Clinique vétérinaire du musée Vétérinaire

Un accueil chaleureux et des vétérinaires attentionnées et attentives !

Prise en compte excellente en urgence, un samedi après midi

Accueil et examen de bonne qualité, mais attention, le vétérinaire prescrit de l'homéopathie aux animaux dont les effets ne sont pas prouvés du tout. Ayant refusé d'acheter le traitement, j'ai été tout de même facturé, et aucune réponse ne m'a été faite suite à ma réclamation par mail.

Très bon accueil et à l'écoute

J'ai toujours eu l'habitude de venir pour la vaccination de mes animaux, stérilisations etc Sauf que ce Mardi 12 Mars 2024, je me suis rendue en urgence à la clinique à 8h pile (heure d'ouverture de la clinique), car mon chat était très mal, il ne bougeait presque plus. J'ai demandé si mon chat pouvait être vu en urgence (surtout qu'il n'y avait qu'un seul client dans la clinique à première vue), et la secrétaire m'a répondu qu'il y avait une place qui s'était libérée à 10h. Mon chat était mourant, et on a refusé de l'examiner ! J'ai donc appelé la clinique vétérinaire de Bruay sur Escaut, qui m'a dit de venir immédiatement. Et effectivement, le pronostic vital de mon chat était bien engagé, puisque sa vessie était prête à éclater d'un instant à l'autre ! Qui sait ce qu'il se serait passé si j'avais attendu le RDV de 10 heures ??? Je ne viendrai plus dans cette clinique, terminé !!

Bon accueil. Le Dr Legrand est très aimable, très à l'écoute et très compétente.

Très agréable à l extérieur comme intérieur

Clinique et Dr joly au top !

J'ai enfin sauté le pas de changer de vétérinaire et j'ai découvert, sur les conseils de l'éducatrice canin de ma chienne, cette clinique. Et bien, je suis vraiment heureuse et surtout en confiance car ma chienne devient très agressive quand elle a peur et a été traumatisée par son opération de stérilisation. Depuis, la soigner est un enfer. Le docteur Perrine Legrand est d'une grande douceur et a su respecter les émotions de ma chienne. Cette visite s'est faite dans le calme et dans la détente et ça fait beaucoup de bien. Merci à vous.

Très bon accueil Professionnels et attentifs pour les loulous. De bons conseils même hors contexte de la visite. Nous recommandons cette clinique

Une vraie équipe de pros 👍

Ca c est malheureusement mal terminé pour mon chien nous avons du la faire euthanasier mais cela c est vraiment très bien passé tout en sérénité et très a l ecoute merci pour tout

J’étais cliente pour plusieurs animaux durant quelques années à l’ouverture de la clinique. C’était un plaisir de les confier à des personnes qui aimaient les animaux et qui faisaient leur métier avec passion. J’y suis retournée en février et j’ai trouvé une énorme différence !!! C’est une usine où l’argent est plus important que l’animal et je ne retrouve plus la passion envers les animaux comme auparavant (tout au moins pour le vétérinaire que j’ai eu). On n’a pas pu me donner rendez-vous le jour même car apparemment le vétérinaire spécialisé pour les NAC n’était pas là, ses jours étaient comptés. Ma petite puce a dû attendre le lendemain pour avoir un vétérinaire qui n’était pas plus spécialisé qu’un autre. Une journée d’attente pour rien ! Beaucoup de frais engagés (bien sûr avec mon accord, pratiquement 300€) pour la perdre quand même. Quand je suis allée la rechercher, décédée, la facture m’a été présentée avant tout, pas trop de solidarité envers notre peine. Par contre, j’ai aperçu Mme Parent qui reste fidèle à elle-même, très proche des animaux qu’elle soigne et malheureusement je n’ai pas eu la chance de l’avoir en rendez-vous. Toutefois le personnel de l’accueil reste agréable malgré tout. Déçue, je n’y mettrai plus les pieds !

Très bon accueil. Vétérinaires doux, patients et professionnels avec mes chats

Très bonne expérience dans cette clinique. Spacieuse, très propre et bien aménagée. Le personnel est agréable et serviable. Le docteurJoly s'est très bien occupé de mon chiot et il a répondu à toutes mes questions 👍

Excellente clinique très à l écoute et humain aussi présent même dans les moments les plus délicat je la recommande

Toujours très bien reçu, avec des explications claires et précises, et des conseils avisés et je suis fidèle à la clinique continuer comme sa parfait

Je recommande, cabinet vétérinaire parfait en tout point. La douceur du Dr Legrand avec mon chat qui était apeuré à été vraiment magnifique. Très professionnel et ne pousse pas à l'achat.

Je recommande très à l’écoute

Toujours très bien reçu, avec des explications claires et précises, et des conseils avisés Ma chienne a 10 ans et je suis fidèle à la clinique

Clinique vétérinaire très professionnelle, donne des explications simples et claires. Tous nos compagnons sont ( ou ont été ) suivis là ( chats et lapin nain angora). Ils ont été présents , de bons conseils et compréhensifs pour l accompagnement de la fin de vie de nos 2 vieux chats (15 et 17 ans).

Consultation de qualité, Nala a été très bien accueilli . Elle était un peu stressée, mais le Dr Legrand a été très douce, très calme et a su très rapidement gagner sa confiance. J'ai été moi même rassuré par son professionnalisme et son excellente communication. Nous avons été pris en charge rapidement, la Clinique est propre et possède son propre parking a l'arrière ce qui facilite l'accès. Je recommande ce vétérinaire.

Rendez-vous pour un détartrage pour mon chien. Tout s'est très bien passé. Explications sur ce qui va se passer et sur les soins suivants l'intervention très claires. Pas de retard dans la prise en charge de mon chien ni lorsque je suis venue le rechercher.

De plus en plus commercial et de moins en moins dans l amour de l animal

Exceptionnel ! Une dame très sympathique à l'accueil des locaux agréables et une vétérinaire exceptionnelle merci à toute l'équipe

Personnel humain mais sociable 😛 Très humain envers les petites bêtes. J'y ai amené un lapin nain pour une castration et la véto était compréhensive, gentille, douce... Franchement nickel je recommande !

L'équipe a pris en charge ma petite Osmose et ses petits en urgence suite à la non intervention de ma vétérinaire. Malheureusement ma petite chérie nous a quitté quelques heures après avoir reçu tous les soins intensifs nécessaires et la persévérance de l'équipe médicale. Dorénavant c'est chez eux que je ferai suivre les petits et leur papa. Merci à vous pour avoir tout tenté. Mais surtout merci car j'ai pu être auprès d'elle pour son dernier voyage avec dignité et respect.

Refus de prise en charge de mon chien en urgence sous prétexte que celui ci est suivi par un autre vétérinaire obligé de me déplacer sur la madeleine mon chien est décédé sur la route ,il aurais été pris en urgence à ce cabinet il aurais pu survivre. HONTE A VOUS de prétendre d être d astreinte pour les urgence et de refuser un animal. Devoir faire une heure de route alors que je suis à 15 minutes de votre cabinet cela aurais pu faire la différence

Ça fait plusieurs fois que je viens pour mes chats et j'ai à chaque fois une très mauvaise surprise à la caisse. Le vétérinaire fait des piqûres sans nous demander ni dire de tarif (facturées 16€ pièce tout le meme), nous rajoute en plus de médicaments (censé faite le même effet que la piqûre mais à 13€ la boîte de 10 ...). J'ai vraiment l'impression qu'on se moque de nous et qu'on essaie de nous faire payer tout un tas de chose inutiles. Je pense sincèrement que je ne reviendrai pas dans cette clinique. Car des factures à 102€ pour une simple griffe arrachée ... on n'est pas tous millionnaires.

