Clinique vétérinaire Univet Arles les Remparts

" Il nous a très bien traité "

"Excellente clinique, très bon accueil"

"Toujours très attentive et disponible, l'équipe de la clinique des Rempart est vraiment TOP ! J'ai une grande confiance en ces professionnels pour le suivi vétérinaire de mes chats. Recommandé +++"

"C'est une clinique vétérinaire très sérieuse"

"HORRIBLE. Si vous aimez votre animal surtout ne mettez pas un pied dans cette clinique vétérinaire. Aucun amour pour les bêtes juste le fric compte, vous ressortez avec des quantités de médicaments mais votre animal qu'il soit chien, chat ou autre ne sera pas soigné pour autant, si vous venez sur rdv cela change car là ils prennent un peu plus le temps je dis bien un peu pour éventuellement faire une prise de sang, une radio, une éco ... on ne sait jamais, alors que si vous arrivez en urgence donc sans rdv alors là on vous prend de haut , on vous fait remarquer l'heure, la visite est bâclée, pas de radio pas d'éco rien alors que l'animal arrive dans un sale état, pour finir mauvais diagnostic et 67 € , on vous raccompagne vite dehors car il est l'heure de fermer. HONTEUX et je m'arrête là ...."

" Très professionnel, gentil et visiblement amoureux des animaux. Que pourrais-tu vouloir de plus? "

"tres bon veterinaire.... qui prend le temps.... et vous explique vraiment bien les problemes de votre chien."

"compétents"

"Très compétents et dévoués."

"Accueil parfait .Je vs recommande cette clinique veteri.aire .tout est ok...... Samedi 1 decembre 2018 Je suis surprise de certaines attaques lues au sujets des vétérinaires DR Guyot et Dr Mollard ...je viens depuis 3 ans ds cette clinique et j ai tjrs trouvé une ecoute ,des conseils et une prise en charge humaine et chaleureuse pour mes chats. Un accueil plus que chaleureux des 2 assistantes et une attente normale ...les vétérinaires ne poussentnullement aux dépenses car ils proposent des examens à faire pour le bien être des animaux mais les propriétaires ont le choix de les faire ou pas . Alors je me rends ds cette clinique en toute confiance en sachant que mes chats seront entre de bonnes mains et bien accompagnès.... Je souhaite à LISA une bonne continuation ds sa nouvelle vie ......"

"Super accueil, bons conseils pour ma petite westie, compétence et gentillesse"

"Accueil convivial, vétérinaires et assistantes adorables. Ils suivent mes chats et chiens depuis plusieurs années Jamais déçu Prix correct Se sont même déplacés à mon domicile quand j’en ai eu le besoin Après avoir lu d autre avis je me sens dans l obligation de rajouter quelques petites choses ... Lorsque mon chien s est blessé ( morceau de bois planté dans l amidale, ils l ont sauvé et pris en urgence ! Quand ma chienne s est faite prendre j’ai eu rdv le lendemain je crois et sans problème ! Avec les chiots ? Une patience en or ! ( et il en fallait ! ) Quand j’ai la moindre question j’ai toujours quelqu’un pour me répondre et toujours avec courtoisie et professionnalisme! A oui, effectivement on ne peut pas payer en chèque mais on peut régler en plusieurs fois sans problème Certains ce sentent dans l obligation de casser du sucre mais croyez moi, c’est pas pour rien que je fais 40 minutes de route pour aller faire les vaccins annuels de tout mon petit monde !"

"Je tiens à préciser que je mets 1/5, mais que si je pouvais, je lui aurais mis un 0/5 : Ma mère a apporté notre chienne (qui était dans un sale état, n'ayant pas mangé pendant 4 jours, et n'était déjà plus en état de marcher, et était déjà en état de souffrance, c'est survenu brutalement du jour au lendemain, on ne comprend pas le pourquoi du comment) le 8 novembre dans votre clinique, nous avions été pris en charge par le docteur MOLLARD, jusque-là aucun problème... Il nous a facturé 90€ (consultation + analyse urinaire), il voulait nous proposer une analyse de sang (qui coûte 50€ de plus) ainsi qu'une biopsie, mais nous l'avons refusé parce que nous sommes une famille avec des revenus modestes (contrairement à ce vétérinaire)... Il nous a laissé une mauvaise impression, il cherchait absolument à faire gonfler la facture, il voulait que des espèces ou paiement électronique, il ne voulait pas de chèque... Il nous a diagnostiqué une insuffisance rénale en stade terminal, il nous a donné un traitement bidon qui ne marche pas, au lieu d'une euthanasie (ce qui aurait abroger ses souffrances dans la douceur et la dignité)... Aujourd'hui nous sommes le 9 novembre, notre chienne a commencé à agoniser à 3h00 du matin, nous avons très mal dormi, cela a duré jusqu'à 12h21 (mort), j'en suis traumatisée, j'ai assisté jusqu'au bout à sa mort... Nous sommes complètement en colère contre ce docteur parce que c'est un escroc, dans la mesure où il a tenté de faire gonfler le plus possible la facture sans nous préciser que notre chienne était mourante, et qu'elle allait mourir dans d'affreuses souffrances insoutenables avec des cris complètement inhumains. Au moins maintenant, elle ne souffre plus... Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce cabinet. Et vous vous dites vétérinaires, franchement j'ai honte, ça m'a coûté la vie de ma chienne qu'était en parfaite santé jusqu'à maintenant..."

