Clinique Vétérinaire De La Vallée SELARL

"Si vous cherchez des conseils sur les antiparasitaires passez votre chemin ! Venue pour acheter du Broadline on me dit que c'est sur ordonnance or je ne suis pas cliente (mes chats ne sont encore jamais allé chez eux). Soit ! Je demande alors un ou plusieurs produits équivalents sans ordonnance, donc contre les puces et les vers, en précisant que les puces qu'ont mes animaux sont résistantes au Fipronil. On me propose du Profender, ne connaissant pas ce produit, et la personne en face de moi ne sachant pas répondre à mes questions, je l'ai donc acheté ! Oui c'est un peu de ma faute je l'admets j'aurais mieux fait de passer mon chemin, car arrivée à la maison je m'aperçois que ce n'est qu'un vermifuge... Extrêmement cher du coup !!! Bon et bien les puces attendront !!! Donc endroit très joli, ça fait très pro, mais c'est tout."

"Bon accueil et bons conseils."

"Très bon vétérinaires"

"Équipe génial! A l'écoute et réactive !"

"Très bon accueil.."

"Très bon accueil. Compétence et efficacité de la part du personnel, très bonne écoute."

"Le temps des vétérinaires qui faisaient leur métier par amour des animaux a disparu. Il faut savoir se remettre en question même si c'est dur a s'avouer ...."

"J'ai pu avoir un rendez-vous pour le lendemain"

"Bon acceuil et une équipe de veto à l'écoute"

"Très bonne équipe accueil parfait"

"Très bonne écoute aussi bien aux niveaux des secrétaires des assistantes et des médecins. ..."

"Cette clinique est recommandée. Le personnel est très professionnel. Je n'ai jamais été déçue."

"Je-suis-satisfaite-des-veterinaires"

"Accueil agréable, grand professionnalisme de toute l'équipe"

"Urgence de nuit, une vétérinaire très agréable et compétente."

"Parfait personnel et veto au top!!!! Je recommande"

"Pour mon chien a Firminy"

"Toujours bien reçu"

"Vétérinaire très approximatif aucun professionnalisme une vrai usine à pognon"

"Des professionnels à votre écoute et surtout celle de vos animaux."

"Très bonne clinique. Le personnel est sympathique et professionnel. Il n'y a rien à redire"

"Bien reçu et rapidement"

"Très bonne clinique, excellent accueil, plusieurs vétérinaires et service d'urgence, les soins sont très bons je trouve, mes animaux sont suivis ici depuis des années et je n'en changerai pas. Je recommande."

"Des vétérinaires très compétents et des assistantes très accueillantes"

"Accueil très chaleureux et vétérinaires très compétents"

"Soins au top ,examens de grande qualité,vétérinaires hyper compétants et accueil chaleureux et rassurant."

"Castration d'un chat. Si il doit avoir un suivi il faut payer la consultation post opératoire, même pour un contrôle.🤔"

"Très très très bien"

"Très bien"

"Accueil et soin comme toujours parfait"

"Très bon accueil personnel à l'écoute très doux avec les animaux"

"Nul je déconseille à 100℅ il sont même pas capable de prendre sois d'un chat juste 1 jour il nous le redonne avec un oeil presque aveugle"

"Très compétent ils ont sauvé mon chien"

"Super prise en charge professionnel compétent"

"Très bon accueil."

"Vétérinaire dévoué"

"Personnels sympas"

"Très bonne clinique vétérinaire, très professionnel."

"Personnel à l'écoute, de bons conseils. Patient lorsqu'il faut qu'on prenne une décision sur le moment."

"Génial trés bonne accueil et des véto trés compétent"

"Tres bon accueil"

"Equipe très sympa, vaste salle d'attente, disponibles"

"Venue pour mon chat suite à un petit os coincé dans sa gorge . Lorsque je suis arrivée (sans prévenir), il était entrain de regarder le mail qu'il avait reçu de mon vétérinaire . Le vétérinaire d'une grande gentillesse, il prend vraiment soin de votre animal . C'est un établissement qui ne profite pas. Je recommande"

"Visite de contrôle pour notre chat et surtout vaccination annuelle. La vétérinaire à été très agréable, à l'écoute de nos questions, nous donnant des conseils et astuces pour le transport par exemple, très attentive au bien être de notre animal et douce dans les soins prodigués. Le plus : le rappel par courrier de la date de vaccination quelques jours avant l'échéance pour ne pas oublier de prendre rendez-vous, c'est très appréciable."

