Clinique Vétérinaire Hélios

"Première expérience et dernière expérience. plusieurs points négatifs. 1 Les secrétaires ont souvent le nez dans leurs ordinateurs et finissent leur travail malgré le monde qui attend. 2 Après une intervention vous ne rencontrez pas le vétérinaire, c'est la secrétaire qui vous accueille et vous remet les directives pour le suivi des points de votre animal. 3 a tendance a faire culpabiliser les personnes tout en se trompant de personne et de diagnostics. 4 Si vous avez un bon d'une association, malgré que vous avez payé plus de 60% de la facture, on ne vous remet aucun document. 5 On ne vous signifie aucune prévention pour les jours de post-opératoires, du style n'hésitez pas si votre animal n'est pas bien à revenir nous voir."

"Etant nouveau à Villeneuve sur Lot j'étais à la recherche d'un Véto. Sous conseil d'un ami je suis allé à la Clinique Hélios et j'en suis très content. Que ce soit le personnel à l’accueil ou le vétérinaire lui-même, ils sont vraiment très agréable et n'hésite pas à répondre à mes questions. De plus la clinique qui semble neuve est vraiment très belle. Je recommande fortement"

"Bonne clinique attente un peu long recommande"

"Excellente clinique avec une équipe très professionnelle, toujours disponible et à l'écoute de nos besoins et de nos inquiétudes. Les animaux sont très bien pris en charges ainsi que leur propriétaire. Merci pour eux et pour nous."

"Je recommande. Des pros qui aiment leur métier et surtout les animaux"

"Clinique vétérinaire dotée de personnels compétents. A recommander"

"Une super équipe de vétérinaire"

"Super clinique vétérinaire je suis allez en urgence elle ma pris en charge tout de suite et à sauver la vie de ma chienne à recommander"

"Très bon conseil"

" Pratique pour nous "

"Changement dadresse beau lieu avec tout sur place et des personnes aimant les animaux"

"Très bonne clinique. Le personnel d'accueil et les vétérinaires sont très consciencieux pour le bien être et la santé des animaux"

"Toujours un bon accueil et les vétérinaires toujours à l'écoute, bon soins pour ma toutoune"

"Compétences et gentillesse font bon ménage à la clinique vétérinaire helios"

"Accueil ok Suivi Véto, çà change trop en ce moment. Votre reponse me conviendrait sauf que min dernier rdv avec le Dr Bal c est transformé en Dr ... sans explication en finalité des problemes Azia. Un cr fait a la va vite pas clair pour nous. Pourquoi Azia a le coup rasé? Aurait -elle des difficulté de ve coté? Aurait-elle des problèmes digestifs? Mystère"

"Déçu de leur prestations"

"Locaux récent et propre. Accueil toujours agréable et professionnel."

"Ma petite chienne est toujours bien reçue"

"Vétérinaire super gentil et attentionné avec notre animal ! Excellent suivi. Je recommande"

"Equipe attentionnée!"

"Très bon vétérinaire je recommande"

"Bon.accueil très bon vétérinaire"

"Accueil et prise en charge efficace et rapide! Vétérinaires attentifs et à l’ecoute! Beaucoup d’humanité dans les paroles et les gestes !"

"Au petit soin"

"Excellente prise en charge. Personnel à l'écoute et qui prend toujours le temps de répondre à nos questions."

"Le meilleur pour moi"

"Des vétérinaires compétents, humains avec un grand amour pour les animaux. Quand ils le peuvent essaie de nous donner plusieurs solutions, compatissants envers leurs clients quand il n’y a pas de solution. Je recommande vivement, personnellement ça reste ma clinique où j’amènerai mes animaux si besoin. Bravo à vous tous pour votre professionnalisme. 👍"

"Des vétérinaires très à l'écoute de leurs clients, d'une grande douceur et amour envers les animaux, qui vont au bout des choses pour trouver les raisons des problèmes sans survoler comme beaucoup, en un mot très compétents"

"Vétérinaires toujours a votre écoute.je recommande fortement la clinique et son équipes soignantes ."

"Très bonne clinique"

"ça fait plus de 20 ans que je suis chez eux, j'aime beaucoup la clinique vétérinaire, et très agréable...."

"Très à l'écoute et de bons conseils"

"Que du positif, un accueil chaleureux et une prise en charge très professionnelle. L'équipe de la clinique Hélios est très attentionnée, merci pour son travail!"

