Dispensaire SPA de Lyon

"Plus mauvais ça n'existe pas. Alors certes c'est vraiment pratique pour les gens dans le besoin mais quelle prise en charge désastreuse. Le personnel a hurlé sur mon chat. D'habitude très calme il s'est mit à cracher et à grogner. Je ne l'avais jamais vu comme ça. Je vous passe les détails mais je vous le déconseille fortement."

"Mon chat a dû se faire amputer une patte arrière elle a été très bien prise en charge. Rdv en urgence car la patte avait nécroser. Elle revit depuis et je remercie les vétérinaires du dispensaire."

"Satisfaits à 100 % ! Excellent accueil, personnel très à l,écoute et vétérinaires très compétents. Nous avons fait stériliser notre animal et tout c,est très bien dérouler. Heureusement que ce dispensaire existe. Cette opération nous a coûté trois fois moins cher qu,en clinique. Félicitations à ces vétérinaires pour qui il n,y a pas que le tiroir caisse qui compte... Comment peut-on en dire du mal ?"

"Je suis très contente du service apporter par le dispensaire et mon chat se porte très bien deouis , il a était stérilisé, tatoué et vacciné donc à ce jour aucun soucis et le prix est satisfaisant par rapport au clinique merci au veto et pour leur renseignements qui m'ont était très utile merci encore pour tout"

"Il a fallu que j'appelle une dizaine de fois pour enfin avoir une secrétaire au bout du fil. De plus, celle-ci était aimable comme une porte de prison. Puis étant étudiante et ayant de très faibles revenus on a refusé de soigner mon chat."

"heureusement qu'ils sont là pour nos amis les bêtes excellent et chaleureux accueil . Merci pour leur patience et surtout les soins prodigués a mon chien à moindre frais"

"J'ai fais vacciner, castrer et tatouer mon chat, au top ! Merci pour votre professionnalisme et votre écoute... Vos conseils. A dans 1 ans pour le rappel du vaccin !"

"C'est très bien pour aider les personnes ayant peu de moyens pour soigner leur animal. Cependant beaucoup d'attente et je trouve que la surveillance post-opératoire est limité niveau durée."

"Moi et ma femme sommes Sdf et nous aimons beaucoup le Dispensaire de la spa car nous avons un chien pour qui on a payé 33€ pour pucer et vacciné avec le rappel. Je dois bientôt y retourner pour la petite chienne​ de ma femme"

"Mon chat était atteint d'un othématome, j'ai appelé le dispensaire SPA pour qu'il soit vu en urgence, on m'a refusé cela malgré mon insistance, on m'a dit que cela se résorberait sans aucun doute, car ma plupart des cas sont ainisi, sauf complication et tête gonflé (ce qui ne fût jamais le cas pour le miens). Résultat, j'ai retrouvé mon bien aimé chat mort dans la semaine qui a suivi leur conseil. Je comprend peut être qu'ils soient débordé par moment, mais pour ma part il y a volonté de bâcler et de l'amateurisme, ce n'est pas la première fois. JE MET DONC EN GARDE TOUTE PERSONNE QUI SERAIT TENTÉE DE SUIVRE LEURS CONSEILS. Idem pour les RDV chats libres."

"Apparemment il n'ont pas le temps de vos écouter par mail. Pas professionnel du tout car il ne vous comprenne pas et se contredise! Et quand vous faite au mieux pour votre animal il vous dise que vous pensez à votre confort! INADMISSIBLE"

"Très bien pour soigner ses animaux préférés à moindres frais, équipe sympathique. Parfois un peu d'attente."

"Je n'ai testé que pour les rendez-vous de routine pour mon chat et j'ai été très contente : personnel agréable et bon service à bas prix. Je ne sais cependant pas si je reviendrai là en cas de problème sérieux."

"Vraiment très contente du dispensaire ! Ma petite minette Ruby de 3 mois ayant avaler un objet en plastique et ne pouvant payer une chirurgie à 600 euros, notre vétérinaire nous a diriger vers le dispensaire pour l'opération et tout c'est très bien passer ! De très bon conseils aussi et un personnel super agréable ! Merci beaucoup, je recommande !"

"Inadmissible ! Aucune information sur les horaires pour une stérilisation impossible de venir rechercher son animal à 16h20 (fermeture à 16h30) car mes dames ne veulent sûrement pas finir une ou deux minutes plus tard, pour des professionnels qui sont censé aider les gens dans le besoin aucune flexibilité, une usine c'est tout ce que c'est !!"

"J’ai appeler la SPA il y’a plus de 2 mois pour prendre un rendez vous pour la stérilisation de ma chienne avant qu’elle ait ses chaleurs Je suis aller au 1er rendez vous puis j’ai été mise sur liste d’attentes. On m’a rappeler 2 fois et je n’ai pas pu répondre’ immediatement mais j’ai appeler moins d’1 minute après, en vain, on ne m’a jamais répondu (et bien avant la fermeture) Aujourd’hui j’ai répondu immediatement donc il n’aurai pas dû y avoir de problèmes mais non, malgré mes « allo oui bonjour? » on m’a raccrocher au nez j’ai donc insisté et malgré mes nombreux appels durant 20 minutes (22 appels au total) personne ne m’a répondu ..."

"Première fois que je viens pour faire castré mon chat + soins . Tres bon accueil à l écoute. Seule condition être Non impossable. Tarif très raisonnable. Merci à la SPA"

"Très bon accueil. Tres bons soins. J'y suis allée 3 fois (chien et chat) et très satisfaite."

"Ce lieu est très utile pour les animaux qui sont très bien soignés avec du personnel compétent à l'écoute des propriétaires d'animaux.je le recommande."

"Pour petit budget vos animaux seront entre de bonne mains Chapeau bas à toute l'équipe du dispensaire Ne perdez pas patience au téléphone on ne peut pas être au four et au moulin🏃‍♀️"

"Dans la salle d'attente c'est un peu la cour des miracles 😉 L'accueil est patient et à l'écoute, les vétérinaires efficace malgré le rythme des consultation Je recommande si vous avez des petites ressources."

"Très bon accueil et prise en charge, nous sommes tombés sur des personnes compréhensives de la situation de notre minette, qui ont pris le soin de l'hospitaliser et de refaire le point puis de la laisser partir sans acharnement avec intimité. En effet, il est assez difficile de les avoir au téléphone mais ils vous donnent des nouvelles s'il y a de mauvaises nouvelles à vous transmettre sinon vous pouvez également demander à vous rendre sur place ils autorisent les visites enfin ne pas oublier que c'est une association avec des moyens différents que d'une clinique vétérinaire."

