nous conseillant gentillement d'aller voir ailleurs.

Visite pour une de nos poules très mal en point, soins adaptés et notre poulette va bcp mieux depuis

Très bonne clinique vétérinaire Personnel à l écoute Disponibilité rien à redire

Très à l'écoute et très professionnel.Clinique conciliante pour les paiements . Une main tendue dans les mauvais moments.

Très bon soin pour les animaux et bons conseils mais je suis tombée sur une secrétaire désagréable à l'accueil

Nous avons trouvé deux chatons de quelques semaines abandonnées sous l'escalier de notre immeuble, nous les avons donc recueillis chez nous le temps de leur trouver une nouvelle famille. Nous avons donc pris soins de nous diriger vers cette clinique (la plus proche géographiquement) afin d'orienter au mieux le choix de leur alimentation (nous avons demandé et reçu de bons conseilles à ce sujet) et chez qui nous emmenions déjà nos 2 minettes. L'un des deux chatons ne faisant aucunes selles mais également pour savoir leur état de santé global, nous avons pris rendez-vous. Nous demandions simplement un checking de base (puces/ tiques notamment) ainsi que de quoi améliorer l'état de santé du chat refusant de faire des selles (très bons conseils à ce sujet). Or en rentrant chez nous, nous avons découvert que les chatons étaient littéralement infestés de tiques et de puces. Naturellement, nous faisons remonter notre mécontentement au cabinet vétérinaire en expliquant que nous considérons que le travail avait été à moitié fait et que nous désirions retirer nos minettes (et donc nos noms) de leur liste de clients car ce n'est pas la première fois que nous avions eu des problèmes dans cette clinique. Nous avons également demandé un remboursement partiel de la consultation (or vermifuge qui nous avait été délivré) qui nous a été refusé (chose qui peut être compréhensible mais qui était légitime de demander). Bien sûr en prenant soins de rester cordiale car l'assistante qui nous avait répondu au téléphone n'est pas responsable du travaille baclé du vétérinaire, le Docteur Bultot. Vétérinaire qui, plus tard, prends soins de laisser un message sur notre répondeur nous disant sur un ton plus que désagréable que si jamais nos minettes (celles qui nous appartiennent) avaient un quelconque problème, la clinique ne les prendrait plus en charge (et donc les laisserait potentiellement mourir) et en précisant qu'il n'y avait pas tant de vétérinaires que ça de garde dans notre secteur. Absolument tout sauf professionnel, une erreur/un oublie passe, mais de la à dire cela, c'est inadmissible. Il ne s'agit absolument pas du premier problème que nous avons pu avoir avec cette clinique et cette expérience a été déterminante dans notre prise de décision de nous retirer de leur liste de client. De plus les prix pratiqué ici sont bien au-dessus de ceux de la plupart des concurrents. Ils nous ont donné le sentiment d'abuser du fait d'être la principale clinique vétérinaire du secteur. (Bien entendu, ils ne sont pas tous aussi peu professionnel, comme le Docteur De BOISSIERE que je vous recommande fortement.) Bien évidement, après lecture de plusieurs commentaires négatifs, je m'attends plus me faire détruire en réponse à ce commentaire que d'avoir une réponse constructive (chose que nous avons pu constater en lisant les réponses de la clinique aux commentaires négatifs).

Clinique Vétérinaire récente, à l'écoute des propriétaires, compréhensive et très propre avec des vétérinaires très compétents.

Très bon vétérinaire tout le monde et tres sympathique de très bon docteur

Refus de voir mon chat (chute de 2 étages) sous prétexte que la journée est « chargée »... Très pro !

Équipe très disponible, compétente et bienveillante. Mon chat a été pris en charge rapidement malgré le planning des rendez-vous complet et a vite été soulagé. Encore merci

Très bon accueil. Amour véritable des animaux. Excellente clinique. Victime de son succès car les rendez-vous sont un peu plus difficiles à obtenir. Mais ce n'es en aucun cas un reproche.

Drôle de Vétérinaire Pour notre cheptel, nous cherchons un vétérinaire rural 1er contact : on nous dit ok vous pouvez nous retourner les papiers Et une semaine après la secrétaire de direction comme elle dit ne veut pas nous prendre car ils ont trop de travail LOL....... C'est dingue on vit dans un monde de fou

Super gentil et accueillant malgré l'heure tardive un samedi soir à 21h30. Merci encore

Superbe clinique,très bon accueil et de très bons soins. Je vous la recommande.