"Vétérinaires compétents qui prennent le temps d'expliquer leur diagnostic. Leurs conseils nous aident à prendre les bonnes décisions sur la poursuite des traitements. Bon accueil des assistantes qui font preuve d'empathie lors de moment difficile. Une équipe au top qui aime les animaux !"

"Si il y avait un zéro pointé ce serait ce que je mettrais. j'ai amené un chat de 17 ans (jamais malade) là un problème de vessie. Urine du sang. Je venais pour le faire endormir là surprise la véto me dit non je ne vais pas l'euthanasier c'est juste une cystite. Donc je règle 67 € de consultation et médicaments. Pendant une semaine il prend ces médicaments. Sitôt les médicaments arrêtés il recommence à saigner. Je retourne à la clinique je vois la vétérinaire qui me dit de continuer le traitement. Donc cela fait maintenant deux semaines que mon chat de 17 ans souffre, il ne se nourrit plus depuis maintenant plusieurs. J'ai essayé le thon, la viande, le poisson divers et variés Cette personne m'avait dit qu'il fallait faire une radio (38 €) pour voir si il avait un problème autre dans la vessie .OK mais pour un chat d'un âge aussi avancé c'est ce que j'appelle du pompage de fric. Je n'ai jamais hésiter à soigner mes chats là c'est de l'exagération. J'appelle la clinique et une surprise m'attend la vétérinaire a donné l'ordre de ne pas me recevoir et de ne pas euthanasier mon chat de 17 ans d'après le secrétariat. OU EST L'AMOUR DES ANIMAUX LA DEDANS, JE VOIS PLUTOT L'AMOUR DU FRIC C EST TOUT . NE PAS ALLER DANS CETTE CLINIQUE SAUF SI VOUS ETES UN AMOUREUX DE VOS BETES EVITEZ CETTE CLINIQUE"

"Bonjour, j'ai trouvé un vétérinaire qui a bien compris la souffrance d'Osiris, mon chat de 17 ans et qui l'a endormi en début d'après midi .. Il est parti doucement alors qu'il souffrait depuis maintenant deux semaines. Il ne mangeait ni de buvait plus depuis 5 jours, ne pouvait plus se déplacer. Le vétérinaire m'a dit qu'il avait une infection généralisée. Un grand merci à lui qui l'a soulagé. Par contre la vétérinaire qui n'a pas voulu endormir Osiris je ne l'a félicite pas bravo madame si vous ne voulez pas endormir les animaux lorsqu'ils souffrent changez de métier s'il vous plaît. J'ai toujours pris grand soin de mes chats, ils ont vécu longtemps Osis est le plus vieux que j'ai gardé donc ce n'est pas de gaieté de coeur que je vous l'ai amené et votre réaction est immonde, laisser souffrir mon chat de cette manière n'est même pas compréhensible pour moi. Pour moi vous ne devriez pas exercer ce métier, qui demande un minimum d'empathie envers les animaux et les propriétaires. Bien à vous Madame j'ai bien lu votre réponse primo je ne suis pas venue avec Osiris en vous demandant instamment de le tuer un terme que je n'ai jamais prononcé. Vous dites qu'Osiris avait une cystite depuis plusieurs mois, faux nous sommes arrivés à Arles il y a maintenant sept mois. Les symptômes ont commencé deux semaines avant Noêl c'est pour cela que je l'ai amené à la clinique. Effectivement il galopait dans le cabinet de consultation. Lorsque je lui ai donné les médicaments une semaine soit le lundi soir, il a recommencé à saigner. Je suis allée à la clinique et je vous l'ai dit vous alliez entrer en consultation, vous m'avez dit textuellement : continuez le traitement spasfon et le liquide. L'ennui c'est qu'il a cessé de manger, boire, donc j'ai appelé la clinique, la personne que j'ai eu au téléphone m'a signalé que vous n'étiez pas là de la semaine, et que personne n'allait endormir Osiris que vous aviez donner des instructions en ce sens, que personne ne me recevrait. Donc j'en ai pris bonne note et suis allée avec Osiris voir un autre professionnel qui m'a dit qu'il avait une infection généralisée, je pense que les deux semaines qu'il a passé ont été fatales à Osis."

"Personnelle très agréable et très gentil et serviable"

"Excellente clinique docteur guyot très professionnel, elle a un feeling naturel avec les animaux, elle s occupe de mes animaux depuis 6 ans. C est un très bon veto et très gentille."

"Personnel sympathique et compétent."

"Tres bien !!!"

"je comprend pas j ai appelle pour amener mon chat, j ai expliquer la situation du chat déjà on me dit devenir que a 14h30 bon pas soucis ok pas de veto avant je comprend en suite je demande le payement en plusieurs fois comme j ai déjà fait, car oui je sui a cette clinique depuis maintenant 5 ans ,et la on me dit non on fait pas du bene vola ? dommage car les veto sont super rien a dire mes a l accueil il accumule les erreurs ces la 3 fois que on m envoie promener je vais ailleurs"

"😍😍😍"

"super equipe !!!! docteur mollard au top ."