"Très déçue. Je souhaite faire stériliser mon chat. Cela fait une semaine que j'essaie de les joindre, personne ne réponde. Il y a 2 jours une personne a daigné répondre, m'a mise en attente et m'a oublié ; au bout de 20 minutes j'ai raccroché. J'y suis donc allée directement ce 23 mai 2018, la personne à l'accueil m'a dit qu'il fallait que je prenne un rdv, ok donnez-moi rdv, et ben non il faut téléphoner. Donc, je lui dit que je vais l'appeler tout de suite de mon portable, et ben toujours non, il faut attendre début juin pour téléphoner afin d'avoir un rdv pour juillet, et encore s'il reste des places ?!?! Donc, très déçue par l'accueil et les méthodes de ce dispensaire."

"Ils sont tous simplement au top Super accueil Très gentil avec les animaux Prix très intéressant seulement pour les non imposables"

"J ai fait suivre les 2 chats chez eux et mes chats sont partis l une à 17 ans et l' autre à 22 ans. Très très professionnels et humains pour les derniers instants de mes chats. Je recommande vivement."

"J’y suis allé pour ma chienne, pour les vaccins, l’identification par puce et la stérilisation, et tout s’est bien passé! Le personnel est accueillant et compétent, je recommande !"

"Mon chat c'est fait castré là bas. Il va bien. Je pense faire opéré ma femelle un peut plus tard. Point négatif : du mal a les contacter. Mais ils sont tellement peut nombreux que je comprends ! Courage à toute l'équipe ! Et Merci pour ce que vous faites pour nous ! Bravo"

"Extrêmement difficile de les avoir au tél, bcp de monde appel ce que je comprends. Mais équipe au petit soin, et réaction rapide suite à une urgence. Merci !"

"je ne suis pas encore allé au dispensaire, en tout cas l’accueil téléphonique est déplorable. je comprends que les gens puissent être à bout et/ou débordé mais alors il faut soit prendre du repos soit changer de métier. pas très agréable d'être pris pour un con en direct au téléphone. morale, sarcasme et autres déconvenues parce que j'ai eu le grand malheur de dire ce que je pense sincèrement. sale époque..."

"J'ai malheureusement perdu mon Chat se matin. Le dispensaire spa ont fait tous se qu'ils on pût sa nous as permis de garder notre chat en vie plus longtemps."

"Hall d'entrée beaucoup trop petit. Nous sommes entassés les uns sur les autres . Cependant le personnel est très sympa."

"Les vétérinaires (salariés) de la SPA sont beaucoup plus sérieux, que les vétérinaires libéraux. Sur les conseils de la SPA que j'ai faite stériliser ma chienne 5 ans, lui éviter ainsi des tumeurs mammaires, motus chez les libéraux ! Ils préfèrent castrer les mâles. Jamais été déçue de la SPA, je peux pas en dire autant des autres..."

"Bon accueil, grâce à eux j'ai pu stérilisé mes deux chiens. Très gentil et serviable"

"Que peut-on dire d'autre de ce lieu où l'on accueil des animaux de toute sorte pour une somme symbolique. Les soins ne sont pourtant pas au rabais et en ce qui me concerne, plus sérieux que dans un cabinet vétérinaire normal. Il est désolant de voir que malgré le sérieux et l'engagement du personnel le lieu ne bénéficie pas de plus de moyens. Les tables et matériels auraient bien besoin d'un généreux donateur pour les remplacer. Avec un équipement bien moins moderne que les cabinets véto qui nous etrillent en pratiquant des prix exorbitants, on y opère soigne et sauve nos compagnons dans le plus grand professionnalisme et la plus grande générosité ! Il est à rappeler que ce lieu reste destiné aux moins aisés qui ne peuvent vraiment pas assumer les frais en cabinet. La prise en charge est assujettie à conditions de revenus. Votre dernier avis d'imposition vous sera demandé."

"C'est une bonne alternative pour les gens qui n'ont pas les moyens de payer 80 euros le vaccin. Les locaux sont corrects, climatisés, pas d'attente, la vétérinaire suit votre animal, les secrétaires gèrent les appels et les encaissements. De fait les gens peu fortunés ont le droit de faire soigner, vacciner leur animaux."

"Tres bon dispensaire pour animaux personnels très aimable"

"Bonjour, je bénéficie malheureusement depuis quelques temps du service de la SPA pour soigner mon petit bébé. Hier j'étais au dispensaire et j'ai été écœurée de la façon d'être des humains qui attendaient dans la salle d'attente. Je vous rappelle que si nous utilisons ce service c'est parce que nos moyens sont limités et ces gens là travaillent gracieusement ou non pour aider nos compagnons et par ricochet Nous. Alors arrêtez de vous plaindre de l'attente ou même de critiquer ces braves gens sinon payez 80 euros chez un vétérinaire classique et fermez vos gueules. C'est incroyable d'être aussi con. Bravo à tout ces gens qui bossent bien et qui sont toujours très gentils avec nos bébés."

"Grâce à leur attitude bureaucratique, mon chat n'a pas été pris en charge et il est décédé. On me l'a refusé 3 fois de suite malgré la description des symptômes par contre la clinique vétérinaire ARGOS quartier Monplaisir qui est juste a côté au top : humains, arrangeants, empathes et à l'ecoute bref le jour et la nuit. A vous de voir"

"Personnel exceptionnel d'une amabilité incroyable ! D'un humanisme hors normes et non comme d'autres vétérinaires qui parlent ARGENT avant de parler des soins et besoins de nos animaux. Ils sont efficaces, réactifs et prennent soin de nos bêtes qu'on aime tant ! Je ne vous remercierai jamais assez d'avoir sauvé mon chat. Quant aux personnes qui se plaignent, allez voir chez d'autres vétérinaires (qui sont beaucoup moins conciliants) comment vous allez être accueillis."

"Personnel à qui il faut du courage... Dans l' ensemble bon accueil et la prise en charge des animaux et bien correct Difficile de les joindre au téléphone mais cela est compréhensible en vue des demandes"

"Petite visite au dispensaire pour mon chat. Très bonne prise en charge. On a vraiment beaucoup de chance d' avoir un dispensaire SPA sur Lyon qui s' occupe de nos animaux. Merci beaucoup."

"Ce dispensaire a sauvé la vie à trois chats dont je m'occupe: deux venant de la rue (que j'ai finalement adoptés...) et mon vieux chat. Etant en situation financière difficile, je n'aurais jamais pu les emmener chez un vétérinaire privé et j'aurai dû me résoudre à les voir mourir. Oui, il y a peut-être de l'attente mais l'équipe a beaucoup de travail et dans des conditions pas toujours faciles. Moi, je dis un grand BRAVO!!!"

"Très très mauvais accueil. Mal polie , je suis tombé sur une frustrée qui a refusé de voir mon chat , j avais pris rdv pour avoir des renseignements avant de venir dans cette spa."

"J'ai emmené mon chat cet après-midi, le personnel est super sympa et efficace ! Un plaisir :)"

"Un grand merci aux équipes de la spa qui s’occupent de nos animaux malgré nos petits revenus on se sent écouté rassuré consolé quand ceci est nécessaire. Juste svp les personnes qui vont là-bas apprenez à respecter les gens autour de vous et surtout le personnel merci."

