Clinique Vétérinaire Argos

"Bonne clinique excellent vétérinaire mais refuse ra toute arrangement sur le payement en cas de grave problème avec votre animal"

"J'étais dans cette clinique faire le rappel de vaccin de mes furets,malheureusement,même si l'équipe est sympathique,j'ai constaté deux choses inexcusables :la première c'est que le sol en carrelage de la salle d'attente qui fait partie du hall est jonché de poils d'animaux,un coup de balai ne ferait pas de mal...La seconde c'est que je me suis rendue compte une fois chez moi que les dates des vignettes étaient périmées depuis 10 jours,lorsque j'ai téléphoné on m'a donné une explication vaseuse comme quoi on avait interverti les vignettes,chose impossible car ce sont les vignettes sur le flacon du vaccin,bref,je n'y retournerai jamais car ma confiance a été trahie.Avis aux amateurs."

"J'appelle le 19/11/2016 car mon chat à besoin d'une échographie cardiaque d'urgence. On me demande si je suis cliente, je répond que non que mon Veterinaire habituel n'a pas ce matériel. On m'annonce donc qu'il y a une attente de 4/5 semaines. Je précise que c'est une urgence car aucun médicament cardiaque ne fait effet sur mon chat, on me répond d'aller à Strasbourg... Heureusement que tous les Veterinaires ne sont pas comme ça j'ai rendrez vous demain dans une autre clinique. En cas d'urgence si on est pas client chez vous l'animal est aussi sur liste d'attente ?"

"Ne cherche pas plus loin' que leur nez .. Résultat un chaton mort parce qu'il n.a rien a par une gastro des antibio suffiront donc renvoyer a la maison parce qu'il n'a pas vomi pendant la nuit d'observation c'est pour sa qu'il est mort 2 jour plus tard.. Pareil sur une chienne, ils n'ont rien trouver heureusement changer de vétérinaire et chienne sauvée car c'etais des ulcères en fait. Je ne recommande pas du tout, tout ce qu'ils veulent c'est votre argent.."

"Je l'ai amener lundi dernier suite au vomissement il m'ont donner un sirop anti vomitif rien à faire mardi il a vomis du sang je l'ai ramener il lui on juste fais une injection d'anti vomitif.. pendant 2 jours ça allait vendredi il a perdu connaissance sur moi je l'ai amener d'urgence ils ont décidé de ma garder la nuit il lui ont donner des médicaments mais aucun examens complémentaires vu qu'il n'avait pas vomis la nuit et pas de diahree il m'ont dis que je pouvais le chercher je l'ai chercher la nuit de samedi à dimanche il a pas arrêter de vomir il mangeait pas buvait pas rien hier soir il a bu un peu d'eau et ce matin je me suis réveiller et il etait froid et rigide il respirais plus c'était la fin ... je déconseille fortement il ne cherche pas plus loin !!"

"Pas de conscience professionnelle sauf celle de prendre la CB..."

"Accueil excécrable, en cas d'urgence ne comptez par sur eux, en résumé pour le bien de vos animaux allez voir ailleurs !"

"1 car pas possible de mettre aucune étoile. Inadmissible de la part de veto qui baigne dans les sous de ne pas accepter le paiement en 2 ou 3 fois. Cliente depuis plus de 15 ans je vais voir ailleurs sans regret."

"Superbe équipe, des vétérinaires attentionnés. Skalynka et Sammy sont bien soignés et entre bonnes mains. Merci à vous"

"Une clinique extraordinaire, un accueil excellent réalisé par de vrais professionnels et des soins prodigués par des passionnés. Je recommande !"

"Et encore.. 0 conviendrait mieux.. Vétérinaires vraiment condescendants , pas du tout à l'écoute. J'ai appelé pour 1 urgence à 19h et des poussières car mon chiot de 3 mois venait de faire 1 réaction au vaccin injecté. J'ai été reçue de façon vraiment très peu polie et le tour très peu professionnelle. A éviter !!"

"Personnel très gentil et très compétent, je recommande"

"Professionnels et consciencieux, comme j'aime.... Merci"

"Très bonne clinique . Elles ont sauvés mon chien d'une leptospyrose très avancée ! Et le suivie est tenu . Elles sont très proches de leurs clients et très aimable. Niveaux prix très correct, j'ai pu payer en plusieurs fois son hospitalisation et médicament... ne pas hésitez !"

"je n'ai jamais posté d'avis défavorable pour cette clinique au contraire très satisfaite du personnel et de madame SCHULTZ la personne qui à posté l'avis défavorable n'ai pas MADAME RUETSCH yvonne qui fréquente la clinique depuis 20 ans je pense que mon nom à été pris pour nuire à la clinique."

"Quatre animaux chez eux même pas un tarif spécial pour une stérilisation..."

"Clinique parfaite, Toujours bien accueilli et les vétos sont super.👍🏻"

"Je mets une étoile car zéro n'est pas accepté mais.... FUYEZ!!!!! Ce ne sont pas des vétérinaires ce sont juste des tiroirs caisses. Cliente chez eux depuis de longues années ( avec plusieurs chiens) j'ai eu ces derniers temps des soucis avec mon petit caniche, donc plusieurs consultations, pas mal de médicaments... forcément pas mal de frais ( bon jusque là on va dire justifiés). Depuis une semaine mon chien traîne une otite, le traitement prescrit est à prendre en principe pendant une semaine mais peut être prolongé jusqu'à deux semaines. Je passe au cabinet et je demande juste à ma veto ( qui est à côté de moi entrain d'encaisser un paiement) si elle peut regarder l'oreille de mon chien afin de me dire si je peux continuer le traitement ou si d'après elle il n'est pas adapté. Elle a refusé de regarder sous prétexte qu'elle ne fait pas de consultation entre deux portes..... Je n'avais pas demandé de consultation je voulais juste savoir s'il était normal qu'au bout d'une semaine le traitement n'ait pas eu plus d'effet que cela. Eh bien non refus total de regarder et pas la moindre attention pour mon petit chien, aucune sympathie.... RIEN Je suis totalement déçue et ne remettrai jamais les pieds dans la clinique de la croisière !!!"

"Première visite, très bien accueilli,une vétérinaire qui est à l'écoute et qui a pris son temps, tarifs correct."