"Une équipe très compétente avec beaucoup d'humanité, une approche douce, des gestes adaptés, des mots rassurants. Allez y sans hésiter."

"Des vétérinaires qui prennent le temps de vous écouter afin d'appréhender au mieux le problème et de faire un diagnostic au plus juste et trouver le meilleur traitement. Vraiment bravo et encore merci pour votre disponibilité écoute, et professionnalisme."

"Je ne remercierai jamais assez le Docteur Claire Guyot qui a suivi la santé de mon chien Ben pendant 10 ans et s'être déplacée chez moi un week-end afin de le libérer définitivement de la douleur. Je n'oublierai jamais la voir aussi triste que moi... Le docteur Mollard s'occupe maintenant de mon second chien avec le même amour et la même conscience. Ces vétérinaires sont emphatiques et extrêmement compétents. Merci."

"Très bien"

"Je remercie l équipe de la clinique vétérinaire des remparts pour sa gentillesse et le docteur Guyot pour sa douceur et son efficacité. Enfin une personne a l écoute et humaine . Merci"

"Personnel et veto au top Merci à toute l'equipe"

" Services vétérinaires "

"Super veto de plus pratique de l accuponcture sur les animaux. Le top"

"Vétérinaire au top et disponible pour tout types de renseignements concernant vos boules de poils adorées."

"Le personnel de cette clinique est professionnel"

"Veterinaire de garde à refuser la prise en charge d'un chat accidenté sur la route..... Honte à vous....meme pas vous verrifier si l animal est pucer. Refuser car sa va vous faire des frais si le propriétaire du chat ne veux pas payer.... Changer de métier. Le chat est dcd chez les pompiers"

"Quand vous êtes payés ça va sinon ya plus personne, une honte... Laisser crever un pauvre chat percuté. Heureusement qu'il y a de vrais vetos."

"Ont laissé une chatte mourir de souffrance devant leur porte cette nuit. Changez de métier si vous êtes incapables de réagir à une urgence vitale, fainéants."

"J' ai de la colère et même de la haine !!! Vous avez refusé de soigner ma chatte accidentée à Comps...cette nuit. Elle est morte. Horrible pour toute notre famille !!! Elle était tatouée !!! Donc vous auriez pu nous identifier facilement et je vous aurais PAYÉ !!!!! Elle est morte"

"Un vétérinaire qui refuse de prendre en charge un animal blessé trouvé sur la route sans même prendre la peine de l'identifier n'est pas digne de ce métier !!!"

"Refuser de prendre en charge un animal blessé est indigne du metier de vétérinaire Si vous ne pensez qu'à l'argent, changez de métier vraiment lamentable"

"Bonjour je voulais déjà exprimer ma tristesse pour la mort de votre chat ...par contre n'en voulez pas au vétérinaire ce n'est pas de sa faute .... le fautif 'est la personne qui l'a percuté en laissant votre chat mourir au bord de la route sans le récupérer et l'emmener au plus vite au vétérinaire . Certaines choses sont mal faites dans notre Pays n'incriminez pas les gens qui sont là pour aider et soigner les gens et les animaux ils font tout leur possible ...mais ils ne sont pas DIEU ni ne peuvent changer les lois ni les procédures mises en place !!!!! cette nuit là toutes les personnes présentes ont fait ce qu'elles avaient à faire ....malheureusement les miracles n'existent pas et j'en suis bien navré Tout ceci me désole de voir le comportement des gens qui jugent sans savoir le pourquoi et le comment des choses ,arretez de parler à tout va , balayez devant vos portes avant de juger les personnes , notre monde d'aujourd'hui est mauvais surtout avec ces sites de M.... Aller Bonne Année 2020 ....et juste un truc à vous dire ....la vétérinaire aime son métier aime les animaux alors que les gens arretent de la juger sans savoir merci"

"Je vais a cette clinique vétérinaire depuis plus de 5 ans, j'ai 4 chien 3 chat et je nés jamais eu de souci avec eux, il font très bien leur métier et aime vraiment les animaux ! Actuellement je vais souvent depuis le mois de novembre toute les semaines et maintenant tout les mois pour ma chienne qui a des souci de santée. Il ne son pas la que pour le fric comme toute personne le prétend car j'ai eu des souci financiers et il on trouver des solutions pour que je puisse soigner ma chienne, et l'accueil très chaleureux. Je le conseiller pour vos animaux."

"Ne pas accepter de soigner un animal alors qu’on est veto de garde.... une honte ! Ne pas vérifier la puce électronique est une faute professionnelle. 1 étoile car on ne peux pas mettre 0. Non assistance à animal en danger... une honte."

"Mon expérience avec la clinique des Remparts a été excellente. Le Dr Claire Guyot est très à l'écoute avec les propriétaires et un très bon vétérinaire. Je n'ai que des compliments à faire à cette clinique. C'est surtout notre chat qui lui est reconnaissant! Il sait qu'il lui doit sa bonne santé!"

