SCP de Veterinaires Du Val D Or

"Je dois toujours attendre au moins 30 minutes et souvent plus longtemps après mon rendez-vous pour être vu même s'ils ne sont pas occupés. J'ai payé 250 € pour une opération à l'oreille enflée de mon chien afin qu'elle reprenne son état gonflé dans les deux semaines suivant la suppression des points de suture. On m'a également dit de renvoyer le chien dans 12 à 14 jours pour que les points de suture soient enlevés. Je suis rentré dans 12 jours et quand les points de suture ont été enlevés l'oreille avait un abcès. On m'a alors dit que les points de suture seraient normalement retirés dans 10 jours. 70 € supplémentaires pour le traitement de l'abcès. Je cherche maintenant un nouveau vétérinaire et donnerait zéro étoiles si cela était possible. I always have to wait at least 30 minutes and often longer after my appointment time to be seen even though they are not busy. I paid €250 for an operation to my dogs swollen ear to have it return to its swollen state within two weeks of having the stitches removed. I was also told to return the dog in 12 to 14 days for the stitches to be removed. I returned in 12 days and when the stitches were removed the ear had an abscess. I was then told the stitches would normally be removed in 10 days. Another €70 for treatment of the abcess. I am now looking for a new vet and would give zero stars if this was possible."

"Suite à une opération, les points de sont enlevés le lendemain​ j'avais prévenu qu'il fallait un pansement. Je récupère mon animal, ni pansement ni protection sur les points. Je retourne le lendemain et il me font payer en plus le travail qui pour ma part à était négliger. En gros on peut vite se retrouver avec une grosse facture"

"Bien bon service... La vétérinaire peu sympa les deux hommes bien"

"Nous avions rdv a 14h45 pour notre chien qui était en fin de vie pour l euthanasier . C etait une terrible épreuve , nous voulions que ça aille vite donc nous sommes arrivés juste a l heure .mon chien s est allongé dans l entree et nous le cajolions entre nos sanglots .... La secrétaire avait prévenu le véto . On s impatientait car le temps passait ... On demande a la secrétaire si ça allait encore être long , qu on avait rdv .ça faisait déjà 15mn qu on attendait devant d autres personnes qui étaient arrivées entre temps .le véto était entrain de terminer un dossier !!!!!!! Non mais je reve !!!!!! Il nous a pris plus de 20mn après l heure de notre rdv . On nous a laissé dansl entree au lieu de nous faire entrer dans la salle qui était disponible a l abri des regards .de plus il voulait l osculter .... Alors Mr le véto : regarder votre carnet de rdv et la cause du rdv et échanger avec vos employés pour éviter ce genre de désagrément !! On ne prend pas rdv pour euthanasier son chien sans avoir eu vos conseils et prit cette décision!!!!(je rappelle que nous étions venu déjà en consultation le 2juin on avait décidé d un traitement pour le soulager mais nous savions que ce n était pas éternel !!!) C est HONTEUX de nous faire attendre 20mn (alors que l on a rdv )pour que vous finissiez un dossier et non pas que vous étiez en consultation avec une autre bête !!!! Déjà que je ne vous trouve pas très aimable mais en plus je vous trouve inhumain !!!!! Je peux avoir un autre chien j éviterais votre cabinet au maximum !!!!!! Si je pouvais vous mettre 0 etoile je le ferais !!!! Mon conseil : fuyez ce cabinet de vétos !!! Ah je regrette les anciens vétos qui étaient plus proches des animaux !!!!!"