"Je recommande"

"Très très pro"

"Il sont adorable"

"Patience écoute douceur"

"Véto proche de l'humain autant que de l'animal, accueil toujours au top ! Notre vétérinaire depuis toujours et pour rien je n'en changerai !"

"Je vais dans cette clinique pour mon chat. Je n'irai plus car lorsque j'ai trouvé un chien dans la rue, je me suis dirigée vers eux pour voir s'il était pucé et pouvoir retrouver son maître. Ils ont refusé en me disant que ce n'était pas à eux de faire ça et que je n'aurais pas accès aux informations (alors que ça ne m'intéressait pas de voir les informations, je voulais simplement qu'ils contactent son maître !) J'ai insisté pour qu'ils vérifient AU MOINS s'il était pucé (et il l'était...) et ils m'ont dit que je devais aller à la police ou à la mairie. À la police, ils m'ont dit que la clinique m'avait dit n'importe quoi et qu'ils ne pouvaient rien faire... C'était en fin de journée, la mairie était fermée et je n'ai trouvé aucune permanence contrairement à ce qu'ils m'avaient dit ! Si les vétérinaires ne sont pas capables d'aider les animaux perdus, je ne comprends pas leur métier... Je ne vois pas ce que ça leur coûtait de regarder les informations sur la puce pour appeler le propriétaire et lui indiquer où il pouvait retrouver son chien. Ah si... Ça ne coûte rien, ça ne rapporte pas d'argent donc ça ne les intéresse pas. Un autre vétérinaire m'a aidée, HEUREUSEMENT ils ne sont pas tous pareils. Pas de conscience professionnelle. EDIT : JE RAJOUTE UNE PHOTO EN RÉPONSE AU COMMENTAIRE DE LA CLINIQUE CI-DESSOUS Ce dont vous parlez n'est pas la seule solution pour retrouver le maître d'un animal perdu..."

"Mon chien s'est fait opérer dans cette clinique vétérinaire tout s'est bien passé. Le personnel et à votre écoute. Toujours de bons conseils un bon suivi de votre animal."

"Personnels vraiment très compétent, que ce soit les personnes à l'accueil ou les vétérinaires. Toujours souriant, malgré que ce soit pas toujours facile pour eux. Toujours de bon conseil. Nous amenons nos chers petites bêtes depuis plus de 20 ans dans cette clinique, je recommande sans hésitation."

"Tres bon"

"Personnel très compétant et on ressent leur amour pour nos animaux"

"Super aimables"

"Depuis 13 ans mon chat et mon chien sont suivis à cette clinique. L equipe veto est toujours dispo et les rdv très sont rapide. Lors de gros soucis de santé l équipe de veto est très professionnelle . Et la clinique est bien équipée . Bon accueil. Je vous la recommande."

"Très professionnel et accueill simpa"

"Toujours au top"

"Très satisfaite de la prise en charge ainsi que des soins de mon animal. Je recommande vivement"

"Équipe vraiment agréable et dévouée sans oublier très qualifiée, je recommande vivement ."

"Accueil super vétérinaire très agréable et professionnel prix raisonnable"

"Bon accueil et conseil"

"Très bon accueil prise en charge rapide pour les animaux"

"Équipe au top. Operation en urgence pour mon chien. Suivi au top. Je recommande."

"Aimable souriant bienveillant avec les animaux"

"Bonne prise en charge."

"Vétérinaire Dr Muzy et toute l'équipe au top. Ils sont très aux soins avec les animaux et très efficaces"

"Accueil et locaux agréables. Assistantes et vétérinaires compétents. Je recommande !"

"Très propre très sérieux Un bon accueil et un très bon suivi post opératoire Je recommande"

"Bon accueil compétent"

"Clinique propre, personnel à l écoute, réactif dans la prise en charge de l animal. RDV dans les heures qui ont suivi l l'appel ."

" Très bonne clinique. Grands vétérinaires. Un peu de dorgo "

"Personnel très accueillant. Très proche des propriétaires ayant un chien en fin de vie. Je recommande cette clinique et je les remercierai assez pour leur professionnalisme."