J'ai pu rencontrer le docteur spécialisé en ophtalmologie (très sympathique)qui a bien pris son temps pour effectuer tous les examens, et diagnostiqué le problème sur ma chienne, en septembre. Je suis très contente de son travail (ma chienne est guérie ), je le recommande ! J'ai décidé de revenir à la clinique pour soigner mes chiens. Je précise qu' étant donné la distance j'avais privilégié un autre véto plus proche de mon domicile, mais après plusieurs erreurs de celui-ci, tant pis pour la distance je reviens à la clinique du Musée dont les soins ont toujours été irréprochables !

Pourquoi enlever les avis négatifs pour laisser que les avis positifs…

Très à l'écoute, on est conseillé et super relation avec les animaux. Rdv rapide.

J'y vais pour mon lapin docteur au top !!!

Excellent accueil et professionnalisme comme d’habitude

Très bonne clinique vétérinaire je recommande vivement

Vétérinaire attentive au bien être de l animal et très professionnelle. Personnel d accueil très sympathique. Nous avons trouvé notre cabinet vétérinaire pour notre famille poilue😊

Au top! Je suis pleinement sereine et confiante pour le suivi de mon animal. Je recommande la clinique, sans hésitation. Le Dr Baudet, spécialiste NAC a récemment sauvé mon lapin alors que l'intervention n'était pas simple du tout. Je lui en suis infiniment reconnaissante.

Le Dc Legrand étant une amie d'enfance s'était déjà avec beaucoup de confiance que j'ai pris rendez vous avec elle, les examens on était fait dans le respect et le soin attentif de ma chienne, les conseils qui m'ont été confiées ont étaient bienveillant. Je remercie Perrine pour son professionnalisme, et la recommande vivement.

je recommande à tous cette clinique ,

Le Docteur BAUDET est à l'écoute des propriétaires. Il répond à toutes nos inquiétudes et nous donne beaucoup de conseils. Il établit facilement une relation avec l'animal.

Mon vétérinaire NAC habituel n'étant pas disponible pour une urgence, le docteur Baudet a bien voulu recevoir mon cochon d'Inde pour un problème oculaire. Sa gentillesse, son dévouement pour les animaux et leur bien être passent avant tout et ça fait beaucoup de bien de croiser ce genre de professionnels passionnés par leur métier. Naëlle et moi vous remercions beaucoup !

Une très bonne clinique vétérinaire. Bon personnelle et super sympa . Véto très professionnel et explique très bien. Je recommande vivement

De bon conseil merci encore

Bonjour ´ le docteur Gurrea a sauvé l’œil de mon toutou . Encore merci je recommande.

Très bonne clinique, j'y suis allée une fois en octobre 2022 pour faire une écho cardiaque à mes 2 sphynx. Dommage que maintenant il n'y ait plus de personnes qui viennent dans votre clinique faire des échos cardiaques. Ils n'y en a pas dans les alentours, j'ai pris le prochain rdv pour mon chat sur Lille.

Super rien à dire je recommande vivement

J'y ai fait stérilisé ma petite Onyx,vétérinaires au top,très bonnes explications, l'opération s'est bien passée.

Rdv avec la vétérinaire des NAC pour ma tortue , très gentille, patiente et bonne explication claire, recommande

Excellente clinique vétérinaire, personnels et professionnels vraiment super avec nos amis. Je recommande à 100%

Très à l'écoute et très gentille avec nos animaux. Je recommande!

Pas client pas de rdv , nos bêtes sont des êtres humains ils ont le droit d être soigné...je trouve ca honteux , qu il reste des créneau mais que pour les clients ...

Lieu, personnel accueil, Docteur, tout le monde est au top ! Tout est fait pour que l'animal et son maître se sentent bien ! Aussi qualitatif que professionnel, explications claires, prise en compte du mal de l'animal Que du Positif ! J'ai eu beaucoup de chance d'entendre parler de ce cabinet qui à un ophtalmologiste très agréable et professionnel.

Je recommande fortement cette clinique vétérinaire. Toute l’équipe est attentive au bien être de nos amis ;)

Bien que nous n'étions initialement pas clients de cette Clinique qui n'était par conséquent pas tenue de nous accueillir, un excellent accueil nous a été réservé par le Docteur Perrine LEGRAND pour prise en charge en urgence de notre chat européen Coco (4 ans) ce samedi 15 juillet 2023 vers 19h30 (cystite féline évoluant défavorablement : Notre petit compagnon ne s'abreuvait plus depuis environ 24h00 et ne parvenait plus à évacuer que deux ou trois gouttes d'urine rosée, non sans douleurs). La gentillesse, l'écoute, l'attention, la disponibilité, le professionnalisme et l'efficacité de cette Vétérinaire ont été particulièrement appréciés et méritent d'être soulignés, voire même d'être cités en exemple ! Coco a été hospitalisé et soigné dans cette Clinique durant 2 jours et 2 nuits pour une somme de 255.50€. La veille, une simple consultation en urgence comportant une petite analyse de sang avait été réalisée sur notre chat dans un Centre Hospitalier Vétérinaire de LA MADELEINE, vers lequel le répondeur téléphonique de notre Clinique habituelle nous avait orientés. Montant de la facture : 210€ ! (jour férié certes, mais quand même !) Sans décrier notre précédente Clinique dont les mérites des Praticiens qui y exercent sont nécessairement existants, nous pouvons désormais affirmer que la Clinique Vétérinaire du Musée vient de gagner la confiance et la sympathie d'une nouvelle Famille, par ailleurs heureuse de ne pas s'être fait assassiner financièrement :-) Un très grand merci au Docteur Perrine LEGRAND et à l'ensemble de l'équipe pour la prise en charge de Coco qui, bien que relativement fatigué, se porte manifestement bien mieux. Nous recommandons à 1000% !

Je suis allez à ce vétérinaire en urgence pour mon animal de compagnons et j’ai était prit par le docteur Baudet qui était à l’écoute , qui a garder mon animal afin de l’opéré et il ont vraiment fait un excellent travail je recommande à 100% ce vétérinaire les yeux fermés !

Personnel professionnel qui adorent vraiment les animaux, qui répond aux questions des maîtres en expliquant bien les choses et qui sait prendre 5mn de sont temps pour savoir rassurer les maîtres et les animaux.

Excellente clinique vétérinaire. J'y amène mes petits ratous. Le Dr Baudet est une merveilleuse vétérinaire, qui s'y connait vraiment en NAC. Lors de ma dernière consultation l'auxiliaire vétérinaire Tiffany fut très bienveillante avec ma petite Eden. Merci encore !

Excellente prise en charge et accueil. Première visite avec le Dr Legrand qui a été d'une grande écoute, très douce et m'a donné beaucoup de conseil. Merci pour tout!

Docteur Baudet est un très bon vétérinaire, spécialisée pour les NAC. Des très bons conseils, à l'ecoute, disponible. Je recommande

Un peu d'attente, mais très professionnel, bonne explication au sujet des lésions

Très bonne prise en charge par une vétérinaire très douce avec Léonard notre chien

Beau site parking privé le personnel est tres accueillant , serviable et très professionnel de bon conseil ne pas hésiter à vous y rendre

Je recommande à 100% la clinique vétérinaire du musée, les vétérinaires sont très doux et très à l'écoute avec nos animaux . Ma petite Ockie était suivie par le Dr Parent depuis toute petite pour ses soucis d'allergies, maintenant que Mme Parent est partie à la retraite, Ockie est suivie par le Dr Legrand, Ockie l'adore car elle est aussi très gentille, malgré que Ockie n'est pas très faciles quand on touche à ses griffes😏 mais tout ce passe très bien .