"Caisse enregistreuse, Incompétence, favoritisme vis à vis des clients en fonction de leurs moyen .. J'en passe."

"FUYEZ!!!!! Cette cette clinique est en effet un tiroirs caisses et ne respecte pas les clients."

"Très bonne accueil , professionnel , très propre"

"Attention tout de même à la susceptibilité d'une certaine veto à 4 heures du matin, vous pourriez avoir droit à ses considérations. Il faut se taire sinon la situation s'envenime !"

"Pour les personnes qui font un peu de repro docteur Schultz est très competante à l'ecoute et a bcp de métier le materiel est assez moderne niveau tarif j'ai connu mieux surtout pour les clients réguliers....Mais alors le gros BÉMOL dans cette clinique c'est la.........de l'acceuil totalement antipathique arrogante prend de haut a mettre desbaffesje suis convaincu que cet établissement serai plus fréquenté si cette femmeetait renvoyé c'est totalement inacceptable et pas pro du tout !!!!!c'est du vivant on est pas dans un Rotary Club peut-être frustré de ne pas etre un véritable veterinaire arfff heureusement docteur Schultz rattrape la boutiqued'ou les etoiles."

"J'ai amener mon chat d'appartement car il se C'est fait beaucoup au point de s'arracher les poils, pour elle s'était nerveux. En fait, juste des puces 😕. La personne à l'accueil prend les clients de haut, est méprisante et se permet des jugements de valeurs. Bref pas top du tout"

"VIVEMENT DÉCONSEILLÉ. Nou avons contacté cette clinique en URGENCE un samedi la nuit. Effectivement, notre chien, qui avait des problèmes cardiaques, était en train de suffoquer. Sachant que c'était sûrement la fin, nous avons prié cette vétérinaire de bien vouloir abréger ses souffrances . Cette dame n'a pas voulu. Notre chien est mort au bout de 10h de souffrance à suffoquer."

"Très a l écoute très pro mon chien entre dans la clinique en remuant la queue ça veut tout dire"

"Je ne connaissais pas...franchement super véto"

"Très professionnel jefais plus de 30km pour y aller alors que j ai un veterinaire a 5 mn de chez moi je ne changerais pas de vétérinaire"

"Super clinique Rachel super Véto un grd merci d'avoir sauvé mon jiro ."

"Véto et assistant très pro Service d'urgence 👍"

"Équipe très sympa qui on le vois adorent leur métier"

"Bon accueil....sans rendez-vous un peu d'attente....pour un bilan sur un chat...70 euros...produit à la vente un peu cher....personnel agréable...lieu propre..."

"De très bons professionnels à l'écoute des animaux et de leurs maîtres"

"Personnel très qualifié. Nous y sommes aller pour un petit souci qui a été résolu en 1 semaine comme annoncé"

"Nous sommes arrivés sans rendez-vous pour deux empoisonnés au blé. Traitement au charbon les deux chiens sauvés sans souci."

"Toujours bien accueilli , équipe souriante , bienveillante et très professionnelle. Certains humain sont moins bien traité dans le milieu médical."

"Personnel très accueillant un monsieur a l’accueil très pro! Et comme vétérinaire DR claire ( prénom ) j’ai oublié le nom mais au top ! De bons conseils, très douce et professionnelle! Je recommande vivement!!"

"J'ai amener ma petite canaille en urgence la vétérinaire l'a de suite occulté même une échographie pour nous donner un premier avis médical ils sont très professionnels et ils suivent nos petits compagnons de près"

"Accueil chaleureux, et réactif vétérinaire compétente et calme qui respecte et aime sont métier, prendre rendez-vous avant de venir si c'est pas une urgence."

"Une équipe compétente, et qui sait nous rassurer quand nos p'tites boules de poils ont besoin de soins. On peut même leur rendre visite pendant une hospitalisation de plusieurs jours :)"

"Bonne prise en charge des animaux et de leurs maitres"

"Super vétérinaire. Professionnel et très sympathique."

"Mon chien était malade ces excréments étaient en sang ...il l on prit en charge tout de suite..."

"Pour ce qui concerne les locaux, rien à redire, l'endroit est vaste, propre et moderne. Les prestations sont d'un prix raisonné et n'atteignent pas les sommets de certaines cliniques concurrentes. Cependant, et c'est là que le bât blesse, un certificat de bonne santé vierge à été établi alors que l'animal présente une tumeur à opérer rapidement, de plus, mis devant le fait le praticien prend cela avec légèreté sans esquisser le moindre mot d'excuse. Comportement un peu léger et en inadéquation avec les responsabilités qui sont les siennes. Bref, il n'est pas étonnant que la responsabilité des vétérinaires soit de plus en plus évoquée."

"Une Clinique sérieuse, des professionnels toujours à l'écoute, très réactifs et compétents, une garde assurée 24h/24h, 7j/7j, voilà le plus et c'est très bien. J'y viens régulièrement depuis les touts débuts et jamais je n'ai été déçue !!! Merci à l'ensemble du personnel pour tout ce que vous faites pour les animaux et votre soutien à leurs maîtres en toutes circonstances."

"Je suis arrivée hier matin avec mon chien qui boitait énormément et qui avait une plaie au coup , sous prétexte que je n'ai pas téléphoné avant de venir personne n'a examiné mon chien ! En gros il faut prendre rdv mm pour une urgence !!"

"Les vétérinaires sont compétents et d'une gentillesse... je recommande"

"l'équipe est très professionnelle, serieuse et fait tout pour le bien-être des animaux"

"Lieu tres agréable ainsi que les secrétaires De plus agréablement surprise 😲 deux chats en liberté ce que je trouve géniale Propre aires.."

"Lieu dédié aux soins des animaux. Le personnel est vraiment compétent et agréable les vétérinaires sont dévoués valeur métier"

"Une équipe sympa à l écoute et competente"

"accueil en urgence avec notre chat, très bonne prise en charge, et a l'écoute"

"Très tres Déçu 😥 Nous avons des animaux dans votre clinique rien à dire. Tant que nous payons il n'y a pas de soucis. Mais la ayant un souci un chat blessé nous appartenant pas.... Aucune humanité c'est pas urgent, c'est pas dans les horaires. Désolé ce chat est venu vers nous qu'a 13h ! Nous ne pouvions venir avant ! C'inadmissible ! Je retire mes animaux de votre clinique !!! Assurer des gardes c'est être disponible accepter les contraintes et que l'on ne choisi pas le jour et l'heure où le problème survient... A bon entendeur..."