"Excellent accueil téléphonique ainsi que sur place... Personnel très prévenant... 👌"

"Ma chienne est invontinente, je passe à la clinique pour un médicament que prescris mon vétérinaire (en vacances cette quinzaine).... Et là, je me vois refuser la fourniture et la prescription du medicament, sous prétexte que je ne suis pas cliente régulière !!!! .... Franchement, je suis interpellé par le professionnalisme de cet établissement.... Ma chienne n'aura pas de soins ce soir..... Heureusement il y a des vétérinaire plus sérieux que cette clinique, ils sont intervenu immédiatement afin que des soins soit apporté à mon animal..... Je ne conseille donc pas cet établissement, attention à la suite pour votre animal...."

"Les tarifs sont très élevés surtout pour les detartrages, en plus depuis 6 ans que j'ai mon petit chien je n'ai jamais rencontré le même vétérinaire, du coup j'ai changé de cabinet"

"Très bon accueil et soins de qualité"

"Visite avec le Dc Gassmann vétérinaire comportementaliste très professionnelle et de très bons conseils. Une approche positive avec des propositions et des solutions intéressantes pour recréer des interactions et la confiance entre l'animal et les membres de la famille. Lors de la prise du rdv, la secrétaire explique le déroulement de la consultation et son coût. Les informations sont donc claires et professionnelles. Merci à l'équipe de la clinique."

"moi perso j amener un terre neuve operation ligament croise 1 mois apres mon chien reboiter jai donc ete au veterinaire du chambon specialiste en articulation bilan il m avait falt une operation pour petit chien certaint veterinaire sont bien a dorians cette clinique je ne en suis vraiment pas content surtout 1 docteur qui voulait changer les hanche de mon chien la je suis retourner aux veterinaire du chambon et la il mr l on soignè niquel clinique du chambom oui dorian firminy vraiment si j ai pas le choix"

"Au top ! Si vous voulez un bon service, que votre annimal soit respecté et bien traité c'est le bon endroit. J'ai fait stériliser mon chat là bas et aussi tous ses vaccins c'était parfait. Les tarifs sont légèrement supérieurs aux autres clinique mais vu le travail et le peu de surcoût ça vaut le coup."

"J ai eu recour a cette clinique un samedi apres midi pour mon chien la veto qui a pris en charge , lui a sauve la vie . Car il avait ete mal soigne par mon ancien cabinet veterinaire . Il on vu la souffrance de mon chien .je les en remercierai tjr car il on meme repris des nouvel de lui merci encore"

"Super véto ,personnel ,locaux ,prise en charge des animaux . accueil formidable"

"Toujours très bien accueillis. Soins attentifs."

"De très bons professionnels pour nos loulous"

"Excellente clinique, personnel agréable."

"Veto efficaces, rendez vous rapide"

"Bonjour, J ai toujours été content de cette établissement mais aujourd'hui je viens pour acheter de l alimentation pour mon chien et j ai été très mal acceuilli. La vendeuse a du oublier que c était un commerce et le minimum c est de dire bonjour au revoir au client surtout lorsque vous êtes le premier contact quand vous rentrez dans l établissement. Lorsque on a un style décalé le minimum c est de respecter l interlocuteur en face au lieu de le remballer. Je suis déçu par ce comportement car faire 30 km pour être reçu comme cela il vaut mieux commander les croquettes sur Internet et gagner 10 euro par sac. Par contre si il n y avait pas eu cette mésaventure, J aurais mis 5 etoiles car mon chien à toujours été bien traité et soigné comme quoi, on peut être de bon vétérinaires quand on tiens un commerce si un membre du personnel est désagréable cela des conséquences sur les avis."

"Très pro et rapide pour le rendez vous"

"Tres tres professionnel et un accueil parfait je recommande"

"Un accueil parfait et des vétérinaires au top"

"Très sympathique et professionnel"

"Vétérinaire très humain et d'une gentillesse extraordinaire. J'y ai emmené ma Toutoune pour une aide au départ. L'accompagnement fut extra merci."