. Bon accueil, bons conseils et soins très conscientieux avec beaucoup de gentillesse envers les animaux.toujours des mots gentils et du réconfort pour les propriétaires qui sont tristes dans ces moments difficiles Je recommande la clinique vétérinaire à tous ❤️

très pro, à l'écoute, toujours de bons conseils et très doux avec nos compagnons

Mon vétérinaire habituel étant en congé, j'ai dû me rendre à cette clinique pour mon chat. La vétérinaire s'est montrée très douce et surtout très réactive par rapport aux symptômes de mon chat, en suspectant un abcès rétro orbital. Il m'a fallu faire un scanner dans une clinique spécialisée pour confirmer son diagnostic qui était parfaitement exact. Cet abcès était dû à la présence d'un corps étranger derrière l'œil, et sans sa réactivité mon chat aurait pu perdre son œil, voir bien pire car l'abcès était important et l'infection aurait pu se généraliser. Je remercie donc chaleureusement la docteur Lantin d'avoir examiné mon Voyou avec autant d'attention et de professionnalisme que si c'était l'un de ses petits patients habituels. La clinique est sérieuse, je la recommande vivement.

Très bon veterinaire qui a pris mon lapin panpan d'urgence 😀 . Je continuerais d'aller la bas ! Le Dr a très bien occulter mon lapin qui souffre du Coryza qui a été prit a temp ! Nous verrons bien par la suite Merci

Toujours un excellent accueil. Secretaires et vétérinaires au top. Mes animaux sont franchement entres les meilleures mains. Toute l'équipe à toute mon entière confiance en ce qui concerne la santé de mes animaux.

1ère visite chez vet'02 pour prise de sang de progesterone , accueille et professionnalisme irréprochable ! Nous comptons bien rester chez eux désormais.

Très accueillant et la vétérinaire est très sympathique 👍🏻

Cher, peu accueillant, et il ne faut pas être pressé en cas d’urgence. N’espérez pas non plus une aide pour un médicament en urgence si votre animal n’est pas chez eux. J’accumule les mauvaises expérience avec cette clinique

Très bon accueil, clinique très propre. Vété très gentille et interagit très bien autant avec les animaux qu'avec les propriétaire!

Personnel très accueillant et très professionnel .ils prennent le temps de nous expliquer pour le bien de nos petites bêtes 👍🐕

Clinique plus que satisfaisante, les vétérinaires sont vraiment de bons conseils et efficace , je n'irais plus ailleurs !!

Le Bon Accueil il s'occupe très bien des animaux

Excellente clinique. Très à l'écoute et bien équipés.

Une équipe très sympathique qui a su nous écouter et prendre soin de notre chien en fin de vie. Des vétos très doux avec les animaux et très pros!

Bonjour, j'aimerais savoir si des personnes ont déjà fais castré un lapin nain dans cet clinique ? Je dois y faire opérer mon lapin demain, et je suis très stressé, j'ai peur pour lui, j'aimerais être rassurée. Merci

Très bonne clinique vétérinaire qui pratique des tarifs tout à fait raisonnables. L’équipe est chaleureuse et met nos animaux à l’aise ce qui est un must. Je recommande vivement !

Super accueil, le personnel est à votre écoute et les soins prodigués sont à la mesure de leur réputation. Merci à bientôt.

Très bonne prise en charge de Perle rapide et de très bon professionnelles...

Accueil super. Vétérinaire à l'écoute. Gentillesse et un très grand professionnalisme. Ils ont sauvé mon chaton du typhus et c'était pas gagné d'avance. Tarif moins cher que chez d'autre vétérinaire. Je suis conquise et je recommande cette clinique.

Très bien reçu des vrais professionnels

Vétérinaires agréables, très doux avec les chiots et les chiens !

Ils sont très gentils et tout ce passe bien à l'écoute de la personne

Très très bon cabinet vétérinaire dommage que j'ai déjà un vétérinaire par chez moi sinon je l'ai aurai pris, mais en cas d'indisponibilité de celui ci pour une urgence je l'ai prendrai volontier, ils ont un grand professionnalisme merci a eux.

