Clinique Vétérinaire Saint Bernard

" Très professionnel et poli à la réception et au cabinet 😊☺☺ "

"Une assistance au top et des conseils avisès."

"Excellente clinique ! Vétérinaires à l'écoute, patients et qui prodiguent de très bons conseils !"

"Depuis notre premier chat qui aurait plus de 20ans aujourd'hui et jusqu'au dernier chien adopté, nous allons dans cette clinique car le service est excellent ! De l'accueil des secrétaires aux 3 vétérinaires tout est top ! Des personnes passionnées par leur métier, compétentes, à l'écoute des animaux et de leurs maîtres. Je ne peux que conseiller cette clinique !"

"Une équipe pro à l'écoute de nos compagnons.."

"Les vétérinaires sont très compétents et témoignent d'un réel amour des animaux"

"très bonne clinique vétérinaire, très professionnelle et sympathique, dommage que leurs tarifs soit un peu élevés, pour exemple détartrage des dents sur une petite yorkshire, 220 euros alors que notre précédent vétérinaire nous facturait 140 euros"

"L accueil et la veterinaire très professionnel"

"Accueil très agréable les conseils en plus pour le bien-être de nos chers animaux"

"Décevant."

"Salle d'attente trop petite. Pas de discrétion pour les personnes en difficulté de paiement"

"Très bonne clinique, tarifs assez élevés tout de meme"

"Établissement à fuir !"

"Très bonne clinique On peut s'arranger pour payer en plusieur fois Npis donne également de très bon conseil"

"Très professionnel et agréable Toujours souriante"

" anesthésie lapin est mort"

"Clinique super merci de tout coeur au docteur Here qui porte beaucoup d'amour à nos petites bêtes très professionnel merci pour tout"

"Bien reçu ça fait plein de fois que on va médecin compétant"

"Très bien. Bon vétérinaire."

" Logement "

"Très bonne clinique. La vétérinaire Dr Heer est très compétente et professionnelle. Elle a sauvé mes chiens de graves problèmes bien souvent fatal. Une assistante vétérinaire (Virginie) qui est à la hauteur de la vétérinaire. Elles sont très gentilles, à l'écoutes et professionnelles. Elles ont toutes les qualités et les compétences qu'on attend d'un vétérinaire."

"Note sur les services à l'accueil au cabinet. La jeune femme à l'accueil est très compréhensive, recherche et propose des solutions en terme de produits et de commande. Très bon contact et bonne empathie. Les produits en vitrine ne sont pas nombreux, ce qui m'apaise et enlève le coté commercial. Les produits proposés sont dits vétérinaires = il faut y mettre le prix, mais le cabinet ne prend pas une marge énorme pour leur service de distribution."

"Accueil et conseil très professionnels. ."

"Pas trop d'attente"

"Très bon vétérinaire très bonne accueil courtois je recommande cette clinique"

" Nous visitons "

"Très professionnels. Les animaux y sont très bien soignés et traités. Les maîtres sont bien accueillis et reçoivent les bons conseils. C'est ce que je demande à une clinique vétérinaire..."

"Super clinique, les professionnels compétents, animaux bien traités et soignés mais malheureusement je n'ai pas pu voir le vétérinaire en personne lors de ma dernière visite avec mon animal"

"parce que la vétérinaire elle est super avec les animaux et son assistante aussi est très gentil"

"De bons vétos."

"Très bons vétérinaires"

"Exactement accueil sympathique il son a l'écoute merci pour tout"

"Facile à se garer personnels tres humain l amour des bêtes très bon soins et compréhensif de sauver notre bichon qui a fait un avc grave il et sur sais pattes avec des sequels mais ont sens fous notre amour et avec nous et sais se qui compte merci a toute l l'équipe"

"Accueil sympa et aimable"

"Très bon Vétérinaire.Très aimable et Humaine."

"Très bien"

"Très à l'écoute et très sympathique 👌😉"

"Très bonne expérience tous les ans, et je reçois un rappel pour les vaccins tous les ans par courrier donc ça fait plaisir !"

