Personnel super sympa, rendez-vous pour la première fois en urgence et reçue en avance, le docteur Mignot est très compétent et de très bons conseils, merci!
Veterinaire , a l'écoute, patiente, gestes professionnel et rassurant, disponible, beaucoup de sérieux, prends soin de notre animal... La secrétaire très douce et avenante.
A fuir !!!
J'ai appelé pour une urgence de patte blessée, mon chat refusant de bouger et de s'alimenter et boire.
Je demande un créneau inférieur à 17h30 et monsieur me propose 17h45. Je refuse en lui expliquant que je préfère plus tôt et qu'à Betheny ils peuvent me prendre à 17h30. Il me dit "c est n'importe quoi" et me raccroche au nez.
Je suis cliente depuis des années.
Quand le fric et surtout l'orgueil passe avant le bien être animal.
Et la jalousie !
Lorsque mon ancien chat allait mourir, j'ai dit à Monsieur Vidal que j'irai à Pommery la nuit. Il m'a dit que ça ne se passerai pas comme ça. Comme s'il était devin !
A traiter les gens avec des jugements et du dédain au lieu d'expliquer comme un adulte mature, vous devriez prendre votre retraite avant de vous faire radier si je monte un dossier en juridique, en association.
Je passerai m expliquer en face a face car ce traitement est inacceptable et non éthique.
A bon entendeur
Le Dr. Serge Belais se présente comme un vétérinaire spécialiste des perruches. Je lui ai apporté la mienne pour une simple manucure (serres trop longues). Ma perruche était jeune et en pleine santé. Elle est morte entre ses mains en quelques minutes parce qu'il a été brutal avec elle et n'a pas pris en compte que les perruches sont des oiseaux au cœur fragile. Il m'a rendu son cadavre dans un Sopalin et m'a fait sortir par une porte dérobée pour éviter que je repasse par la salle d'attente et que ses clients me voient en larmes. Il a manqué de tact au point de faire payer la "consultation" à mon père. Cette façon d'agir est indigne d'un vétérinaire. Si vous tenez à vos oiseaux, fuyez son cabinet comme la peste. Ne remettez pas vos animaux entre les mains d'un tel incompétent. J'aurais dû lire au préalable les avis disant qu'il n'est intéressé que par l'argent, ce que j'ai constaté à mes dépens. Je ne lui pardonnerai jamais l'indifférence avec laquelle il a traité la mort de ma perruche.
Ils ont diagnostiques une maladie chez mon chien.meningite du cerveau.et graçe au docteur catteland mon chihuahua est encore en vie et va très bien..il est.en.sursis mais.il va bien.
Merci.a cette super équipe.et surtout au docteur catteland