"vétérinaire à l'écoute, soucieux du bien être animal. de vrais amoureux des animaux qui prennent le temps de vous expliquer les choses et de prendre des nouvelles de votre petite boule de poil. Je recommande cette clinique."

"Un lieu propre et un accueil chaleureux parfait pour les maîtres et maîtresses anxieux pour leurs animaux !"

"Très bien. Accueil agréable. Soins de qualité et attentionnés."

"Super clinique! Je les recommande les yeux fermés. Les 2 vétérinaires sont très gentilles et attentionnées envers les animaux (chiens et chats pour ma part) Manon une des assistantes est aussi adorable. Elle m’a appelé plusieurs fois pour prendre des nouvelles de ma chienne après son opération. Bref très agréables, toujours à l’heure, souriantes ... Surtout merci de prendre soins de nos boules de poils 🥰"

"Ils sont très agréables gentil est de bon conseils ont les remercie beaucoup pour notre petit odin est on les gardes pour le suivi de notre bébé dogue argentin et on les recommandes"

"Pour ma part, je recommande vivement cette clinique vétérinaire. En effet, en ayant 4 chats, nos rendez-vous sont réguliers et je n'ai jamais eu aucun soucis, bien au contraire... Il y a 2 ans, ma femelle avait reçu un plomb dans la cuisse et le docteur Guyot m'avait reçu sans rendez-vous et avait réalisé l'opération dans la foulée... Cette année, c'est le petit dernier qui a eu des soucis et c'est elle qui nous a orienté vers l'opération qui l'a finalement sauvé. D'ailleurs à cette occasion, le docteur Vandenberghe - que nous avions croisé au supermarché - nous a même proposé de nous ouvrir la clinique durant la période de congés de Noël pour récupérer les cachets qu'il nous manquait...sans supplément... Les visites ne sont jamais réalisées à la va-vite et le docteur Guyot nous demande toujours plusieurs fois si nous n'avons pas de questions supplémentaires... Mais étant donné la qualité des explications (photo effectuée durant l'opération pour nous montrer ce qui pose problème, observation au microscope pour mieux comprendre ce qu'il se passe, envoi des résultats des examens ou des radios par mail et j'en passe...) nous ne sommes jamais sortis de la clinique avec une quelconque inquiétude. Nous continuerons, sans hésitation, à nous rendre à la Clinique des Remparts car nous y allons les yeux fermés et en toute confiance, tant pour le docteur Guyot que le docteur Vanderberghe mais également pour la gentillesse et le sérieux de Manon. Elodie & Pascal"

"Gentillesse et compétences !"

"J'ai appelé en urgence pour une éventuelle intoxication de mon chien avec de l'anti limaces pendant le confinement. Les conseils téléphoniques prodigués et le suivi on été super top. Merciiiii mon chien se porte bien"

"Je suis arrivée pour une urgence avec mon petit chien et je ne connaissais pas cette clinique ni le docteur Guyot. Le hasard a magnifiquement fait les choses. Sérieux, bienveillance, des solutions trouvées et qui marchent, du professionnalisme. Bref mon chien va mieux . Merci au docteur Guyot et à son assistante."

"Extra clinique vétérinaire juste excellente. Je la recommande vivement."

"Changement de propriétaire mais toujours un soin particulier apporté à nos boules de poil! 👍🦄🌟"

"J'amène mon chat dans cette clinique vétérinaire depuis plusieurs années. L'équipe (assistantes et vétérinaires) est très souriante, à l'écoute, bienveillante, et professionnelle. Les conseils sont toujours adaptés et expliqués avec détail. C'est une équipe qui aime sincèrement les animaux : cela se voit, s'entend, et se remarque directement. Merci !"

"La vétérinaire a été très efficace et patiente avec mon chien"

"Très compétant et très bonne prise en charge"

"bonjour franchement vous êtes vraiment au top très sympa très gentil très agréable très serviable toujours a l'écoute en plus vous êtes de très bons conseil et une excellente une très bonne équipe je recommande fortement cette clinique vétérinaire et je vous remercie encore pour tout ceux que vous avez fait et tout ceux que vous faites vous êtes géniale et très compétant.mr barletta"

"Très bon accueil, parking accessible même pour handicap"

"Gentillesse, compétences, accueil extraordinairement agréable"

"Les vétérinaires sont douces, gentilles et patientes avec mes animaux. Elles s'en occupent comme si c'était les leurs. Je recommande vivement"

"Sincèrement très déçue ! J’ai emmené ma minette âgée de 12 ans très malade. La clinique l’a gardée 3 jours sous perfusion après des analyses de sang très mauvaise, en espérant augmenter son espérance de vie. Je l’ai récupérée 3 jours après pour un montant de 426 euros ! somme exorbitante après les fêtes de Noël, alors que personne ne m’a précisé ce montant ! Je la ramène 3 jours après car aucune amélioration de son état, c’était même pire ! On me suggère alors une prise de sang pour la booster, d’un montant de 25 euros. Je refuse car j’étais déjà dans l’impossibilité après cela de payer mon loyer ! J’ai insisté, les 3 jours suivant cela pour la faire euthanasier car je ne supportais plus de la voir souffrir ainsi (elle ne s’alimentait plus, vomissait, grognait de douleur). RIP ma minette adorée, elle était en phase terminale d’une maladie rénale. Elle a d’ailleurs vomi du sang lors de la piqûre d’endormissement. Je l’ai vu souffrir atrocement pendant une semaine alors qu’il était si simple d’abréger ses souffrances  Montant total : 576 euros. Comme dit mon fils : la vétérinaire avait besoin de payer ses cadeaux de noël ! C’est une honte et carrément inhumain. J’espère sincèrement que ce commentaire améliore le côté humain et évite de faire souffrir d’autres animaux…"