"Correct. Rdv assez rapides. En revanche, c'est cher."

"Très bien, ils se sont très bien occupé de mon chien."

"Je vais plus que a cette clinique vétérinaire même si j'ai 30km à faire, je leur fais confiance les yeux fermer ils ont sauvé plusieurs fois mon chat et je l'ai remercierais jamais assez."

"Très bon accueil avec les animaux"

" Toujours bon .......vétérinaires très attentionnés "

"Propre...et nos animaux bien soignés"

"Personnel sympa mais prix excessifs"

"super aime les animaux à recommander"

"Prestations de haute qualité. 1 ère localement."

"Un très bon accueil en urgence un dimanche bonne prise en charge et bons conseils"

"Personnes compétentes,mon chien et mon chat seront bien soignés, je recommande"

"Une équipe toujours a l'écoute. Réactive."

"Personnes très professionnelles à l ecoute et donne de très bon conseil"

"Il s'occupe très bien des animaux à recommander"

"Très bonne écoute et accueil"

"Le vétérinaire explique bien et est doux avec les animaux. Je recommande."

"Professionnalisme et rapidité d'exécutions."

"Très bonne clinique"

"Très bon vétos a l'écoutent"

"Bonne accueil, vétérinaire à l'écoute, bienveillant, disponible et qui explique ses actions ! Bref un vétérinaire de confiance."

"Les secrétaires ainsi que les vétérinaires sont très gentils et très doux avec les animaux et on in bon diagnostic et sont très compétent"

"Gentillesse et sérieux sont aux rendez-vous votre animal de compagnie est entre de bonnes mains"

"Clinique au top, vétérinaires et ASV sont pro et d'une gentillesse envers les humains comme les animaux."

"Très bon accueil et très compétant"

"Tranquille"

"Personnel adorable, et de bon conseil"

"Je n'y vais pas pour moi et je n'étais jamais rentrée dans une clinique vétérinaire et j'ai été surprise d'avoir eu 2 personnes différentes pour s'occuper de l'animal de compagnie que j'ai amené pour quelqu'un"

"Super vétérinaire"

"Le personnel est très accueillant et très gentil avec les gens comme avec les animaux je le recommande pour ce qui veulent y faire un stage ou pour ceux qui veulent y emmener leurs animaux car les employés sont très compétent"

"Traite très bien et surtout très vite les urgences, suivi des animaux et accueil agréable. Courriers ou e-mail pour avertir des renouvellements de vaccins."

"Le personnel n est pas dutout agréable et les véto sont pas très doux"

"Excellent accueil. Personnel chaleureux qui adore nos compagnons à quatre pattes. Bonne prise en charge et compte-rendu précis des soins effectués sur place. Les lieux sont propres. Je recommande."

"Super accueil"

"Vous êtes formidable ! Merci."

"Clinique vétérinaire très professionnelle, personnels très agréables, disponibles et très compétents."

"Des pros et faciliter de paiement. Merci a l équipe..."

"Accueil chaleureux, les animaux y sont très bien soignés."

"Très bonne clinique !"

"Service très rapide. Possibilité de venir en urgence."

"bon service travail soigné"

"Très bon accueil. Vétérinaires efficaces et avec des tarifs pas excessifs"

"Bjr à l'écoute et répond au besoin sans abus. Très correct à suivre"

"Personnel dispo meme en urgence tres humains"

"Modernité, espace, propreté et efficacité"

"Vétérinaire a l'écoute et bon diagnostics"

"Très bonne clinique vétérinaire. Ils ont tout simplement sauvé mon chaton du typhus. Une greffe à également été réalisée suite à un abcès et le suivi réalisé est excellent ! Tous les vétérinaires sont agréables et professionnels. Il ne faut pas non plus négliger le travail des ASV qui sont très agréables et disponibles malgré une charge de travail importante, que ça soit au téléphone ou lorsqu'on se déplace. Je recommande sans hésiter cette clinique vétérinaire."

"Franchement une excellente clinic je me suis rendue avec mon petit Jack roussel qui l'ont diagnostiquer une maladie addition bien soigner alors que mon chien été plus mort que vivant quand je le ramené.un grand merci à toutes le personnel qui travaille à la clinique."