J ai amenée mon lapin la semaine dernière en urgence pour une occlusion intestinale, les médicaments on fait effets mais le pauvre doit rester enfermé car il n'utilise plus ses pattes avant depuis ce jour. C est peut-être une coïncidence mais en 10 ans il n'a était malade qu'une fois et la juste après une picure pour le débloquer, un décontractant musculaire et un truc en prévention pour je sais pas trop quoi. Et depuis impossible qu'il marche il ne sait même plus sauté. Faute a pas de chance diront certains d'autres la vieillesse mais je sais pas quoi faire il me fait de la peine ce petit. Suite a ce commentaire le cabinet de vétérinaire m'a appelé pour savoir ce qui avait exactement j'ai vu une autre vétérinaire et on a vu ensemble ce qui allait pas et maintenant il va beaucoup mieux vraiment il remarche mais il y a encore un peu de temps a attendre après toute ses péripéties pour qu'il ce remuscle comme il le faut. Mais vraiment merci d'être aussi attentif au commentaire des maîtres de vos cher patients, vous lui avais sauvé la vie je pense.

Tres bon clinique,de vrais professionnels,bon accueil

Au top... Une très bonne équipe opérationnelle tarif correct pour souvent les avoir appelé en urgence pour Pooki et Otis et malheureusement Elliot qui nous a quitté en mars sans souffrance Merci à tous

Vraiment très bien autant pour les soins habituels que pour les urgences de nuit ou de week-end. Très à l écoute des animaux et des personnes. Et tarifs normaux .

Clinique très sympathique, avec beaucoup de professionalisme. Je l'a recommande!!

Bon aacueil, les vétérinaires sont au top et répondent aux questions qu on peut se poser. Je recommande

Nous y allons pour nos chiens je les trouve pro et agréable. Bou avons perdu notre chien nous avons pu y déclarer qu elle c était sauvée. La dame a prit les infos et a fait le nécessaire vraiment top.

Je me suis rendue à la clinique le 01/09/2019 pour faire euthanasier ma petite chienne. L'assistante me demande si je veux assister, je lui réponds par l'affirmative. Etant venue en urgence, j'attends 9 h que le vétérinaire arrive. L'assistante me demande à nouveau si je veux assister, énervée cette fois je rétorque : bien sur que je veux assister, je ne vais pas la laisser partir toute seule. Pendant que la vétérinaire emmène Vanille pour poser le cathéter, l'assistante arrive pour me réclamer le règlement. Je lui demande si l'on ne peut pas remettre cela à plus tard mais elle refuse. Je fais donc en tremblant un chèque pour l'urne. Elle me réclame ensuite les honoraires. Ma petite chienne revient, je ne pense qu'à la reprendre dans mes bras mais l'assistante insiste. Je réitère ma demande de payer plus tard mais aucune réaction de sa part. C'est finalement Madame Caroline Lantin qui devant mon désarroi, récupérera ma carte bleue pour la mettre dans mon sac et lui dira :vous verrez cela plus tard. J'ose espérer qu'elle a choisi ce métier par amour des animaux, à la limite, je peux comprendre qu'avec le temps elle se soit endurcie mais de là à devenir insensible à ce point c'est inadmissible. Qu 'elle change de métier. Je n'allai pas me sauver sans payer. J'ai toujours accepté les examens sans en demander le prix à l'avance et réglé mes notes. Monsieur Bultot a essayé de sauver Vanille, elle a été hospitalisée 4 jours, j'ai payé sans rechigner bien que le traitement n'ai pas fait effet. Je sais que Monsieur Bultot a fait tout son possible pour la sauver mais là où j'ai des remords c'est que je lui avais demandé s'il pourrait le moment venu venir euthanasier Vanille à mon domicile. Il m'avait expliqué que cela se passait dans de meilleures conditions à la clinique parce qu'il était mieux équipé et qu'il avait une assistante. Eh bien croyez -moi, je me serai bien passée de l'assistante et si j'avais su j'aurai insisté pour qu'il se déplace. Je n'ai rien à reprocher à Madame Caroline LANTIN qui s'est montrée à l'écoute, douce et compréhensive. Je n'ai rien à reprocher à Monsieur COLLET, ni à Monsieur BULTOT qui se sont toujours bien occupés de Vanille et si j'ai, un jour, un nouveau chien, je retournerai le faire soigner à la clinique VET'02. Je tiens à remercier Catherine qui s'est montrée à l'écoute et d'une' très grande gentillesse lors de la remise des cendres. Je n'ai pas pour habitude de mettre des commentaires, je préfère en général régler mes comptes en face mais là il ne s'agit pas d'un achat dont je ne serai pas satisfaite; Si je le fais aujourd'hui c'est pour que cela n'arrive plus jamais à personne. Se séparer de son animal est un moment très douloureux alors un peu d'empathie de la part de l'assistante aurait été la bienvenu.