"Bon conseil"

"Au top"

" Mon chat Henri a maintenant huit vies et ne devrait en aucun cas n'en avoir aucune. Je l'ai emmené au SCP mercredi matin dans une panique aveugle car il ne pouvait plus respirer, il vomissait, il s'est effondré et je n'en doute pas, il était très proche de la mort. Sans les réactions rapides, la sympathie (utilisation de l'anglais), l'expertise et les brillantes connaissances du vétérinaire qu'il aurait. Merci SCP du fond du cœur, vous êtes des gens merveilleux et vous avez renouvelé ma foi dans les vétérinaires, sauvant le plus bel animal... ps. Un grand merci de la part d'Henri également. "

"De vrai bon à rien ma chienne sa cicatrices c réouverte au bout de 2 jours c des nul si il la sauve pas je dépose plainte contre eux j'ai jamais vue si on mettait pas de pencement après une césarienne au bout de 2 jours les organes sont tous ressorti après il laisse entendre que sa serait de notre faute c impossible j'ai déjà eu une chienne qui a eu une césarienne on a toujours fait pour quel soit dans un endroit steril déjà est que le pansement ne s'enleve pas attention cette clinique veterinaire est égal danger pour vos animaux"

"Ma chienne est venue chez eux pour une césarienne nous l avons récupéré peu temps après sans pansement ce qui m’a parut bizar. Au bout d à peine deux jours le matin elle allait bien et trente minute après nous l entendons hurler ses points ont lâché et tous ses entrailles était sorti. Nous sommes revenu dans cette clinique et là une vétérinaire agressive au possible nous demande quoi faire concernant notre chienne nous traite à demi mot de menteur et que c’est limite notre faute. Nous ne connaissions pas ce vétérinaire mais je peu vous dire que nous qui aimons nos animaux ne remettrons jamais un pied ici au vu du travail et de l accueil"

"Je suis éleveuse depuis plus de 30 ans. En 2013 j'ai du pour des raisons personnelles déménager. Cela faisait 20 ans que j'avais le même vétérinaire et très dur de devoir trouver un autre veterinaire. Cela fait presque 6 ans que je côtoye l'équipe du val d'or et plus particulièrement Nathalie Grosjean qui suis en priorité tous mes chiens. Je tenais à les remercier à la remercier car à aucun moment elle ne lâche. Elle se bat jusqu'au bout pour chacun de mes chiens. Encore récemment elle a mi au monde 4 bébés d'une portée de 11 par césarienne en urgence et tout le monde vivant. A oui l'elevage ses pleins de joies mais aussi parfois beaucoup de tristesse. Mais sans un bon vétérinaire ont est rien. 😉"

"J'ai été dans ce cabinet pour faire castrer mon mâle et vacciné ma femelle, très satisfaire par les services. AUCUN PROBLÈME. Merci beaucoup je vous recommande à 100 pourcent."

"J’ai emmené mon chien Pato à la clinique, un très bon veto et une super équipe qui a mis mon chien à l’aise je recommande très fortement !"

"Depuis des années je vais chez eux, vétérinaires au top(quelque soit la demande) très professionnels, je recommande les yeux fermés !"

"Clinique vétérinaire à votre écoute, je conseille fortement"

"Ils sont super, et les prix sont correct 15 € pour vermifuge et puces chaton et chats plus de 6 kilos ça va, surtout ils aiment nos amis les bêtes"

"Bons professionnels"

"J'aime bien c'est vétérinaires tj à l'écoute et il aime les animaux sa se vois"

"Tout pour le fric. Ne donne même pas dantipuce sans consultation. Vous voulez voir la grosseur des puces peut-être ? Lol passer votre chemin Pour vous répondre : aucun autre produit a été proposer à la place, elle est pas mal celle la 😂"

"Pour une première fois, bon accueil et bien conseillé"

"Absolument déconseillé. Un vétérinaire sans once d'humanité. Nous avons consulté en urgence pour notre chien qui n'avait que 10 ans à la suite de convulsions. Le véto nous dit on le garde en observation. Sauf qu'il n'y a aucunes observations, pas de suivi entre 12 et 14h. Et il y a écrit urgences 24/24h. Laisser moi rire. C'est honteux!!!!!!!!!!"

"Allez a baucavet bressuire la au moins votre animal a plus de chance de s en sortir mais la reponde de la mort de mon pauvre westie on ne sait pas pourquoi me reste dans la gorge"

"je regrette le manque total de relation , d une froideur monstrueuse et le manque total d explication du décès de mon pauvre toutout"

"Une équipe de professionnels très attentifs et très sérieux. Je recommande vivement cette clinique pour tout animal."