"Bonne prise en charge de notre chien. De bon conseils"

"Le personnel est super sympa . Au top."

"Très bien accueilli et conseillé."

"Accueil et professionnels et ne fait pas dans la dentelle quand ça va pas!"

"Très aceuillant travail rapide et consiancieu"

"Cela fait plusieurs années que l’on se rend dans cette clinique pour nos trois chats. Nous avions toujours été très bien accueillies et les animaux étaient soignés convenablement, jusqu’à il y a peu, où nous avons pu remarquer certaines choses qui nous ont désagréablement surprises : bien qu’on nous accueille avec le sourire, une vétérinaire qui nous prend de haut, qui nous fait presque croire qu’on maltraite nos animaux, très sévère dans ses propos, qui n’explique pas ou peu de choses si tant est qu’on lui pose la question, consultation réglée en 10 minutes, résultat : 117€ pour le diagnostique et le traitement d’une otite. Un prix exorbitant pour ce qui est fait finalement... On peut facilement trouver mieux ailleurs, que ce soit pour la santé de votre animal ou de votre portefeuille."

"Très bon vétérinaire jamais eu de soucis"

"Urgence un samedi soir, une prise en charge chaleureuse et efficace. Merci"

"Conseils, suivis, opérations rien a dire. Très bonne adresse où l'on prend soin de nos animaux"

"Un très bon accueil et des gens très compétents (vétérinaires )"

"Clinique vétérinaire au top !que ce soit les vétérinaires ou les assistants... J'ai eu un grave problème de santé avec ma chienne venue de Guadeloupe...pathologie peu connue en métropole....La vétérinaire a fait tout son possible pour soigner ma chienne et maintenant elle est guérie.Un grand MERCI et quel professionnalisme !"

"Super vétérinaire je ne comprends pas les gens qui se plaint car j'ai l'impression d'être totalement autre part que vous car c'est cabinet excellent pas tres cher en plus !"

"Très bonne Clinique, tous le personnel est agréable et réactif."

"Je suis cliente à la clinique depuis déjà 5ans, et j'ai eu des problème d'argent. j'en ai parlé au vétérinaireAVANT la consultation et mon chat a toujours été bien soigné on a pu s'arrangé. Cette clinique est la seule à assuré toujours les urgences, ils sont débordés le week end parce que les autre vétos sont fermés, où ne répondent pas! Les animaux errants, pompiers et brigades vertes atterisse tous là bas! Je ne comprends pas les gens qui râlent et qui font de la diffamation, ce qui est interdit par la loi, ils me semble. Ces vétos bossent bien, mais ils n'ont pas le temps de faire des procès à ses gens qui disent n'importe quoi, c'est dommage. Moi je suis contente, et je connais beaucoup de gens très contents"

"Accueil sympathiquement à l'écoute"

"Super accueil, personnel à l'écoute et aux petits soins pour nos animaux."

"Très bonne clinique vétérinaire, accueillant et très pro. Des conseils et un suivi des animaux."

"Notre petite chienne qui tremble d'habitude devant le vétérinaire et doit être muselée est grâce à sa prise en charge à la clinique de la croisière réconciliée avec le vétérinaire.... douceur, patience et sans nul doute un grand amour pour les animaux... Et des explications claires et bienveillantes pour les maîtres. Le top 👍"

"Des vétérinaires très compétents et très agréables et plutôt sympas"

"J'adore cette clinique mes chiens un peu moins 😜😜😜"

"Clinique vétérinaire toujours à l'écoute, de bon conseils et souriant."

"Problème à l'oeil pour notre ptite Gomette...super prise en charge.. ."

"Tres professionnel, travail avc le cœur et non le porte monnaie..très pro..s'attardent vraiment sur votre animal avc soin..ne pas hésitez..bravo à cette clinique.."

"Toujours bien reçue et animaux bien soignés!"

"Personnel et médecins sympas, courtois et attentifs aux bien être des animaux. Je recommande..."

"Personnel au telephone sans coeur ! Refus de prendre un rdv pour un chat en souffrance respiratoire à fuir cest honteux et scandaleux !"

"Du moment qu'ils soignent nos annimaux avec amour c'est tout ce que nous leurs demandons . Merci à vous . 🐕🐀🐈🐢🐥🐑🐮🐒"

"Je mets une étoile car on ne peut malheureusement pas en mettre zéro. Mon lapin est mort dans votre clinique par l'incompétence d'une employée. Il était en insuffisance respiratoire et elle n'a pas hésité à le traquer pour le porter alors qu'il avait peur. Résultat, mon lapin a fait un arrêt cardiaque. J'étais choquée et je me suis encore à moitié faite engueuler par cette employée qui me disait 'Mais ce n'est pas de ma faute'.....Bien sûr que si!! Il faut prendre ses précautions et ne pas faire n'importe quoi!! Évidemment je ne viens plus chez vous et dès qu'on me demande mon avis sur votre pseudo clinique, croyez moi que je le donne. Honte à vous de ne pas recruter du personnel avec un minimum de logique et d'empathie."

"Professionnels, attentifs aux réactions de mon chien qui est suivi depuis son jeune âge par les vétérinaires de cette Clinique. Je recommande. Mon chien a maintenant 6 ans."

"Des vétérinaires qui ont su faire preuve de beaucoup de compréhension et d humanité dans des moments difficiles"

"Appel d’urgence ils ont même pas écouter la situation que j’ai eu un non pour le rdv..."

"Personnel accueillant et compétent. On sent que nos petites bêtes sont entre de bonnes mains !!!"

"Personnel très sympathique et compétent. Clinique bien organisée et équipée."

"Bon accueil autant pour chien que pour chat. Très bon conseil et vente de produits"

" Son assistante m'a été d'une grande aide lorsque je suis venue chercher des médicaments pour mon chien malade. Déduction 1 étoile car aucune langue autre que le français"

"On est très bien accueilli et une bonne équipe"

"Une clinique adaptée. Unservucede qualité. Une veterinaire a l ecoute. Tout est impeccable. Je le recommande."