"Un grand merci au docteur Herr, pour son accompagnement durant toute la vie de mon fidèle compagnon Balto, en particulier pour sa douceur pour l'accompagnement palliatif. Merci aussi à la secrétaire pour son écoute et sa bienveillance. Mais voilà... J'ai décidé de mettre fin aux souffrances de Balto ce lundi 8 juin et malheureusement pour moi, ça ne s'est pas bien passé. Le docteur Polato présent ce jour là nous a accueilli, à mis directement le chien sur la table, m'a demandé de le tenir, tondu la patte et procédé de façon expéditive et deshumanisee à la sedation puis l'euthanasie de Balto, sans autre forme de procès, sans prendre le temps ni laisser d'espace pour élaborer des mots. Je n'ai ni eu l'occasion de lui dire au revoir, de lui dire doucement combien je l'aimais, quel chien exceptionnel il était, ni même pleurer son départ. Il ne m'a pas demandé ni proposé de temps pour lui dire adieu. Quand j'ai fondue en larme, quand le décès a été constaté, il a demandé à la personne qui m'accompagnait de me faire sortir prendre l'air, parce que soit disant, il ne faut pas pleurer sur le corps d'un mort. Ce n'est pas la première fois que cela se passe comme ça, quand j'en parle autour de moi. Il a certainement des compétences techniques de vétérinaire, mais il a expédié Balto rapidement vers la mort, sans que le pauvre chien puisse ressentir tout notre affection et partir tranquille, et sans respecter ce moment si précieux et important de la vie:le départ. Il m'a privé de ce moment si nécessaire pour élaborer un processus de deuil. Ce moment est perdu à jamais. Il me l'a volé. Et je vais devoir vivre avec cela toute ma vie. Il faut que les gens sachent que, s'ils doivent prendre la douloureuse décision, mais nécessaire d'euthanasier son animal quand il souffre, d'être accompagné par des personnes humaines et empathique comme l'incarne si bien Fabienne Herr. C'est tellement horrible que je ne le souhaite à personne: en 10 min: piqûre, euthanasie, 384 euros et DEHORS. Ce chien hors du commun méritait mieux que ça comme départ, et je vais devoir vivre avec cela toute ma vie Culpabilité, regret, incompréhension et horreur, c'est ainsi que débute mon deuil. Aurélie"

"Je suis très contente et très satisfaite de la clinique vétérinaire Saint Bernard"

"Très moche ce qu'a fait le docteur de garde ...piqûre douleureuse pour fin de vie. ..aucune empathie. ..très froid. ..mécanique. .. Madame Herr est très humaine. ..malheureusement c'est monsieur Polato que nous avons eu..."

"Très bonne clinique, les vétérinaires sont très gentils et a l'écoute. Les secrétaires sont très agréables et disponible pour toutes questions par téléphone. J'y vais depuis 3 ans et je suis satisfait."

"Excellent accueil de la part du Dr. Herr, qui est en train de de faire son maximum pour ma chatte Elettra, gravement malade. Merci à elle, à son collègue Dr. Polato et à ses assistantes."

"Toujours au top avec notre chien qui est pourtant une grande stressée"

" Je n'y suis allé qu'une seule fois, mais quelle expérience incroyable. Et les autres clients étaient également très gentils et serviables. La vétérinaire était une femme merveilleuse qui parlait d'elle-même. "

"Dans leur pratique on sent l'amour qu'ils ont envers nos compagnons,je recommande fortement cet établissement"

"Excellente vétérinaire dr gier je recommande vivement."

"Prise de rendez vous rapide, horaires des rendez vous respecté, calmé, écoute et conseils."

"Accueil très agréable et à l'écoute"

"Notre vétérinaire depuis toujours ! Des gens biens qui s'occupent on ne peut mieux de nos petits compagnons 🙂"

"Supers vétérinaires très à l écoute très humains je vous les conseilles. Je vient de perdre ma petite chienne et je tient à remercier M.herr pour son professionnalisme et sa gentillesse ainsi que toute son équipe vous avez sues trouver les mots pour me réconforter et pour ca aussi je vous en remercie et je sait que ma fifi partira dignement . MERCI. M.vanvolsom"

"Personnel super agréable et font leurs travail"

"Excellent accueil. Bonne approche des animaux.efficacite des soins."

"Très gentille"

"A recommander les yeux fermés !"

"Personnel adorable, vétérinaire très professionnelle, à l'écoute, douce et patiente. On recommande à 100%"

"Panda a été bien reçu"

"Je vous conseille cet clinique A l'écoute , patiente, explications au top ils sont Professionnel , douce , mon bb as eux un vrais examen de routine C'était ma 1 fois et je suis vraiment satisfaite 😊"

"Très professionnelles"

"L équipe est super , j y confie mes boules de poils depuis des années 😊"

"Très bien accueilli très propre tout pour le bien être de nos animaux"

"Personnel très à l'écoute et très compétent."

"Très bonne vétérinaire"

"Excellent vétérinaire, des tarifs corrects et la gentillesse des docteurs. A recommander."

"La vétérinaire est très professionnelle et sympathique"

"J'y emmène mes deux chats et mon chien, très humain et pro"

"Très gentil et efficace, même pour les chiens les plus chiants, lol 😭"

"La clinique à un bon Vétérinaire, qui explique bien les problèmes des animaux consultés."