"A l'écoute et très professionel"

"A ne pas refaire. J'arrive un jour avec mon chat qui vient de se faire rouler dessus et on me dit de repasser le lendemain en fin de matinée. Il était 18h ce jour là la et la personne n'a même pas regardé dans quel était étais mon chat. Pour moi il n'y a pas d'amour pour les bêtes dans cette clinique"

"J ai voulue faire une petite visite avant d accueillir mon chiot la semaine prochaine et j ai été accueillie par une personne très charmante qui a pris le temps de me renseigner et d'échanger avec moi. Je remettrai un avis après les futures visite avec mon chiot mais pour l instant je suis satisfait de se premier contacte."

"Personnel super sympa, d'une patience infinie avec le chat Brooklyn de ma fille qui n'est pas gentil avec le personnel et les vétérinaires mais pour moi c'est un chat très gentil"

"Très agréable et très a l'écoute et nous a donner de bon conseils."

"Nous sommes patients, de la Clinique, depuis 1977, du temps du Docteur ARNAUD, toujours très satisfait !!!!!!!!!!!! Je suis leur fille et je n' étais pas informée."

"Supers vétérinaires"

"Super clinique vétérinaire, très agréable. 👍"

"Clinique faite pour faire du chiffre ..."

"Rien a redire Jusqu'à présent satisfaite"

"Je suis en vacance sur Firminy depuis une quinzaine de jours et je voulais prendre un comprimé anti puce anti tique pour mon chien pour un rappel obligé de devoir prendre une consultation…"

"Super depuis 30ans"

"J'y ai amené mon chien pour des radios & opérations, la prise en charge est rapide et professionnelle, plus tard il s'est avéré que mon chien avait avalé un caillou, de ce fait opération obligatoire du duodénum qui s'est très bien déroulé. Personnel accueillant & professionnel, les prix sont assez corrects pour une clinique de cette envergure."

"Ma femme a amené notre chien le matin, après qu'il s'est fait attaquer, il l'on gardé dans une cage toute la journée sans le consulter et lui ont seulement mis un antidouleur lorsque nous comme venu le chercher a 18h!!!"

"Accueil au top, très pro et disponibles."

"Première visite et j'ai été agréablement surprise de l'amabilité du vétérinaire qui nous a reçu et de la gentillesse qu'il a témoigné aux deux petits chatons. Top"

"Mon chien venait de se faire renverser je suis arriver a 18h 40 la clinique ma di quelle n'avait pas le temps et ma envoyer sur et chamond quelle honte !!! 0 amour animaux alors que c etait une urgence"

"Super clinique .... prix abordables"

"Bonne clinique"

"Dommage notre vétérinaire depuis plus de 30 ans part en retraite mais nous continuerons dans cette clinique"

"A l écoute et très compétant"

"Accueil très agréable clinique très propre et de très bonne compétence"

"Première expérience malheureuse car j’ai du faire piquer mon chat, mais avec une personne très gentille et qui a su accompagner mon doudou, je vous remercie pour votre empathie et votre professionnalisme."

"Je recommande cette clinique vétérinaire. Deux fois que j'emmène mon chat d'urgence le soir. Il a été pris en charge très rapidement et sérieusement. L'équipe a fait preuve d'un grand professionnalisme. J'ai donc trouvé ma nouvelle clinique pour mon chat !"

"Superbe équipe"

"1er contact 1er prise de rdv pour mon petit chat Bon accueil A voir le jour du rdv comment cela va se passer pour ma petite Biscotte"

"Très sympathique"

"Je ne peux rien en dire car la clinique était fermée c'était un samedi après midi"

"Accueil relation client et toutou au top, pris sur rdv de dernière minute.Ca change du vétérinaire Treuil de Monistrol, un être d un autre temps"

"Très bon vétérinaire ,accueillant et très à l écoute"

"Très compétent est très bien accueilli et personnelle très agréable"

"Je fréquente la clinique vétérinaire Dorian depuis 1976 c'est dire que je l 'apprécie. Très bien équipée plusieurs vétérinaires ce qui permet de choisir et de fideliser ses contacts .Personnes compétentes et à l'écoute seul bémol commun à toutes les cliniques : les coûts des soins corrects mais difficilement accessibles pour les plus demunis"

"Vétérinaires incompétents et désagréable. Prix exorbitant. On emmène notre chien pour un otemathome ( gonflement de l'oreille) qui prenais tout juste un quart l'oreille. Résultat aucun traitement donné pour ça, si ce n'est des gouttes à mettre dans l'oreille contre les otites alors que mon chien n'en avais même pas. Au final après une semaine à suivre le peu d'instruction reçu, l'oreille de mon chien à triplé de volumes et est encore plus douloureuse .Aucune réaction de leur pars, ils refusent de procéder à une ponction qui aurai régler le problème de suite. Ils ne se sont même pas excusé et on le culot de mal nous parler lorsqu'on leur expose la situation. C'est une honte, je déconseille fortement cette clinique. Ne mérite même pas une étoile."