"Veto au top super compétent accueil agréable il n y a que mon loulou qui aime pas je sais pas pourquoi"

"Je suis venue pour une urgence à 8h15 avec mon chat extrêmement déshydraté en hypothermie certainement un empoisonnement... Je pensais qu'en venant chez vous apres 30 min de route vous pourriez l'aider ou au moins me donner un pronostic ! Eh be non même pas !!!! La secretaire ce n'est même pas donné la peine de regarder mon chat et pourtant je lui ai bien précisé qu'il allait vraiment pas bien !!! Elle voulait éventuellement me donner un rdv à 17h45. Malheureusement mon chat na pas tenu jusqu'à la. Donc, messieurs ou mesdames les vétérinaires je ne peux vous conseiller pour les urgences !!!! Vraiment déçue de votre clinique sachez que je ne vous ferai pas d'éloges sur vous !!!!"

"Ce matin mon chat c est fait tapé par une voiture. Je prends contact avec ce vétérinaire de garde. Réponse : c est pas grave, vous irez lundi Chez votre vétérinaire. Je sais pas si on peut appeler cela un vétérinaire.... Où est le professionnalisme... Et encore moins pour qu'elle raison vous pratiquez ce metier, mais c est certainement pas pour l amour de nos animaux ..."

"Equipe au top 👍👍"

"De toutes les cliniques où j'ai pu me rendre pour tous mes animaux, la clinique de la croisière est de LOIN la meilleure. Les vétérinaires sont attentifs, très respectueux des animaux, rassurants et assurent un très bon suivi. Je n'irai plus jamais autre part pour mon chat ou mon lapin !"

"Super équipe ! Michael toujours aussi gentil !"

"Ça se dit vétérinaire mais ça on est très loin.... J'ai appelé pour une urgence vétérinaire le numéro de portable donner par le répondeur plusieurs fois aucune personne n'a daigné répondre ni même me rappeler C'est inadmissible"

"Équipe aux petits soins et réactive. Hygiène irréprochable,"

"Fuyez et n'enmenner jamais votre animal dans cet endroit où on appelle pour une urgence pour un chat, et une vétérinaire en carton ( si on peut appeler sa une vétérinaire) du prénom de rachel nous demande si nous savons ce qu'est une urgence........... Déjà un chat mort à cause de cette personne....... 'Abominable des gens pareils....... Aucune considération pour les animaux et sa se dit vétérinaire.........."

"Nous venons de quitter la clinique, où nous nous étions déjà rendus 2 fois, mais nous sommes très déçus mais surtout en colère. Nous emmenons notre chat blessé à la patte qui a souffert toute la nuit . Nous l'enmenons certes sans avoir appelé au préalable vers 11h. Très bien, vous n'avez pas de place pour vous occuper de lui de suite,mais la politesse est un minimum. L'assistante à l'accueil, pas polie pour un sou, qui a pris notre chat comme un sac a patates pour l'emmener a l'arrière et qui nous dit Bon bah je vous appelle quand ce sera fait. Au revoir Il y avait un manque de personnel, nous sommes compréhensifs mais un minimum d'empathie pour nous qui sommes inquiets aurait été le bienvenu. Nous ne recommandons absolument pas ."

"Personnel très aimable et disponible. Nous ne pouvons que recommander. Ils s'occupent très bien de notre cochon d'Inde et ne cherchent pas à faire augmenter la facture comme certains"

"Le personnel est agréable et de bon conseil. Je recommande cette clinique"

"Je n'ai franchement pas envie de m'énerver une fois de plus et de dépenser de l'énergie inutilement, donc je vais résumer : impossible d'avoir un autre avis qu'eux... sinon c'est scandale... et rien n'est fait pour réduire les factures."

"Accueil, amabilité , professionalisme...parfait pour nos compagnons."

"Des professionnels à l'écoute, malheureusement les vétérinaires changent souvent, il est très compliqué d'avoir un vrai suivi de son animal, les tarifs montent vite en fonction des soins et impossible de payer en plusieurs fois. Pour mon cas ils ont fait radio et analyse de sang à mon chat (analyse loupé car ils m'avouent que le sang a coagulé et le bilan était incomplet mais facturé plein pot malgré tout) et il sont passé à côté de l'insuffisance rénale de mon chat. 3 consultations, 3 traitements différents qui n'ont servi à rien."

"J'ai envi de dire que jusqu'ici mes chats n'ont jamais eu de gros soucis. Donc ça allait.... L'accueil reste hyper froid à chaque fois! La dernière fois que je suis venu, Mme schultz nous a reçu à cause d'une petite gengivite. Mon chat a un tout petit peu cracher, car elle lui a palper le ventre, elle la jeter limite dans sa cache en disant sèchement qu'il est très facilement irritable et que elle ne fera rien de plus aujourd'hui... résultat : 36€ pour rien! Alors je précise qu'au dernier vaccin il ronronnait et n'a rien dit! En bref, si au moindre crachement d'un chat vous prenez la mouche il y a un problème! Franchement je vais changer de vétérinaire! Merci et aurevoir"

"Les animaux sont très bien pris en charge. Les vétérinaires sont compétents le prix est correct et il n y a pas d abus. J adore cette clinique et le personnel."

"Nous y sommes allé pour un chat (stérilisation de notre femelle) Opération très bien passée, suivi au top, tarif très correct. Je recommande"

"Toute l'équipe est parfaitement compétente, super sympa avec nos amis toutous, chats..."

"Delicat ,très professionnel,simplement avoir besoin de conseils par tel pour une poule blessée . Juste ce qu on attend."

"On appel pour une urgence le soir et la personne au bout du file me dit que c'est pas urgent pfff madame voulais juste dormir. Une chose est sur vous préférez l'argent au lieu de la santé de nos animaux. A gerbé. Changé de métier et évité de faire veto de garde . Sa évitera des décès. (Madame votre réponse ne correspond en rien avec nous. je ne suis pas marié et c'étais pour le chien de mon frère. J'ai appelé pour un chien qui venait de ce faire opérer. Mais je vois que beaucoup de monde ne vous fait plus confiance. Nous avons trouvé un véto au top. Et qui prend son métier au sérieux. Au revoir. )"

"La seule clinique vétérinaire sur le secteur de Cernay qui a accepté de prendre mon chat en urgence un soir et veille d’un jour férié. Ils ont sauvé mon chat. Encore merci de votre professionnalisme."