Satisfaite car je suis très exigeante au regard des problèmes de santé de mes chats et de l’amour que je leur porte. Toujours dispo en urgence et je les remercie de m’avoir conseillée et orientée à l’annonce du cancer de mon chat qui aussi grâce aux professionnels d oncovet et aux vétérinaires de vet02 est toujours à mes côtés et aux côtés de son frère

Eleveuse de dogues allemands et de chevaux je travaille avec cette clinique depuis de nombreuses années, toute l'équipe est au top, urgences assurées de jour comme de nuit, prix compétitifs, un grand merci pour nos animaux et surtout ne changez rien !

Un peu déçu du côté usine à gaz, je ne doute pas de la compétence des vétérinaire, mais le côté convivial n'y était pas dommage.

Excellente clinique, service et accueille parfait. Recommander à 100 %

Vétérinaires et assistantes vétérinaires à l'écoute, disponibles. Mes 3 nénettes (chienne, chat et chaton) sont suivies par les vétérinaires de cette clinique :)

Très propre, employés sympathiques, vétérinaire très professionnel

N essayez même pas d appeler pour un Rdv en urgence si vous n êtes pas clients chez eux . Ils ne vous prendront pas .

Très bons vétérinaires, accueillants et qui donnent de très bons conseils. Je recommande

Bonne clinique dommage on à l'impression de n'être qu'une machine à sous !!!200€pour une radio

Jamais déçue , très bon accueil et très serviable . merci à toute l'équipe

Très bonne prise en charge pour l'opération de mon chien, points de sutures impeccables, cicatrisation rapide , une équipe toujours aussi agréable et à notre écoute et sans oublier de bons conseils, je recommande vivement cette clinique pour tous les bons soins pratiqués sur mon chien et mon chat.😉🧚‍♀️

Pas la première visite mais sûrement la plus difficile. Merci pour lui. Très bonne équipe .

Très bon accueil , lieu propre à conseiller à bientôt

Juge les personnes.. Pense à l'argent avant l'animal, et c'est bien dommage. Ya des mauvais payeurs, c'est sure, il y en a partout, mais la santé c'est pas du business coûte que coûte, il faut pas mettre tout le monde dans le même panier. Resté un minimum passionné par votre métier que vous avez la chance exercer. A par cela, cette clinique c'est bien occupé de ma chienne.

Je suis déçus j’ai appeler pour un renseignement pour mon chiot on m’a mise en attente et jamais repris l’appel jusqu’à ce que je raccroche ben du coup j’ai appeler un autre vétérinaire qui m’a très bien conseillé et j’ai eu la réponse vous avez perdu une nouvelle cliente

Je ramène mon chat pour la coriza, ont lui fait juste une injection de cortisone, pas d'antibiotique, ni anti-inflammatoire. Ont me dit que d'ici 24 à 48 heures mon chat ira mieux je ne voit pas la différence mon chat es encore pire que quand ont la amener. A croire que ce n'est pas la vie des animaux qui ai prit en considération mais l'argent qui vont récupérer après. Donc si pas d'argent dans l'immédiat bas l'animal reste comme sa. Je n'appelle pas sa être vétérinaire mais plutôt banquier. Ramasse tune avant tous !!!!!

Vétérinaires compétents et sympathiques ! Parfait suivi des vaccinations et conseils précieux pour l'alimentation de ma chienne. Merci pour votre disponibilité et l'efficacité de vos soins.

J'ai appeler pour avoir du vermifige pour mes 4 chiens , ce qui ma été refuser car je ne suis pas cliente chez eux !

Adopté pour mes chiens et chats. Au top pour les horaires, disponibilité et les soins, des simples vaccins aux grosses chirurgies.

Bonne prise en charge de nos animaux ! Le suivi est bon et personnalisé. Le point positif des plages horaires sans rendez vous est qu'on peut voir un vétérinaire le jour même comparé à certaines clinique ou il faut plusieurs jours d'attente pour un rdv. Le point négatif est l'attente car la clinique est très fréquentée. Très réactif pour les urgences également.