Très bon accueil, personnel très accueillant et les vétérinaires super avec nos animaux , merci beaucoup

Au top, Accueil très sympa , professionnalisme la vétérinaire qui s’occupe de mon chat est très gentille, très douce à l’écoute attentionnée et très rassurante je la remercie énormément

Pas honnête. On me garantie au téléphone que j’en aurais pour 109€ tout compris pour une stérilisation, au moment de récupérer mon animal le jour j on me demande 120€ pour des médicaments non compris.

Toujours un bon accueil et équipe vétérinaire très compétente

Prise en charge le jour même suite à mon appel, très bon accueil, bienveillance et consultation au top, explications claires et précises du suivi de mon chat, qui n'a pas été stressé par cette visite impromptu.

RDV en urgence pour notre vieux matou. La clinique était de garde. Nous avons eu affaire au Dr BAUDET. Très bien accueillis malgré l'heure tardive (23h15) le dimanche de Pâques. Bonne prise en charge de notre loulou, explications claires, docteur très sympathique. A recommander pour les personnes habitant proche d'Anzin

Très déçue. Mon chat a été très mal soigné un mois de traitement pour quoi que sa empire ..j apele toutes les semaines c est normal c est long a guerir on me parle de laser .. que pour un autre traitement il a des examens a faire .anesthésie prise de sang .. Sachez que je suis allee voir ailleurs et qu en 5 jours il n a plus rien et sans tous ces examens! Juste un traitement adapté !!!! avec votre incompétence mon chat a souffert pendant un mois!!vous avez perdu un client !!!!!vous êtes des escrocs

Très bon accueil. Docteur Gurrea, très sympathique, à l écoute et très réactif.

Le docteur Gurrea a su prendre soin de mon Rottweiler suite à une intervention chirurgicale et c’est un docteur à l’écoute il a su m’orienter et me rassurer face à mes inquiétudes. Je recommande la clinique

Très bonne clinique 🙂 la vétérinaire ainsi que les secrétaires très agréables !! C'était une première pour ma chanel et franchement tout ses bien passé !! Je suis très satisfaite de cette clinique

Excellente clinique vétérinaire… reçue en urgence du soir pour notre petite Tya.. accueil vraiment chaleureux.. et très efficace..pour ma part je trouve sa top car plus beaucoup d’urgentiste pour nos boule de poil … sont très courageux

Je recommande a 100% cette clinique, tout le monde est attentionné, souriant, gentil, à l’écoute ! Le Dr Gurrea est clair dans des explications, il a était doux avec ma chienne, très sympathique et blagueur ! L’assistante du 27/01 a était adorable, je ne doute pas des autres personnes de la clinique bien que je n’ai pas eu affaire à eux, vous rentrez dans cette clinique, vous vous sentez tout de suite à l’aise même les vétérinaires vis à vie des auxiliaires sont agréables ! Merci pour tout !

Si j'avais lu les avis avant je ne serai jamais venu je regretterai longtemps une étoile car on ne peut pas mettre 0

Fidèle cliente depuis des années avec mes animaux aujourd'hui je suis déçue. Consultation lundi pour mon chien d'un an qui boitille sans gonflement donc anti inflammatoire. Hier nous rappelons parce que notre chien ne pose plus la patte. Il faut attendre mardi. Ce matin, notre chien est un peu KO, ne pose toujours pas la patte qui est douloureuse et présente un gonflement donc je rappelle la clinique. Pas de rdv en urgence, il faut attendre mardi 😳 Heureusement j'ai trouvé une autre clinique qui nous a reçu en urgence : mon chien faisait de la température et présente une infection au niveau d'une phalange qui peut facilement causé de l'arthrite si pas soigné !! Alors oui, aujourd'hui je suis déçue, est-ce le changement d'équipe, de mentalité ? Avant, nous pouvions appeler en cas de problème, nous étions vite reçu en urgence mais maintenant.... C'est dommage...

Très partagée, ils ont sauvé mon premier toutou il y a 1 an des reins bloqués, mais là j'ai un souci de santé avec mon deuxième toutou, ils m'ont dit l'avoir soigné par antibiotiques pour inf urinaire et à ma grande surprise comme ils ne me donnaient aucune nouvelle pour le problème urinaire de ma chienne je suis allée prendre un deuxième avis et là le veto me dit mais Mme ce n'est pas un antibiotique qu'elle a eu mais un anti-inflammatoire...en fait on ne soigne pas du tout son souci du coup depuis 3 semaines mais par contre on me prend 83€ pour la soigner....soit disant...

Je côtoie depuis plusieurs années cette clinique et j'en suis satisfaite. J'ai une chienne qui s'est fait opérée des ligaments croisés et un chien d'une hernie cervicale. Tout s'est bien passé.

Très bonne clinique qui suit mon Akita malade depuis sept ans de l Adenite sébacées

Toujours un bon accueil et une bonne prise en charge de nos compagnons à quatre pattes. Rien à redire, bien au contraire...

Accueil parfait , docteur excellent , rdv respecté je suis très satisfait

Encore merci pour les bons soins et l'attention que vous avez apportez à notre petit chat Mamour Je vous recommanderais autour de moi. Salutations à toute l'équipe 🤗

L'accueil est de qualité. Le personnel a été très attentionné envers mon chien et moi-même, professionnel et de bons conseils. Le vétérinaire a tout de suite créé un lien avec mon chien en lui donnant des friandises et en le caressant ce qui l'a détressé.

Je recommande cette clinique elle est vraiment superbe super écoute attentive bien être professionnel

Vétérinaire au top mes animaux sont suivies la bas

Mon mari est venu à un rdv programmé depuis 1 semaine et demi, pour les radios de détection de la dysplasie de la hanche de mon chiot berger allemand. La mutuelle santé vet exige qu'elles soient faites avant les 18 semaines du chiot pour être couvert. Je vous ai contacté par mail pour savoir si vous les faisiez, en vous expliquant la situation, vous m'aviez répondu que oui. Je suis venue, en personne, de loin pour prendre ce rdv et confirmer la possibilité de les faire, en montrant les documents de la mutuelle. Ce jour, 1 heure après l arrivée de mon mari, vous lui avez dit ne pas honorer le rdv, du fait du congé maternité du docteur. Mon chiot était du coup à jeun depuis la veille. Pourquoi ne pas nous avoir prévenu, en sachant que nous venions de loin? Pourquoi avoir pris ce rdv, en sachant que votre docteur est en arrêt maternité ? Pourquoi avoir fait attendre mon mari une heure? A cause de votre incompétence, je n'ai plus que 20 jours pour réaliser ces radios, que vous m'envoyer faire à Villeneuve d'Ask. C'est un réel manque de sérieux et de professionnalisme. Epilogue: Suite à mon avis google, le vétérinaire mécontent nous a appelé. Il nous a trouvé un rdv en urgence à Vet24, à Mons en Baroeul, ce dont je le remercie. Comme quoi, quand on veut, on peut et mettre son avis sur google est utile!

Mes chats sont suivis à la clinique du Musée depuis tout petits. L'accueil et le personnel sont très professionnels et les explications claires concernant la santé et les soins à prodiguer.

Très bon accueil. Sympathique. Et de très bon conseil pour nos animaux.