"Très bonne prise en charge.... même sans RDV avec un peu d'attente"

"Passage ce matin à la clinique La secrétaire fait fuir les gens, agressive et mal polie, plusieurs personnes qui étaient présentes sont du même avis"

"Cette clinique a été pendant des années ma préférée: l'accueil, l'attention, les soins... Mais... En janvier j'appelle pour une prise en charge de mon chat (Haïdao) que je sens '' pas bien'' (3eme paupière et baisse d' énergie inquiétante, perte d'appétit). Il m'a fallut 3 rendez vous sur un mois pour que l'on me renvoi chez moi à chaque fois avec un ''Il n'y a rien''. Le lendemain de la 3eme consultation mon chat commence à avoir des soucis neuro, je decide de consulter un autre vétérinaire pour un contre avis... Résultat: littéralement déshydraté, il a passé 3 jours sous perf, il avait de la fièvre... J'ai passé plus d'un mois à faire des aller retour pour que son état se stabilise... 3 rendez vous, 3 personnes différentes, mais aucune n'a poussé jusqu'à la prise de sang pour voir ce qu'il se passait. Les consultations de 5 minutes ne sont pas ce que je connaissais de vous et ne permettent pas en mon sens de travailler correctement. Horriblement déçue, je ne reviendrais plus. Millot Lola"

"Très accueillant pour les soins des explications claires"

"La vétérinaire est juste horrible..pas sympa imbue d elle-même. Les prix sont élevés et pas de paiement en plusieurs fous. Alors qu elle m annoncait une facture de 600 euros. Ce qui est un budget tout de même.. et qu elle a vu mon embarras.. la véto me ressort: quoi vous allez quand même bien payer pour votre chat non? Et si vous avez pas l argent et bien empruntez a votre entourage!!!> J etais choquée. Au téléphone lorsque j ai demandé quand le chercher elle m a encore bien redit pour la 4ème fois que le montant était de tant et que je devais tout payer en une fois!!! Je n y mettrai plus les pieds."

"Très bonne clinique. Vétérinaire efficace, doux et sympathique. Idem pour les assistants. Opération de détartrage et extraction dentaire effectuées sans souci. Tarif convenable. 👍"

"Je met une étoile car on ne peut pas mettre zéro...je vais la bas d'habitude pour les vaccin donc rien de bien méchant...seulement mon.chat es malade depuis quelques jour...fièvre nez qui coule éternuements...j'appelle on me.dit ce n'est rien.de grave on vous donne rdv dans 2 jour...entre temps son état s'aggrave donc je rappel j'ai du insister pour que on le prenne..on me donne un traitement...la ça fait 5 jours que je lui donne aucun résultat...je rappel et je lui dit que j'ai pris conseil auprès de mon éleveuse qui m'a conseiller un autre traitement car au bout de 5 jour il devrait déjà y avoir une amélioration ce qui n'est pas le cas...et la la vétérinaire me dit que non.son traitement fonctionne sans avoir revu mon chat ...que elle n'en changera pas ...que si ça fonctionnent c'est bien sinon tanpis !!!sous entendu que mon chat peut mourir elle s'enfou !!!j'ai cru halluciné !!!! J'ai payer 150e pour 10 min de consultation et un traitement qui ne fonctionne pas et elle ose me dire ça !!! Un vétérinaire est censer aimer les animaux il me semble !!! Et ben clairement chez elle ce n'est pas le cas !!! je n'y remettrais plus les pied avec aucun de mes 4 animaux...c'est une honte d'avoir de tel propos ....si vous n'aimer pas les animaux changer de métiers Et clairement vu les avis je ne suis pas ma seule à avoir eu des problèmes avec cette dame qui manque clairement d'empathie et de tact !!!!"

"Appeler un dimanche pour le service d'urgence mais impossible d'avoir un rdv car je n'était pas cliente. Mon chien était dans un etats grave, abitant Oderen le veto d'urgence le plus proche était mulhouse."

"Un grand merci au Docteur SCHULTZ pour son professionnalisme et ses qualités humaines. Elle a su me rassurer sur la santé de ma petite chienne. Une superbe équipe"

"Une honte pour le métier de vétérinaire. Mon chat était malade ce matin je ne savais pas ce qu il avait je me suis tout naturellement tourné vers un vétérinaire proche de chez moi. J ai téléphoné afin d avoir un rendez-vous en urgence j ai était très très mal reçu au téléphone par la vétérinaire en me disant que je n était pas cliente et que je devais appeler le veterinaire de garde ce que j avais fais au préalable et c est lui qui m à dis de téléphoner à la clinique de la croisière. À au cun moment cette femme m à demander ce que mon chat avait tout cequ elle me répétait c est que je ne suis pas cliente. Au final mon chat a une occlusion au niveau de la vessie. Il est en soins intensif et il risque d'avoir des séquelles et peut être en mourir. Je pensais qu être vétérinaire était une personne aimant les animaux et étant à l écoute de leur besoins mais je vois que pour cette clinique ce n est vraiment pas la priorité. C est une HONTE surtout n y allez jamais"

"Bonjour, si vous aviez été aussi rapide pour prendre notre chat en soin que pour défendre votre notoriété, je vous aurais probablement mis 5 étoiles mais comme vous nous l'avez fait remarquer nous ne sommes pas client chez vous. Heureusement que d'autre vétérinaire n'ont pas cette mentalité et qu'ils ont accepté de soigner notre chat. Cordialement"

"Super compétant gentil et bien reçu"

"Rachel a été super, elle a même appelé 4 jours plus tard pour savoir comment allait mon chat. Merci"

"2 jours d attente pour notre cher toby en fin de vie !!!!!!!!!!!!!! Je vous épargne sa souffrance........aucune pitié cette clinique et un grand merci au Docteur Pomodori de Wittelsheim,qui a répondu instantanément à notre souffrance et surtout notre bb est en paix à présent"

"Ça fait quelques années maintenant que j'y vais suite à de très mauvaises expériences à Guebwiller. L'ensemble du personnel est très accueillant et professionnel. Mon berger mahigan, pourtant très craintif se sent à l'aise car bonne approche de la part des vétérinaires. Très bon suivi de ma chienne suite à une métrite. Stérilisation de mes chats sans complications. Cette clinique m'avait été recommandée par plusieurs éleveurs, et je l'a recommande à la suite"

"j’ai fait stériliser mon chat, tout c’est bien passé. Le côté négatif, c’est le profit, je me présente avec un carcan que j’avais d’une autre intervention, on me dit, pas besoin. Je récupère mon chat et on me donne un carcan 😳. Arrivée à la maison je regarde ma facture reçue par mail et m’aperçoit que le carcan m’a été facturé 3,40€. J’ai trouvé ça trop incorrect , que du profit !"

