Des vétérinaires à l'écoute et bienveillant. Des assistantes toujours avec le sourire, c'est vraiment agréable. Ils ont su être là et tout donner pour Lilou et Chewie nos chats, à deux moments important de leur vie et on peut leur dire encore MERCI.
La meilleure clinique,la meilleure équipe,les meilleurs soins,supers vétos,je recommande a 200 pour 100 et mon westie Jeff est d accord avec moi,ils lui ont sauvé la vie 2 fois,un empoisonnement et une pancréatite,sans eux il serait mort.merci messieurs et Fanny et les autres.d/t
ENORME MANQUE D'ORGANISATION ET DE COMMUNICATION. la relation avec la clientèle est totalement inexistante: ma première visite la secrétaire , devant des propriétaires effondrés d'avoir fait piquer leur chat, au téléphone avec son collègue "tu peux amener les papiers d'insineration,le chat est déjà dans le congelé".
Ce n'est qu'un exemple mais ils sont également incapable de vous donnez une heure pour récupérer votre animal lorsqu'ils l'hospitalisent, prévoyez de ne pas travailler, j'ai personnellement perdu deux journées de travail car pour eux les animaux sont des numéros et ils bossent à la chaîne. Rentabilité avant tout. Je ne remets pas en cause leurs compétences mais leur façon de s'adresser à leur clientèle ainsi que leur organisation (même la secrétaire me l'a confirmé, je l'entendais dire aux vétos au téléphone "vous êtes 4 vous gérez rien") laisse complètement à désirer....
Je ne comprends pas certaines critiques car lors de la prise de rdv pour un scanner tout m'a été expliqué de facon très claire sur l'acompte à verser, les consignes à suivre ainsi que le mode de fonctionnement du cabinet. Le vétérinaire nous reçoit avant et après l'examen, est a l'écoute et prend le temps de tout mettre a plat.
Malheureusement pour nous l'issue était fatale et l'annonce a été douloureuse à entendre mais aussi à dire je suppose.
Merci à toute l'équipe. N'écoutez pas les grincheux
Un grand merci à toute l'équipe du cabinet vétérinaire du bois gentil, qui ont accompagné avec beaucoup d'amour et de professionnalisme notre "mimi" depuis l'annonce
de sa maladie jusqu'à son départ.
Le personnel est attentif et gentil avec mes toutous.
Ils nous tiennent au courant (ils téléphone) de tout quand ils doivent passer la nuit là-bas.
Prix abordable.
A fuire
J amène mon chat pour une boule à la base de la queue, ce n est rien c est osseux dû probablement à une ancienne fracture, sauf que mon chat n'a jamais eu de fracture, je sors de cette clinique pour aller dans une autre et en faite il s agissait d'une tumeur qui à pu être retirée.
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