CLINIQUE VETERINAIRE DE L'ISLE

"Vétérinaires disponibles, sympas et honnêtes. Une bonne clinique que je recommande."

"super conseil ! heureuse de ma visite, Jazzy aussi, je reviendrais !"

"De passage dans la région, nous avons eu besoin de voir un véto en urgence pour notre petit shetland Cobalt piqué à la langue par une guêpe. Bon acceuil, équipe sympa et compétente, Cobalt leur dit un grand merci !"

"Ce Vendredi 10 juin 2016, à 17h, je me présente à la clinique de l'Isle avec ma chienne qui vient de se faire renverser par une voiture 10 minutes plus tôt. L'avenir prouvera qu'à ce stade elle avait encore toutes ses chances, si elle avait été correctement prise en charge (elle a mis 90 minutes à mourir, sans aucun soin). Le véto de la clinique, après un rapide examen au stéthoscope, et se basant uniquement sur les difficultés respiratoires de ma chienne, sans faire aucune radiographie ni échographie, estime qu'il ne peut rien de plus pour elle (il ne lui fera même pas une piqure d'antalgique!), et me renvoie 5 minutes plus tard vers les urgences de Bordeaux (Aquivet à Eysines). Nous sommes pourtant un vendredi soir à 17h, et un soir de match de l'Euro de foot qui plus est. Pas besoin d'être devin pour savoir qu'il me faudra plusieurs heures pour y parvenir (j'ai mis 2 heures en roulant sur la bande d'arrêt d'urgence quand c'était possible). Or, comme me l'a confirmé par la suite un autre vétérinaire, il était nécessaire, avant de programmer un tel déplacement, de s'assurer au préalable que la chienne était stabilisée, et notamment n'avait pas d'hémorragie interne (ce que j'avais moi-même suggéré dès mon arrivée à la clinique de l'Isle), hémorragie très probable dans le cas d'un choc avec une voiture. Ma chienne en mourra effectivement (ses babines blanches me le confirmeront) sur la route de Bordeaux, non sans avoir courageusement résisté durant une heure et demie malgré ses difficultés respiratoires. Un calvaire qu'elle ne méritait pas, sans même avoir reçu une piqure d'antalgique à son départ de la clinique de l'Isle. Je ne sais pas si elle aurait supporté l'opération abdominale visant à stopper son hémorragie, mais il est clair que c'était de toute façon sa seule chance. Interrogez un vétérinaire sur ce point. Après plusieurs jours de réflexion, je ne vois donc que deux possibilités : Un oubli incompréhensible et indigne de la part d'un professionnel de santé dans l'établissement d'un diagnostic aussi classique. Ou une omission intentionnelle de cette vérification, afin d'échapper à la nécessité de démarrer une intervention chirurgicale un vendredi soir à 17h, en cas de découverte de cette hémorragie, et pouvoir refiler la patate chaude à Bordeaux. Bonne chance et bonne route. Dans les deux cas, je vous laisse juge. Ce message ne me rendra pas mon chien. Mais s'il permet de sauver le vôtre, il n'aura pas été vain. Renseignez-vous sur ce genre de détail avant de choisir votre clinique vétérinaire."

"Les gens laissent leur chien divaguer sur la route et accusent ensuite les automobilistes et les vétérinaires... un peu facile."

"Très Agréable, malgré les 45km qui nous sépare depuis le déménagement de l'élevage c'est toujours un plaisir de vous voir =)"

"bien"

"je suis désolée de mon précédent commentaire, que j'ai sans aucun doute rédigé sur le coup de l'émotion de la tristesse et de la colère ... et mon désarroi le plus total face à la mort de mon chat, qui a essayé de ce battre jusqu'à la fin ... je pense que vous êtes quelqu'un de passionné dans votre métier et que vous avez fait tout ce que vous pouvez malgré son état avancé de sa maladie .... j'ai perdu à ce moment là mon sang froid et mon bon sens ... en vous remerciant quand même de ce que vous avez pu faire pour mon chat lors de ses instants de vie... bonne continuation."