"Ma chienne est morte pendant l'anesthésie , elle avait 4 ans. Je ne serais jamais ce qu'il s'est vraiment passé ou le manque de compétence mais je souviens quand même votre travail."

"Super accueil super pro ça se voit qu'ils sont là que pour les animaux... merci à tous pour votre implication et votre travail"

"Un grand merci à toute l'équipe on est très bien accueilli et là vétérinaire qui prend le temps de s'occuper correctement des animaux et tout ca avec le sourire. Parfait"

"JE DÉCONSEILLE FORTEMENT CE LIEU !!! Ma chienne qui a maintenant 2 ans à une patte atrophiée. Ce lundi 27 juillet 2020, elle a vu un vétérinaire au Dispensaire spa. Là bas, on nous annonce qu'ils l'ont déjà osculté et que si rien ne fait il faut la laisser ainsi ou l'amputer. Sachez que, lors de sa première oscultation, ils lui avaient fait une radio de la mauvaise patte. Et ensuite il lui ont seulement mis un bandage improvisé qui a tenu 5 minutes. Aujourd'hui ils ont osés proposé de l'amputée, sans pitiée, en disant que ''de toute façon, elle se débrouille très bien sur 3 pattes''. Je déconseille fortement ce lieu ! Ils vont à la simplicité et aux économies. Après de tels propos, ils ne verront plus jamais mon animal ! De plus, le personnel est désagréable et antipathique. Prenez soin de votre animal."

"Je pensais avoir les soins gratuits vu ma situation (RSA) et bien Non, ils m'ont demandé 20 € pour ses 1ers vaccins en plus je suis obligée de le faire stériliser."

"Même s'il arrive parfois d'appeler à de nombreuses reprises avant de pouvoir obtenir quelqu'un, il est difficile de leur en vouloir. Ces personnes donnent de leur temps afin d'aider les personnes en situation précaire et c'est vraiment appréciable. Nous avons plutôt bien été reçu, la vétérinaire semblait impliquée dans le suivi de mon chien et ce, même si elle est débordée par le temps et la charge de travail. Je vous apporte tout mon soutien et merci de permettre aux personnes disposant de faibles revenus de pouvoir bénéficier de tels soins."

"Au top. Vétérinaires très doux avec les animaux et très sympas avec les propriétaires. Stérilisation gratuite pour les chats de rue et frais très réduits pour son chat (30 euros la vaccination contre plus de 70 euros chez un vétérinaire privé). Accueil téléphonique chaleureux. Seul bémol : beaucoup de monde donc TRES difficile de les joindre et délai assez long... mais quand on voit tout ce qu'ils font pour les animaux ça mérite plus de 5 étoiles !"

"Excellent accueil pour ma petite shui tue éclipse. Personnel attentionné et prix plus que bas. Merci à la véto et à toute l équipe. Formidable!!"

"Je remercie toute l'équipe pour l'attention que vous avez apporté auprès de ma minette qui souffrait énormément et depuis son retour à la maison louna se sent à merveille et joue comme une folle pleinement.encore merci et à bientôt"

"Superbe équipe a en pleurer il m'aide pour les soins de mes chiens, par manque de ressources, je donne ce que je peux avec insistance, si vous avez la possibilité de faire un don au dispensaire n'hésitez pas ! je viens de récupérer mon chien amputé d'une patte, étant en transport en commun, il mon gentillement (imposé lol ..) proposé qu'une collègue nous ramène pour le bien être du chien, trop trop gentil a en pleurer MERCIIIIIII"

"Personnel et vétérinaire à l'écoute, très professionnel. Le seul bémol c'est l'état des vieux locaux, et la salle d'attente est trop petite"

"Son action s’étend sur toute la région Auvergne-Rhône-Alpes. Elle a pour but : de protéger les animaux et améliorer leur sort ; de développer les sentiments de sympathie et d’humanité dans les rapports de l’homme avec les animaux ; de récompenser les personnes qui, par leurs écrits et leurs actions, contribuent à la protection des animaux contre toute souffrance ; d’éduquer les jeunes et les adultes en vue d’une meilleure connaissance des animaux et de leurs besoins ; de participer à l’élaboration de textes de lois et arrêtés qui protègent les animaux ; de poursuivre devant les tribunaux les auteurs de mauvais traitements ; d’aider les propriétaires d’animaux qui disposent de peu de ressources ; de prendre en charge les animaux en péril ou en souffrance et leur venir en aide par tous les moyens appropriés."

"Extraordinaire ❤️🥰🤩 franchement les gens qui mettent moins de 3 étoiles c des (désolé du terme) FDP ils veulent juste faire de la mauvais pub, par contre c mortel quand t’y vas tu ne peux pas repartir les mains vide a part si tu as d’ja bcp d’animaux"

"Personnel très professionnel et a l'écoute, vétérinaires vraiment top, et cela permet de pouvoir soigner son animal lorsque lon a malheureusement pas les moyens de se rendre chez un vétérinaire. Le seul problème est de trouver une place de stationnement lorsque l'on s y rend en voiture."

"Une très bonne enseigne qui permet par son accessibilité et ses tarif avantageux de soigner un bon nombre d’animaux, je recommande c’est un service nécessaire qui propose. En plus de leur service son nécessaire pour un bon nombre de personne !!!! Je recommande en cas de besoin extrême"

"Superbe prise en charge de ma chienne pour la stérilisation. Personnelle accueillant et aimable. La vétérinaire m'a donné de bons conseils. Merci beaucoup."

"2 mois que je compte sur eux pour la castration de mon chaton 2 mois qu'on me fait poiroter a chaque fois il faut rappelé et la on prend toujours pas mon chaton car même si il fait pipi de partout chez moi ce n'est pas une urgence !! Et si c'était chez vous ???franchement déçue........"

"Merci pour la prise de rendez-vous rapide pour la stérilisation de ma chienne Bella , équipe agréable et rassurante tarif accessibilité pour faible revenu"

"Une accueil chaleureuse aimable et très sympas de leurs part je ne savais pas que c étais sur Rendez vous mes on ma comme même accepter Par contre une médecine inadmissible de me dire que si on n a pas les moyen c est une Maltraitance envers mon chat je suis desolrr mes si je viens a la spa c est pour déjà cette raison et quand t on arrive a la fin du mois on n est presque tousse dans la même situation. Et je suppose que vous etes tomber sur c est cas. Sinon dans l ressemble très bonne réception. A l accueil.⁶"

"Elles ont eu peur de mon chien et lui ont bien fais ressentir et a cause de leur attitude plus que médiocre, non professionnel, déplacer et honteuse mon chien ne se laisse plus approcher par personne et en plus travail bâcler car l'un a attraper une infection et l'autre à un point qui a sauter. A éviter absolument."