À Lille, les prix sont de 1500 euros au laser, ici nous en avons eu pour moins de 650 euros avec une opération très très bien faire ! Ça a sauvé la vie de notre chienne, honnêtement désormais elle peux marcher plus de 10 minutes, respirer, elle peux même courir !! Ariel a été sauvé par le Docteur Guerra (j'espère ne pas m'être trompé de nom) et toute la clinique du musée !! Je recommande à 100%, les yeux fermés ! Explique parfaitement, prend du temps pour nous, changement drastique (sténose des narines + voile du palais) Encore milles merci pour Ariel !! ♥️

Très bonne clinique personnel gentil et compréhensible malgré 2 désagréments de mon chiot aucune remarque désobligeantes je recommande bonne continuation

J'ai totalement confiance en le Dr Joly qui suit notre chatte depuis décembre 2023 a la suite du Dr Depond. Une autre prise en charge a été tentée, avec une vétérinaire beaucoup moins à l'écoute et déstabilisée, que je n'ai pas renouvellé. L'accueil est toujours bienveillant et les tarifs restent corrects. Je suis satisfaite !

Lili a très peur du vétérinaire et je dois dire que le docteur LEGRAND a été plus que bienveillante. Un grand merci pour son professionnalisme.

Très bonne clinique, personnel disponible agréable et arrangeant. Mention spéciale au Dr Baudet qui est une personne très humaine et compétente.

Très bonne clinique avec du personnel très compétent. Suit nos animaux depuis plus de 15 ans.

J'adore cette clinique ! Super pro je ne changerai pour rien au monde.

Super accueil, un vétérinaire compétent et sérieux. Je suis rassurée de savoir que mon chat sera suivi par une équipe compétente et attentionnée.

De très bonnes explications concernant les vaccins. La clinique est très propre. très bonne relation de confiance entre le client et le docteur

Personnel très agréable et a l écoute. Clinique propre

A FUIR !!! J'ai accompagner une amie pour son chien cette personne n'ayant pas beaucoup d'argent ils n'ont pas cherché à comprendre et n'ont fait aucun soins et leur laisser repartir , alors que c'était une visite de contrôle qui normalement n'est pas payante . En plus de ça nous avons attendu 2h dans la salle d'attente ... Je peut comprendre qui et des Urgences , mais je me demande pour eu c'est quoi une urgence car 1h après notre arrivée un chien en plein crise d'épilepsie et arrivé et n'a pas était prise en charge alors que la secrétaire a constaté que le chien fesait une crise et apparament n'était pas la première de la journée .... UNE CLINIQUE A FRIC TOUT SIMPLEMENT !!!

Merci a la clinique du musée qui porte toujours une attention particulière à mon petit trésor mais aussi a tout les animaux passant par cette clinique Une clinique au top de sa clientèle et avec un amour et une attention énorme pour nos boules d amours

Je n’ai jamais vu mon chat aussi à l’aise et en confiance dans une clinique , en quelques minutes… Merci au docteur De Vleminck pour son professionnalisme et sa patience. Yushi vous a déjà adopter comme docteur. 👍😸

Mr Baudet sait mettre en confiance et à l'aise le chien avant toutes interventions ( j'ai 3 gros loulous). Très à l'écoute de l'animal et de son propriétaire avec des réponses claires et constructives pour tous !! Merci à vous et toutes l'équipe

Un personnel très agréable qui font leur métier avec passion . Je compte changer de vétérinaire pour mon premier chat Ce personnel donne envie qu on y fasse soigner notre petit bout d animal

Notre chienne faisais un avc en direct au tel a 11h30.elle est suivi chez nous ? Non . ah bin pour le moment j'ai pas de place rappelé à 16h ! 😡🤬

Professionnel et très gentil avec les clients et les animaux . Après une grande déception dans une petit clinique proche je recommande les yeux fermés. Un grand merci à mr Baudet .

Un accueil excellent par les auxiliaires vétérinaire même une auxiliaire qui était en formation était génial ! Merci a docteur Depond de nous avoir tout expliquer et d’avoir était aussi gentille avec nous c’est avec plaisir que nous feront suivre notre petit chien chez vous !

Mon chat ne s'alimentait plus et ne buvait plus depuis 3 jours, à 8h mardi j'appelle rdv Am à 14h40 et avec le traitement le chat a repris le soir ses bonnes habitudes

Très satisfaite de cette clinique la recommande Personnel très attentionné Merci au Personnel médical pour l'opération de ma petite Jessy qui s'est bien passée, Merci au Docteur Baudet.

Toujours aussi satisfaite de l'accueil, des conseils, des soins, de l'écoute, de la gentillesse. Bref excellente équipe!!!

30min d'attente pour une consultation en urgence pour faire passer encore un client avant notre urgence. Désagréable et la première parole fut ce sera 65€ sans même regarder le chien. A fuir vivement

Nous remercions mr gurrea pour ces opérations sur django son attention et sa gentillesse une belle réussite merci aussi à votre équipe encore merci je conseille fortement cette clinique salutations

Équipe vétérinaire à l'écoute du propriétaire et vraiment amoureux de leur métier allez y les yeux fermé car la prise en charge de nos petites bouilles et vraiment au top merci à l'équipe pour le soins que vous apporter à nos louloups

Venue ce jour pour une douleur a la patte de mon samoyède j'étais très inquiète. J'ai eu un rdv pour la semaine prochaine mais la secrétaire ( ou assistante) m'a rappelé car il y avait un désistement. Elle a été adorable et a su me rassurer et isoler Frost qui est très bavard en présence de d'autres chiens . Merci Mme !!!!! Ensuite la consultation s'est très bien passé de bonnes explications et du soins incroyable merci beaucoup pour tout !!!!!!

Excellent accueil et prise en charge de notre petite chienne pas toujours facile à manipuler . vétérinaire très gentille .

Très mauvais avis ! Castrer notre chat jeudi ils nous disent pas besoin de collerette et antidouleurs pris… chat qui ce lèche la plais toute la nuit résultat infection, le lendemain on y retourne, on ne désinfecte même pas la plais du chat on lui donne enfin une collerette et encore deux piqûres dont une ratée qui a fait mal au chat ! En plus de ça obligé de re payer ! Et au final, le samedi le chat ce retrouve avec des vers et des larves de puces ! Qui n’a pu attrapé que la bas car c’est un chat d’intérieur ! Obligé d’y retourner, aucune excuse de leurs pars, et payement des soins + pour nos autres animaux au cas où ! Vétérinaire qui veulent que l’argent et s’en foutent de la vie des animaux ! A fuir !!!

Docteur Baudet toujours autant exceptionnel!! Autant sur le plan professionnel que sur le plan humain ( gentil), il explique toujours bien les choses.Il respect le choix que le maitre a choisi envers son animal. Je lui dois un énorme respect pour ce qu'il a fait pour mon chat BOB .Et désormais la relève pour mon chien JEFF. La clinique toujours propre et le personnel très gentil et à l'écoute Je vous recommande complétement le docteur Mr Baudet

Super accueil pour un dimanche en urgence. Madame Baudet a pris son temps lors de la consultation pour bien m’expliquer, et s’occuper de Sarabi. Nos animaux sont suivis depuis des années par cette clinique. Je recommande fortement!! Etuin Betty

Je remercie Justine de l'accueil qui a chaque fois rassure mon loulou et qui est adorable avec lui et d'un grand professionnalisme. Sans compter le docteur Baudet Améthyste qui est douce et calme et mon BB se sent en confiance et elle a toujours donné le bon diagnostic et fait les examens nécessaires...certes tout cela a un prix mais la vie et le bien être de son animal compte avant tout...Merci.

Clinique très propre, spacieuse et accueil de qualité. Le vétérinaire offre des conseils, sait être a l'écoute et prend le temps lors du rendez-vous. Ma petite Dona est ravie. Je recommande.

