Clinique Vétérinaire Du Gros Chêne | Vétérinaire à St Etienne - La Talaudière

"Obligé de mettre une étoile mais il en merite zéro. Manque de respect, mal poli et voleur ! 79€ une consultation faite à la va vite et loin d'être digne d'un vétérinaire ! Dégoûtée !"

"Accueil agréable, bonne prise en charge de l'animal."

"Secrétaire et vétérinaire très compétent et humain. Même si notre Voyou' n'a pas survécu, nous savons qu'il était entre de bonnes mains."

"très bonne clinique toujours disponible, toujours le bon diagnostique, je leur donne ma confiance a 100% et je n'ai jamais été déçu .une petit préférence pour le docteur Drutel."

"Bon accueil et très bonne qualité des soins apportés à ma petite chienne"

"Vétérinaire qui ne pense qu'au fric et non aux animaux. Il vous pousse à l'acharnement thérapeutique uniquement pour gagner plus. De plus, il est tres mal poli et tres manipulateur. N'y aller pas. Cet homme réfléchir qu'avec son compte en banque."

"Facture des échographies alors que de simples radios (beaucoup moins onéreuses) montraient la pathologie, peu recommandable. Prise en charge d'urgence qui n'en a que le nom et le coût, examens effectués au ralenti, excuse de la praticienne oui mais je suis toute seule et il faut que j’emmène votre chat chez quelqu'un pour faire l'analyse. 600€ en trois jours pour ça...."

"d'accord sur le fait que la caisse enregistreuse compte bcp trop pour eux.... pas très honnêtes ..."

"j'ai appelé en urgence hier soir car j'ai pensais que mon chat refaisait une crise AVC, clinique injoignable ainsi que le veto. J'ai réussi à l'avoir après plusieurs appels, Il en avait rien à faire m'a juste dit de donner un comprimé à mon chat et de le rappeler si ça n'allait pas mieux, chose que g faite, je lui ai laissé un message pour qu'il me rappelle d'urgence et vous savez quoi? Rien, aucun rappel de sa part. Heureusement que minou s'est calmé. Je ne manquerai pas de raconter cela a ma veto. Aucun respect et aucun professionnalisme!"

"Clinique au top, les vétos ont sauvé la vie de mon chien alors que personne avant eux n'avait trouvé ce qu'il avait, et qu'il se dégradait. Personnel disponible, qui explique très bien et à qui on peut faire confiance."

"Sérieux"

"Accueil toujours professionnel et très bonne prise en charge !"

" Haut "

"Depuis l'époque de mes parents qui y amenaient leur chien, j'ai toujours fait suivre mes chiens à la clinique. Le personnel est agréable et surtout passionné et professionnel. Je n'ai jamais hésité au moindre souci à les contacter, même sans les fonds nécessaires il y a toujours une solution et c'est le plus important à mon sens car ce n'est pas le cas de tous les vétérinaires. Je recommande cette clinique vivement."

"Très déçu je vous déconseille d'amener votre animal de compagnie clinique vétérinaire à fuir je ne remettrai plus jamais les pieds là-bas pour mon animal de compagnie"

"Personnel vraiment à l écoute qui prend le temps d expliquer les choses et surtout qui prend vraiment soin des animaux je n'irai nul part ailleurs pour mes animaux. Merci a vous."

"Profiter des urgences pour pratiquer des tarifs élevés. ... c'est bien dommage . Ce n'est pas ma conception du métier de vétérinaire."

"Des vétérinaires tres sensible au désarroi des propriétaires d animaux un service d urgence impeccable"

"Super accueil"

"Clinique qui vaut 0 étoiles ! Pense qu’à leur sous! S’en foutent de la vie des animaux!!! J’ai récupérer ma lapine en début d’après-midi, en me disant qu’elle allait bien, au final elle est décédée 20 minutes après! Il voulait également lui faire une opération à 150€ alors qu’ils savaient qu’elle allait mourir. Des cons; a vraiment éviter si vous tenez à vos animaux."

"Accueillant, compétant,rien à dire."

"Prise de rendez vous en urgence et rapidement équipe sympa"

"Ras"

"Trop cher pour soigner un animal"

"Ils sont tous merveilleux et agréables. Très passionnés par leur travail. Le docteur Filliat est exceptionnel et excellent. Un grand bonheur de confier ses animaux en toute confiance. 10/10"

"Très bon accueil !!!"