"Très professionnel ! Et très intéressant pour les tarifs ! Une visite = 8 euros, ça change du prix d'un vétérinaire. Merci la SPA"

"Le vétérinaire était sympa et professionnelle. Elle a vacciné mon chat et en a profité pour lui enlever des touffes de poil. Je recommande ce dispensaire."

"Les jeunes qui travaillent au dispensaire sont tellement gentils et prennent bien soin de nos compagnons, faut vraiment les encourager avec des dons et du matériel. Bravo à eux et bonne continuation. Nana et toto."

"Durant deux semaines à tenter de les contacter sans aucune réponse, je ne comprends pas pourquoi ils sont aussi bien noter et aucun respect pour toutes les personnes qui ont besoin d'aide avec leur animaux et se sont des gens en difficulté financière qui ne peuvent pas aller chez le vétérinaire traditionnelle... Ah ! j'allai oublié Importante info changer vos horaires sur le site car tous erroné. Et apprenez à répondre au téléphone pendant les heures d'ouverture. Svp merci"

"Dommage c'est très difficile de les avoir au téléphone et d'avoir un rdv vaccination sinon les personnes sont agréables et à l'écoute"

"Une équipe très dévouée aux animaux, un endroit indispensable pour une ville comme Lyon. Le Dispensaire rend service aux propriétaires à bas revenus et aussi à la ville en participant aux campagnes de stérilisation de chats errants."

"Très à l écoute très bon conseil oriente vers de très bon vétérinaire l'argent reste secondaire pour eux ils pensent vraiment aux soins des animaux merci a tous pour votre aide. Olympe vous remercie également. Merci"

"La qualité de l’accueil, de la prise en charge et des soins sont exceptionnels. Un bel endroit avec de belles personnes. Votre dévouement est à l’image de votre vocation"

"Très bien, sérieux, à l écoute et pas cher comme au vétérinaire. Je recommande fortement."

"Merci beaucoup a toute l'équipe !!!!!dans le période financièrement très difficile pour moi,ils m'ont aidé avec mon chat. Merci de tout mon cœur!!!!"

"Très bien , depuis 18ans je suivi chez eux tjrs présent pour mon chat les vétérinaire sont extra je recommande"

"Les vétérinaires sont en grand manque de professionnalisme total. Se lave les mains de toute responsabilité suite à une hospitalisation dans cet établissement porteur de cas de Typhus qui a été mortel pour ma minette !!! C'est honteux de travailler à la SPA"

"Salut a tous est-ce que quelqu'un aurait l'adresse mail de confirmation de rendez-vous pour la stérilisation vue que par téléphone c'est compliqué merci d'avance"

"Avis très favorable..une excellente équipe ❤"

"Un grand merci aux vétérinaires et hôtesses d'accueil. J'ai fait stériliser ma chienne et tout s'est bien passé. De la prise de rv a l'opération et aux conseils pour la suite des soins. Je n'aurai pas pu le faire chez un vétérinaire classique vu le tarif demandé. On ne peut que les féliciter pour ce qu'ils font 😍"

"Prise en charge génial pour mon chat. Tout à été clair et prévis accueil chaleureux. Merci"

"Bon accueil et grande bienveillance pour les animaux. Le dispensaire permet de pouvoir soigner ses animaux même en ayant de faibles revenus grâce aux tarifs avantageux proposés et aux facilités de paiement proposés. Merci beaucoup !"

"Pour moi c les meilleurs vétérinaire gentillesse adorable ils adores les animaux c pas chère de plus ils peuvent aidez des personnes à payer pour une radio si vous êtes rsa c super mon chat a 6 ans pas de problème de santé grâce à eux pour prendre un rdv déplacez vous car ya tellement de boulots qui peuvent pas toujours répondre au téléphone ya tellement de monde merci mille fois au employés de ce dispensaire merci d'être la pour nous"

"tres bien il faut bien apeler le 1er du moi et insisté pour les avoir baucoup de demande etre non imposable"

"Équipe super agréable ainsi que les veterinaires pour notre petite cachou"

"Merci à toutes les professionnelles qui y travail.Personne humaine ,avec une gentillesse énorme !! Merci encore, nous y avons été pour notre chienne Guess . Vous êtes au top !"

"D'accord c'est pour les gens qui ont pas les moyens, en attendant ils m'ont donné un traitement inadéquate et quand j'ai dit que mon chat allait pas mieux après 10j de traitement, on m'a laissé entendre que il allait bien à sa sortie. J'ai vainement tenté qu'on me prenne pour le piquer car je savais l'issue eh bien on a mis en doute le fait que j'ai donné le traitement. Résultat mon chat est mort chez moi en agonisant. Plus jamais !"

"Merci à votre équipe Heureusement qu'il existe des solutions et des soignants tels que vous . Au service de nos petites bêtes ..qu'on aime tant . Merci à toutes !!!"

"Personnel très aimable. La vétérinaire que j'ai rencontrée à été très douce avec mon chien. D'une gentillesse exceptionnelle. Prends son temps pour répondre à mes questions. Bienveillante. Enfin un vétérinaire qui aime les animaux."

"Personnel très accueillant et très sympathique et surtout pas énormément d'attente. Ils sont tous très chaleureux. Et les animaux sentent en sécurité."

"Il y a 20 ans, on vous accueillait sans jugement même si vous étiez SDF, on ne vous forçait pas à stériliser vos vieux animaux au risque de les voir périr d'un accident post-opératoire avant de procéder à tout autre soin, et surtout personne ne jouait le donneur de leçon avec vous, quelle que fût votre situation financière ou sociale. Maintenant, on s'érige en juge, on vous refuse les soins et on vous insulte si vous avez le malheur de préférer ne pas prendre le risque d'une stérilisation sur votre chien de quatorze ans, on vous force à signer un contrat inepte par lequel on vous interdit de posséder plus d'un animal, sous le prétexte fallacieux que vous n'auriez pas le budget nécessaire pour en prendre soin !!! Mais si je souhaite ne faire qu'un repas par jour pour pouvoir vivre avec mes deux chiens et mon chat, qui êtes vous pour vous autoriser à me juger ? La possession d'animaux de compagnie serait-elle subitement devenue, comme beaucoup de plaisirs dans ce pays, réservée aux seuls riches ? Je suis dégoûtée de la façon dont la SPA traite de plus en plus de personnes de nos jours. Non, les moins fortunés ne sont pas inaptes à s'occuper correctement d'animaux, et j'ai connu plus d'un chien de SDF heureux et bien traité. Cesser donc de jouer les moralisateurs de pacotille sous prétexte que vous aidez des personnes économiquement faibles, cela ne vous ouvre aucun droit à les juger."