"Très bien reçu je fait suivre mes animaux la et j en suis très contente"

"Copier / coller de ce que j'ai mis sur le site des pages jaunes : Sympathiques, souriants, efficaces et en plus avec un parking, c'est presque un plaisir d'aller chez eux. Ils savent s'y prendre. Ce sont des Pros. Mais attention : aujourd'hui, c'est uniquement sur rendez-vous. C'est la côté négatif de leur succès : ils ont trop de clients. Le plus : La balance et l'écuelle d'eau à l'accueil."

"Tres bon vétérinaire"

"Une bonne équipe toujours de bon conseil j y emmène régulièrement mes 2 chats et mes 2 chiens grosse opération pour l une de mes chienne on a était embêter par rapport a son bandage pyjama et on nous a reçu plusieurs fois très gentiment pour raffistoler le pyjama très disponible a chaque fois je ne changerais pour rien au monde en les remerciant pour leurs competance Veto qui n est pas voleur et qui fait son maximum un grand merci a eux"

"Suite à la découverte d'un oiseau, nous avons contacté la LPO ( Ligue de Protection des Oiseaux ), qui nous a redirigé vers votre cabinet vétérinaire car vous travaillez bénévolement à leurs côtés. Lorsque j'ai contacté par téléphone votre cabinet, je suis tombé sur une dame très désagréable qui m'a dit que vous fermiez à 19h00 et qu'au delà de cette dite heure le cabinet serait fermé et ce même pour une espèce protégée. J'ai dû parcourir la distance qui nous sépare sur une moyenne de 110 Km/heure au lieu des 90Km/ heure légaux afin de pouvoir être à l'heure à votre cabinet. Je part du principe que d'attendre 10 petites minutes en plus pour sauver ou protéger un animal ce n'est rien, mais peut-être que je me trompe. La dame que j'ai vu au cabinet vétérinaire était sur le point de partir lorsque je suis arrivé alors qu'il n'était que 18h55. Je ne vous dit pas bravo, sauf sur la prise en charge qui après a été faite correctement mais après.... David Fabretto Maître-chien"

"Super"

"tres bon veto"

"Comme toujours très content de MR MARCHAND ainsi que ces assistantes vraiment rien à dire... Merci PS : Cocker anglais noir !"

"Super"

"Excellente véto"

"Veto dans la TRÈS BONNE MOYENNE de la PROFESSION...."

"Très bon accueil avec les bons soins c est parfait"

"Lors d'une visite pour un achat de médicaments à mon départ j ai eu le choc d'assister à l'enlèvement des dépouilles des animaux décédés. Obligée d'attendre que le véhicule finisse son chargement j'ai pu voir comment sont chargés les sacs mortuaires des animaux où on pouvait distinguer les formes des défunts comme des vulgaires sacs de dechets qu'on balance dans le fourgon trafic qui avait déjà bien entamé sa tournée vu la quantité qui était déjà présente Que moi j'assiste à ça c'est choquant mais comment expliquer à l'enfant présent dans mon véhicule ce qu'il venait de voir??? Un peu de dignité !! Ça fait parti de votre métier mais faîtes en sorte qu on assiste pas à ça du moins un enfant qui se pose pleins de questions depuis"

"Très bien reçu !!!! Merci"

"A recommander car j'en suis très satisfaite"

"Le Dr Marchand est très à l’écoute de sa clientèle et s’intéresse vraiment aux maux des animaux qu’il reçoit : nous avons cinq chats et ils sont tous passés entre les mains du Dr Marchand ! Je recommande à 200%"

"Il met à l'aise l'animal."

"Très bon vétérinaire à l'écoute, honnête et qui exerce son métier avec passion.L'équipe est également très sympathique.Merci pour tout"

"Je viens consulter pour mes 3 animaux de compagnie depuis plus d'1 an,je suis ravie par l'accueil,les consultations,les conseils qui sont donnés par les vétérinaires et surtout par le prix des examens,des médicaments,des prestations par rapport à d'autres cliniques vétérinaires de Libourne.Je parle souvent autour de moi de la clinique vétérinaire de L'oiseau car elle mérite d'être plus connue, en plus ,le secrétariat vous adresse un avis de rappel pour le vaccin de l'animal,c'est super!"

"Tres bien pour les animaux"

"Sympathique 😉"

"Très bonne clinique vétérinaire, de bon conseil pour mes chats et personnel très agréable depuis une 12 ene d'année."