Très bons vétérinaires, très compétents, çà fait plus de 15 ans que le Dr.Collet suit mes petites chiennes et j'ai une très grande confiance en lui , un vétérinaire formidable 🐾🐾

J'ai eu l'occasion de me rendre sur cette clinique pour y trouver de quoi vermifuger et traiter mes poules contre la rhinotrachéite virale. Les locaux sont grands, bonne prise en charge à l'acceuil. Je n'ai pas rencontré de vétérinaire (Pas nécessaire dans mon cas).

Le Personnel est très agréable et prennent très bien en charge les urgences je recommande

Bon accueil souriant je garde une réserve c est la première fois que je m y rend . Je verrai à l usage

Une excellente clinique. Un personnel attentionné pour.nos petits animaux

J’y suis allée une fois pour mes deux matous malades et la véto m’a prise sans rdv et a dépassé sur l’heure de fermeture ! Vraiment très agréable, et très douce avec les animaux, j’avais un autre vétérinaire, et bien maintenant j’en ai un nouveau! Merci clinique Vet’02, vous venez de gagner une nouvelle cliente avec 2 petits patients, je recommande !

Très bonne prise en charge de mon lapin . Vétérinaire et assistante très gentil rien à redire

Mes véto préféré. ..toujours là pour nous accueillir jour et nuit.merci à vous et aux auxiliaires également (6 chihuahua quand même 😊)j'y vais souvent lol

Très bonne acceuil et très bonne prise en charge de nos animaux

Très bonne accueil et très professionnel avec les animaux

Une équipe très professionnelle, à l'écoute et rassurante. Je recommande les yeux fermés.

Lors de la premiere visite pour mon chaton le vétérinaire a su me faire payer une prise de sang qui au final n'etait pas necessaire , en plus de la consultation , de l'antipuce et du vermifuge mais n'a meme pas remarqué que c'était un male alors que je lui avait dit que c'était une femelle! Apres devis pour castration et pucage, ils sont bien plus cher qu'ailleurs.

Grande confiance en cette clinique. Nous garderons le souvenir de l'accompagnement du Dr Deneuville Picard quand notre gros Loulou Vikar nous à quitté .....Nelson vient d'arrivé à la maison elle sera pour nous sa marraine. Cordialement Mr et Me C..... Vendredi 11 Mai... Un p'tit coucou de Nelson qui se porte à merveille. Cest un très beau garçon de plus de 6 mois maintenant. Il travaille bien et sérieusement ses cours au club d'éducation de Quessy . C'est un super Loulou .Gros bisous à l'équipe et ma marraine .A bientôt Nelson.

Équipe très professionnelle qui aime les animaux et qui est à l'écoute.

Après leur déménagement l'ambiance a complètement changé. Pour un rappel ne prend même pas 5 minutes pour discuter de l'animal mais alors pour une urgence je n'en parle même pas !

très satisfaite de la disponibilité et du professionnalisme de toute l'équipe, clinique que je recommande.

Une excellente clinique, personnel très agréable et souriant. Les 4 vétérinaires sont géniaux, je possède une vingtaine de chiens suivis dans cette clinique. Pour avoir eu plusieurs vétérinaires avant, c'est la première fois que mes chiens aiment aller chez le vétérinaire, ils ne sont jamais stressés ou apeurés quand on franchit la porte. Les prix sont très corrects et les vétérinaires ne vous conseilleront pas de produits/soins inutiles pour gonfler la note. Je recommande cette clinique et au vue de l'agenda de + en + booké qu'a la clinique pour les rendez-vous je pense que sa bonne réputation se fait de plus en plus sentir :) .

Ils n'ont pas sauver mon Chiot elle est morte et ils n'ont rien fait me l'on rendus avec un ematome à la tête et une pattes casser ( Ont soit disant Fait deux radios je ne l'ai ai jamais vue par contre j'ai Bien vue mon Chiot en rentrant avec ma pattes complément plier 😭😰 Appart les piqûres de cortisone et la perfuser et la laisser seule dans sa cage... 237€ pour m'avoir briser à tout jamais, mon chien je l'aimer plus que tout au monde sont décès ma détruite sans Elle je ne suis plus que l'ombre de Moi même je déconseille cette clinique je Les préférer avant , car avant ils auraient pus sauver mon amour 😭😰 Elle me manque tellement c'est insoutenable .

De très bons vétérinaires, très professionnels et à l'écoute. Prenant soins de nos animaux. Je recommande sans aucun problèmes.