"Vous ne publier jamais les critiques ?"

"Ai eu affaire à cette clinique un samedi soir,mon veto était fermé et c'était la clinique de garde. N'y remettrai jamais les pieds."

"Très bon vétérinaire"

"Personnel compétent mais trop d attente et pièce non nettoyée après chaque patient"

"De bon conseil et des vétérinaires à l’écoute."

"Efficace"

"Enfin ! Enfin des professionnels en qui je peux avoir confiance. J'ai changé de vétérinaires, je fais plus de route mais je ne regrette pas du tout mon choix. Des gens passionnés, humains, à l'écoute. 5 étoiles et plus si je pouvais !"

"Réactivité et efficacité. Personnel accueillant."

"Vétérinaire a fuir… apparement problèmes cardiaque pour notre chat et il fallait l’emmener à Lyon pour des examens complémentaires. On a eu le droit à des cachets quand même, après traitement rien avait changé Nous sommes allés chez un VRAI vétérinaire qui a trouvé ce que notre chat avait A fuir !!"

"Accueil agréable et rapide"

"Vétérinaire au top rendez vous en urgence A l écoute des personnes merci pour leur gentillesse et soutien"

"Équipe sympa, bon accueil,professionnalisme rien à redire"

"C'est la seconde et dernière fois que je viens perdre mon temps chez eux, la première fois rdv à 18h reçu à 18h40 et là rdv à 15h et j'ai dû m'en aller car à 15h40 la véto n'était pas dispo. Respectez les heures de rdv ou supprimez les."

"Bon accueil, bon véto, très calme et pro."

"Ils sont supers réactifs parfait"

"Bonne clinique vétérinaire, bon accueil et vétérinaire très doux et sais prendre le temps.de bons conseils."

"Veterinaire très douce, et mon chien qui est très peureux s'est laissé faire. De bon conseil"

"Heiki a fini sa vie hier . Merci à toute l equipe de cette clinique qui a su pendant 12 ans être de très bon soin ."

"Inadmissible! Je fais une prise de sang à mon chien 15 jours avant notre départ pour que le vétérinaire nous appelle et nous dises que le prélèvement est cassé et qu’il faudrait faire à nouveau une prise de sang 5 jours avant mon départ! Résultat vol annulé et mon chien dois se refaire piquer une seconde fois à cause de l’incompétence de la part du transporteur de cette clinique. D’autant plus que je n’ai eu aucun geste commercial de leur part."

"Très bon font leurs job aime les animaux"

"Dommage que le Diagnostic de forte suspicion de typhus ait été établi avant l'osculation et le bilan sanguin : seulement aux vues du carnet de santé de notre animal domestique pour absence du 3ème rappel contre le typhus (non obligatoire/rappel inutile car vaccin vivant)... Du coup chaton retourné chez l'éleveur à 500kms, dont le vétérinaire a certifié l'absence de typhus... Traitement prescris : correct et efficace sur bilan sanguin réalisé par la clinique de la Vallée qui montrait uniquement des globules blancs élevés (probable infection???, laquelle???) mais pas de typhus. Donc pas plus d'investigations de leur part, uniquement une fixation sur le typhus!!! alors que l'élevage est sain!!! Aucune confiance!!! Ne retournerai plus dans cet établissement qui manque fortement d'expérience!!! et qui est capable de mettre en doute un élevage très sérieux et de plus réputé!!! Faire un diagnostic erroné aussi violent c'est scandaleux!!! Comme nous ne pouvons vous répondre sur ce site, nous tenons à vous remercier pour votre réponse et votre mauvaise foi ci-dessous !!! un diagnostic ne se fonde pas sur une généralité... Pour le 3ème rappel, l'éleveuse à suivi les conseils de son vétérinaire qui se déplace à domicile... Quand on a à faire à un vétérinaire qui n'ausculte pas son patient en priorité comme nous l'avons vécu, c'est qu'il n'y a pas de passion ni de compassion pour les animaux... pas d'amour de ce métier!!!"