"Bonjour ce que vous avez fait est super une bonne note 10/10"

"Ça va, lieu assez correct."

"Que ce soit les assistant(e)s ou les vétérinaires tous sont très professionnels mais surtout humains."

"Très bonne prise en charge de mon chat, le rdv a été rapide et le traitement efficace. Le tarif était correct."

"J’avais mon lapin qui était entrain de mourir J’ai appeler un vétérinaire de garde qui m’a conseillé d’appeler Cernay que j’ai fait bien sûr Le temps d’avoir une réponse de leur part mon lapin est décédé.. quand j’ai eu enfin une réponse au téléphone j’ai eu le droit à une personne très désagréable qui limite ne portais pas d’intérêt à ma détresse. Qui m’a dit je site « pas la peine d’appeler 8 fois c’est de l’harcèlement vous avez à laisser un message et on vous rappelle » pardon de m’inquiéter pour mon lapin qui était entrain de mourir. Je lui annonce que ma lapine est décédé elle me dis « vous appeler pour un lapin qui est décédé » j’ai été choqué ( il était pas mort quand j’essaie d’appeler) bref très déçus."

"Quel que soit le vétérinaire qui prendra en charge votre animal vous ne pourrez qu'être rassuré. Une belle équipe et un accueil agréable. Je recommande vivement"

"Vétérinaires qui manquent cruellement de tact, quand j'ai eu le malheur de demander comment régler le problème de mon chat j'ai eu le droit à une explication à la limite de l'agression, tout le monde n'a pas fait d'études vétérinaires il est donc normal de ne pas savoir et m'inquiéter pour mon animal et surtout vouloir me tourner vers des professionnels pour espérer qu'on puisse m'éclairer. Cela fais maintenant plusieursfois que je fais le nécessaire pour mon chat mais je ne remarque aucune amélioration.."

"Franchement je m abstiens de tout commentaire une vétérinaire qui devrait changer de métier !! J appelle pour une vielle chienne errante qui a certainement été percutée par une voiture car elle n arrivait plus a tenir debout et cette super vétérinaire me répond que ça peut attendre demain . Il y a quelques années déjà j avais trouvé un chien errant et l avais ramené à cette clinique ou cette même personne nous a très mal parlé, agressive car visiblement nous l embetions Clinique a éviter !!"

"Le personnel est très sympa et disponible."

"Seul point positif, vétérinaire compétent! Par contre niveau propreté, hygiène...à revoir absolument! Nous avons emmené notre chat (d'intérieur) pour une castration et au retour ...Surprise, le chat était envahit de puces!! Le temps de s'en rendre compte, la maison en était envahit! En comptant le traitement de la maison (130 m2 avec du vieux parquet) et du minou, la note fut salée.... plus de 1100 euros. En conclusion, à éviter et préfèrer la clinique de Thann ( nous n'avons jamais eu de soucis les 5 fois précédentes) Conclusion: la seule fois pour nous et la dernière. Pour vous.... prévoyez du vermifuge avant et surtout après.. Ne faite pas la même erreur que nous 😌"

"Bonne équipe qui à fait son maximum pour ma petite luna qui n'était pas facile en venant chez le vétérinaire.. Toujours à l'écoute... Maintenant elle est en paix. Je vous remercie."

"5 étoiles pour leur professionnalisme, leur gentillesse et leur humanité. Ils ont répondu présent pour soulager rapidement mon chat qui était en fin de vie, alors que d'autres vétérinaires refusaient de me donner un rdv pour une urgence qui était vitale. La secrétaire a été très agréable dans l accueil et la vétérinaire très douce envers mon animal de compagnie, elle ma expliqué toutes les étapes et mon animal à été prit dans sa globalité et s'est endormi réellement dans une paix absolu. Encore merci et respect à eux"

"Équipe agréable et compétente. Toujours a l'écoute, gère les urgences. Je fais 40 km pour aller dans cette clinique."

"Très sympa., très pro... Très satisfait !"

"Toujours disponible même en cas d'urgence. Tout le personnel est de bon conseil et est très agréable."

"Personnellement, je ne connais pas la clinique. Je viens d'avoir en urgence le docteur Mercier au téléphone . Cela concernait les soins sur des chatons nés dehors atteint de coryza. Docteur Mercier à été à l'écoute et a su me donner (me rassurer également) les conseils pour le weekend, pour soigner et soulager, dans l'attente d'une consultation chez mon vétérinaire, les chatons, chez mon vétérinaire . Un grand merci, Dr Mercier pour votre gentillesse. Mme S.H"

"Bonjour Je tiens à rassurer sur la prise en charge car le personnel vétérinaire a toujours pris le temps et la bienveillance nécessaire aux soins de nos animaux. Ceci étant j'enlève une étoile car le personnel de l'accueil est très bipolaire. Depuis 5 ans je vois la qualité de nos échanges telephonique se dégrader. Coupe la parole, prend de haut .... vraiment domage Le respect c'est un minimum. Aujourd'hui, la dame a carrément posé le téléphone pendant que je parlais parce qu'elle a décider que je ne finirai pas ma phrase. Apres le culot le demander pourquoi on s'énerve. Mauvaise image qui ne représente pas la qualité du service des veterinaire derrière."

"Bien et sympa, attention ⚠ ne prennent plus les chèques"

"Je recommande pas du tout cette clinique et encore moins le Docteur Schultz. Personne très froid, cherche pas de solution pour soigner votre animal vous laisse avec aucun traitement et vous dit j'ai pas de solutions avant quelque mois. Heureusement que le personnel a l'accueil est là pour faire leur travail correctement. Juste bon à vous prend des consultations à tout va. Pour vous répondre à votre justification: Vous avez fait le nécessaire c'est une blague vous partez en congé ( se qui est normal de prendre des congés) quand on est professionnel on part en congé une fois les dossiers à jour. Pour le problème d'approvisionnement des médicaments se est pas mon problème c'est à vous de trouver une alternative au traitement c'est la ou on vois le professionnalisme. Pour la suite vous la connaissez. Cordialement."