"Pour ma part, la castration de mon chat (mâle) c'est très bien passé. Il a eu droit à un petit compliment en prime 😁 Tout ça pour dire que le personnel est, certes, très occupé.. Mais la personne qui m'a reçue du début à la fin, était d'une extrême douceur, qui a pris le temps de conseiller, d'expliquer et de répondre aux questions. La vétérinaire respire aussi la bienveillance. Les tarifs sont très peu onéreux. Voilà, merci !"

"Notre Lara s'est faite stériliser dans ce dispensaire, elle va bien. Le personnel à l'accueil est efricace et nous explique bien les procédures à suivre après l'hospitalisation. Ils gèrent énormément d'animaux et font un travail remarquable. Merci pour tout et Lara va bien !"

"Très bien personnel aimable soin vraiment pas cher"

"Les Secrétaire son exécrable, prend de haut limite rabaissante , l’accueil est importante dans chaque établissement et encore plus dans une association n’oubliez pas que vous êtes subventionné par dès dons la moindre des choses est de donner envie. Vétérinaire qui ne parle pas avec vous donne aucune information sur la maladie de mon animal aucune discussion pas professionnel du tout …"

"Les prestations sont parfaites rien à dire pour ca mon chat qui a maintenant 3 ans a été stérilisé étant petit et est en parfaite santé, mais par contre lorsque l’on veut les contacter pour prendre rdv il n’y a plus personne. Ce serait bien d’avoir quelqu’un au bout du fil sachant qu’ils sont que sur rdv. C’est dommage car ils auraient plus de monde en répondant rapidement."

"Je remercie l'équipe, la dame de l'accueil qui m'a accueilli avec gentillesse et la vétérinaire qui a été très gentille également, j'avais pas de rdv car je suis venue en urgence et elles ont pris ma chienne quand même, nalla vous remercie et moi aussi vraiment .heureusement qu'il sont la pour les personnes qui non pas beaucoup de moyens . Je reviendrai et pour ma chienne et pour faire des dons . Merci mille fois ."

"Fuyez ce dispensaire !!!!!!! mon chat est tombé malade las bas (typhus) car depuis qu il a mis le pied la bas en mai il est malade et en plus il sont incapable aujourd'hui de me dire ce qu il y a !!!!!! je les ait appelé et dit à mainte reprise que mon chat allait mal ..... et ils sont incapable d établir un diagnostic... Le personnel les secrétaires sont arogantes !!!!!!"

"Ce sont des personnes très genti aimable qui vous explique comment faire et quel papier ramener pour savoir .si on peux vous aider financièrement."

"Une étoile et c’est trop pour ces personnes. Ils nous prennent de haut quand ils daignent répondre au téléphone. Ma mère âgée a fait stérilisé des chats errante et on l’accuse d’avoir PLEIN de chat alors que seulement deux de ces chats sont suivi au dispensaire. On nous dit par mail que la petite qui est malade peu limite aller m…: car ils ne peuvent rien faire car ils n’ont pas envie de s’en occuper. La responsable qui malgré son arrêt nous écrit a plus de minuit pour nous accuser de chose complètement fausse et pas vérifié. Une personne hautaine et méchante qui ne se gêne pas dans ces messages a nous insulter de les gruger alors qu’elle sais pertinemment que c faux. Vraiment honteux. Et la spa qui nous fait les pub pour stériliser les chats et quand on le fait on se fait traiter par leur service. L’étoile est pour les véto qui eux au moins font leur travail. C toujours les gens dans les bureaux qui ne font rien qui se permettent de prendre les gens de haut. A vomir"

"Super pour faire soigne pas trop cher nos animaux de compagnie"

"J ai eu une urgence je tiens vraiment à les remercier de tous mon cœur pour avoir pris mon chien newton rapidement 🙏🙏"

"Je recommande vivement très bien reçu c est dense gens formidable"

"Personnel très sympathique et bonne prise en charge des animaux. ✨ J'enlève une étoile car c'est souvent très compliqué d'arriver à joindre le dispensaire, ce qui ne facilite pas la prise de rdv"

"Avez vous une adresse mail avec laquelle on peut prendre rdv ? Merci."

"À l'écoutes, ils aiment les animaux, professionnels pour une consultation à 11euro. Merci à toute l'équipe."

"Les personnels sont très agréable avec les gens nous y sommes aller déjà une fois et c'est un endroit propre la vétérinaire et gentille même avec les chiens avec un peut de caractère je recommande fortement ."

"Nous souhaitons faire stériliser notre chien fin octobre (nous avons posé de congés exprès) et impossible de vous joindre (nous avons tenté je ne sais combien de fois depuis 4 jours). Or, lorsque nous avons réussi par mail le mois dernier, vous n'avez pas voulu nous donner de rdv et demandé de rappeler à partir du 3 octobre"

"Très bon refuge je recommande fortement pour suivi vaccin opération de mon chat et chien ou demande de conseil il sont au top."

"Personnel et vétérinaire très agréables qui font leur possible pour les animaux des personnes en difficultés financières. Quelle chance que ce dispositif existe!!! En effet, difficile de les joindre du fait de leur charge de travail. C’est bien compréhensible. Merci encore à eux."

"Tres bien pour nos animaux abandonnés Mais trop de difficulté pour adopter pour ma part entre entre-eux et celui du village de Marennes nous avons préféré abandonner ce qui est dommages pour les animaux. Car nous sommes toujours passer part des fourrière ou spa pour nos animaux."

"Accueil exécrable, je suis venu pour un renseignement. Celle que je pense être vétérinaire a une arrogance incroyable brune avec des boutons pleins la face .Elle a eut un comportement irrespectueux pas possible .C'est vraiment que j'ai pas le choix que je viens ,mais laisser mon animal à cette femme pour une opération je suis pas rassuré du tout."

"Lorsque j’ai téléphoné afin de prendre RdV pour mon chat, j’ai eu une réponse rapide et compétente. Le jour du RdV tout le personnel sur place a été attentionné et investi. Un grand « Merci » !"