On a annulé le rv de mon chat qui devait faire une echo sans me prevenir. On s est derangé pour rien. C etait vital pour mon chat..rv une semaine apres ailleurs et j ai du l euthanasié vu les resultats et la souffrance qu il avait...a cause de vous nous avons perdu du temps...et lui la vie

L'équipe est plus que compétente et super agréable. On ne recommande pas toujours forcément des cliniques vétérinaire mais on devrait ! Nos poilus, plumeux, écailleux et autre compagnons ont, eux aussi, le droit au meilleur 🥰

Sa fait longtemps que je vais ses se vétérinaire personnel accueillant et propre nous avons a faire au docteur Guerra notre chihuahua bien occulté rien a dire de plus

Notre chat Miss Tigry y a été soignée pendant 1,5 ans. Le Dr Baudet a toujours été à l'écoute, et disponible. Le Dr Gurrea a eu la gentillesse de nous appeler pour nous prévenir que l'opération s'était bien déroulée, et une seconde fois pour nous rassurer et nous informer qu'elle était bien réveillée. Merci. Malgré ces bons soins notre puce est partie, à 17 ans.

Inquiète pour la suite des soins pour mon chat . J'ai été rassuré et une confiance c'est installé... merci pour la qualité et la prise en charge. Je conseille vivement cette établissement...

Super clinique avec du personnel super gentil et accueillant Très attentionné avec notre animal et à l'écoute Le vétérinaire est très compétent et clinique super bien équipée avec tous les équipements nécessaires pour un bon examen de votre animal A recommander surtout s'il faut un avis pour une pathologie bien spécifique Je recommande vivement

J'y ai amené mon chat pour une échographie du coeur. Sur place la spécialiste en a profité pour contrôler les reins et le foi. A l'écoute et patiente malgré que mon chat soit assez agité. Seul bémol : le prix . 190€ je ne m'attendais pas à ce tarif..

Tous les professionnels de cet établissement sont de qualité. Explication, soin. Ils ne courent pas après le bénéfice mais vraiment la santé de l'animal. Je recommande vivement docteur Baudet d'une délicatesse avec notre chienne et d'excellents conseils. Je recommande vivement la clinique vétérinaire je ne changerai pour rien au monde. Il explique le problème et comment soigner. Rassurent et écoutent.

Bonne clinique vétérinaire, mes chiens ont toujours été bien soignés, cependant certain vétérinaire ne sont pas très agréable, ou n’explique pas les traitements administré ou le dérouler d’une opération. Travaillant en pharmacie et étudiante infirmière, j’aimerais en savoir un peut plus vis à vis du traitements de mes chiens.

Personnel accueillant et sympathique que ce soit de l’auxiliaire au vétérinaire. Claire et précis dans les explications pour l’opération de mon chat . Très gentille et attentionnée

Cela fait des année que je viens a la clinique du musée , j'ai toujours été bien reçu et tres bien accompagnée dans les bon et mauvais moment ,l'équipe est au top et principalement le dr Depont Ambre qui c'est trés bien occupper de notre petite morkie de 3 mois SAYA .

Je tél en urgence le vendredi am pour ma chienne qui est très mal On me dit qu il y aura de la place lundi !!!! Je dis qu elle ne va sûrement pas tenir jusque là et on me souhaite une bonne journée ?????

J'ai consulté pour Maya en 2020 qui s'était salement blessée à la patte... Prise en charge en urgence, prise en charge de la douleur instantanée, soins réalisés et suivi à distance via photos entre les nombreuses consultations. Suivi de mon autre chat Lucky sérieux également.

Un grand merci à toute l’équipe du cabinet, pour l’écoute , l’accueil et votre bienveillance à notre égard. Après 5 jours d’hospitalisation, notre chat se porte mieux. Je recommande cette clinique pour son professionnalisme et réactivité

Je suis venue avec mon chiot pour sa première visite qui a été plus que complète avec beaucoup de recommandations de la part de la vétérinaire (Dr. Delplancke) qui est très patiente, douce et agréable. Elle n’a pas hésité à prendre le temps nécessaire pour répondre à mes questions en profondeur. Elle a été très attentive et soigneuse dans ses gestes envers mon chiot, je suis ravie d’être tombée sur une vétérinaire aussi fiable et professionnelle.

Une clinique plutôt grande avec un parking privatif où j'ai trouvé une belle place. Très agréable ! Accueil agréable, souriant et disponible. Les différents examens effectués sur mon petit chien ont été exécutés de manière professionnelle, douce, et toutes les vérifications que j'ai demandées ont été effectuées. J'ai eu droit à des explications simples sur les différentes pathologies de ma petite bête et pour pouvoir prodiguer moi-même les soins. Je recommande 👍👍👍 Merci à toute l'équipe 🙂

J'avais eu il est vrai une mauvaise expérience ici l'équipe a changé Dr Depo'nd est au top ils ont fait un boulot formidable pour la césarienne de ma chienne. Bcp de sérieux

Je recommande la clinique vétérinaire du musée , le personnel soignant et à l'accueil est très professionnel, compétent et à l'écoute. Mon Chihuahua vient de subir une castration dans cette clinique et tout s'est très bien déroulé. Le personnel explique bien toutes les étapes de l'opération chirurgicale ainsi que le post opératoire. Les tarifs sont abordés oralement avant les actes ce qui est très appréciable. 🙂👍

Je recommande vivement cette clinique . Merci pour tout ce que vous faites pour que ma petite heidi s en sorte. J ai confiance en vous.

Je suis venu aujourd'hui pour l'euthanasie de ma chienne. Merci à vous pour m'avoir attendu, pour votre accueil et votre tact. Malgré ce moment très douloureux, les choses se sont passées en douceur. Merci encore

Très bon accueil je suis allée avec mon cockers et là je continue avec ma petite nouvelle Sally qui a deux moi moi je suis habitué avec Mme parent les autres vétérinaires sont compétents également

Accueil parfait toujours à l'écoute ! J'ai un samoyède très bavard et ils font en sorte de le mettre à l'écart afin qu'il ne dérange pas les autres patients ! Niveau soin toujours parfait! Très gentil à l'écoute de véritables amoureux des animaux !! Merci

Je remercie La clinique mais en particulier le Dr Delplancke car c’est elle qui a suivi mon chat, très pointilleuse et investie dans son travail, agréable à l’écoute. DR Delplancke un Grand merci Duchess va bcp mieux

Mes furets sont suivis chez vous depuis leur naissance, c'est la deuxième fois que je vous appelle pour une urgence pour l'une de mes furette et encore une fois le vétérinaire nac n'est pas disponible cette semaine et encore une fois vous me renvoyez vers la clinique du Molinel a Marq en Baroeul Si vous ne savez où ne voulez pas gérer les urgences dites le tout de suite. Je déconseille a tout les propriétaires de NAC, rapprochez vous plutôt de la clinique du Molinel, eux seront présents pour les simples consultations de routine et assureront le job jusqu'au bout en gérant les urgences aussi

Très bonne clinique avec plusieurs vétérinaires Ils sont très bien équipés et peuvent réaliser des interventions que d autres ne peuvent réaliser et vous envoie vers la métropole (broche dans une patte cassée)

Merci au Dr Delplancke, pour notre petite Caline qui nous a quitté lundi, beaucoup de professionnalisme, nous a bien expliqué, nous avons pu lui dire au revoir tranquillement, beaucoup d humanité. Merci infiniment. Nous avons passé 14 années de bonheur avec elle. Elle nous manque. Quel grand vide sans elle. Nous ne l oublierons jamais. Merci également à la dame de l accueil qui nous a mis dans une salle avec notre petite chienne, nous avons pu rester avec elle plus longtemps. Merci beaucoup.

