Arrivé trop tard pour sauver un chat gardé par mon père , je me suis vu menacer d'appeler la police si je ne repartais pas avec son corps.
La vétérinaire a préféré provoquer un dialogue de sourds d'une demi-heure avant de finir par contacter la propriétaire du chat, comme il était pourtant convenu depuis le début.
Elle justifia ensuite son comportement hystérique en traitant cet animal de « chat errant », bien qu'il fut soigné 2 fois dans ce même cabinet le mois dernier.
C'est donc quand le «client» ne rapporte plus rien qu'on montre son vrai visage : aucune éducation, aucun respect.
Malone et Romy , mes 2 bouledogues français sont extrêmement bien soignés et suivis par Dr Belais qui a une expérience indéniable et explique avec pédagogie toutes les problématiques rencontrées et avec mon Malone, il y en a eu pas mal.:)
Il a su gérer des situations parfois compliquées.
J’ai une grande confiance en lui et en l’équipe.
Dr Szpyt est également très professionnel et rigoureux, toujours à l’écoute. Vraiment top !
Fanny vous accueille toujours avec bienveillance et gentillesse , c’est important.
Je recommande vivement cette clinique.
Équipe très pro et à l’écoute.
Mes poilus et moi avons beaucoup de chance de vous avoir.
Biz de nous 3😻
Très bonne clinique, que ce soit au niveau de l’accueil (personnel emphatique et souriant, malgré les conditions de travail difficiles du moment : travaux, coupures du réseau pour les payements par CB notamment) que des soins. Mon chien a été opéré par le docteur Cabassu, qui est très professionnel, tout en restant pédagogique et à l’écoute.
Je n'ai malheureusement pas eu le temps de vous rencontrer car mon chat est décédé avant le rdv mais je voulais vous remercier de m'avoir donner un rdv malgré le faite que vous ne le connaissiez pas ! Vous avez su voir l'urgence dans mon appel. Et malgré un jour férié vous n'avez pas refusé ! Merci à vous
Mon chien a sauté du 3eme étage, avait de multiples hemorragies internes et la patte cassée. Son pronostic vital était engagé pendant une dizaine de jours et il a subi une intervention lourde après avoir été stabilisé. Mon chien est vivant, en bonne santé et gambade dans la forêt. Merci à eux, rien d'autre à dire.
Très déçue. J’allais chez ce vétérinaire pour mon chat mais je n’y mettrais plus les pieds. Je suis venue avec mon chat pour un vaccin mais aussi pour prendre conseil puisque j’avais constaté un changement de comportement concernant mon chat qui urinait plus fréquemment et buvait énormément d’eau. Elle avait aussi beaucoup maigris. J’ai vraiment eu l’impression de ne pas être écoutée et de passer pour une folle lorsque j’ai expliqué cela au vétérinaire. La seule réponse que j’ai eu a été la suivante : « votre chat a jugé que la litière n’était pas assez propre », sans même proposer une analyse d’urine ou de sang pour écarter le problème rénal.
Résultat : 1 mois après elle est en insuffisance rénale sévère et en anémie. Si le diagnostic avait été établi plus tôt elle ne souffrirait peut être pas autant. Ses jours sont peut être compté aujourd’hui.
Je suis extrêmement déçue pas ce manque d’écoute ainsi que cette indifférence complète lorsque des problèmes sont évoqués.