"Très bon endroit ils prennent bien soins de nos animaux"

"Bonjour, Je fais suivre chez eux mon chat et mon furet depuis 2 ans si je ne me trompe pas, ils sont très compétents et n'hésite pas à être humble et honnête surtout en ce qui concerne leur connaissance et leur limite à propos de certains animaux. Que ce soit les gens de l'accueil ou les vétérinaires je trouvent ces personnes à l'écoute, gentils, professionnels et polis même avec des gens comme moi qui coupe souvent la parole (mais ça c'est parce que je suis tout le temps inquiète :D ). Ce dispensaire permet aux personnes n'ayant pas beaucoup de revenus de faire soigner leurs animaux sans que ça puisse leur coûter un smic. Je suis allée faire vacciner mon furet vendredi 2 décembre 2022, et comme d'habitude tout le monde a été très serviable, on se sent vraiment bien chez eux ils sont très rassurants. Alors oui il peut parfois être difficile de les joindre mais quand on voit le travail qu'ils fournissent ce n'est pas étonnant et puis personnellement j'ai toujours réussi à les avoir au téléphone pour prendre rendez-vous avec eux la semaine suivante voire les jours suivants. Quand je vois tout ces commentaires et ces personnes qui les agressent constamment, honnêtement je ne comprends pas car ce sont des personnes très aimables qui prennent soin de nos animaux et qui selon moi sont largement sous estimés, j'ai d'ailleurs assisté à une scène aujourd'hui qui était impardonnable et inexcusable de la part d'une personne qui les a agressé juste parce qu'il arrivait pas à prendre un rendez-vous, cette personne lui a posé ses questions 5 fois et 5 fois la secrétaire lui a répondu gentiment et calmement (malgré le manque de respect qu'elle subissait). De plus, je trouve qu'elle a très bien fait son travail car elle lui a même proposé des alternatives à sa situation. Je suis désolée des agressions injustes que vous subissez mais pour ma part en tout cas, si je pouvais, je mettrais plus que 5 étoiles merci beaucoup pour votre travail et votre bienveillance. Cordialement Alexia Boutebila"

"personnel qui aime son métier et les animaux. Donne de trés bon conseils pour aider au mieux nos animaux"

"Bon travail de la part de cette équipe, j'ai pu faire stériliser mon chat et tout c'est bien passer mise à part des airs condescendant de l'accueil sinon je recommande 🤌"

"Dispensaire à fuir surtout concernant le personnel..il ne faut pas travailler là bas si vous n’êtes pas apte à faire ce travail. Et concernant l’étudiante véto , changez de métier..elle a fait plus de dégâts à mon animal qu’avant sa consultation..à fuir.."

"A fuir ils prennent pas les animaux si vous en avez un deuxieme ils préfères les laisser crever personels déplorables"

"Je ne comprends absolument pas les avis négatifs de ce dispensaire. Mon chat et moi avons super bien été accueillis . Les assistantes vétérinaires ainsi que la vétérinaire qui s'est occupée de mon chat étaient supers . Je recommande vivement ce lieu . J'avais la crainte d'être ''jugée'' eben ABSOLUMENT PAS ! MERCI POUR TOUS . et bon courage a vous , ce ne sont pas des métiers faciles et les locaux sont vieux . 👏🏻👏🏻👏🏻🫶🏻Sur vous . Izy et Marie ."

"Personnel très aimable et vous conseille le meilleur pour votre chien 👍👍"

"Personnel très bienveillant lors des appels pour leur passe. Merci à eux pour tout ce qu'ils font"

"Le dispensaire s occupe du chat de ma maman depuis un certain temps.Le personnel est très professionnel et bienveillant."

"Un accueil chaleureux équipe souriante très sympa très humains j’ai appelé plusieurs fois pour prendre des nouvelles de mon chat après castration et hernie ombilicale il réponde Pour les gens qui disent qu’il peuvent pas les joindre il faut insister parce qu’il y plein de gens qui appelle ils sont débordés Pour mon expérience le premier rendez vous raté mon chat s’est enfui de la cage et il partie pour faire sa balade matinal le jour de sa castration et il est revenu que vers 11 h du coup c’était pas possible mais il m’on ont donné un rdv cette semaine Aujourd’hui il a fait son opération sur l’hernie sa castration et pucé Merci"

"Merci à toute l'équipe pour nous avoir accompagnés moi et ma mère pour notre chat bébé. Même si cela s'est mal terminé à cause de sa maladie je voulais vous remercier pour tout. Nous vous en sommes très reconnaissant SI AHMED Simane, FISCHER Patricia"

"J'ai eu l occasion d aller au dispensaire dans le passé et le personnel s occupe et aime bien les animaux ."

"Patiente pour les avoir au téléphone, sinon après l'accueil est nickel et les informations données précises. Merci"

"Très bon accueil, vétérinaire très compétent et avec beaucoup d'empathie. Je recommande vivement"

"Personnelle très seinpatique très bien reçu notre chien a vraiment bien était soigner rien à dire il son parfait je les remercie tousse maintenant notre petit pablo ce porte très bien grâce à eux grand merci"

"Un super accueil tant au téléphone que en réel, rapidité et efficacité malgré des journées denses l’équipe a pris en charge mon chien en urgence le jour même ."

"Merci beaucoup pour la gentillesse et le professionnalisme de toutes. Heureusement que vous existez pour nous qui n’avons pas bcp de ressources mais qui aimons plus que tout nos animaux !"

"Très sympathique mais presque impossible à joindre par téléphone"

"Bon personnel, gens compétents je recommande"

"On a emmené nos 2 chien adulte pour castration qui était super bien faite et nos 5 chiot de ses deux adulte pour tout leur vaccin et leur puce y compris la rage tout a était très bien fait Personnel au top il sont aimable envers mes animaux Nos chiot adore les voir Niveau tarif c'est super pour nous car en étant SDF c'est compliqué Mais en tout cas super véto"

"Très professionnel, très gentil il explique bien les soin qu'il vont faire. Super équipe."

"Personnel très agréable et très gentil merci beaucoup pour tout"

"Très bien mais difficile à les avoir au téléphone pour un rdv"

"Jamais j’arrive à les avoir au téléphone c’est inadmissible"

"Équipe sympa et efficace, prix abordable"

"Injoignable au téléphone Direct sur message et quand enfin sa sonne ils raccrochent 😡😡😡"

"Réservé aux non imposable. Pour soigner les Animaux. Acceuil formidable. LYON 69"

"Très bien. Très bon accueil personnel très sympathique à l'écoute...."

"Je trouve que pour un refuge d'animaux c'est pas normal de pas pouvoir les joindre. Très décevant"

"Un grand merci à cet établissement d'exister qui permet aux personnes à faibles revenus de prendre soin de leurs petites bêtes."

"Très à l'écoute, humains, accueil rassurant et opération très bien passée"

"Très à l écoute compétentes extra madame serre pour simba"

"Je vous conseille vraiment ce dispensaire ils sont très chaleureux🙂 ils font un super travail 👍👍en sachant qu'il réunissent la région lyonnaise la région stéphanoise Grenoble également enfin toute la région. C'est le seul dispensaire qu'il y a, il font un travail génial avec les animaux🥰 Pour les gens qui ont de faibles revenus c'est super. Il y a juste l'avis d'imposition à fournir et en ce qui concerne le fait de les contacter parfois il faut rappeler souvent et s'acharner car ils sont débordés les pauvres. Ils ont beaucoup de travail et ne sont pas nombreux mais vraiment ça vaut le coup🙂 L'équipe vétérinaire est au top ils ont stérilisé mon chien Flocon j'ai payé un tout petit forfait vraiment symbolique par rapport à ce que demande les vétérinaires (quasiment 10 fois par rapport au dispensaire). Ça fait plaisir de voir qu'au-delà de l'argent en 2023 il y a certains professionnels de santé qui se sentent plus concernés par le bien-être de nos petites bêtes en sachant que nous n'avons pas de gros moyens🥰 Par rapport aux vétérinaires qui n'hésitent pas à vous facturer le moindre petit détail. Merci du bien que vous faites 🙏🙏🙏"