"Très accueillant"

"Super il mon pris en urgence"

"Vraiment top, mon chat a reçu ses soins avec soins et délicatesse. L'équipe des urgence était géniale. Je recommande."

"En menant un chien trouvé au bord de la route afin d'identifier son propriétaire, la clinique m'a répondu que ce n'était pas son rôle et m'a envoyé chez son concurrent. C'est assez singulier pour une profession qui fait la promotion et facture le puçage de nos animaux au nom de leur sécurité et de leur bien-être."

"Malheureusement j'ai perdu mon chat je n' ai pas trouvé les docteur très accueillants plutôt très froid distant pourtant je suis habitué à la clinique j étais vraiment triste et aucun soutien même pas une parole réconfortant très mal vécu se deuil en plus le personnel très froid je ne recommande pas merci"

"Ramener ma petite Luffy un petit peu en urgence pour sa griffe retournée, on me l'a prise toute de suite, super à l'écoute et patient avec elle, on m'a bien informé pour la suite de traitement. Merci beaucoup !"

"Nous amenons nos animaux depuis longtemps rien à re dire ils sont compétent sympathique nous recommandons."

"Rdv pour urgence,Nous sommes repartis sans savoir ce que notre chien avait malgré une radio de plus le médecin a cherché sur Google il nous a montré la page que les cockers, teckel bouledogue pouvait avoir des hernies et lorsque j’ai appelé pour savoir si il fallait continuer le traitement et donner des nouvelles de notre chien ( l’évolution )la secrétaire me dit que notre chien a une hernie il n’a pas passé de scanner ou autres et après visite chez un autre médecin car nous n’étions pas rassuré notre chien était bloqué côté gauche mais sans gravité ni hernie Ce qui fait cher la consultation pour ne pas savoir ni être rassuré , de consulter ailleurs et nous faire dire par la secrétaire que c’est une hernie sans examen complémentaire"

"Bien"

"Je recommande à 700% 😺. A l'écoute, très disponible et prend le temps d'expliquer en détails. Mon chat de 15 ans à été sauvé 🙏 grace à leur rapidité. Je ne me suis pas sentie être une vache à lait 💰. Il n'y a pas une surfacturation avec des actes non nécessaires. Cela change de certaine clinique vétérinaire !! Tout le personnel à qui j'ai eu à faire est au top 👍😊 vétérinaire assistante secretaire,continuez ainsi, MERCI 😊😊😊😊😊😊😊"

"Habitué depuis des années pour chiens et chats, parfait"

"Rendez vous rapide Toujours bien conseillé"

"A part aimer l'argent,et faire mourir nos animaux suite au surdose donner et respecté par le docteur.... ils n'aiment pas les animaux seul l'argent est aimer dans ce vétérinaire, j'ai moi même réussit à trouver ce que mon animal avait comme maladie sur internet en sachant qu'ils ne l'ont même pas trouver d'eux même, ils sont bon à la limite pour des vaccins... bref vous pourrez trouvée moin cher et plus convivial"

"Association conviviale et accueillante 👌"

"J’ai emmené mon chat pour un othématome l’a veto me dit je vais pratiquer une nlle méthode je l’ai découverte en congrès..je lui fais confiance. Résultat une semaine plus tard rien n’a changé l’oreille est tjrs enflée comme au premier jour. Je téléphone donc pour en parler là l’auxiliaire peu sympathique me repond qu’il faudra repasser… par la caisse soit 200€! Pas désireux de voir le chat au moins pour comprendre ce qu’il se passe et pk cela n’a pas fonctionné. Le chat a été vu par une autre clinique pour bien moins cher et j’ai pu avoir des infos sur cette technique qui ne vaut rien nous sommes à deux semaines de l’intervention et rien n’a changé chat super inconfortable avec une oreille baissée. Je revois l’autre veto dans une semaine ( le temps de l’anti inflammatoire) pour faire cette fois une VRAIE chirurgie. Je mets une étoile parce qu’il n’y a pas en dessous c’est bien dommage 0 aurait été plus adapté. Ils aiment l’argent pas les animaux"