Mes animaux ont toujours été soignés à la clinique vétérinaire du musee,j'ai toujours fait confiance à lequipe soignante et particulièrement à Me Parent ,c'est une vétérinaire qui aime son métier et les animaux sont entre de bonnes mains .😉👍 Je recommande cet etabissement sans hésitation Nos petites boules de poils y sont bien soignés

Tout le personnel est très gentil. La vétérinaire est très professionnelle, à l'écoute et prends le temps d'expliquer les choses. Je recommande sans hésiter

Voici 3 ans que je suis cliente à la clinique du Musée pour ma petite lapine, Maya. Je n'ai jamais été déçue, j'ai toujours eu de très bons conseils et j'ai toujours été très rassurée lorsque j'avais des questions. Je recommande fortement cette clinique où la bonne humeur est toujours au rendez-vous.

Les vétérinaires sont très compétants et très professionnelle. Ils sont à l'écoute, répondent à vos questions sans problème et prennent soins des animaux comme jamais. Je recommande à 100%

Madame le Docteur Baudet est très professionnelle, attentionnée avec notre petit lapin Bélier. Ses explications sont toujours très claires et vulgarisées afin que nous les comprenions bien. Nous ne voudrions pas d'une autre vétérinaire. Notre lapin soufre d'une affection qui nécessite des visites régulières et nous sommes extrêmement satisfaits de cette clinique vétérinaire et des bons soins prodigués par Madame BAUDET.

Merci au Docteur Baudet pour sa patience, son professionnalisme et sa disponibilité quant à la décision la plus douloureuse que j'ai dû prendre de toute ma vie pour mon chat Melon ... Merci également au Dr PARENT qui à sauvé mon chat il y a plusieurs années et qui m'a permis avec vos précieux conseils, ( nourriture approprié ) de pouvoir profiter pleinement de lui pendant presque 15 ans .

Cracotte, Coquillette et Ange remercient grandement les Docteurs Baudet pour leurs compétences et professionnalismes. Il est rare de trouver des professionnels de la santé animale aussi patient, à l'écoute et soucieux. Nous devons aussi saluer le travail accompli par les auxiliaires car avec Ange, elles ont su la calmer et la rassurer! Chose qui n'est pas aisé avec un Berger Allemand :)

Je vais très régulièrement dans cette clinique vétérinaire, mes chiens sont tout deux suivis par une équipe très attentive à leur bien être, on m'explique de façon claire tout ce dont mes chiens ont besoins et on me pose toujours des questions relative à leurs bien etre. l'endroit est propre et l'équipe vétérinaire est agréable et professionnellle

J'ai des animaux depuis 45 ans. Le docteur Parent est une excellente vétérinaire qui considère que son patient est bien l'animal et non le maître et prend le temps de le mettre en confiance dans ce moment difficile. Elle a su également au premier regard trouver ce qui nous pose problème et qui n'avait pas su être diagnostiqué depuis presque un an par ses collègues. Harley se planque toujours dans son sac lors des visites mais elle est guérie quelques semaines plus tard.

Super vétérinaire,j'ai trouvé un pigeon ramier blesser a l'aile ,sa fesais 3 jour que j'appeler partout pour que quelqu'un puisse le soigné ,les associations,lpo, tout les veto de ma ville et aucun n'a su m'aider,ou voulez l'euthanasier sens même s'avoir si il avais encore une chance de vivre ,j'ai appelé cette clinique qui a su direct repondre présent ,en ce moment même il le soigne et bonne nouvelle il n'a rien de casser je suis super contente et je remercie profondément la veto ,sa fais plaisir de voir des gens qui font leurs métiers car ils aiment les animaux,le personnel et très accueillant,et répondent bien a vos questions je recommande ,et j'ai moi même 2 chats ,et si j'ai un soucis ou si quelqu'un me demande un bon veto je les dirigerais direct la bas encore merci a vous 🤗🙏😊

Cette clinique vétérinaire est remarquable ! La compétence de tous est omniprésente ! En ce qui nous concerne, notre petite chienne est suivie par le Docteur Sophie Parent qui est d'une gentillesse et d'une patience sans limite. Ses conseils sont toujours appropriés et sont d'une grande aide. Un grand MERCI !

Quelque soit le degré d'urgence, nous sommes toujours bien pris en charge. Attentionnés, professionnels de l'accueil à la sortie, à l'écoute et apportant de bons conseils. Je recommande vivement pour vos petits et grands compagnons

Le Dr Gurrea a reçu mon chat le jour même de mon appel téléphonique, il a été très gentil et surtout très pédagogue sur le problème de santé et le traitement à administrer. Je le recommande vivement et le remercie encore.

Super clinique avec des professionnel a l'écoutes des besoins de l'animal et très réactif. Clinique de confiance ou l'on peut confier son compagnon a quatre pattes sans soucis. On voit vraiment qu'ils sont passionner par leurs métier! je recommande !

Je suis allée à la clinique samedi 23 après-midi, en panique comme toujours dès qu'il s'agit de mon amour de bichon. Mac est suivi traditionnellement par le Docteur BAUDET qui a l'habitude des réactions de Petit Chien et de l'angoisse de la propriétaire (oh que je déteste ce qualificatif). Samedi, j'ai eu le plaisir d'être accueillie par le Docteur PARENT. Mais quelle agréable surprise ! Tellement de gentillesse et de douceur. Des petites attentions et beaucoup de douceur dans la prise en charge de Mac. Merci Docteur PARENT, vous êtes exceptionnelle. Isabelle

Manque de sang froid envers certaine personne de l'accueil. Manque d'empathie et encore moins de discrétion concernant un problème d'ordre privé. Certaine personne du personnel soignant apportant un jugement trop hâtif ce rapportant à une situation malencontreuse financièrement.

Parfait à tout point de vue: accueil, écoute, qualité des soins...Le suivi est remarquable. Merci au Docteur Parent d’avoir trouvé le traitement efficace pour répondre au problème de Praline tout en instaurant une réelle relation de confiance.

Très bon accueil aussi bien des ASV que du dr Parent . Très bonne explication donné par le dr Parent concernant la luxation de la rotule. Présentation de l'intervention à venir pour refixer sa rotule. Devis clair . Et Ritz qui a conquis tout le monde !

Notre chaton Ruben a été pris en charge pour la teigne. On a été très bien reçu, j'ai été bien renseigné sur les complications, la transmission de l'animal a l'homme, il a été pris à temp car il n'y a que l'oreille d'atteinte. Donc sous traitement 1 mois. Merci pour vos conseils et votre patience je recommande

Clinique vétérinaire compétente Et j’adore avoir rendez-vous avec Mme parent qui est particulièrement douce et attentive. Mon chien (petit Jack Russel) est particulièrement stressé sorti de chez lui, avec Mme Parent, il ne dit absolument rien

Je suis très satisfaite de la clinique et je recommande à 100%, l'accueil y est très agréable et les vétérinaires sont très professionnel et très doux avec nos loulous et ça c'est très important, ma petite Ockie adore y aller, toute l'équipe est super. Isabelle et Ockie

J'y vais pour mon Akita inu depuis ses deux mois, toujours TRES bien soignée, notamment par le Dr. Baudet qui a un parfait contact avec Minami ! J'y retourne au besoin, et je recommande cette clinique.