"Vétérinaire au top et les secrétaire super simpa"

"Très bonne clinique🐶👍"

"Très bonne clinique vétérinaire équipée compétente et accueillante"

"Vétérinaires et assistants très compétents et à l écoute."

"Très bon veterinaire qui s'occupe très bien de ma lapine"

"À l'écoute et très gentil"

"Super équipe"

"On a pu passer un bon Noël grâce à eux car mon chien revient de loin!!! Merci pour mon chien et pour mon porte-monnaie . Quand cest bien il faut savoir le dire!*****"

"Vétérinaire toujours à l écoute et au top"

"Tres bien . Bon accueil , tres gentil et très pro"

"Très bon vétérinaire consciencieux professionnel et tout à fait honnête. A recommander. ..."

"Vétérinaires top... Tarifs abordables !"

"Lieu accessible, peu d'attente, bons renseignements"

"Account sympa, vétérinaires gentil et attentionné.."

"Notre chienne a eu un pyometre et a ete prise en charge rapidemment et avec professionnalisme.Equipe formidable et à l'ecoute. Merci Mille fois."

"Vétérinaires au top franchement rassurant compréhensifs"

"Très sympathique"

"Très bonne réactivité pour rendez vous en urgence. Bonnes explications, personnelle accueillant et bon vétérinaire."

"Un vétérinaire génial une assistante aussi ,aime les animaux . Ne pense pas qu'à son porte monnaie .facture expliquée, Billie Jean vous remercie et moi aussi mille fois"

"Comme d'habitude, très bien accueilli, aux petits soins pour ma chienne, ainsi qu'une prise en charge très rapide et très professionnelle pour la chienne d'une amie. Je ne suis jamais déçu avec ce cabinet. Merci encore."

"Tel vers 12h rdv donné à 15h, très rapide malgré le confinement ! Pas d'examen inutile. Sympa et professionnel !"

"Vétérinaire désagréable et brusque, ne m'a pas guidé dans l'apprentissage de ce nouveau rôle comme elle aurait dû. Elle a bâclé le contrôle de mon chaton au point de passer à côté d'une teigne bien étendue ce dont j'ai pris conscience en allant consulter en urgence un autre vétérinaire suite à l'apparition de symptôme sur moi-même une semaine après. Quand on voit les tarifs exorbitant c'est une véritable honte ! (65€ la consultation contre 39€ chez le nouveau véto) j'ai claqué 158€ en tout dans cet établissement qui m'a escroqué (car oui c'est comme ça que je le ressens!!) Je suis particulièrement amère car si le travail avait été fait sérieusement mon chat aurait commencé son traitement une semaine plus tôt, ma famille aurait pu se prémunir et se protéger et j'aurais économiser une somme conséquente."

"Vétérinaire très sympathique, il a pris le temps de répondre à mes questions et de me donner des conseils comportementaux. Merci!"

"Très bien !!"

"Il suive tout mais animaux il sont efficaces"

"Très bon accueil et traitement efficace."

"A l'écoute et très professionnel"

"Parfait....comme d'habitude!"

"non seulement les veterinaires sont hyper competents mais en plus l equipe fait preuve d une tres grande gentillesse et beaucoup d empathie je recommande sans limite cette clinique et toute son equipe"

"Bon vétérinaire, très bons conseils, suivi de mes animaux, je me rends là-bas malgré que j'ai un véto à 300M de chez moi ce n'est pas pour rien :3"

"Des gens compétents, à l écoute et bienveillant pour nos animaux"

"Super efficace et sympa, prix très correct."

"Très bon accueil , assistantes et vétérinaires compétents et de très bons conseils. Je recommande !"

"Très bon accueil."

"Satisfaite, le problème de mon chiot de 4 mois a été bien identifié suite à une analyse de selles, et bien soigné !!! Elle est guérie et a été très bien suivie pendant 4 semaines, c’était long mais le docteur Dorier me l’avait bien précisé, a été très rassurant et à l’écoute. Les assistantes de bons conseils et quand on vous dit n’hésitez pas à appeler ou donnez nous des nouvelles, c’est très agréable... les prix ne sont pas abusifs.... encore merci Ruby va très bien"

"Nous avons amené nos trois chattes à des périodes différentes. Excellente équipe. Les chattes n'ont pas changé leurs comportements par la suite avec nous.(toujours aussi sociables et en demande de caresses). Climat de confiance conservé. Équipe qui aime les animaux. Excellents conseils pré opératoires. Pas de surprise au niveau des tarifs."