"Enfin un endroit où on a pas l impression de déranger. Ma chienne a été opéré par le Dr schutte, visite préalable très explicite., De bons conseils, et il aime les animaux. Ma chienne va très bien à présent. Quand hélas nos animaux vieillissent il faut se rapprocher de professionnels compatissants comme dans cette clinique."

"Très contente du vétérinaire"

"Vétérinaires à notre écoute"

"Je recommande cet endroit où ils savent cernes direct nos animaux, j ai eu des soucis avec mon chien et mon chat, ce sont des gens hypers compétents ☃️♥️🎅🤶"

"Distanciation faite impec"

"Je suis venue pour une urgence véto un dimanche soir. Vétérinaire très agréable au téléphone, et idem sur place. Très bon accueil. vétérinaire très douce et calme avec notre chien. Tout s'est très bien passé. Je recommande. Merci !"

"Un service véritablement excellent. Des explications très complètes et claires sur les actes proposés. L'ensemble de l'équipe est très impliquée et bienveillante avec les animaux."

"Vétérinaires très sérieux."

"Une clinique au top et des vétérinaires qui aiment vraiment les animaux"

"Clinique super, personnel compétant, ses vétérinaires, notamment Pierre et Marina sont au top, ainsi que ses assistantes vétérinaires, mention spéciale pour Camille qui est toujours de très bons conseils."

"Une bonne équipe, réactive et compétente"

"tout le personnel est chaleureux avec les animaux. attente un peu longue. endroit très propre"

"Une super clinique vétérinaire qui connaissent bien geisha 🤣 Ils sont à l'écoute efficace et compréhensif. Merci !"

"Au top. Véto tres sympa"

"Superbe accueil .CAMILLE Efficacité des veterinaires"

"Au top !! Professionnel ! Ils ont sauvé mon chat mourant ..d'un empoisonnement au raticide. Gardez sous surveillance, perfusion ect .. me voila 1 mois après et mon chat est re en pleine forme. Merci a toute l'équipe Hélios 👏👍"

"Bien je le recommande a tous les personnes"

"Bon accueil et service très bien"

"Très bon accueil. Vétérinaire très professionnel."

"Accueil très bien personnel sympa"

"On nous dit de venir à 13h30 pour une urgence poyr notre furet et on a attendue jusqu'à 15h15 pour passer. Je peux comprendre pour un dimanche qu'il y a un peux de retard mais la c'est plus du retard."

"Très bon accueil . Très doux avec nos amis les bêtes ."

"Très bon vétérinaire, accueil au top pour ma chienne Louna je recommande merci à l'équipe Hélios 👍🏻"

"J y suis allée pour un simple rappel de vaccin. S était la première fois que mon chien était vu dans cette clinique. J ai été surprise par cette consultation qui n en n est pas vraiment une. Aucune vérification de la puce ( car pour une première mon chien n est peut-être pas vraiment mon chien !! ), pas de vérification des yeux, oreilles, articulations, température. Ni de coupe des griffes . Pour finir une note très salée ! Je n ai jamais payé aussi cher, même en région parisienne un vaccin !!"

"Pris sans RDV juste un petit 1/4 heure d'attente ."

"Pour une première prise de contact, consultation pré opératoire parfaitement détaillée, et intervention très bien gérée (infirmière, je n'ai jamais enlevé aussi facilement les points à mon animal et la cicatrice est très bien faite)."

"Accueil satisfesant même les jours où ils sont débordés par des urgences. Ils font ce qu'ils peuvent avec tout le monde. Je suis contente de ma première visite. Merci"

"Equipe médicale et d'accueil sérieuse compétente, tout comme sa gentillesse. Nos animaux sont pris en charge comme s'ils 'étaient nos propres enfants."

"Vétérinaires agréables, attentionnés avec nos amis à 4 pattes"

"Clinique vétérinaire moderne. Endroit aéré. Coin chien et coin chat. Assistantes vétérinaires accueillantes et vétérinaires. professionnels"

"SCANDALEUX Mon chien c’était enfuis de sa pension lorsque nous étions en déplacement personnel important, c’est ma voisine qui l’a trouvé devant chez elle elle a alors décider d’appeler ce vétérinaire pour pouvoir avoir le numéro de puce pour me contacter , la réponse du vétérinaire : « oh non l’emmener pas on gagne pas d’argent à regarder la puce d’un chien enfuis (on s’en fiche en gros) , mettez le en fourrière aurevoir. » alors que c’est ma voisine en +, pas un étranger à qui ça aurai pu être trop contraignant. C’est ça aimer les bêtes ?!?! Mon chien aurait pu se faire écraser ils en auraient eu rien à faire Déception."