Très bonne clinique fréquentée depuis plusieurs années avec mes animaux de compagnie. Très accueillante, propre et des vétérinaires au top. Je recommande +++

Équipe professionnelle et a l'écoute des animaux et de leurs maîtres. Nos deux gros vieux roloulous malades, y ont été soignés avec humanité jusqu'au bout. Nous leurs confions actuellement nos deux félins les yeux fermés.........!!! Les sourires les bons conseils sont gratuits, et les prix raisonnables. De plus ils ne vous pousse pas à la conso de leurs produits alimentaires (croquettes, friandises etc etc). Les locaux sont lumineux propre et facile d'accès. Je les recommande a 100%.

Mes 8 chats sont soignés depuis 13 ans à la clinique vétérinaire du Musée, je n'ai rien a redire. Le docteur Baudet qui est le médecin de famille de mes chats est pédagogue et très pro. Prévoir un peu plus large pour les rendez vous car ils prennent le temps nécessaire à une bonne consultation.

Après avoir eu rendez-vous avec 3 vétérinaires différents, nous sommes allées à cette clinique, le soucis que rencontre notre chien adoré a tout de suite été décelé. Il ne savait plus marcher sur sa pâte arrière gauche. Je remercie fortement le professionnalisme de Mr Parent, homme passionné et préventif qui avait refuser la première opération car celle ci représentait un gros risque pour Benko. Il a donc prescrit un traitement adapté afin de pouvoir opérer notre chien. Malheureusement la pâte droite ayant suivi, Mr Parent nous a donné très rapidement un rdv d'urgence et nous avons pu programmer l'opération. Aujourd'hui Benko sort de sa première opération.. Même si le chemin sera encore long pour la guérison totale, je suis ravie de pouvoir compter sur un EXCELLENT vétérinaire. Je remercie également le personnel qui s'est occupé de Benko. 5 étoiles car je ne peux pas mettre +.

On sait pourquoi on paie plus cher que ailleurs. Locaux impeccables. Prestations fait dans le respect de l'animal. Personnel agréable. Le 4/5 c'est juste que effectivement on y retrouve de gros écarts de tarifs entre eux et d'autres.

Belle clinique et personnel aimable, Au top ! Ne changez rien, restez comme vous êtes !

Arrivé depuis peu. Bon accueil, de toute l'équipe et merci au dr Baudet qui s'occupe très bien de mon petit Prince. 🐰Merci pour son professionnalisme, et ça bienveillance. Je peux lui laissé mon lapinou en toute confiance.

Je suis venu au moins de juin pour mon chat qui avait des problèmes dans les urines. .mon mécontentement et plus au niveau de la personne qui été à l'accueil se jour la .jai pas apprécié de refaire une deuxième fois la fille d'attente alors que je sorte de consultation .surtout en plein covid ou il faut éviter les contacts

Arrivée en urgence un lundi pour mon shih tzu, j ai été prise rapidement dans la même journée. Vétérinaire très sympa et doux avec les animaux et surtout explique et soigne très bien Je le recommande

Jai dut y enmener mon chien qui présenté une sorte de toux le 26 février ou il ya etait décelé un problème cardiaque. Super prise en charge, professionnel et compétent. Les secretaires sont agréables et clinique tres propre. Ils sont arrangeant pour les budget modeste. Je vous les conseille

On est bien accueilli les hôtesses sont souriants et les médecins expliquent tu as à faire à soigner ton animal et que le chien et chat reste plus longtemps vivant les animaux quand on les aime bien merci à vous tous et à joyeux Noël et bonne santé 2024

Toute l'équipe de Professionnels au top. Je recommande cette clinique. Accueil agréable, personnel à l'écoute et rassurant.

Je recommande sans problème cette clinique où le personnel est à notre écoute. Le Docteur Gurrea m'a donné des explications claires et détaillées sur le problème qu'a mon chat. Merci à lui pour sa gentillesse et son professionnalisme envers toute ma famille féline

La clinique bénéficie de professionnels passionnés. Nous avons visité beaucoup de vétérinaires dans le Valenciennois. Et nous n'avons jamais eu un si bon accueil. Les prix sont corrects. Parfois l'attente est longue, mais quand c'est votre tour vous appréciez que l'on prenne le temps de vous accompagner dans les moments les plus durs. Quitte à faire 30minutes de route, vous aurez un service digne.

Bonjour, nous avions rdv un matin pour notre chat, rien de grave.. Un peu d 'attente qui nous a étonné. Mais, nous avons compris lorsque ce fut notre tour. Nous avons été reçu par une personne à notre écoute et à celle de notre chat qui fut ausculté comme jamais. Cette femme de cœur et grande professionnelle nous a gardé une heure à la recherche de la bonne solution. J'ai fréquenté beaucoup de vétérinaires mais là, c'est le top de l 'excellence

Dommage on n a jamais le même véto. Erreur sur la date du rappel de la part du véto donc nous devons refaire une injection... je vais dans cette clinique vétérinaire depuis 20 ans tout agrandissement n est pas toujours bien. A taille humaine on se sentait plus en confiance...

Je soigne mon Malou la bas avec le Dr Baudet Ils sont très accueillants, plein de bons conseils, les tarifs ne sont pas excessifs Mon loulou est tombé malade j'ai pu obtenir un rendez vous très rapidement avec un autre Dr. Les personnes à l'accueil sont aussi très chaleureuses ! L'espace est assez Grand et propre idéal pour se mettre un peu à l'écart avec le bébé qui n'est pas très sociable. Même si il est un peu agressif (mon chien, pas le dr), il se comporte assez bien ce qui est un bon point pour mon toutou qui généralement a du mal a faire confiance aux inconnus suite à son histoire... La clinique est bien située, de la place pour se garer, et soigné aussi les NAC.

Cela fait plusieurs années que nous amenons nos animaux ici. Personnel très compétent, à l'écoute de l'acceuil jusqu'au vétérinaire. Soutient lorsque le moment est venu pour nos amis de partir... Si vous avez 2 animaux vous avez une remise si vous faites les vaccins en même temps

Super clinique, très a l'écoute, le personnel s'occupe très bien de mes trois chats. Un grand merci au docteur Pierre-André Parent et au docteur Laurent Baudet pour leur écoute, leurs conseils et les soins effectués sur ma bulma qui a une petite santé.

Nous avons eux un gecko léopard qui était souffrant a cause d'un Prolapsus es respiré lentement on nous a dit un lézard c'est normal qui respire lentement oui bah sachets que on a refusé de nous prendre en urgence es de prendre rendez vous demain bah il es décédé aujourd'hui vous aurait pu passé d'autre numéro ou essayé de le prendre es le soigné j'ai mis une étoile mes sa mérite un 0 car notre lézard es mort

Personnel à l'ecoute, gentil et très aimable. J'y ai amené mon chat pour un examen cardiaque et mis a part les 190€ qui ont fait bien mal, le moment c'est bien passé.

Je remercie le Docteur Parent pour son professionnalisme. C est un très bon vétérinaire qui est à l écoute et qui prend son temps pour bien expliquer les choses. L opération de ma petite Nala s est bien passée. Je recommande cette clinique.