"Tre,bien rien à dire"

"bon accueil .vétérinaires compétants"

"Très bien"

"Accueil et professionalisme sont aux rdv"

"Super accueil, tout le personnel est à l'écoute 😊"

"Très bien"

"Toujours ravie des soins de ces vétérinaires, il y a 23 ans pour mon schnauzer Drakkar, depuis 2014 pour mon schnoodle Gribouille, et aujourd'hui pour notre petit Bunny."

"Très bon accueil..aime les animaux..pense au bien être de l animal et non au porte monnaie.."

"Smog et Gandalf sont toujours très bien pris en charge et rapidement. Tout le monde est très agréable. 4 ans de fidélité 😉"

"Le personnel est génial avec les animaux. Et le vétérinaire de notre chienne est super. Franchement je vous le conseille."

"Très bonne prise en charge de mon chat malade. Prise de rendez-vous rapide. Très professionnels je recommande grandement"

"Super gentil"

"Notre vétérinaire depuis plus de 35 ans. Rien a dire. Au top"

"Je recommande vivement cette clinique vétérinaire. L'assistante vétérinaire a été accueillante et le vétérinaire très à l'écoute des symptômes de mon animal. Il a été honnête sur son pronostic vital et n'a pas cherché à faire des examens coûteux et inutiles. Mon chat est âgé, de gouttière et pourtant il l'a vraiment pris en compte. De plus, les honoraires sont moins chers qu'ailleurs. Une clinique vétérinaire comme on les aime. Merci à vous."

"Très pro, rdv très rapide pour une urgence (appelé matin 9h, rdv 14h30 à coutras, opération à libourne à 16h). La suture me paraît bien faite et propre, aucune douleur post operatoire. Merci d avoir sauvé mon chien"

"Bonne prise en charge"

"Les veterinaires et leurs assistantes sont super sympa, professionnel, compréhensif et le prix est abordable."

"Bonne clinique vétérinaire ou. Ous pouvez emmener votre animal"

"J ai tjs été ravie du suivi veto pour mes chats et mon chien dans cette clinique veterinaire. Cependant aujourd'hui je suis très déçue car apparemment certains vetos se sentent au dessus des lois et imposent le port du masque alors que même le président et les lois françaises ne l imposent plus. Je ne reviendrai pas tant que ce sera la cas. Bien dommage pour mes animaux mais je trouverai un autre veto ca ne manque pas a libourne"

"Ce vétérinaire m'a reçu gentiment dans la journée bien que je ne sois pas client. Mon chien souffrait et mon vétérinaire habituel n'avait pas de place avant mardi prochain... Dysplasie de la hanche détectée à la radio. Merci à lui."

"Pas beaucoup d'attente, personnel aimable"

"Je recommande ! Super équipe toujours très accueillant et de bon conseil ! De plus, les tarifs sont très corrects."

"Très gentil et très bon accueil il m'ont pris mon petit chien en urgence et il a été très bien traité. Et soigné. Mon petit loulou va très bien merci"

"Très très bien Merci"

"Bon accueil, bons traitements pour l'animal, bon rapport qualité-prix."

"Très réactifs et prise de rdv simple et dans des délais courts, je recommande"

"Vétérinaire au top je recommande"

"Bon accueil professionnel"

"Endroit assez isolé mais qui prend soin des animaux malgré cela j'ai du rappeler le veto arriver chez moi car aucune indication sur le traitement a donner à mon loulou on a juste occulter mon loulou on m'a donner le cacher fais payer et basta donc j'ai du rappeler pour savoir combien de temps quand quelle dose mais à par cela je nes rien à dire le veto a du oublier tout simplement sachant que j'ai demander un rdv en urgence et sans hésité ils m'ont prise dessuite je recommande"

"Une clinique parfaite qui prend le temps d écoutée et de soigner les animaux merci pour vos services"

"Très professionnel.."

"S'occupe parfaitement de notre petit chien 👍"

"Je recommande vivement. Merci pour le suivi de mes animaux"

"Merci à eux , pour les soins prodigués ces dernières années à Hava et leur soutien..."