"Très professionnel et compétent Accueil très agréable et chaleureux"

"Les vétérinaires sont pros n'oublier pas de prendre rdv avant de vous s'y rendre rdv rapide"

"Vétérinaires très compétents"

"Pas professionnel dit que mon chat devais mourrir et au final jetait chez un autre vétérinaire et mon chat et toujours vivant.. Il cherche juste des gens pour les sous même pas pour sauver des vies des bêtes"

"Très bon accueil, gentillesse et professionnalisme et à l'écoute pour soigner mon animal."

" Des gens super sympas, aux petits soins pour nos animaux ! "

"Accueil agréable , bonnes prestations .."

"J'attendais dans la salle d'attente pour faire vacciner mes 2 chats qui miaulaient de stress. Tout d'un coup, il a fallut soigner en urgence un chat renversé, abandonné par le chauffard sur le bas côté de la route. Deux jeunes-filles ayant vu la scène sont arrivées avec un carton, des torchons pour protéger le blessé dont la queue et peut être aussi l'arrière train étaient paralysés. J'ai vu, entendu que l'on prenait soins de ce chat de suite, sans attendre qui souffrait beaucoup. J'ai surtout ressenti une chouette chaîne d'humanité entre les jeunes filles, la réactivité de l'assistante et de la vétérinaire de la clinique. ET ça fait du bien !"

"Usine où il faut soit s’armer de patience soit arriver 40 min après l’heure prévu de votre rdv pour attendre le moins possible et encore… Le fait que vous ayez une vie à côté n’intéresse personne; ne vous attendez pas à avoir un seul mot d’empathie de la part de la vétérinaire concernant son retard et le fait qu’elle vous met vous aussi peut-être dans l’embarras vis à vis de vos engagements… Car comprenez-vous « c’est pas de sa faute. » et puis maintenant on est dans une société où dire « pardon, désolé, excusez-moi » c’est pour les faibles. La gentillesse, la politesse tout ça c’est trop has been… Évidemment. Surtout n’espérez pas de traitement de faveur, même le jour de vos adieux à votre meilleur compagnon. Hop une petite picouze! Si vous quémandez gentiment un mouchoir pour éponger votre chagrin peut-être qu’on vous l’offrira sans vous le facturer et merci au revoir. Cela même si vous êtes CLIENTS depuis 20 ans. Je précise que je suis restée cliente par facilité et que c’est mon erreur. Je l’assume, j’aurais dû donner ma confiance et mon argent ailleurs. Je le regrette. La clinique Saint Bernard ou les batteries pleines de poules en cage c’est la même ambiance. Seul point « positif » : les jeunes filles de l’accueil, peu professionnelles pour certaines mais toujours TRÈS aimables."

"Bonsoir qui pour prendre un chat Nn pucer mal en point et le retaper svp"

"Accueillant, rapide , avec soin pour nos animaux, patience. Et tarifs attractifs."

"Super clinique vétérinaire, j’y enmene mon petit chien et en cas d’urgence ils essayent toujours de vous recevoir le jour meme si cela est possible ☺️"

"Toujours bien accueilli et je sais que je serai tranquille positivement avec la vétérinaire."

"😊😊😊"

"Bon accueil Bon traitement de mon chien Filou"

"Excellent vétérinaire ! Dr Heer toujours à l'écoute et de bons conseils ! Très professionnelle"

"Bel accueil, la vétérinaire prend le temps d expliquer, très compréhensive et douce avec les animaux"

"Heartless people! I called them telling them that it is in emergency and that my dog is bleeding to death. And I asked, do you please speak English? And the person said “ah no” and closed the phone… Extremely unprofessional and heartless. Stay away if you love your animal! Des gens sans coeur ! Je les ai appelés en leur disant que c'était en urgence et que mon chien saignait à mort. Et j'ai demandé, parlez-vous anglais s'il vous plaît? Et la personne a dit ah non et a fermé le téléphone… Extrêmement peu professionnel et sans cœur. A fuir si vous aimez votre animal !"

"Accueil nul aucun suivi et véto s en fou de la bête une usine"

"Rien à dire"

"Bon accueil et très bon contact avec les animaux. Bon conseils et très professionnel. Bonne clinique."

"Très bon vétérinaire"

"Très bonne équipe de vétérinaire"

"Super vétérinaire ! Secrétaire peut paraître un peu froide mais elle est vraiment super avec les animaux. Délais de rendez-vous rapide quand il y a urgence. Dr Herr excellente, explique bien tout ce qu'elle fait et est très à l'écoute. Juste merci à eux."