"Accueil et service irréprochables. L'équipe est toute entière dédiée au bien-être de nos animaux et sont très humains. Vivement recommandé."

"Tres bonne accueil et prix raisonnable"

"De passage à Villeneuve, j'ai appelé en urgence à 8h30 . Tous les rdv étaient pris mais la secrétaire a su obtenir une consultation avec analyses et à 10h nous avions un diagnostic et des médicaments pour soulager notre chien jusqu'à son contrôle, lundi à 200 km d'ici. Merci à cette belle équipe !"

"Très accueillant et bon vétérinaire"

"Accueil très agréable. Très bons conseils pour mon chiot. Équipe très gentille avec lui."

"Depuis quelques mois, je fais appel à cette clinique car il ont un vétérinaire spécialisé en ophtalmologie,mon chien a été très bien soigné et suivi, du coup, j'y vais pour mes chats, toute l'équipe est sympa et à l'écoute, je recommande."

"Le medecin etait tres prevenant et a l ecoute.l accueill aussi tres bien.de bon conseils du medecin.merci."

"Au top"

"Nous avions le chien de notre fille un petit Spitz qui au bout de quelques jours a commencé à être très mal avec beaucoup de température ! Nous avons appelé très inquiets la clinique et l'après-midi même nous étions dans le cabinet du Docteur Dr Jean-Julien Papadopoulos ! Analyse de sang, analyse d'urine, échographie et dans la foulée traitement ! Aujourd'hui notre petit Nuts qui a retrouvé sa maîtresse va très bien ! Merci aux docteurs Dr Jean-Julien Papadopoulos et Marco Schutte pour leurs compétences, gentillesses et disponibilités. De plus le personnel à l'accueil est très sympathique ! Nous avons beaucoup de chance d'avoir près de chez nous une telle structure. Je recommande à 100%."

"Bonne prise en charge de mon animal de compagnie et équipe avenante et competante"

"Super cool équipe sympa"

"Pour une urgence un samedi, parfait. Merci"

"Bien reçu pour les chirurgies de mes chats"

"Clinique vétérinaire au top"

"Efficace"

"Tous au top !"

"Équipe sympa , aimant vraiment les animaux , je recommande vivement ."

"Très accueillant et compétent"

"Se sont de belles personnes, ils sont là avant tout pour les animaux et pas pour l'argent ! Ils ont (perso) sauver mon bb l'ont pris en urgence tout de suite, ont été serieux, rigoureux, m'ont tenu informé en tant et en heure et m'ont arranger pour le paiement (paiement pas chère vu l'opération !) J amène tout mes chats les miens comme ceux de dehors ils s en sont toujours tres bien occupé ! Je recommande tres fortement !"

"Clinique au top, les secrétaires sont toujours très accueillantes que ça soit au téléphone comme en physique, le délais pour avoir un rdv est plus rapide et très peu d'attente pour voir le véto. L'équipe a toujours de très bons conseils à donner"

"Très bien. Vétérinaire très bienveillant et consciencieux. Grand professionnalisme !"

"Mes 2 chiens y sont suivis, nous les avons emmenés 3 fois en urgence prise en charge rapide vétérinaire à l' écoute et très doux."

"Travail correct mais ils cherchent à faire du bénéfice sur le dos des clients"

"Très aimable avec des bons conseils"

"Très bon accueil et même mon chat était à l'aise. Un personnel vraiment très sympa. Je recommande."

"Très bonne clinique à recommander"

"Je recommande vivement mes chiens sont suivis, à l' écoute conseil rien à dire"

"Toujours très bien reçu, et vétérinaire à l'écoute !"

"Un jour férié, ils assuraient les urgences téléphoniques, ils ont été très bien. Ils nous ont dit qu’il n’y avait pas un caractère d’urgence et nous reçu le lendemain. Avec un accès facile et un stationnement facile. Hyper clean et 4 vétérinaires. Il existe 4 cliniques sur Villeneuve sur Lot"

"très bien"

"Bonjour,c'est super bon,c'est la 1ere fois,que je suis venue commander c'est vache bon."