"Merci a toute l'équipe qui s'est parfaitement occupée de ma Petite Dilou, jusqu'à son dernier souffle. Merci particulièrement au Dr Marchand qui l'a suivie tout au long de ses 14 années avec toujours un diagnostic excellent et les traitements adaptés. Je recommande chaleureusement cette clinique vétérinaire. Dilou se joint à moi par la pensée pour tous vous remercier."

"Le Dr Marchand a toute ma confiance pour prendre en charge les vaccins et les divers bobos de mon chien et de mon chat."

"Accueil très chaleureux et convivial. Notre chat Jaaj à reçu les meilleurs soins (opération de stérilisation, puçage et prélèvement sanguin. Aucune douleur post opératoire pour notre minou ,ce fut une intervention relativement bien exécutée. Je recommande vivement cette clinique tant sur la qualité des soins que pour l'accueil, les conseils et le professionnalisme de l'ensemble du personnel. Un immense merci à tous."

"J ai évité , grâce à un traitement médicamenteux, une intervention coûteuse proposée par un autre vétérinaire : merci pour votre compétence et votre honnêteté ."

"Super clinique!! Super vétos !! Super accueil !! Super personnel !! ma chienne a été sauvée d’une mort certaine grâce à leur réactivité ,leur professionnalisme et une dose de talent ! . Des personnes très empathiques , arrangeants et sympathiques avec ça ! Si vous devez sauver votre animal de compagnie ,je recommande fortement cette clinique ! Un grand MERCI ."

"Très a l'écoute rapide et explique les soins à faire et fait sur nos animaux"

"J'ai eu une urgence post opératoire avec ma chienne. Malgré que je sois proche de la clinique je les contacte pour être sur de pouvoir m'y rendre sans trop déranger. A 10min de la fermeture on m'a refusé car je cite on a fini la conta Est ce qu'un jour on pourra trouver un vétérinaire qui n'est pas intéressé par le profit mais bien par la santé de l'animal ? Scandaleux, une autre clinique voisine m'a fait venir sans question et sans payé. Peut être un espoir, mais pas avec la clinique de l'Isle visiblement."

"Une très bonne prise en charge pour mon chat qui avait un abcès au cou. L'opération a pu être rapide. Devis fourni avant opération et aucun frais annexe. Un accueil agréable et rassurant. Merci beaucoup 🙏"

"Toujours aussi professionnel"

"Plus de deux décennies que je vais dans cette clinique pour mes animaux. Que ce soit pour les soins ou pour l'accompagnement pour la fin de vie de mes compagnons, je n'ai pas de mots assez forts pour exprimer ma reconnaissance envers tous les personnels qui oeuvrent ou, ont oeuvré, au sein de ce cabinet. Je vous remercie pour votre présence tout au long de ces années, pour votre professionnalisme et votre implication; je sais que mes animaux sont entre de bonnes mains quand je vous les confie."

"Très bien"

"Accueil parfait, grande maîtrise des actes et soins parfaits."

"Très bonne clinique, toute l'équipe est à l'écoute et très professionnelle."

"Nous venons de faire euthanasier notre petite chienne, ces professionnels sont compréhensifs attentionnés, merci à eux car c'est un moment très difficile"

"Cliente depuis très longtemps mes petites bêtes aussi aime ou ont aimes la clinique. Ainsi que les intervenants. Mes enfants on pris notre suite aussi"

"Notre petit chien de seize était en fin de vie. Vétérinaire habituel fermé (samedi après-midi), vétérinaire le plus proche pas de rendez-vous possible. Donc je me rabats sur la clinique vétérinaire de l'Isle. Au téléphone très bon accueil. J'explique le cas Il est 15h10, la clinique ferme à 16 h00. Ok pour me prendre, je dois effectuer un trajet de 25 km et donne mon numéro de portable. J'arrive à 15h50. Accueilli immédiatement et pris en charge avec mon chien. Équipe très sympathique et compréhensive. Tous mes remerciements Tout s'est très bien passé. Quel soulagement, je me voyais difficilement avec mon petit chien jusqu'à mardi prochain."

"Personnel très agréable et mon véto est très professionnel et humain"