Plusieurs faux diagnostics sur mes 2 animaux amenés chez vous, (l'erreur est humaine je veux bien le croire mais lorsque ça coûte la vie d'un animal c'est autre chose, qui plus est la même erreur sur le deuxième) une somme astronomique (Plus de 1300 euros de frais dont plus de 500 euros dans votre clinique), et surtout mon animal décédé à cause d'une perte de temps, des médicaments payés mais servis une journée et demi, une hospitalisation qui n'a servi a rien et des examens coûteux et inutiles ! Vous poussez à la consommation en nous disant c'est ça ou il n'a aucune chance de s'en sortir, vous êtes une pompe à fric, et tout ça bien sûr au détriment de la vie de l'animal comme j'ai pu le constater ! Mais cela vous importe peu apparemment. Désormais je fais 30 minutes minimum de route en plus, mais je suis retourné voir mon vétérinaire habituel pour mon second animal, je voulais un second avis et j'ai bien fait, traitement de 2 semaines radio sans anesthésie et il est guéri, ce que je regrette c'est qu'il aurait probablement sauvé mon premier animal, du moins il aurait fait le maximum, chose que vous n'avez pas faite, vous l'avez laissé en difficulté respiratoire et tachycardie, vous n'avez apporté aucun soin malgré ma demande et mon bébé en est mort, chose que je n'arrive toujours pas à comprendre. Une dernière chose, je ne comprends pas pourquoi mes animaux sentaient le chien lorsque je les ai récupérés après les avoir laissés une demi journée, sachant qu'une clinique vétérinaire est minée de bactéries en tous genres, la moindre des choses serait d'éviter à un animal d'attraper une autre maladie. Vous vous souviendrez de moi, vous ne me verrez plus et bien entendu je ne vais pas vous faire une bonne réputation.

Je suis très déçue de cette clinique vétérinaire qui manque cruellement d'humanisme. Cette clinique n'est qu'un business monté qui semble confondre clientèle et patientèle. Il faut savoir que l'on m'a refusé la visite d'un chaton malade âgé de 3 mois sous prétexte qu'il était contagieux alors que la maladie en question n'est pas transmissible à l'homme. Après avoir montré mon mécontentement au personnel et relevé ce fait, j'ai bien compris que le personnel avait juste la flemme de nettoyer la tablette après la visite du chaton... Bravo à vous! (ironie) qui pratiquez des tarifs exorbitants mais qui ne voulez pas prendre deux minutes de votre temps (largement rémunéré) pour nettoyer après une visite!

Un très bon accueil, une clinique très propre. Il mon soulagé Issy qui était souffrante. Merci encore de nous prendre en urgence !!!elle va mieux.

J'y ai réalisé le test de comportement pour mon chien. J'ai particulièrement apprécié la disponibilité du Dr Parent qui a répondu à toutes nos questions.

Il y a 4 ans, ma chienne a été sauvée par le dr Baudet (madame) et l’une des vétérinaires qui a changée de clinique a l’heure d'aujourd'hui(avis sur Facebook laisser à ce moment là). Aujourd’hui je viens vous remercier encore une fois, pour les soins prodiguer à ma petite puce de 14 ans, au dr baudet ( monsieur) pour son écoute, sa bienveillance, sa passion et surtout pour l’importance qu’il a accordée à Pupuce tout au long de son hospitalisation. Malgré le diagnostic et ce qui nous attend dans l’avenir qui me fait si peur, pour elle... Merci encore à sa femme une fois de plus, qui a opérée Pupuce et a contribué avec son mari que tout ce passe bien, en confiance un animal est toujours mieux. Merci également à toute l’equipe qui a veillée sur ma puce 🐾 Mon berger allemand avait fait des radios dans votre clinique, pris en charge par le dr parent, un chien apaisé malgré ses peurs et problèmes du passé. J’avais été très surprise de son comportement. Je recommande votre clinique en cas d’urgence mais dès à présent je la recommanderais chaque fois, les dossiers de nos loulous seront désormais en votre clinique, on ne vous remerciera jamais assez, sincèrement, Mme Bazier.

Je conseille fortement votre clinique car mets de chien et mes 2 chats sont traités formidablement bien et tout le monde est gentils et aimes les animaux, ça se voit car aujourd'hui ma fille et moi avant déposer un chat que quelqu'un la abandonné dans notre maison et ils ont pris bien soin malgré qu'il était trop mal en point pour être sauvé et pour cela merci infiniment de l'avoir aidée cette petite boule de poils que quelqu'un d'ignobles la abandonner et renverser.

Superbe clinique je suis venu pour m chat qui n'étais pas bien . J n'ai pas aimer avoir attendu 2h avec d'autre personnes. Les autres patient sont passer à l'heure rdv en sachant que je n'avais pas de rdv c vrai jai attendu mais o fure et à mesure l'heure tourner , la vie de mon chat tenais à 1 fil personne ne ma laissé passer alors que je pleurer toutes mes larmes . La secrétaire avais fini sa journée elle a bien vue que jetais pas bien elle a pas reagi. Les voler se sont fermer j suis rester bloquer avec 2 autres personnes la vétérinaire nous a gérer alors quelle était toute seule. Suite à tout sa j'ai perdu mon chat :'( :'( :'( :'( :'( :'( elle me manque terriblement. Je déconseille cette clinique qui est beaucoup trop longue

Bon accueil, équipe compétente, pédagogue et disponible. Mon chien s'était fait attaquer et blesser par un chat au niveau de l'oreille et il a été très bien soigné (sutture, antibiotique, suivi et retrait des fils).

Clinique vétérinaire prenant en considération notre chagrin suite au départ de mon petit amour. Le seul souci est que ce n'est jamais le même vétérinaire qui s'occupe de votre chien. Trop de roulement de personnel. La prise de rendez-vous n'est jamais à l'heure même si vous êtes le premier. Malgré tout cela, merci pour votre soutien.

Très bonne prise en charge pour l'opération de mon chat. Le vétérinaire est très agréable et patient, il a pris le temps de m'expliquer clairement l'opération qu'allait subir mon chat. Il a pris le temps également de me donner des nouvelles de mon chat après l'opération (ce qui est rare) ... J'ai eu entièrement confiance de laisser mon chat la bas ... Le personnel est très agréable, attentif et disponible. Les prix sont raisonnables et détaillés. Je recommande cette clinique.

Très bon vétérinaire. Avec tous ce que de nécessaire. Accueillant. Responsable, et de bon soins. Jamais déçu.

Personnel très accueillant et vétérinaire à l'écoute et très sérieux. L'opération de mon chat s'est très bien déroulé, contre visite super. Merci pour tout

Une honte. Nous avions toujours été là bas pour nos animaux. Plusieurs chiens et quatre chats au total ont y été inscrits. Personnel peu accueillant, opérations inutiles, ratées et très chères ! Incapables de dire quelle maladie ont certains animaux alors que tout était clair et évident pour de nombreux autres vétérinaires. J’ai aussi dut prendre la voiture une fois pour un médicament, je suis rentré, ils m’ont ensuite appelé une demi heure plus tard en disant qu’il y avait une erreur sur le prix, j’y suis retourné. Et finalement ? On me dit que non. Je suis donc revenu pour rien. Une dernière chose, un de mes chiens est mort il y a quelques années, la dame de l’accueil nous a gentillement dit que nous pourrions payer l’incinération du Lundi. Le Vendredi qui précédait, nous avons été contacté par une autre dame qui nous a dit « Si vous ne payez pas de suite, votre chien ne sera pas prit en charge ». Bref. Passez votre chemin. Énorme perte de temps, d’argent et de vie pour vos animaux.

Vétérinaires compétents .Le vétérinaire qui s est occupé du départ de mon chien nous a laissé du temps et a été a notre écoute, sans nous brusquer. Notre chagrin a été atténué. Vraiment super. Aujourd'hui la clinique s occupe de notre nouveau compagnon et nous en sommes satisfait . Nous venons juste d avoir un autre compagnon à 4 pates et nous renouvelons notre confiance à la clinique, qui est toujours à l ecoute de nos attentes.

Très surprenant pour une petite ville comme Anzin, c'est un cabinet super moderne et très vaste. Nous y somme aller pour notre Labrador mais hélas, il était trop tard. Les formalité délicate dans ces cas là ont été assurées dans le respect de notre chagrin. S'il y a une adresse ou il faut aller, c'est ici !