"Très bon veterinaire rv rapide lieu accessible"

"Vétérinaire très douce, patiente, et qui prend le temps d'ausculter l'animal avec soin. J'ai plusieurs fois emmené mon teckel et à chaque fois cela c'est très bien passé. Il a également fait un détartrage et idem rien à signaler. Le suivi est réalisé avec attention également. Le seul bémol, mais c'est commun à l'ensemble des vétérinaires, est le coût des soins. On se retrouve très vite avec une note très salée ! Dans tout les cas je vous la conseille je lui fais confiance sans hésitation :)"

"Très bon contact. Vétérinaire à l'écoute qui répond patiemment à toutes mes questions. Et bon accueil."

"La vétérinaire et son assistante sont très sympas. Notre chat a été pris en charge avec douceur et professionalisme."

"Aucun avis"

"Excellent"

"À fuir. Négligent. Mauvaise expérience à l’époque avec mon chien, je ne citerais pas les commentaires pour un animal mourant et même scénario pour un chat récemment. Stérilisation, plaie qui s’ouvre dès le lendemain. Retour chez le vétérinaire qui accuse directement ma soeur. Chat attrapé par le cou et agrafes mit à la va vite car je cite « je n’ai pas que ça à faire ». Infection et agrafes qui sautent dès le lendemain encore une fois malgré le port de la collerette donc impossible de dire que c’est à cause de ça cette fois. Bizarre :). Sans oublier l’infection. 👍🏻"

"Irrespectueux, négligeance animal"

"Une vétérinaire très sympa,abordable et très professionnelle. Secrétariat au top également. On se gare assez facilement dans la rue d'a côté.ALLEZ-Y."

"Vraiment très bien Pour le premier rdv de mon chat '' BLANCHETTE '' aucun problème Une docteures a l écoute rassurante aussi bien pour moi que Pour ''BLANCHETTE'' SECRÉTAIRE TRÈS SYMPA JE VOUS RECOMMANDE"

"Personnels sympathique et le Docteur Herr est très pro et à l'écoute."

"La secrétaire et les vétos sont très sympathiques et compétentes, elles ont toujours aidé au mieux et soigné mon cocker quand c'était nécessaire, en donnant de bons conseils. D'ailleurs elles sont très douces avec lui et il les aime beaucoup !"

" Haut! Notre chien est tombé malade pendant nos vacances, il avait de la fièvre et était complètement apathique. Le médecin a examiné notre animal avec amour et minutie. Heureusement pour nous, elle parlait aussi un excellent allemand. Le traitement a aidé rapidement et était tout à fait raisonnable en termes de prix. Nous pouvons donc désormais continuer nos vacances avec bonheur. Recommandation! "

"Très compétent tant que le chat est jeune et en bonne santé. En revanche dès que la chat à un problème on vous propose uniquement de la piquer parce qu'il ne passera pas la semaine (c'était il y a 6 mois). Nous prennent pour des cons en invoquant de pseudo lois en demandant à ce que l'on amène l'animal histoire de facturer très cher des actes inutiles.... Sauf pour un vaccins à fuir"

"J ai une grande confiance en notre veto , elle reçoit nos enfants à quatre pattes avec douceur et tendresse. Je recommande vivement !"

"Excellent vétérinaire compatissant et très gentille secrétaire"

"Merci d'avoir pris soin de notre gucci qui c'est envolé le 5 octobre 2023 🕊️, je recommande ce cabinet, merci de prendre soin à ce jour de notre petite fiona qui est suivis aussi cela fait des années"

"Merci à toute l’équipe qui a pris en charge mon chat accidenté et qui m’a accompagné durant deux mois à son rétablissement."

"Super clinique ,très compressible sur la perte de nos animaux.."

"Vétérinaire et assistante au top très compréhensible j y vais depuis des années"

"Ils nous ont beaucoup aidés, ils sont accommodants en tout. Je ne peux que recommander !"

"Je remercie le dr herr , d’avoir bien soigné les dents de mon Chihuahua, elle a su me rassuré pour l’anesthésie, maintenant il a une bouche saine et plus de problème . Un petit mot également pour la secrétaire qui est sympathique et agréable."

"Je téléphone pour prendre rdv pour ma chienne berger allemand pour faire la tous du chenille .au rdv. J’attend un petit quart d’heure dans la salle d attente. Le veto me reçoit est n a pas le produit MDRRR. Je reprend donc un deuxième rdv. Pour la tous du chenille pour la somme de 50€. Moi qui ne sait pas. Elle lui fait un vaccin + des goutte dans le nez, je passe à la caisse. Elle me dit 122 euros. Surpris je lui demande pourquoi cette somme vu que au tel on me dit 50€. Elle me répond que il lui fallait un troisième vaccin que c était obligatoire. Je me suis renseignée auprès de l éleveur. Me disant que tout les vaccins était fait et que j était trankil pour l année. Conclusion. Elle m’a fait le vaccin de la rage en supplément sans me consulter. Et me la imposer. Très déçu de leurs procéder . clinique à éviter"