"On est toujours très bien accueilli ! C'est rassurant de savoir ses animaux entre de bonnes mains 😊"

"Bien accueilli, vétérinaire et assistante très aimables"

" Très bon vétérinaire à Arles, le médecin est très professionnel. "

"Je vous ai amené dimanche ma chienne en urgence, vous avez été réactive, humaine, vous avez fait comme si c'était la vôtre, vous l avez sauvé, un vrai miracle. Je vous remercie du fond du cœur. De plus, vous avez une grosse léchouille, d Hana"

"Très bon accueil, je suis ravi de cette première visite ."

"Prise en charge de Nela rapide en urgence. Équipe agréable et disponible (malgré des clients parfois pas sympas!!!). Ce n'est pas notre vétérinaire habituel car nous habitons Toulouse. Les soins prodigués ont réussi à calmer la fièvre de mon chien, j'ai eu le sentiment que le nécessaire était fait sans partir dans des explorations incroyables. Et j'ai été redirigée vers mon vétérinaire habituel une fois la chienne soignée et la fièvre baissée. Un vrai soucis de l'animal, un suivi sérieux. Je recommande. ( Merci à la maîtresse de Rocco, Emilie que j'ai croisé pendant mon reportage photo, et qui m'avait dit le plus grand bien de cette clinique, sur le coup je ne pensais pas en avoir besoin!!). Je voudrais aussi dire à tous ceux qui osent mettre 1* parce qu'il faut payer un vétérinaire. Le problème c'est les gens qui prennent un animal et n'assument pas les frais lié à la possession d'un animal. Il y a des dispensaires SPA qui prennent en compte les revenus et aident. Pour bien nous accueillir et prendre en charge correctement nos animaux il y a des charges. Et le prix des médicaments vétérinaires est excessif, mais ce n'est pas les vétos mais la loi qui l'impose."

"Très bon accueil et bonne réactivité"

"Une équipe bienveillante aussi bien avec les humains qu'avec les animaux. La vétérinaire a été d'une extrême douceur avec mon chat, petite mamie comme elle l'a surnommé 🥰 Une prise en charge complète, de qualité, tout en respectant le rythme des animaux. Un grand merci pour ma Clochette 🐈"

"Je recommande absolument cette clinique veterinaire"

"Comme d'habitude, jamais déçue de mes visites chez le véto. Mes animaux (chien et chats) sont très bien accueillis et sont chouchoutés! Je les recommande. Elles sont très gentilles (assistantes et vétérinaires) et attentionnées"

"Tous les vétérinaires sont de vrais professionnels ! Compétence, gentillesse et un un grand respect pour nos petits compagnons ! Sans oublier les demoiselles a l’accueil , qui sont au Top ! Rio vous en remercie…. 👍👍👍"

"Elles sont superbes les meilleures sur Arles sans hésitation !!!"

"Comme toujours c'était parfait!"

"Comme à son habitude à La clinique Vétérinaire, un très bon accueil, excellente prise en charge par la docteur vétérinaire.. Tout a été parfait rien à redire.. Un grand merci de JUKE et de moi même.."

"Je remercie toutes les personnes qui travaillent dans cette clinique, de l'assistante aux vétérinaires, leur accueil, leur gentillesse et leur professionnalisme."

"tres bon vétérinaire je recommande"

"merci à toute l équipe, pour vos soins, votre écoute, votre humanité. C est la seule clinique où ma chienne Roxy est entrée en toute confiance. elle est partie sereinement aujourd hui, et j ai pu être à ses côtés, grâce à vous. Merci pour tout.... valérie brun"

"Je suis aller à cette clinique pour le rendez-vous bimensuel de mon lapin et cela s'est passé de manière extraordinaire. La clinique est très bien placée sur le boulevard Émile Combe, près de deux arrêts de bus (E. Combe et Portagnel). La salle d'attente a été pensée pour mettre les animaux à l'aise et le personnel a été très efficace et gentil en répondant à toutes mes questions. Pour le rendez-vous avec la vétérinaire en lui-même je suis plus que satisfait. Mon lapin a reçu tous les soins nécessaires évidemment, mais la docteur lui a laissé le temps de s'habituer au lieu et nous avons fait les soins ensemble. Cela a grandement limité le stress de mon animal et personne ne s'est pris de coup de patte comme dans d'autres clinique."

"Très bon accueil. Vétérinaire douce et très compétente. Très bien!"

"Tres bien je recommande"

"Tout est parfait. Je recommande"

"Nous sommes venu en urgence un dimanche, vétérinaire très calme et très gentille, et très compétente ! Ma lapine va déjà beaucoup mieux, je la remercie énormément !"