"L'endroit qu'il nous faut lorsque l'on a un animal de compagnie et que les vétérinaires sont inaccessibles financièrement. J'ai emmené ma petite Muezza pour des vaccins et des soins Un accueil très chaleureux et à l'écoute Des docteurs tout aussi gentils et hyper doux avec nos boules de poils et toujours de bons conseils et bienveillants 👍 Merci infiniment à toute l'équipe"

"Impossible de les avoir au téléphone, je me fais beaucoup de soucis pour mon chat, j'espère qu'ils pourront l'aider,, je fais suite à mon avis, la médecin dit que mon chat a une cystite je lui donne les médicaments que j'ai acheté en pharmacie (28 euro) , 2 jours après il a de la diarrhé, c'est moi qui leur propose un jeun d'une journée, mon chat a seulement bu 1 fois alors j'ai décidé d'interrompre les médicaments, et comme par hasard tout va mieux, je me demande où a été fait sa formation vu qu'elle n'a pas été capable de faire 1 seul test, à éviter d'urgence, il faudrait plutôt un autre dispensaire sur Lyon 6 ou Lyon3 avec un meilleur médecin"

"Il y a des lieux comme ça où l’on prend soin tant des animaux que de leur maître. Merci à vous bénévoles 😊🦮🐕"

"Extrêmement déçu de mon passage aujourd’hui à 8h30. Je fraude le bus et le métro pour amené mon chat, sans aucun moyen de paiement. Je suis reçu par une dame au cheveux court et lunettes qui me méprise complètement, m’explique que mon chat est complètement stresser par ma faute car j’ai récupérer un 2e chaton maltraité à la maison. Elle me dit «  vous n’auriez jamais du ramener un chat vous avez fait une grosse erreur ». Ensuite madame me fait une ordonnance de 5 produits puis me demande 8€ à régler, gêner je lui explique que je n’ai pas d’argent et demande comment je dois procéder pour cette ordonnance ? Madame me rigole au nez devant ses collègues ainsi que les clients en disant « vous pensiez que j’allais vous donner gratuitement » je lui explique que je ne pense pas mais que je demande justement, elle me répète en riant de nouveau «  vous croyez que j’allais tout vous donner gratuitement pour votre chat » ?? Je lui dit que je suis donc venu pour rien car je n’ai pas les moyens d’aller à la pharmacie récupérer dès anxiolytiques et antibiotiques pour mon chat. Et avant de partir on me demande de repasser régler 8€ au plus vite. Est ce normal ? Je ne pense pas du tout. J’ai pourtant entendu énormément de bien de ce dispensaire, je suis tomber sur la mauvaise personne. Quel regret. Je ne retournerai pas dans ce dispensaire. C’était une perte de temps."

"Une équipe formidable avec énormément de cœur. Très professionnel et à l'écoute. Passionné. Je conseil vivement cet établissement à contrario de la clinique vétérinaire de Lyon 8 en face de la mairie se trouvant au palais de la danse qui vous facturerons 80 euro la consultation juste pour un simple palpage de 5 minute sur votre animal. Je vœu recommandé fortement le dispensaire SPA de lyon si vous voulez le mieu pour votre compagnon animal."

"Merci au dispensaire de la SPA qui nous permet de faire soigner nos chats malgré nos revenus. Le personnel est très gentil et attentionné, merci à tous."

"Super dispensaire ils font un travail remarquable merci a eux"

"Bonjour Très mauvaise expérience malheureusement , j’arrive là-bas à 7h55 pour mon rendez-vous de 8h je commence à toquer la porte par peur de ne pas louper mon premier rendez-vous !!! Une personne sort en criant de ne pas frapper sur la porte et que la porte était fragile et le centre s’ouvre à 8h( la vétérinaire) Malgré que je toqué doucement sur la porte, cette personne désagréable malpoli, arrogante a gâché ma journée. Je suis restée bouche bée de son comportement. Je rentre voir la secrétaire. Pour mon rendez-vous prévu, vaccin stérilisation et une puce de reconnaissance, je rentre avec mon chat non vacciné, la secrétaire m’a dit parce que vous me l’avais pas dit, Et pourtant à la prise de rendez-vous, j’ai bien précisé vaccin et stérilisation. Je suis étonnée de leur comportement désagréable et étrange.Je reste sur ma faim pour ce centre."

"Personnel très sympathique et accueillant. Ils prennent le temps pour expliquer les choses. Juste dommage que l’état ne l’es aide pas. Grâce à eux certains propriétaires d’animaux arrivent à les garder, car les soins pour les animaux sont trop cher. Certains propriétaires d’animaux vont privilégier certaines choses à leur(s) animaux si tout est trop cher ! Merci aux vétérinaires dévoués et humains ainsi qu’à toute leur équipe."

"J'y ai amené mon chat pour stérilisation. On ne m'a fait payer que le prix des produits, pas l'acte vétérinaire. C'est appréciable quand on n'a pas de quoi s'acheter à manger. Malheureusement, bien que pleinement vacciné, j'ai récupéré mon chat avec un gros coryza déclenché 2 jours plus tard. Il a contaminé mes 3 autres chats. J'ai de gros doutes sur l'hygiène lors de l'opération et les conditions d'attente en salle pré-op ou de réveil. Je regrette tous les jours de leur avoir amené mon matou. Ces 70 euros que je n'ai pas pu sortir pour une stérilisation chez un véto de ville, je les ai reversés depuis de multiples dizaines de fois pour traiter le coryza chronique de mes chats cadeau du dispensaire SPA. Si c'était à recommencer, je ferai la manche pour pouvoir payer un vétérinaire plutôt que de refaire appel à eux."

"Font-ils des radios et échographie pour des fractures ?"

"Rien à dire concernant la prise en charge mais dommage qu'il n'y a pas d'équipe sur la mi-août car j'avais besoin de consulter pour mon chat et je n'avais pas les moyens mais il n'était pas disponible jusqu'au 28 août 2023 et malheureusement mon chat est décédé le 22 Août 2023 mais bon c'est la vie mais soutien à toute l'équipe qui soigne tous les jours"

"Je doit faire vacciné mon chat le 22 septembre, nous sommes le 21 et tout ce mois j’ai tenté de vous joindre mais je n’ai jamais réussi à vous avoir"

"Mise à part la ligne qui ne fonctionne plus, donc aucun moyen d'appeler même 10 jours d'affilés.. ils sont réactifs et les prestations sont très bien. Nous avons recueillis un chat des rues et quelques mois après il a du un gros soucis. Ils ont dû énuclé l'oeil de mon chat + biopsie(il a un cancer) 100e en tout, contrairement à 500/600 e chez un vétérinaire.. Ayant juste une allocation handicap et mon conjoint étudiant cela nous aide énormément. Merci pour lui !"

