Honteux ce Manque de politesse et de respect !
Ouverture a 14h00 arrive avec 15min de retard (chose qui peu arrivé) mais même pas une excuse, mais est surtout d'une impolitesse :
Ont vient demander un renseignement car notre chien c'est retourné une griffe. Ne sachant pas si il y a quelques choses a faire et ne voulant pas risque des soucis par la suite , ont demandent si il faut regarder, ou faire quelque chose .
Ont nous répond " il c'est cassé une griffe et alors qu'est ce que vous voulez que j'y fasse, je suis surbookée moi" d'un ton bien entendu fort aimable ! Ont nous envoi donc clairement boulet sans même prendre la peine de nous dire si ce genre de chose nécessite un rendez vous ou un soins !
Comme ont vous la dis si surbookée déjà ont arrivent pas en retard et ça n'empêche pas d'être polie ! De tout simplement répondre !
Il y a quelques années, jai emmené mon chat chez eux, il est décédé au cabinet. Quand je suis allée le récupérer, on me l'a jeté sur le comptoir, congelé, dans un sac poubelle, avec encore sa perfusion.
Les paroles réconfortantes que jai reçues: " ça fera 110 euros"...