"Une clinique vétérinaire telle qu' on la rêve ! Bravo !"

"J ai appelé en urgence pour mon bouledogue français de 14 ans a 18h30 lundi soir, on nous a desuite pris en charge, toute l équipe c mobilisé et apres examen on m a expliqué qu'il valait mieux le laisser partir..Je ne sais comment s apel le dr qui a accompagné mon bebe mais je la remercie infiniment une dame douce, a l ecoute et un personnel tres genti. Merci pour lui"

" Aussi "

"Toute l'équipe est très à l'écoute du problème concernant notre chat autant les assistantes que les vétérinaires. La vétérinaire qui s'occupe de mon animal a fait l'examen avec beaucoup de douceur. C'est rassurant pour tout le monde."

"Les chiens et nous avons été heureux."

"Vétérinaires, vraiment concernés pour la santé de nos animaux. Sympathiques, professionnel et vraiment efficace."

"Équipe au top"

"Vétérinaire au top, équipe d'accueil parfaite, je recommande cette clinique"

"Accueil très sympathique, prise en charge rapide de mon urgence avec mon chat Perlinpinpin, même sans rendez vous, et à 18h! Vétérinaire très cat friendly avec un examen complet de mon chat qui est resté calme grâce au Docteur. Diagnostic et échange parfait, la clinique Vétérinaire Arles les Remparts restera mon lieu de vétérinaire traitant pour mon chat! Parfait en tout point, et encore merci!! (PS : L'Ecole du Chat du Pays d'Arles y va, voilà une autre référence de poids pour les amoureux des félins :) PS2: Perlinpinpin vous envoie un Miaou de remerciement :) Je tiens d'ailleurs à préciser avoir été reçu début mars pour Pinpin qui avait déjà alors subi un coup de griffe sur la machoire...C'est une autre vétérinaire dont je ne me souviens plus le nom qui a déjà parfaitement alors guéri mon chat et surtout...en donnant de son corps avec son assistante car Pinpin n'était vraiment pas d'humeur pour les pîqures...Le travail, malgré les difficultés, a parfaitement été accompli et je tenais donc à vivement les remercier!!!!"

"Un immense merci à l'équipe qui a su redonner le goût d'aboyer et de faire des bêtises à ma petite caniche ! Je n'avais pas de rendez-vous mais ils ont accepté de la prendre en consultation car son état était préoccupant. La dame de l'accueil était très gentille et bienveillante, dans l'empathie. La vétérinaire qui a guéri Indy a pris le temps de l'examiner en profondeur, avec douceur, en me posant toutes les questions qu'il fallait pour trouver la raison de son abattement. Ils m'ont fourni les médicaments nécessaires à un rétablissement complet en ne cherchant pas à faire de vente additionnelle. Ça fait plaisir de voir des professionnels comme ça. Je recommande vivement."

"Des personnes compétentes d'une gentillesse et à l'écoute je recommande cette clinique"

"Accueil parfait. Très professionnel."

"Une équipe très à l écoute et super sympa je le recommande vivement"

"Je n’ai pas l’habitude de laisser des avis, mais cette fois ci c’est mérité ! Mon chien a eu une urgence (épis dans l’oreille), ils s’en sont occupés sans attendre ! En plus des soins apportés à mon chien, la vétérinaire m’a donné beaucoup de conseils pour l’éducation de mon chiot Personnel doux, à l’écoute, je vous remercie pour votre professionnalisme et votre gentillesse"

"Clinique sérieuse, personnel compétent, de bon conseils"

"Impeccable"

"Très belle expérience ! Expert et rapide je recommande"

"Cliente depuis très longtemps, je reste fidèle car tout s'est toujours parfaitement bien passé, tant au niveau des soins que du relationnel"

"Personnel à l écoute et agréable"

"Accueil au rdv avec le sourire, l'équipe très pro, ma Véto Sylvie au top et souple, je suis ravie. La maîtresse de 2 chiens, un border croisé griffon et une petite contton de Tuléar 💯😇🤍🖤"

"Équipe attentive bienveillante et très agréable. Je conseille fortement cette clinique vétérinaire professionnelle et à l’écoute. Merci !"

"Disponibilités rapides, super accueil et vétérinaire très attentif au bien être de l'animal."

"Super accueil je recommande"

"veterinaire extra. Rien à dire. Merci"

"Toujours disponibles et à l'écoute. Parfait"

"Les vétérinaires tout comme les auxiliaires vétérinaires sont toujours aux petits soins pour mes chats, je recommande vivement !"

"Clinique vétérinaire super! Vétérinaires et personnels adorables, rendez vous rapides."

"Bon vétérinaire"

"Chaleureux. Nos bêtes sont aux petits soins. Merci !"

"Amoureux des animaux, compétents et honnêtes. Que demander de plus ?"

"Bonjour vous êtes vraiment de très bon vétérinaire très a l'écoute toujours autant et encore de très bon conseil et très agréable très sympa et très gentille. Rien a dire à part que vous êtes une équipe excellente. mr barletta"

"Une équipe qui se bat pour la survie de nos amis à 4 pâtes. Ma petite chienne a été sauvée grâce à eux. Merci 🩶"

"Très bien"

"Excellente équipe ! Réellement engagée au service du bien-être animal… Merci à elle !"