"Très compliqué de les avoir au téléphone. J'ai fait stériliser mon chaton il y a 1 semaine et je l'ai récupéré mourrante ... Je l'ai enmener voir un autre vétérinaire qui pense à une pneumopathie d'inhalation... Ce sont effectivement les risques d'une anesthésie mais personne ne m'avait prévenu de quoi que se soit , on ma rendu mon chaton simplement en me disant qu'elle n'avait pas aimer l'anesthésie et qu'elle était énervé... J'ai laissé un chaton en pleine santé et est récupérer un chat mourrant. Je conseille mil fois le vétérinaire de Mornant qui a sauver mon chat."

"Parfait.accueil,prise en charge"

"Très déçu de ce dispensaire accueil très froid des personnes méchantes et arrogantes. Les vétérinaires prennent les gens de haut et n’a aucune douceur envers les animaux si vous avez les moyens amener vos animaux ailleurs."

"Merci pour nos amis les bêtes et aux personnes qui se dévoue pour le bien être"

"L'accueil est très cordiale et ils sont à l'écoute, il vous explique tout très bien, bonne expérience et il s'arrange au mieux pour vous trouver une place, personne n'est laissé de coté....BRAVO à toutes l'équipe de la véto à l'accueil👏👏 ."

"Heureusement qu'on les a 🥰un grand merciiii aux personnel 🌹"

"Pris rdv par tel c'est long mais j'y suis arrivée . Les dames à l'accueil sont bien gentille et elle explique bien les suite de soins sur l'animal merci beaucoup."

"Pour la stérilisation et la vaccination de mon chat. Correct et rapide. Je n'es pas eu de complications particulière."

"Très bien ..rdv vite ..vétérinaire tres bien les filles à l'accueil aussi . les animaux sont bien soignés. Et l'équipe à. l'écoute. Tarifs sont pas onereux. Je recommande oui"

"Personnel très gentil, rapide et vraiment abordable comparé à un vétérinaire"

"Rien à redire super"

"Je voulais vous remercier en tout cas pour tout c'est grâce à vous que aujourd'hui j'ai mon petit bonheur à côté de moi un grand merci à vous"

"La légion d'honneur pour humanité, voilà."

"Équipe très sympa"

"Toujours très bien reçu par le personnel sérieux , à l'écoute des souffrances pour le bienêtre animal . merci a l'équipe ."

"Bonne équipe, efficacité renouvelée à chaque visite. Vraiment content."

"Equipe super, accueil super sympa. ils faut aussi penser qu'il y a une équipe de bénévoles qui donne beaucoup je conseille fortement.👍👍👍👍❤️❤️❤️❤️"

"Ne répondent que rarement au téléphone pourquoi ?? Je me dois prendre un rdv posé et datés par le vétérinaire cela devient compliqué si vous décrocher jamais cela fais 1 mois que j'essaie d'où mon une 🌟 cela perdure depuis un de longue années"

"Rapide et efficace. Malheureusement injoignable par téléphone."

"Peut on y aller exposer notre problème sur place car impossible de les joindre par téléphone"

"Ma soeur a amener un chat malade la veterinaire s est tres bien occuper d elle et l as soignee merci a la SPA !!!!"

"Une prise en charge rapide de notre petit chaton pour son insuffisance rénale, revenue en pleine forme à la maison ! Encore merci pour votre aide"

"Merci un grand merci pour vôtre patience et écoute pour nos animaux de compagnie, rapide et efficace; très bonne écout malgré la charge du travail ❤👍"

"Super bien passé les soins de mon Twix.. Par contre le certificat envoyé par voie postale fait de mon matou...une femelle alors que c est un mâle 🤷‍♀️"

"Très bon accueil. Équipe sérieuse et professionnelle. Il est toutefois dommage que le dispensaire ne soit pas plus spacieux ; il est vrai qu'il est assez petit. Il en faut donc peu pour être à l'étroit dès qu'il y a du monde. Je recommande toutefois pour les personnes précaires !"

"Bon accueil et super professionnel Je recommande"

"Vraiment très sympathique qui"

"Super ce dispensaire, une prise en charge rapide un bon accueil et un sérieux irréprochable. Je dis bravo et je le recommande. Je met une très bonne note."

"Moi je suis déçu au niveau du téléphone 2 mois que je les appelle le 1er de chaque mois pour une stérilisation urgente impossible de les avoir au téléphone et quand enfin ont arrive à les avoir au bout de 3 jours il y a plus de place il faudrais répondre au téléphone au heure d'ouverture svp et surtout changer votre répondeur qui date des va vacances d'été."

"Une solution de plus pour les personnes à faible revenus car aujourd'hui avoir un animal de compagnie devient un luxe j'en est eu besoin merci"

"Personnel et soignants accueillant et bienveillant"

"Elles sont super gentilles douce et compressibles"

"Très sympathique bonne explication ma petite chienne a été très bien prise en charge"

"Très bon acceuil, et compétant."

"Je trouve inadmissible le lundi 12 février dans dispensaire de Lyon 3 ème j enmene mon chat en urgence il était vraiment pas bien je demande si pouvais le voir on me dit vous payer des impôts ? Je dis non du coup il on même pas pris la peine de le voir j ai du repartir en retour chez mon véto en urgence a cause de ça il a eu la vessie bloqué onse demande si il aime vraiment les animaux a fuir 😡😡😡"

"Les personnes sont très gentils, mais on vous dit d'appeler à 8h pour prendre rendez-vous ce que j'ai fait même un petit peu avant 8h du matin et personne ne répond toujours le répondeur sauf 3 fois où ça a sonné mais ça a raccroché. Déjà en octobre je devais prendre rendez-vous ça m'a fait la même chose ça fait plus de 30 minutes que je fais que d'appeler rien ne se passe. Je suis un peu déçu je n'arriverai pas à prendre rendez-vous😭😭😭. C'est bon j'ai mon rendez-vous après 2h30 environ d'appel je n'ai pas arrêté je raccrochai je rappelais j'ai dû au moins téléphoner au moins 1000fois, il faut persister et il vous répondrons😂😂😜🤩👏🤞"

"Plusieurs mois de suite que je les appelle le 1er du mois afin de prendre rendez-vous, plus de 300 appels dans la journée et impossible de les avoir !! Il faudrait penser à faire quelque chose pour ça car la vaccination de mon chat se fait retarder tout les mois à cause de cette difficulté à les avoir."

"Ils sont super gentils mais il faut avoir été gracié par Dieu pour les avoir au téléphone"

"Super équipe au top merci pour tout a la secrétaire et le vétérinaire Marie-Anne vous avez toujours le sourire malgré beaucoup de travail vous pouvez être fier de vous tous. Au plaisir."