"Accueil chaleureux a l'écoute"

"Très satisfaite de l'accueil, des recommandations et conseils toujours utiles, des interventions et soins donnés à mes animaux, dont une opération délicate concernant un de mes chats il y a quelques années qui a permis de sauver son œil ! Je viens d'emmener mon chien pour une stérilisation, l'opération s'est très bien passée, il a été pris en charge dans de bonnes conditions qui m'ont très vite rassurée. Je recommande cette clinique pour la qualité de ses services, toujours très réactive et ceci même en cas d'urgence."

"Écoute active et des très bons conseils"

"Ça devient compliqué de trouver un cabinet vétérinaire honnête et compétent. En voici un que je recommande : Diagnostic et prise en charge parfaite de notre chat, pas de surprise niveau prix."

"Cela fait 5 ans que mon chat Norton est suivi à la clinique vétérinaire de Cernay. Le personnel y est très compétent et l'accueil sympa. Je recommande."

"Mon chien a été sauvé de la piroplasmose grâce à la réceptivité et réactivité de la clinique. Bien que je n'étais pas cliente chez eux car récent déménagement. Ils s'en sont occupés rapidement en urgence avec bp de conscience professionnelle et d'humanité. Merci beaucoup !! 🙏🙏"

"Notre berger des shetland Réfaël a été sauvé de la pyroplasmose grâce à une prise en charge rapide de ce cabinet vétérinaire, avec un très bon accueil, et beaucoup de sérieux et de professionnalisme, jusque dans le suivi de l’évolution de l’état de rétablissement du chien et avec des conseils ciblés pour prendre soin de sa santé au quotidien, le tout pour des tarifs corrects sans surprise. Un grand merci à vous ! 🙂"

"Super clinique qui se soucie du bien-être animal, vétérinaires compétentes et sympathiques tout comme les ASV. Je recommande."

"Merci pour l'attention portée à notre compagnon Eragon et, principalement pour votre diagnostic et vos conseils."

"Ne comptez pas sur le vétérinaire de garde. J'ai téléphoné le soir à 8 heures 30 car mon chat saignait abondamment de la bouche, souffrait à la patte, ne salimentait , ni ne buvait plus.... on m'a dit de venir le lendemain matin .... bravo !"

"La clinique nous a très bien reçu suite à une visite un peu urgente avec notre chat après l'indisponibilité de notre vétérinaire. Le personnel est pro et accueillant, très bonne clinique ! Merci à eux"

"prise en charge rapide, respect de l'heure du rdv. Toujours de bons conseils pour notre chien et notre chat"

"Vétérinaire très compétents et surtout attentionnés envers les animaux."

"Super prise en charge pour mon petit chat Kenzo, gentillesse et de bons conseils, équipe de professionnels très sympa Je recommande :)"

"Nous sommes Éleveur et client depuis plusieurs années, une équipe et des Vétérinaires au top."

"Le 2 décembre matin, nous avons emmené notre petit malinois, Shiva, pour y faire stériliser. Le véto qui s'occupe de notre chien est vraiment sympa. Elle a tout bien expliqué aussi. Elle ne fait pas que son travail, mais je peux aussi voir qu'elle se soucie des animaux, de la façon dont elle parle et communique avec notre chien. J'ai oublié de demander quel est le nom du véto mais nous sommes vraiment heureux d'avoir un bon véto comme elle. Elle a bisous de Shiva 🐶 💕"

"Très bonne clinique vétérinaire. Professionnalisme et disponibilité. Prix très honnêtes. Je recommande cet établissement qui suit régulièrement mes animaux, notamment mes chiens casse cou."

"Nos chiennes Happy et Aïko sont suivies depuis des années dans cette clinique et nous n'avons jamais été déçu ! Merci à Dr Guth qui nous a reçu ce matin avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Merci également à tout le personnel."

"Sympa et capables"

"Accueil toujours très sympathique et professionnel! Excellente prise en charge de ma chienne."

"Vétérinaire à l écoute, le personnel aussi"

"Des pros qui aiment les animaux et qui donnent vraiment de très bons conseils. Mon chat qui a été emmené d'urgence a vraiment eu de bons soins et rapidement. Clinique remarquable, je recommande vivement!!"

"Très bien reçu. Vétérinaire très compétent et très gentil avec l'animal"

"l'équipe est toujours au petit soin, autant envers le propriétaire que l'animal, j'apprécie beaucoup 👍"

"Ils n'ont pas voulu prendre en charge mon chat qui avait avalé un objet. Il n'ont même pas pris la peine de vérifier en 5 minutes si il n'y avait une détresse respiratoire."

"Le personnel et super à l'écoute"

"Très bonne clinique vétérinaire. J'y emmenais mon chat et maintenant mes 2 chiennes. Le personnel est très sympathique, autant les vétérinaires que les assistants et très doux avec les animaux"

"La vétérinaire c'est très bien occupée de mon chat qui était venu pr une simple stérilisation et qui au final avait quelques soucis en plus ,les cicatrices sont très propres et je n'ai eu aucun soucis post opératoire...Madame la vétérinaire n'est pas très souriante, mais personnellement tant que mon animal est très bien pris en charge c'est l'essentiel pr moi,l'assistante était très sympathique. J'avais déjà amené mon chien en urgence et idem il a été très bien soigné. Je recommande donc pr ceux qui cherchent un bon vétérinaire !"

"Très bien accueilli et très satisfait. A recommander."

"Une clinique vétérinaire au top du top ! L'équipe est vraiment professionnelle, douce avec les animaux et d'une gentillesse incroyable Je suis chez eux depuis quelques années pour le suivis de mes deux malinois et ils sont exceptionnels ! Merci à la clinique je recommande les yeux fermés"

"Confiance totale en Docteure Rachel Schultz et toute son équipe, aussi bien en visite de routine qu'en cas d'urgence. Une grande compétence, exercée avec professionnalisme et respect de l'animal comme de ses maîtres. Je recommande autour de moi."

"Toujours disponible quand il y a un problème urgent avec mon chien (peps) merci pour la prise en charge pour se matin !!"