"Bonne accueil , bon soins, bon soutien"

"Très bonne clinique, vétérinaires sérieux et de confiance. Ne poussent pas à faire des examens inutiles. Sont arrangeants et compréhensifs. Un véto de garde chaque nuit. Je recommande."

"Bon accueil et soins.."

"Super Acceuil et niveau des soins de haute qualité"

"Vétérinaire et personnel au top !!!!!!! Ils on sauvé mon oscar avec beaucoup d'attention 💓"

"Très bonne clinique apres jai fais des radio et je les es payer alors quelles netai pas nécessaire cassé ou non il ny avais rien a faire qu'attendre sa m'aurai fais des frais en moin mais bon"

"Des vétérinaires très professionnel merci"

"Nous avons eu à faire à une vétérinaire très compétente. Merci à elle."

"Parfait , toujours bien reçu, le personnel est très agréable, service de qualité et vraiment très professionnel."

"Vétérinaires très pro , et à l écoute, reponses rapides et adaptées, merci d avoir sauvé mon petit compagnon"

"Une prise en charge pour euthanasie, très rapide et sans considération de la personne en deuil .. On a comprit que pour les NAC la considération est secondaire .."

"a fuir si vous avez des nacs ! 3 fois que je vais chez eux, en urgence pour mes nacs. 1ere fois que j'ai une euthanasie avec si peu d'empathie. La véto a continué de parler et parler encore, de choses futiles, sans aucun respect pour l'être merveilleux qui mourrait dans mes bras. J'étais sonnée, désespérée j'aurai du lui rentrer dans le nez ! Clinique spéciste avec ça, avec une échelle de valeur (vie d'un nac moins important que celle d'un chien mais c'est le même prix on le souligne) Deuil compliqué lorsque le départ ne se fait pas dans la douceur et le respect. Il est mort, il était mon ami et ma famille. Il n'était pas juste un nac que l'on pique en 5mn en parlant de futilités...déjà eu ce souci avec eux pour des urgences, manque de gentillesse, de sympathie, bref d'humanité ou trop blindé pour le montrer ? Un chose est sur, je n'y remet pas un pied. (pour info 140e une euthanasie, j'en ai déjà eu dimanche en urgence je n'ai jamais payé ce prix, ça devient ridicule de tels tarifs...)"

"Déçu."

"Nickel"

"Accueil et prise en charge excellents. Beaucoup d'aide-vétérinaires différentes à l'accueil mais toujours très aimables. Vétérinaires compétants et à l'écoute des animaux et de leurs maîtres. Pas de forcing commercial comme j'ai pu avoir chez d'autres praticiens. Propreté. Système vétogroupe intéressant et carte de fidélité pour les anti parasitaires. Je recommande"

"Des vrais pros respectueux des animaux."

"Très professionnels et disponibles"

"Veterinaire compétant et serviable."

"Très bons soins mais beaucoup de jugement sans nous connaître. Ne pas y aller pour des conseils et ne pas dire que vous vous inquiétez sous risque de se prendre des reproches injustifiés"

"Très utile suite à un accident pour mon chat le dimanche"

"Scandaleux refuse de prendre en charge à 1h du matin un bouledogue français qui ne tiens plus debout et souffre. Raccroche au nez en rigolant en me disant que ce n’étais pas mon vétérinaire mais j’ai déménager et c’était le vétérinaire de garde . Ensuite appel à une centrale qui m’a directement transférer vers eux et j’ai au téléphone la même personne qui me dit quelle n’a pas de temps à perdre et raccroche à nouveau . Déconseiller et ne devrais pas exercer surtout au vu du nombre d’avis disant la même chose. Aucune empathie je ne compte pas en rester là"

"J'ai prit rdv suite a un problème avec ma chiennes et sur conseil de mon vétérinaire en vacance, J'ai été bien accueilli il l'ont prit en charge comme il faut et sont de bon conseil les prix pratiquer sont correct 71€ pour une consultation avec en plus des antibiotiques et anti douleur pour 1 semaine. Je suis satisfait et je recommande cette clinique."

"Le genre de clinique vétérinaire qui te dégoute des vétérinaires....suite à une maladresse dont je suis responsable mon chat a reçu de l'eau bouillante sur le dos...la véto a regardé 2 secondes, a écouté le coeur du chat et walou c'était fini...125euros....merci bisous ....n'y aller qu'en cas d'extrême urgence sinon privilégiez un autre cabinet....je les deteste!!!! Mon chat va bien, heureusement :)"

"On nous a pris pour des Américains ! Anesthésie général pour notre chat tout ça pour opérer un abcès... Une anesthésie locale aurait suffit. Le tout pour la modique somme de 200 euros. Faut pas prendre les gens pour des c****. Nous n'y retournerons pas, les vétérinaire c'est pas ce qu'il manque sur Saint Étienne. Machine à fric !"