"Le personnel et les vétérinaires sont parfait, à l'écoute et bienveillant, je recommande vivement ! :)"

"Excellente véto, très à l'écoute et très douce."

"conseils et soins parfaits en plus parking juste devant"

"Au top"

"Tout est agréable dans cette clinique vétérinaire. Le staff est attentionné et souriant. La vétérinaire prend le temps de tout bien expliquer et de mettre l’animal à l’aise. Tout est parfait à chaque visite."

"Bonne prise en charge et aimable"

"Les vétérinaires ainsi que les secrétaires sont adorables : compassion, tendresse et gentillesse mêlées aux soins prodigués, sont tout simplement extraordinaires. Je remercie toute l'équipe de cette clinique Univet Arles"

"Tout est parfait Rien à dire Je recommande"

"Écoute, prise en charge et conseils sont au top ! Je vous recommande cette clinique vétérinaire"

"Personnel sympathique et arrangeant."

"Très bon veto allez y en confiance."

"Tout parfait pour une clinique que nous fréquentons depuis plus de 10 ans. Notre Secotine est ressortie en grande forme alors que nous étions très inquiets. Un grand merci !!!"

"Une équipe à l écoute et une vétérinaire très efficace Merci 🙏"

"Personnel très à l’écoute , attentif et qui prend le temps pour le moindre problème ."

"Très bien 😌"

"Compétent, réactif, je recommande fortement."

"Notre chienne a eu un accident avec une voiture, la clinique l’a prise en charge tout de suite. Nous ne vous remercions jamais assez pour l’attention que vous avez porté à notre Joy. Une équipe au top qui a tenu à nous donner des nouvelles autant que possible pour nous rassurer. Encore un grand merci à votre assistante vétérinaire qui a été exceptionnelle avec elle ! Aujourd’hui Joy va très bien. Milles merci"

"Merci à la vétérinaire Violaine et a son assistante de s'être bien occupées et avec beaucoup de gentillesse de notre chat Ébène 👍. En espérant que tout rentre dans l'ordre pour notre bon vieux chat🥰"

"Excellent accueil. A accepté de nous prendre en urgence. Bon diagnostic."

"La meilleure clinique de la région: une vétérinaire d'exception, Le Dr Bounias, qui donne sans compter de son temps , de sa bienveillance et de son extrême compétence très diversifiée. Un diagnostic toujours juste, perfectionniste, disponible: nous lui devons la vie de nos animaux sauvée bien des fois. Des assistantes dévouées et à l'écoute, une médecine vétérinaire naturelle qui vient compléter la traditionnelle. Une équipe qui place la santé et le bien -être des animaux au dessus de tout."

"Parfait"

"La visite annuelle de ma chatte ainsi que son rappel de vaccin se sont très bien passés. La vétérinaire a été à l'écoute et a prodigué des conseils tout à fait appropriés. L'heure de rendez-vous a été respectée."

"Parfait 👌"

"Très bonne clinique avec du personnel humain et à l'écoute. Toujours au service des animaux pour leur plus grand bien."

"Je voudrais, à travers ce post, essayer de vous transmettre ce que j'ai reçu en passant la porte de cette veterinaire. Le Docteur Bounias n'etait pas la veto habituelle de mon petit Jango. Elle ne l'a vu que 2 fois, une en janvier 22 en urgence oû elle a posé le diagnostic de collapsus tracheal ( tres meconnu et tres mal pris en charge souvent) et une jeudi dernier. La 1ere fois elle avait deja fait preuve d'une humanité et d'une empathie rare, me rappellant le lendemain de la consult en urgence pour prendre des nouvelles de mon chien. Entre temps, j'ai poursuivi le suivi chez mon veto habituel qui au fil du temps n'ecoutait plus la douleur de mon chien et son mal etre. J'ai pris rdv avec le Docteur Bounias pour un 2eme avis et je savais pertinement que j'allais trouver une ecoute. Merci encore à vous Docteur et aux assistantes pour cette humanité que nous trouvons chez vous. Vous avez les mots autant avec les animaux qu'avec nous. Je ne sais pas pourquoi je n'ai pas poursuivi le suivi avec ce Docteur apres la consult en urgence et je le regrette vraiment pour mon petit york. Si vous etes a la recherche d'une veto à l'ecoute et humaine qui aime les animaux n'hesitez pas. Prenez rdv dans cette clinique. J'espere avoir reussi à vous faire passer les emotions ressenties."

"Vétérinaire a l écoute ,qui explique tres bien"

"Un accueil chaleureux, une vétérinaire particulièrement douce avec les animaux et à l'écoute de nos questions, un grand merci à toutes l'équipe !"

"au top, ils ont déjà sauvé mon chat deux fois et là, ils l'ont pris en charge malgré la fin d'une garde de nuit afin de le soigner avant que cela ne dégénère. Merci à toute l'équipe pour sa gentillesse et leur compréhension. ----------------------------------- Mise à jour 14/12/2023 : une équipe formidable, à l'écoute, avec beaucoup d'empathie et de gentillesse qui ont su me conseiller et me réconforter lors de la perte de mon p'tit cœur. Je ne saurais jamais trop vous remercier 🙏💖"

"Ils sont super !!!"