"En vacance donc très loin de mon vétérinaire habituel, j'ai du m'y rendre en urgence car mon chien avait un épillet sous la peau impossible à retirer. Ils ont pu me prendre dans la demi heure. Très agréable et efficace, ne poussent pas à la consommation et c'est très appréciable! Merci à l'équipe."

"Refuse de traiter mon chat sous pretexte que je ne suis pas cliente chez eux! Juste honteux ne ditent pas que vous aimé les animaux c faux! Et c malheureusement pas ma seule mauvaise expérience chez eux à fuire !"

"Je consulte depuis le début Dr Schultz même avant la création de la grande clinique , et je trouve tjs autant de professionnalisme chez elle que auprès de sa collègue dr GUTH ,toutes les deux donnent de très bons conseils et sont aux bons soins de mon chien Norton qui les voient tous les mois et Chanelle , moins ravis d y allez ! Merci à elles"

"Cabinet vétérinaire très agréable, ma princesse Riska rentre chez eux sans peur comme c'est agréable, merci de leurs compétences et professionnalisme."

"Suivant les très bons avis j'ai contacté cette clinique pour une urgence vitale NAC (pas encore cliente vu qu'il n'avait jamais eu de soucis auparavant mais je souhaitais le devenir), on m'a répondu de façon très cavalière (parce que c'était pour un simple hamster ?!) et sans m'orienter vers un confrère plus approprié/me proposer un plan B. Franchement très déçue par ce comportement..."

"Excellent cabinet, l'équipe en place est très professionnel et très à l'écoute. Ils nous ont beaucoup soutenus lors de la perte de notre chien 🐶"

"Toute l'équipe est super bienveillante, autant avec les animaux qu'avec leur maître ! Ils sont toujours dispos pour prendre le temps de répondre à nos questions. Merci 😌"

"Super veterinaire. Rapide, efficace et doux."

"Professionnel et super gentil"

"Nous avions emmené notre chien cet été en rendez-vous pour une toux avec présence de sang. La vétérinaire n'a presque pas ausculté notre chien et a diagnostiqué un oedème pulmonaire. Dernièrement, notre chien a fait une première crise d'épilepsie. Après appel à la clinique, nous n'avons pas pu obtenir de rendez-vous sous prétexte que ce n'est que la première crise. Nous sommes allé dans une autre clinique où ils ont procédé à un examen complet. Résultat : cancer des poumons qui devrait avoir commencé cet été lorsqu'il a commencé à tousser. Le nouveau véto a même été très étonné qu'aucune radio n'ai été réalisée cet été suite à la toux."

"Super clinique qui n'hésite pas du tout à portez secours aux animaux. Nous avons nôtre minette Kahve qui c'est fait percuté par une voiture une personne bienveillante l'a récupéré et l'a ramené dans cette clinique sans hésiter ils l'ont pris en charge alors qu'on est pas client chez eux il nous on contacté de suite pour nous informer malgré qu'on nous a dit ce n'est pas la peine de vous déplacer car elle est en état de choc et qu'elle est sous oxygène l'angoisse était trop forte et nous nous sommes quand même déplacé un super acceuille malgré la situation avec beaucoup d'empathie je ne sais comment les remercier car leur effort et leur professionnalisme est sans discussion car ma fille fille se porte bien est presque rétabli ils ont fait mon bonheur en sauvent ma chérie. Mille fois merci. Je vous souhaite que le meilleur pour toutes les personnes qui on pu contribuer au rétablissement de ma KAHVE. Bonne continuation."

"Personnel à l écoute, efficace et sympa, vétérinaires compétents, je recommande !"

"Tout simplement au top"

"Nous sommes propriétaires de grands chiens et nous sommes clients de la clinique de Cernay depuis plus de 20 ans. Nous apprécions le professionnalisme et l’accueil très attentionné. Le numéro d’urgence nous a sauvé plusieurs de nos chiens."

"Équipe très sérieuse et soucieuse du bien être de nos animaux. J’ai réussi à avoir un rdv dans la journée pour mon lapin, qui était très mal en point, la vétérinaire a fait son possible et ils m’ont appelé tous les jours pour prendre des nouvelles et me donner des conseils afin de prendre soin de mon animal, jusqu’à la fin qui malheureusement n’était pas celle que j’aurai souhaitée… Cela n’est en aucun cas la faute du personnel, ils ont fait de leur mieux et ont su trouver les mots justes pour m’y préparer sans me brusquer. Un grand merci à eux. Je suis venue dans cette clinique car ils soignent aussi les NAC, je continuerai à venir dans cette clinique pour mon chiot et je viendrai si possible pour mon chat qui est actuellement suivi chez un autre vétérinaire."

"Je remercie cette clinique vétérinaire et toutes les personnes qui de la clinique, j'ai du chercher le 6 janvier pour mon chat et j'ai contacté tout les vétérinaires et cette clinique ma donné le rdv, mais je suis reparti sans mon chat, c'est dur"

"Je recommande cette clinique. Je suis cliente depuis de nombreuses années et le personnel s’est toujours bien occupé de mes chiens."

"Merci à vous, changez rien, réactif, sympa et professionnel nos amis à 4 pattes vous en remercient."

"Je recommande vivement cette clinique. J'ai emmené ma petite Ellie pour sa stérilisation il y a une semaine. Rassurants et répondent à toutes les éventuelles questions post-opératoires. Suite à un petit soucis le soir à la maison, la vétérinaire à pris le temps et m'a rassurée au téléphone, m'a même rappelé le lendemain matin pour savoir comment s'était passée la nuit. D'ailleurs, elle se porte très bien, on dirait qu'elle ne s'est jamais faite opérée, pas de douleurs ni gène apparentes et ce, dès le retour à la maison contrairement à mon autre chat qui avait à l'époque été opérée ailleurs. Des vrais professionnels qui aiment vraiment les animaux. A bientôt, Mme DOMENICONI."

"Les animaux sont traitées comme des objets. Même pas capable de gérer une prise de sang et de voir ce qui ne va pas. Notre chat a été pris en charge. Nous avons dû chercher une autre clinique vétérinaire pour abrégé ses souffrances. Bon nombres d'animaux sont décédés par la faute de ses personnes qui ne pensent qu'à l'argent 😡😡😡😡"

"Super équipe de professionnels,compétent très attentif aux bien être de nos animaux. Prévenu a l avance par mail pour ne pas oublier de prendre rdv pour le rappel de la vaccination de nos animaux"