"Très bien"

"Très professionnel. Les explications sont toujours très claires et bienveillantes. L'accueil est excellent."

"Vétérinaires de qualité et à l'écoute."

" Un service vétérinaire professionnel, perspicace et compatissant, y compris la réceptionniste. Je ne voudrais pas aller ailleurs. "

"Tres bon accueil et prise en charge de mon chat"

"Tres bon accueil et prise en charge de mon animal."

"Très bon accueil"

" Excellent service utile "

"Mme G a accompagné pendant des années Améthys, Usky, Crevette et Banjo. Elle a toujours été très à l'écoute et d'un très grand professionnalisme. Merci encore"

"Ils sont très professionnels et à l'écoute"

"Accueil agréable et calme idéal pour les chats ."

" Personnel sympathique qui comprend et aime les animaux. "

" Personnel très attentionné et compétent. Excellent pour calmer les animaux en détresse ou blessés. Soins des ongles de routine jusqu'aux opérations, pas de problème "

"Accueil très agréable. Bonne prise en charge. Prix tout à fait raisonnable."

"Toujours des prestations très chères, et de plus le bonjour a beaucoup de mal à venir en entrant..."

" Je viens de rendre visite à ce vétérinaire et le traitement et les informations reçus étaient de première classe. Il a expliqué en détail la procédure à suivre pour les secteurs verticaux de la santé lors de son retour au Royaume-Uni dans un anglais parfait. "

"Très bien répondu au tel suite à un renseignement"

"Je voudrais juste remercier cette clinique, qui a sauvé mes deux p'tits chiens. Empoisonnés au raticide. De leur accueil. Et de leur gentillesse. Bravo à vous tous."

" Vétérinaire sympa. Très professionnel "

"Vétérinaire compétant"

"Au top comme vétos et le personnel est génial et tellement gentil ❤️"

"Super vétérinaire et super équipe je recommande"

"Med animaux sont suivis ici. Et rien à redire."

"Très bonne accueil, délicat avec mon chat"

"Très bien."

"Un vétérinaire qui respecte les gens mais surtout l'animal"

"Très professionnel"

"Très professionnel et surtout à l'écoute Merci pour tous !!"

"Equipe au petits soins pour nos compagnons a quatre pattes. Agissent toujours au mieux pour l'animal. Explications avant chaque acte. Il est rare de trouver une équipe aussi pro."

"J'ai contacté ce jour ce veterinaire car un chat errant est EXTRÊMEMENT mal en point dehors (plus de dent d'un côté, miaule sans sons,rempi de vers, d'une maigreur extrême et j'en passe) on m'indique par téléphone que ce N'EST PAS UNE OBLIGATION POUR EUX DE LE PRENDRE EN CHARGE ET ME DEMANDE DE PAYER DE MA POCHE. Ou est votre côté humain ? Ou est votre amour pour les animaux ? Il n'y en a aucun et d'après de très nombreux commentaires que je n'avais pas vus avant de les appeler, je ne suis pas la seule à les trouver monstrueux..... changer de métier si c'est simplement pour être tiroir-caisse, vous êtes DOCTEUR !!!!!!!!!!! je ne vous confierai JAMAIS au grand JAMAIS mes animaux."

"Une étoile car 0 n'est pas possible....manipulation de mon oiseau extrêmement brutale. il a fait ses besoins le vétérinaire a hurler dessus... plus jamais là-bas! Fuyez"

" Excellent service d'Eric pour notre retour au Royaume-Uni "

"Tout petit chaton retrouvé un mal en point... refus catégorique de s'en occuper 2min .... aucune humanité"

"Vétérinaire toujours disponible et accueillant"

"Très bon veto toujours de bon conseil"

"Des vétérinaires très professionnels et très à l'écoute. Je recommande"