"Ils ont soigné ma chienne pendant 6 jours malheureusement il ne l ont pas sauvé sont état était trop grave mais je les remercie d avoir tout tenté"

"La cli-nique vétéri-mort du gros chêne de billet... Vous en avez marre de vos animaux, Vous avez de l'argent en trop, vous êtes au bonne endroit, Vous serez bien acueillie... Vous dégoûté changé de métier....."

"Nous avons amené un petit chien qui a reçu un coup violent sur la tête. troma et cela cest joué a quelques heures . Cette clinique a su le prendre en charge rapidement et a su le soigner efficacement . Je conseil vivement"

"Secrétaire accueillante👌Vétérinaires Rocher Mathilde et Filliat Jean-Gabriel très professionnels et ayant la vocation pour ce qu'ils font👏👍"

"Je les soupçonne d'avoir laisser mon chat toute la nuit dans sa caisse de transport, car après l'avoir récupérer il y avait ses déjections dans sa caisse 😾"

"Accueil rapidement les chiens, même en cas d'urgence, vétérinaires à l'écoute et très doux avec les animaux"

"La meilleure clinique sur Saint Etienne pour moi. Ils ont prit tellement soin de mon Kuro, les soignantes sont des amours, merci pour tout ❤️"

"Merci d avoir sauvé mon chat Pedro Vous êtes formidable humain et très à l écoute vous prenez toujours de votre temps pour donner des nouvelles de l animal hospitalisé Merci merci 🤞🤞👌👌👌👌"

"Très bien les vétérinaires très a l écoute et sympa"

"Au top ! Tres accueillant !!"

"Lieu propre et accueillant les vétérinaires sont sympa et de bon conseils je recommande"

"Personnel compétent et disponible, même pendant le weekend."

"Bon accueil personne agréable vétérinaire aussi"

"Personnel très acceuilant et très professionnel"

"Bon veto il a sauve mon chien"

"Très bon accueil , conseils et surtout soins!"

"Personnel accueillant et compétent"

"Accessible"

"Bonne clinique qui fait les urgences ce qui est un plus. Les vétérinaires sont très sympathiques."

"Je ne peux évaluer la compétence du vétérinaire puisque, vu l'accueil téléphonique exécrable que j'ai reçu, je ne me suis pas rendue dans cette clinique."

"Bon accueil"

"Clinique très pro accueil sympathique et efficace a recommander pour nos amis a quatre pattes,et pour leur maître également"

"Mon chien a été pris en charge tout de suite après une morsure venant d'un autre chien Personnel très agréable, vétérinaires également, et compétant, rien a redire"

"Je recommande vivement cette clinique vétérinaire, pour ses compétences professionnelles et ses qualités humaines (écoute, patience, explications claires et précises, investissement personnel ). En particulier, le Dr Filliat qui s'est occupé de mon chien Lord, 5 ans, Rhodesian Ridgeback, atteint récemment d'un ostéosarcome. Pour moi, la confiance dans son véto est primordiale. Merci à lui. primordiale. (chiens, chats, chevaux"

"Toujours agréable de bons conseils et pas de ventes forcées comme chez certains vetos"

"Nous avons été très impressionnés par la qualité de l'accueil à la clinique : accueil téléphonique très chaleureux d'abord, puis prise en charge très rapide et efficace. Nous avons apprécié la compétence, l'humanité et la douceur du Dr Mathilde Rocher, ainsi que son Assistante. Un très grand merci à tous. Vous nous avez permis de vivre le plus sereinement possible le départ de notre vieux chien."

"Très bons praticiens, accueil sympathique et chaleureux!"

"Très professionnel et agréable !"

"Super vétérinaires avec des assistantes au top ! Plus précisément le Dr Filliat et le Dr Drutel qui se sont toujours bien occupés de mon chat Wandy. Malheureusement suite à un déménagement j'ai du changer de vétérinaire. Je ne peux que recommander cette équipe très professionnelle et de confiance. Ils m'ont même inspiré à devenir vétérinaire. Merci à vous."

"Sérieux et compétent. 😀"

"Les chiens y vont en confiance. Ils ont raison. A recommander."

"Très donne equipes"

"De bons vétérinaires avec prise de rdv assez rapide surtout pendant le mois d'août."