"Allez-y les yeux fermés… ces dames sont juste parfaites"

"Nous voudrions remercier la clinique pour leur tendresse. Tout nos chats y sont toujours soignés, et le départ de notre vieille chatte il y a deux jours a été mené avec une grande douceur. Merci."

"Très bon vétérinaire et très humain Mon chat est suivi la bas et je ne changerai pour rien Aujourd’hui Grosse urgence un chat que nous nourrissons avec ma voisine depuis plusieurs années a été retrouvé allongé sur ma terrasse à moitié conscient et incontinent selles et urine Voulant abréger ses souffrances ils nous l ont pris Desuite avec beaucoup de compension alors qu’un autre centre de vétérinaire dont je tairai le nom ne voulait pas faire d effort au niveau du tarif( sachant que v était un chat sans maître ) Je recommande cette clinique !"

"Je recommande les yeux fermés. J'y suis allé pour un 2eme avis car soit disant mon chat etait condamné alors qu'il ne lui fallait que du repos... Bienveillant, peu cher et sont vétérinaire pour les animaux et non pas l'argent."

"De bons professionels dans un cadre recent et accessible au niveau parking"

"La clinique vétérinaire est très propre et le personnel est vraiment sympathique. La vétérinaire qui a vu mon chaton est super douce et à l'écoute ; Je recommande à 100%,"

"Des vétérinaires de qualité, des explications claires, du temps pour poser des questions et recevoir des réponses appropriées, un bon accueil et des nouveaux locaux très accueillants. Je recommande pleinement. Merci à toute l'équipe."

"Super équipe"

"Nouvelle clinique nouvelle ambiance, personnel au top et vétérinaire très à l'écoute. Je recommande vivement cette clinique vétérinaire"

"J’ai étais hyper bien reçu, toute suite rassurée par le lieu et la gentillesse de toute l’équipe! Très contente d’avoir enfin trouvé un bon vétérinaire pour mon chat :-) je recommande !!!"

"Une clinique vétérinaire un personnel +++++++❤ le docteur vanderberg❤❤ j'ai pas les mots pour exprimer notre reconnaissance a moi et crapule🥰🥰🥰 ❤❤❤❤ une clinique ou la passion et l'amour de nos animaux est présent ❤❤❤"

"Prise en charge de mon chat en urgences dans la demi heure qui suivait son traumatisme. Après radio le diagnostic d une luxation de hanche. Bonne prise en charge et bon suivi. Les veterinaires et le personnel sont tres agréables et comprehensifs. Je recommande."

"Une équipe au top à l'écoute et efficace."

"Rapide, efficace, compréhensible et À l’écoute"

"Vétérinaires très sympathiques et très pro. Attentionnés avec les animaux. Je recommande."

"Chat retrouvé sur la voie publique en hypothermie et avec le train arrière paralysé, toute l’équipe de la clinique, que je ne connaissais pas, a su nous mettre en confiance et a tout fait pour qu’il soit sur pied rapidement (10 jours d’hospitalisation). Un grand merci (ainsi qu’à la dame qui l’a ramené à la clinique). Nouvellement installés au 18 du boulevard (avant au 2) dans une bâtisse plus grande et qui permet d’accueillir au mieux nos petits protégés… 3 pièces d’osculation, possibilité de parcours différent afin que chat et chien ne se croisent pas dans la clinique, deux pièces à l’étage dédiées à des boxs spacieux chat ou chien pour la convalescence dans le calme après opération, etc. Équipe vraiment extra et bienveillante malgré un grand nombre de petits (ou grands) patients ! Tout le Personnel à l’écoute et arrangeant. Vétérinaires très présentes et actives. Fonctionnement professionnel. Encore merci et bravo !"

"Ravie de cette première expérience dans cette clinique vétérinaire, qui a pris le temps de me conseiller suite à une écho cardiaque pour Lys, ma Maine Coon, faite par un spécialiste itinérant."

"Le docteur Sandrine Lambot , a pris en charge une de mes petites chatte, qui avait un sacré probléme de grand stress! elle l a bien auscultée avec une grande douceur. Trés professionnelle et à l écoute ! Je la remercie pour tous ces bons conseils! j espére qu elle sera encore la , pour le suivi !!!!!"

"Personne compétente et très aimable"

"Très sympa 😊"

"Une équipe aussi compétente qu’enthousiaste, extrêmement chaleureuse, pour laquelle le bien-être animal est une véritable priorité. Je recommande vivement !"

"A l'écoute de l'animal et du maître, accueil et vétérinaire adorable je recommande vivement Contact avec les animaux parfait gestes doux et bienveillants"

"Excellente prise en charge de mon cocker Jeck dans le cadre d’une urgence"

"Je vous remercie Didi a bien récupéré ça cicatrice est a peine visible"

"La Vétérinaire est très professionnelle, très aimable, très attentive et très à l´écoute. Le contact avec notre chien était performant ! Elle a réussi à me mettre en pleine confiance ! Merci mille fois pour son aide."

"Excellente clinique ! Accueil attentif. Vétérinaire hyper pro."