"Vétérinaires très sympathiques et compétents ! Merci pour leurs bon soins prodigués à mon chat Félix tout au long de sa maladie malheureusement incurable qui est parti hier soir paisiblement à la clinique 😷"

"Bon accueil. Apporte bon soin aux animaux avec bienveillance"

"Établissement a fuir ! Personnels très désagréable, ils font plus de mal que de biens aux animaux. Ils font des examens inutiles pour faire gonfler la factures. Mon chat était endormi ils ont raté la prise de sang, le pansement était imbibé de sang ! Du jamais vue ! Ils ont réussis à couper les griffes trop courtes."

"Personnel agréable, à l'écoute des maitres et maîtresses des animaux, vétérinaires au top, donnent de bonnes explications du diagnostic de l'animal de compagnie"

"Vétérinaire sympathique qui prend le temps de répondre aux questions. Première visite pour mon chat et très satisfaite."

"Très satisfait de l'accueil, le vétérinaire super sympa et très compétent avec des tarifs tres raisonnables. Merci à toute l'équipe Je recommande !!!!!"

"Suivi depuis 3 ans pour nos chiens. En général par Dr Muzi. Hier ce fut un jeune homme , très très gentil, et super affectueux avec notre chien . Nous sommes répartis satisfaits et rassurés. Je recommande la clinique."

"Très bonne accueil qualité de l établissement propre personnel agréable à l écoute bon conseil"

"Je déconseille cette clinique pour les personnes ayant un oiseau.J'ai eu une mauvaise expérience, le véto n'a aucune capacité de prendre en charge un oiseau malgré qu'il est soit disantspécialisé dans ce domaine, pour couper des griffes, impossible d'arrêter son sang, j'ai été obligée de me déplacer 2 fois à la clinique..c'est bien la dernière fois que je mettrais les pieds.. Si j'aurais pu enlever une étoile, je l'aurais fait sans hésitation.. Au final, clinique déconseillé pour vos oiseaux!!!!"

"Il ont pris en charge mon bouledogue directement pour un epilet coincé dans le nez. je recommande fortement cet clinique ! Merci beaucoup"

"Mon voisin a emmené mon chat dans cette clinique en croyant que c'était un chat perdu. Le vétérinaire leur a dit qu'il n'était pas pucé, il l'estimais entre 10 et 12 ans et qu'il était malade. Il a payé une consultation. Mon chat a 18 ans et a un tatouage. Elle n'ai pas malade et elle est suivie a Villars. Elle a failli partir dans une association car le véto n'a pas pensé à regarder si elle était tatoué. Aberrant"

"Personnel très professionnel"

"Super clinique vétérinaire ils m'ont bien soigné ma chienne."

"Bonjour, j'ai été très satisfaite pour l'accueil, les soins donnés pour mon chaton et l'explication sur les suites à pratiquer pour que son état de santé s'améliore jusqu'à guérison. Le vétérinaire était calme et rassurant pour le chaton et pour moi. Encore merci."

"Personnel aimable et compétent"

"Clinique très agréable, a l écoute et raisonnable en prix. A conseiller"

"Prise de rendez vous rapide et personnel professionnel et aimant les animaux !"

"Lieu propre et accueillant. Vétérinaire à l'écoute et bienveillante."

"Fonzy à été suivi pendant 13 ans par le Dr Gascard admirablement. Malheureusement ce vétérinaire a été absente plusieurs mois et à partir de là çà été catastrophe sur catastrophe jusqu'à la mort de Fonzy lundi 13 novembre 2023.les remplaçants que je nommerai absolument pas vétérinaire, incapable,aucune forme d’empathie n’ont absolument pas été capable de prendre en charge correctement notre petit chien. Par contre nous avons eu droit à des rdv 2 fois par mois depuis le mois de mars 2023.lundi 13 novembre 2023 j’appel pour une prise en charge urgente à 18h30 et on nous a renvoyé à st chamond qui eux aussi fermé à 19h et qui nous ont attendu.Des personnes à l’écoute. La seule erreur que nous avons commise est que nous aurions dû changé de clinique vétérinaire. Si vous avez un animal fuyez cette clinique vétérinaire de firminy"

"Très bons professionnels,,très a l'écoute."