"Écoute, respect de l'animal,prennent le temps pour examiner l'animal,conseillent et répondent aux questions."

"Super sympathique le vétérinaire. Il m a bien tout expliqué concernant mon Bilou."

"Super. Je recommande"

"Je suis très satisfaite de cette clinique, accueil chaleureux et bien veillant. ( en jouant suite a un faux mouvement) Mon petit chihuahua souffrait énormément au moindre mouvement il hurlait tant la douleur était atroce. Le Dr Filliat m'a de suite rassuré, l'a examiné avec douceur ,lui a fait une radio, puis l'a traité j'ai dû revenir 2 fois et à présent il est de nouveau en pleine forme et joue comme un fou. Je suis très satisfaite et mon petit Niji aussi. un grand Merci a toute l'équipe."

"Très bon véto et très bien reçu pour soigner mon toutou"

"Je ne suis pas client de cette clinique. Ma chienne s'est retrouvée là bas suite à une opération pour la garde du weekend. Visiblement le Gros Chêne étant la seule clinique à assurer un suivi le weekend... Enfin, quand on parle de suivi c'est quelques visites par jour et non pas une présence continue comme on nous l'a laissé entendre.(et ce que pense aussi les clients de cette clinique pour avoir eu l'occasion d'échanger avec certains). Au final, ma chienne est morte seule, dans une cage et j'ai plutôt du mal à le digérer. Je ne vais pas relever non plus le manque de tact et de compassion du vétérinaire que nous avons eu sur place ou au teléphone. (c'est pas terrible là, ben en faite elle est morte, ou , je viens de la sortir du congélateur elle est un peu raide...). Voila le pourquoi de ma notation. J'aurai du la ramener à la maison afin qu'elle parte accompagnée ou nous aurions du prendre la décision de l'endormir à la clinique mais malgré la question, il nous a été conseiller de patienter.... question d'honoraires peut être, je ne sais pas. quoiqu'il en soit, j'éviterai à tout prix de retourner dans cette clinique."

"Equipe à l'écoute et disponible."

"Mon chat a été emmené dans votre clinique ce mercredi 3 novembre après avoir été percuté par une voiture , merci pour les soins que vous lui avez fournis !"

"très bon accueil, les vétérinaires sont très sympathiques et très professionnels et très à l'écoute des animaux. Je suis très content de la façon dont ils ont pris soin de mon chaton Amora"

"Je conseille cette clinique . Mon petit chat a été très bien soigné. Veterinaire très a l l'écoute et très compétent !!!!"

"Très bien"

"Clinique sérieuse !"

"Prise de rdv rapide, accueil sympathique, professionnalisme de la vétérinaire très douce avec l'animal. Ses explications fournies sur la pathologie ont été à la portée des non initiés comme nous et elle a bien pris le temps de nous les donner. Je recommande."

"Très bon accueil et bons conseils. Les soins vont de pair."

"Nous avons l'occasion de nous rendre dans cette clinique pour notre chien Mozart, son dr vétérinaire Mr Filliat est super et à notre écoute. L'équipe de la clinique vétérinaire est très sympathique. Nous avons de la chance d'être bien conseillé pour nôtre jeune berger allemand."

"Je ne peux pas parler de la clinique vétérinaire car je n'y suis jamais allée ,j'ai eu une vétérinaire au téléphone qui était de garde c'était un samedi, personne très à l'écoute sympathique et de très bon conseil ,merci très sincèrement à elle"

"Excellent véto a l écoute et très conselle"

"Des gens humains, compétents, à l'écoute, professionnels. Rien à redire. Merci à eux."

"Mon chat se fait suivre là bas et toujours bien accueilli et en plus très professionnel je conseille"

"Personnel super, très doux avec les animaux, locaux impeccables"

"Veterinaire qui fait tout pour les gros euros Un forfait bizarre Puis on m appel tout les jours pour des examens très chers. Il m a appelé (je peu sauver votre chien) 1600€ mais unique 20/100 de chance de le sauver. Lorsque je suis allée pour l euthanasie la Secrétaire me dit VOILÀ POUR LE FORFAIT PLUS TOUT LES EXAMENS ET J ENLEVE LE TRAITEMENT QU IL AURAIT PRESCRIT. CHERCHER L ERREUR"

"Clinique très agréable, vétérinaires super pro .Ma chienne opérée 3 fois dans cet Établissement. Je vous conseille cet Clinique"

"Personnes très agréables. Repond facilement au téléphone pour nos renseignements. Tres respectueuses et sans jugements"

"Ils sont très accueillants très sympa"

"très bon vétérinaire très à écoute et surtout compétent"

"Aucun commentaire, je sais que leur tarif est assez élevé."

