Dans cette clinique vétérinaire, les soins sont de très bonnes qualités! L'endroit a été refait à neuf avec une infrastructure moderne durant l'entretien 2017. Ce que j'apprécie c'est aussi le service d'urgence 7/7 24/24 et la vente de produits de grande qualité. Attention, parfois l'accueil de la clientèle est un peu laissé pour compte, dans le sens où il n'y a personne à la reception car le personnel fait plusieurs choses a la fois.
Très bon accueil des clients, les assistantes vétérinaires sont toujours souriantes et très aimables, de même que les vétérinaires de la clinique. Les consultations de mon chat se sont très bien déroulées. Ils donnent de très bon conseils, aussi bien les assistantes que les vétos et surtout ils prennent le temps d'expliquer au patient tel ou tel chose contrairement à d'autres cliniques de Bordeaux. Je me suis sentie très vite en confiance et compte rester fidèle à cette clinique!
C'est le docteur DALLOT qui suit mes deux chats, l'un d'eux, Fripon, a besoin d'une opération, cela va se faire le 14 février, elle m'a tout bien expliqué, je n'ai aucun problème, je lui confie la santé de mes deux chats sans problème. Quant à la clinique vétérinaire, je n'en dis que du bien, accueil impeccable, propreté ++++, amabilité des assistantes et du docteur ++++
Bien qu'on ne dérange pas les gens un dimanche, quand on aime les animaux, on ne les laisse pas mourir devant sa porte.
Mon lapin nain a fait une crise un dimanche. Il a commencé à convulser, puis à être tout mou comme si ses membres ne répondaient plus. Il faisait des petits gémissements et me regardait d'un air inquiet.
Affolée et ne sachant pas quoi faire pour le calmer, j'ai tout de suite appelé un vétérinaire de garde. Ils m'ont juste répondu de passer à la clinique. N'ayant pas de voiture pour y aller et étant à 8km, j'ai tenté le tout pour le tout : en urgence, j'ai couru à cette clinique (Clinique Vétérinaire de l'Ill) dans l'espoir que quelqu'un m'ouvre même si c'était un dimanche.
Par chance, le vétérinaire a fini par m'ouvrir.
En pleurs, je lui ai supplié de m'aider. Mes mots "S'il vous plaît ! Il est en train de mourir !!" ne l'ont pas touché. Il m'a simplement répété d'une froideur déroutante : "C'est fermé madame." Il n'a même pas jeté un œil sur l'état de mon lapin qui était juste à côté de moi. Je suis alors partie en direction de la clinique de garde. Le temps d'aller jusqu'à l'arrêt de tram, mon petit compagnon était mort...
Bien qu'on ne dérange pas les gens un dimanche, quand on aime les animaux, on ne les laisse pas mourir devant sa porte.
Très bonne prise en charge de mon chat pour la castration. Attentive et à l'écoute de nos crainte ainsi que mes animaux. Très douce et gentille avec eux.
Je recommande fortement.
Il y a 30 ans que mes chats sont soignés chez le Dr belay mon siamois était condamné chez un vétérinaire de vacances il fallait l'euthanasier le Dr belay lui a permis d'atteindre ses 22 ans sans aucun soucis si ce n'est le le grand âge
J'ai une très grande confiance en ses avis
Bien reçu et bien aiguiller pour mon chien qui a été empoisonné. Retour à mon vêto et transfert des infos assuré. Pour les soins je ne peux me prononcer.
Des professionnels incroyables, humains, respectueux des animaux.
Vétérinaires autant compétants dans le canin que dans le rural ou dans l'équin !!
Je recommande à 100 % !!!
Je laisse très rarement des commentaires mais là j ai été touchée par l empathie, le dévouement de toute l équipe de la clinique . J ai constaté une grande solidarité entre les membres du personnel qui , dans la masse d urgences , ont tout fait pour répondre aux besoins de nos compagnons.
Ça fait du bien de voir autant d'humanité .
Le mot " vocation" à pris tout son sens.
Et pour tout cela je vous remercie.
Mme Munoz/Platon