"Je mets 1 étoile parce que je ne peux pas en mettre 0 !!!!! A fuir cette clinique !!!!! Mon chat a été traumatisé de sa visite où les personnes qui y travaillent je dis bien personnes et pas vétérinaire parce qu un vrai vétérinaire ne vous vend pas tout son stock de crème et médicament en tt genre qui m ont été facturé à une somme vertigineuse et qui ne m ont jamais servis. Mon chat n à même pas été soigner j ai du le faire examiner dans une autre clinique. N envoyer pas vous animaux là-bas svp"

"Je n'ai pas pour habitude d'écrire des avis négatifs car je pars du principe que chacun doit se faire sa propre opinion. Mais là, ça me tient à cœur. J'arrive à la clinique à 18h40(fermeture 19h), avec ma petite chienne très âgée dans les bras, dont l'état s'est dégradé subitement. La dame de l'accueil constate qu'elle souffre et qu'elle ne se tient plus sur ses pattes. Elle part donc exposer la situation aux vétérinaires, qui refusent de la voire. Leurs consultations semblent pourtant être terminées. Je pensais naïvement que l'on faisait le choix de devenir vétérinaire par amour des animaux(je pense tout de même que c'est le cas pour la plupart d'entre eux), je constate que ceux-ci ont fait le choix de laisser souffrir une chienne. Les urgences vétérinaires m'envoie une vétérinaire(très compatissante) de garde 3 heures plus tard qui pratique une euthanasie."

"Très bien"

"Super clinique mon chien y est suivis depuis plus de 1 an,les vétérinaires sont très bien et les prix abordables"

"Très sérieux"

"Clinique vétérinaire à fuir ce soir il ne s.occupe pas.de votre chien pour un lui donner un cachet de vermifuge si bien sur il l.on jamais osculter , privilégier le vétérinaire de aurec sur loire bcp moins chère et surtout plus sympathique à bannir ces gens"

"Personnel a l'écoute et très accueillant"

"Dommage que l'on puisse pas mettre la note de 0 ! C'est tout ce que sa mérite ! Depuis que docteur Mourier ne gère plus cette clinique , c'est devenu une clinique qui vous pompe votre fric uniquement ! Plus aucune empathie pour votre animal de compagnie ! Un manque d'expérience ++++ Docteur Mourier manque vraiment ! C'était un grand spécialiste, avec un coeur énorme ! Un vrai vétérinaire ! Dorénavant pas de proposition d'examen approfondie ! De la vente de médicament a gogo ! Des auscultation qui dure 2 minute top chrono pour une somme exorbitante ! (Concurant bien moin cher et avec bien plus d'expérience) Et a ma plus grande surprise on vous facture même une alimentation pour votre animal (pour vous dire un gobelet par jour ) 12.50€ !!!!!!!! C'est bien cher payé ! Ils essaie de soigné votre animal puis vous demande de repasser deux semaine plus tard pour vérification en stipulant que la deuxième consultation es gratuite , et arriver le jour J on vous annonce que vous devez régler la moitier du prix d'une consultation ! A fuir !Ne jamais faire affaire avec l'assistante vétérinaire Pauline une femme très mal poli et ingrat !!!!!! Parcontre je tenais a remercié Tiphaine (assistante vétérinaire)pour sont professionnalisme , sont grand coeur , sont sourire , sont empathie et de sa gentillesse hors norme ! Resté comme vous êtes ! Vous êtes une très belle personne et cela ce vois que vous aimez votre métier , tout le contraire de certain(e) . Merci pour tout ce dont vous avez fait pour Joyce , ma chienne qui m'a quitter depuis un mois a présent .. et qui me manque terriblement d'ailleurs ..vous avez eu les bons mots et vous avez été d'un très grand réconfort . Cela ce vois également que vous aimez les animaux ! Mille merci pour toutes ses années passer a vos côtés Tiphaine . Joyce était tellement contente de vous voir a chaque visite . Rempli de gratouille et friandise . Vous êtes superbe ❤️ j'espère vous revoir un jour , mais certainement pas dans cette clinique ABATTOIR !"