"Personnelles accueillant et très professionnelle. Dommage qu'il manque des vétérinaires !!!"

"Très bon accueil vétérinaire de bon conseil"

"Clinique juste pour prendre de l argent"

"De bonnes prestations, personnel souriant et accueillant. Tout ce qui fait plaisirs pour nos amis a 4 pâtes."

"J’ai dû apporter mon petit coeur (Bouille lapin bélier de 8ans) d’urgence hier soir je suis tomber sur Docteur Andrieu. Elle a été très agréable m’a bien aidée pour prendre ma décision pour la vie de mon lapin je recommande vraiment. Je ne connaissais pas cette clinique vétérinaire mais vraiment pas déçu de l’accueil que j’ai eu ou même de la manière qu’elle occultait mon lapin vraiment top! Merci beaucoup à vous! Et ce matin j’ai eu un Mr sans doutes un autre docteur très gentil au téléphone 😀"

"Excellent contact avec l animal, personnel chaleureux et professionnel. Je recommande vivement !"

"Vraiment en colère et choqué par le manque de considération et de professionnalisme de ce vétérinaire On me dit de venir en urgence, mais sur le trajet on m’appelle pour me dire que finalement on ne pourra pas voir mon chat qui devait être consulté rapidement lors de notre communication est ce normal? Dégoûté de ses soit disant vétérinaire qui n’ont finalement aucune motivation si ce n’est que l’argent Aucune considération ni pour l’animal ni pour l’être humain qui est déjà très attristé de voir son animal mal en point Mes parents et moi même emmenait nos animaux ici par confiance, plus jamais vous ne me reverrez dans votre clinique ! Une lettre au conseil de l’ordre des vétérinaires sera envoyé, ça n’en restera pas la Heureusement des vétérinaires à l’écoute, très professionnel et rassurant on pu me recevoir sur Saint-Chamond Je contacterais votre clinique pour vous informer de la suite des événements"

"Très agréable, que ce soit la secrétaire et le vétérinaire. Animaux bien accueillis, je recommande"

"Mes animaux sont déjà suivi par un autre vétérinaire près de chez moi, mais je voulais quand même remercier la dame que j’ai eu au téléphone suite à la fuite de mon petit chien. J’appelai les vétérinaires à proximité pour savoir si ils avaient eu des nouvelles, et cette dame a su me donner des conseils pour retrouver mon chien qui, par ailleurs, on marché !! Merci d’avoir prit le temps de discuter et de me rassurer alors que je ne suis pas cliente chez vous c’est adorable 🥰"

"Je recommande la clinique car Perceval va bien maintenant,le docteur l a bien soigné. Merci aussi au Dr Andrieu qui prend soin d haribo! ❤️❤️"

"Très mauvaise expérience…"

"Venus en urgence un samedi soir, sans eux notre chien ne serait plus avec nous... Encore merci à toute l'équipe!"

"Toujours reçue avec le sourire, avec l assistante que je connais depuis des années échanges sympathiques . Jamais de problème avec les 3 interventions chirurgicales de mes louloutes , pas d infection, le top .le Dr Filiat prend le temps de répondre à mes questions. . En bref je recommanderai volontiers cette clinique vétérinaire. En plus on peut se garer facilement ( places de parking réservées pour la clinique) et plutôt moins cher qu à certains d autres endroits."

"Extra et pratique souvent de garde week-end et nuits"

"Une clinique vétérinaire de qualité prend soin des animaux."

"Merçi pour tout ce que vous avez fait pour Boulba et Frimousse avant ainsi que pour les accompagner à leur fin de vie. Encore un grand merçi aussi bien pour l'acceuil que les soins. Je recommanderai votre clinique. B. METAIS."

"Vétérinaire vraiment gentil et passionné. Il est tres rassurant avec les animaux"

"Moi je n'ai pas a me plaindre je reçois des emails de mon vétérinaire pour me rappeler les vaccins ainsi que les médicaments vermifuge etc ... au cas où j'oublierai merci monsieur"

"Bon accueil, écoute et sourires des personnes d'accueil"

"Personnel sympathique et accueillant. Compétences au rdv..."

"Super établissement à l’écoute 👍🏼"

"Nous sommes venus pour Naya et nous avons eu a faire a des gens très pro. Temps de dire au-revoir a notre fifille le temps de l'opération etc... Je recommande cet endroit 🙏"

"Rdv rapide."