"Personnel accueillant et agréable. Cela fait plusieurs fois que je viens dans cette clinique vétérinaire et je suis toujours bien accueillie et le personnel est très à l'écoute et bienveillant aussi bien envers nous qu'envers les animaux"

"De bons conseils pour les vacanciers"

"Une équipe sympa et compétente"

"Je suis venue pour une première consultation pour notre chiot. Le Dr Papadopoulos est très sympathique et très à l'écoute, j'en ai été extrêmement contente ! Merci !"

"Personnel incompétent, je déconseille fortement grâce à eux je me retrouve sans solution pour mon chat soit disant mon numéro de téléphone n’était pas bon MDR Sachant que lors de la prise de rdv téléphone je cite « Oui madame tout est bon pour moi » Résultat je me retrouve à ne pas pouvoir prendre mon chat en vacances Merci à vous A BANIR !!!!"

"Très bon accueil. Délais courts de prise en charge. Tarifs raisonnables. À conseiller"

"Un lieu très agréable avec un accueil et un service irréprochables bravo à tous"

"Mon chat Kenzo a été hospitalisé une semaine, que ce soit les vétérinaires ou les secrétaires tout le monde est adorable et compréhensif et aux petits soins, merci encore pour lui :)"

"De l'acceuil au docteur tout le monde a été charmant et aimable."

" Haut "

"Visite sans problème. Traitement adapté. Parfait"

"Personnel très sympathique avec vous et votre animal."

"Nul besoin de compassion pour exercer."

"Font passer l'argent avant l'intérêt de l'animal, dommage 😭"

"Personnel très compétent et à l'écoute. La clinique suit mes 6 chats, il arrive souvent que ce ne soit pas le même vétérinaire qui voit les mêmes chats mais le suivi est toujours au top."

"Accueillant ,très professionnel"

"Super accueil des secrétaires et diagnostic précis et au top de la part du vétérinaire ! Merci"

"Service de qualité. On sent la passion et l'empathie avec les animaux. Très contents du service et du soin qui a été apporté à notre animal."

"Personnel agréable et à l'écoute merci"

" Vétérinaire néerlandais. Très agréable"

"Accueil charmant et vétérinaires très professionnels"

"Professionnel"

"Très bien reçu Personnel sympa et à écoute. Vétérinaire qui explique bien Je recommande"

"Bonne expérience C est désormais mon vétérinaire"

"Secrétaire au top j'ai appeller au midi car mon chat avez une infection urinaire. Elle m'a donner un rdv en urgence l'après-midi. Veterinaire très doux et compétent. Merci"

"Vétos efficaces et sympas 🤗"

"Accueil lors d'un week-end, de nuit ... Personne très disponible, attentive, à l'écoute et avec le souci du bien être et du confort de l'animal... qualités des relations humaines très appréciées!!! Réactivité quand à la prise en charge de l'animal et aux soins à administrer en urgence. Écoute et aide quand aux difficultés financières que l'on rencontre lors des soins chirurgicaux vitaux à prodiguer pour tenter de sauver l'animal .. Tenue informée de l'évolution et des possibilités de venir voir notre compagnon."

"Habituellement plutôt satisfaite mais lors de ma dernière visite on a refusé dans un premier temps de me délivrer des comprimés contre les tiques pour ma chienne qui en était infestée après une fugue sous prétexte qu'ils ne l'avaient pas vue depuis trop longtemps. Il a fallu d'âpres discussion pour avoir gain de cause. J'avoue que je n'ai pas du tout apprécié cette façon de faire."

"Merci encore pour ce matin pour mes deux amours 💘 Merci pour la douceur de la vétérinaire sa compréhension et son amour des animaux Merci pour les deux louloutes parties au ciel ce jour Une vétérinaire respectueuse pleine d amour pour les animaux..... Merci encore pour cette journée horrible pour moi"

"Excellente clinique : très bon accueil, des professionnels à l'écoute et compétents."

"Bonjour, une semaine est passée depuis notre dernière visite. Dans un moment toujours douloureux, à savoir la fin de vie d'un animal de compagnie. Je souhaitais remercier toute l'équipe de la Clinique vétérinaire Helios pour la qualité de prise en charge. La bonne attitude, les bons mots,les bons gestes. Beaucoup de reconnaissance pour le vétérinaire qui nous a reçu ce jour là. Au plaisir de vous revoir, à vous tous MERCI. Bonne continuation."

"Super pro Très attentionnée, une véto très à l'écoute Prix très raisonnable Je recommande vivement !"